WhatsApp n'envoie pas de messages : 3 solutions efficaces
07 mars 2022 • Classé dans : Gérer les applications sociales • Solutions éprouvées
Depuis la création de WhatsApp en 2009, il a été utilisé dans le monde entier pour la communication. À ce jour, plus d'un milliard d'utilisateurs utilisent WhatsApp pour discuter quotidiennement. Cependant, les problèmes sont partout et, par conséquent, WhatsApp ne fonctionne souvent pas correctement. La plupart des utilisateurs de smartphones, à la fois les clients iOS et Android, ont peut-être rencontré à un moment donné les problèmes de message WhatsApp non envoyé. Habituellement, une connexion Internet instable, un stockage insuffisant, une vérification incomplète lors de l'installation ou le blocage par un certain contact peuvent être la raison d'un tel problème.
Maintenant que nous avons expliqué les raisons pour lesquelles vous n'avez pas besoin de vous soucier de "pourquoi votre message WhatsApp n'est pas envoyé?". Dans cet article, nous présenterons les conseils de dépannage pour corriger l'erreur de message WhatsApp qui n'envoie pas sur les appareils iOS et Android. Commençons.
Partie 1 : Dépannage de WhatsApp qui n'envoie pas de messages sur iPhone
Vous voulez envoyer une WhatsApp à votre ami sur iPhone mais rencontrez le problème "WhatsApp n'envoie pas de messages"? Ici, nous avons illustré quelques méthodes pour résoudre ce problème.
1. Vérifiez la connexion réseau
Assurez-vous que vous êtes connecté à une connexion cellulaire ou Wi-Fi active. Vous pouvez vérifier votre connectivité réseau en accédant aux "Paramètres" de votre téléphone et en activant "Données cellulaires". En cas de connexion Wi-Fi, activez le Wi-Fi et fournissez le mot de passe correct pour vous connecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez simplement de désactiver la connexion Internet (que ce soit le Wi-Fi ou les données cellulaires), puis attendez 10 secondes. Allumez-le et voyez si cela fonctionne.
2. Redémarrez l'iPhone
Une fois que vous avez assuré votre connectivité réseau, si votre problème d'envoi de message n'a toujours pas été résolu, essayez de redémarrer votre iPhone. Cela pourrait être une excellente solution et la plus simple, car lorsque vous redémarrez votre appareil, il corrige facilement les problèmes mineurs.
Pour iPhone 8 et versions antérieures, appuyez longuement sur le bouton latéral ou le bouton supérieur jusqu'à ce que le curseur apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone.
Pour l'iPhone X, appuyez longuement sur le bouton « côté » et le bouton « volume » ; maintenez enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
3. Libérez de l'espace sur le stockage de l'iPhone
Supprimez les fichiers et applications indésirables de votre iPhone. Pour ce faire, accédez à "Paramètres", puis sélectionnez l'onglet "Général". Sous l'onglet général, cliquez sur l'onglet « Utilisation/Stockage iPhone » et accédez à « Gérer le stockage ». Supprimez tous les fichiers inutiles.
4. Réinstallez WhatsApp
Si rien de ce qui précède ne fonctionne, le plus simple est de réinstaller WhatsApp sur votre iPhone. Avant de réinstaller, assurez-vous d'avoir une sauvegarde. Pour le réinstaller, appuyez et maintenez l'icône WhatsApp jusqu'à ce qu'elle se tortille. Après cela, appuyez sur "Supprimer" pour confirmer.
Pour l'installer, accédez à "App Store" et recherchez l'application. Installez-le et configurez WhatsApp.
5. Réinitialiser l'iPhone
Toujours si le problème de non-envoi du message WhatsApp persiste, la dernière option consiste à réinitialiser votre iPhone. Mention spéciale, les données seront effacées après l'exécution de cette méthode. Donc, essayez ceci uniquement si vous avez une sauvegarde ou si vous êtes à l'aise de le faire. Pour ce faire, accédez à "Paramètres" et parcourez l'option "Général". Appuyez sur "Réinitialiser" et enfin sélectionnez "Effacer tout le contenu et les paramètres".
Partie 2 : Dépannage de WhatsApp qui n'envoie pas de messages sur Android
Comme les utilisateurs d'iPhone, les utilisateurs d'Android ont également signalé l'erreur "Le message WhatsApp n'envoie pas". Découvrez comment résoudre ce problème en suivant les étapes détaillées ci-dessous.
1. Vérifiez la connexion
Semblable aux iPhones, vous devez d'abord vous assurer de vérifier Internet. Assurez-vous que votre appareil est connecté au "Wi-Fi" ou que les "Données mobiles" sont actives. Parfois, en raison d'une connexion instable, les messages ne sont pas livrés. De plus, comme vous l'avez fait ci-dessus, essayez de désactiver et d'activer la connexion Internet.
2. Effacer le cache
Après cela, nous vous recommandons de libérer les données mises en cache WhatsApp de la mémoire de votre combiné. Pour ce faire, ouvrez "Paramètres", choisissez "Applications" et ouvrez "Gérer les applications". Localisez et ouvrez WhatsApp, appuyez sur l'onglet "Stockage", enfin effacez les données ; et redémarrez votre appareil.
3. Redémarrez votre téléphone Android
Redémarrez votre téléphone si le problème ne se résout pas. Éteignez-le, attendez environ 30 secondes, puis rallumez le téléphone.
4. Réinstallez WhatsApp
Pour ce faire, sauvegardez d'abord votre WhatsApp localement, puis désinstallez l'application. Pour la désinstallation, appuyez longuement sur "l'icône WhatsApp", l'option de désinstallation apparaît, sélectionnez-la. Pour l'installer, allez sur Play Store, recherchez WhatsApp et installez. Vérifiez correctement pour assurer une bonne communication.
Partie 3 : Solution efficace pour sauvegarder et restaurer WhatsApp : Dr.Fone - Transfert WhatsApp
Si la sauvegarde et la restauration de WhatsApp vous préoccupent, Dr.Fone - WhatsApp Transfer peut être une solution. Un outil de sauvegarde et de restauration intelligent pour votre appareil Android et IOS pour économiser de l'espace, en effet ! Grâce à cela, n'importe qui peut extraire et transférer WhatsApp rapidement et en toute sécurité avec une interface simple. Pas seulement WhatsApp, vous pouvez utiliser Dr.Fone - Transfert WhatsApp dans le transfert de données, sauvegarder et restaurer votre chat Wehcat, Viber, Kik, Line, y compris les pièces jointes, facilement et de manière flexible.
La meilleure partie de l'outil est qu'il peut vous aider à prévisualiser votre sauvegarde et vous pouvez la restaurer à tout moment. Faites-nous savoir comment vous pouvez effectuer la sauvegarde et la restauration avec cela.
Démarrer le téléchargement Démarrer le téléchargement
Tutoriel : Comment Dr.Fone - WhatsApp Transfer fonctionne
Les étapes de sauvegarde et de restauration des données pour les appareils iPhone et Android sont les mêmes.
Sauvegarder le message WhatsApp sur iPhone et Android en un clic
Étape 1 : Téléchargez l'outil et lancez-le
Téléchargez et installez d'abord l'outil Dr.Fone - WhatsApp Transfer sur votre PC. Exécutez-le et cliquez sur l'onglet "WhatsApp Transfer" que vous pouvez voir sur l'interface principale.
Étape 2 : Choisissez une option
Maintenant, dans le panneau de gauche, choisissez l'onglet "WhatsApp" et accédez à "Sauvegarder les messages WhatsApp".
Étape 3 : Connectez l'appareil à votre PC
Branchez votre appareil avec un câble USB/Lightning à votre PC. Dr.Fone analysera et détectera automatiquement votre appareil iOS/Android connecté. Une fois détecté, il commencera à faire sa propre sauvegarde.
Étape 4. Afficher les fichiers de sauvegarde
Vous serez averti une fois la sauvegarde terminée avec succès. Cliquez sur le bouton "Afficher" à côté du fichier pour le vérifier.
Restaurer la sauvegarde de WhatsApp sur votre appareil intelligent en un clic
Suivez ces étapes pour restaurer toutes vos données WhatsApp confidentielles.
Étape 1 : Choisissez la bonne option
Commencez comme vous l'avez fait ci-dessus, c'est-à-dire lancez le programme et choisissez "WhatsApp Transfer" dans l'interface principale. Choisissez "WhatsApp" dans le panneau de gauche et sélectionnez l'onglet "Restaurer les messages WhatsApp sur l'appareil iOS".
Étape 2 : Connexion de l'appareil
Maintenant que vous avez choisi l'onglet requis, utilisez simplement le cordon (lightning pour iOS et USB pour Android) pour connecter votre appareil au PC. Vous remarquerez tous les fichiers de sauvegarde répertoriés à l'écran.
Étape 3 : restaurer le message WhatsApp
Choisissez le fichier de sauvegarde souhaité, puis cliquez sur "Suivant" pour procéder à la restauration directe sur l'appareil.
Vous pouvez également sélectionner et ouvrir les fichiers de sauvegarde. Choisissez ceux dont vous avez besoin et restaurez-les de manière sélective. Cliquez sur "Récupérer sur l'appareil" et vous êtes prêt à partir.
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James Davis
Rédacteur en chef