Na molaidhean cleachdaidh as fheàrr airson WhatsApp Business Chatbot

Chan eil teagamh sam bith gur e WhatsApp an app teachdaireachdan as motha air a’ phlanaid. Bidh na h-àireamhan a’ bruidhinn air an son fhèin, còrr air 1.5 billean neach-cleachdaidh gach mìos ann an 180 dùthaich. Cha robh e a-riamh cho furasta faighinn gu teachdaichean do ghnìomhachasan beaga.

Leis an chatbot gnìomhachais WhatsApp, tha cùisean dìreach air fàs nas fheàrr. A-nis faodaidh tu eadar-aghaidh còmhraidh a thogail tro WhatsApp Business. Anns an dreuchd seo, seallaidh sinn dhut a h-uile dad a dh ’fheumas tu a bhith agad mu ghnìomhachas bot WhatsApp.

• Pàirt a h-Aon: Dè a th 'ann an WhatsApp Business Chatbot
• Pàirt a Dhà: Dè a ’bhuannachd a th’ ann an WhatsApp Business Chatbot?
• Pàirt a Trì: Mar a shuidhicheas tu WhatsApp Business Chatbot
• Pàirt a Ceithir: Molaidhean airson Cleachdadh WhatsApp Business Chatbot

Pàirt a h-Aon: Dè a th 'ann an WhatsApp Business Chatbot

Is e WhatsApp Business chatbot aon de na seirbheisean a tha a’ còrdadh riut air àrd-ùrlar WhatsApp Business. Bidh e a’ ruith air riaghailtean sònraichte agus ann an cuid de chùisean, inntleachd fuadain. Ma tha sin ro iom-fhillte, leig dhuinn a bhriseadh sìos nas fheàrr.

Is e seirbheis a th’ ann a stèidhich thu air gnìomhachas WhatsApp a chuidicheas tu gus conaltradh le do luchd-dèiligidh. Tha e glè choltach ri bhith a’ bruidhinn ri fìor dhuine.

Tha na feartan a leanas aig an chatbot air gnìomhachas WhatsApp:

1. Pròifil gnìomhachais
2. Label caraidean
3. Freagairtean sgiobalta
4. Cothrom air staitistig teachdaireachd
5. Teachdaireachdan fàilte fèin-ghluasadach

Is dòcha gu bheil iad sin uile coltach ri saidheans rocaid dhut agus mar sin mìnichidh sinn nas fheàrr gu h-ìosal.

Pròifil gnìomhachais

Bheir am feart seo aghaidh don bhrand agad, dìreach mar a’ chunntas meadhanan sòisealta agad. Gus am faigh thu baidse dearbhaidh, feumaidh WhatsApp do ghnìomhachas a dhearbhadh. Seo mar a chuireas tu mion-fhiosrachadh do ghnìomhachas ris:

1. Fosgail gnìomhachas WhatsApp
2. Rach gu roghainnean
3. Suidheachaidhean gnìomhachais
4. Tagh pròifil agus cuir a-steach am mion-fhiosrachadh agad.

Label Contacts

Tha am feart seo ga dhèanamh furasta dhut do luchd-aithne a sheòrsachadh. Chan eil duine dèidheil air cuideam a chuir air nuair a tha iad a’ coimhead airson luchd-ceangail, tha e sàrachail. Faodaidh tu an dàrna cuid leubail a chuir ri neach-conaltraidh a tha ann mu thràth no neach-fios ùr.

Gus leubail a chur ri neach-conaltraidh a tha ann mu thràth:

1. Fosgail duilleag cabadaich an neach-conaltraidh.
2. Cliog air a’ chlàr
3. Tagh leubail ùr
4. Sàbhail.

Gus leubail a chur ri neach-fios ùr:

1. Fosgail duilleag cabadaich an neach-fios ùr.
2. Cliog air a’ chlàr
3. Tagh leubail
4. Sàbhail.

Freagairtean sgiobalta

Nì seo beagan math dhut mar neach-seilbh gnìomhachais. Faodaidh tu freagairtean luath a thoirt do luchd-dèiligidh fhad ‘s a tha iad am measg na Ceistean Cumanta agad. Is e eisimpleirean de fhreagairtean sgiobalta as urrainn dhut a chuir a-steach stiùireadh òrduigh, fiosrachadh pàighidh is lasachaidh, agus teachdaireachdan taing. Gus seo a dhèanamh:

1. Rach gu roghainnean
2. Cliog air roghainnean gnìomhachais
3. Tagh freagairtean sgiobalta

Cothrom air staitistig teachdaireachd

Tha tomhas KPIan cudromach airson soirbheachas gnìomhachas sam bith. Faodaidh tu seo a dhèanamh gu furasta leis a ’chat gnìomhachais WhatsApp agad. Bidh e a’ sealltainn dhut an àireamh de theachdaireachdan a chaidh a chuir, aithisgean lìbhrigidh airson gach fear, agus an fheadhainn a chaidh a leughadh.

Gus faighinn chun staitistig agad:

1. Cliog air a 'phutan clàr-taice
2. Cliog air roghainnean
3. Tagh roghainnean gnìomhachais
4. Tap air staitistig

Teachdaireachdan fàilte fèin-ghluasadach

Leigidh am feart seo air bot gnìomhachais WhatsApp dhut teachdaireachd fàilte a chuir air dòigh. Nochdaidh am brath seo aon uair ‘s gun cuir neach-cleachdaidh fios thugad. Nochdaidh e cuideachd ma tha thu air a bhith neo-ghnìomhach airson 14 latha.

Carson a tha seo riatanach? Bidh teachdaireachdan fàilte fèin-ghluasadach gad chuideachadh gus fàilte a chuir air teachdaichean agus do ghnìomhachas a thoirt a-steach. Chan fheum iad feitheamh gus an tig thu air-loidhne, nach eil sin sgoinneil?

Gus seo a dhèanamh:

1. Rach gu roghainnean
2. Cliog air roghainnean gnìomhachais
3. Tagh teachdaireachdan fàilte gus teachdaireachdan a chruthachadh no a dheasachadh.

Pàirt a Dhà: Dè a ’bhuannachd a th’ ann an WhatsApp Business Chatbot?

Le WhatsApp ai chatbot, tha na cothroman teachdaireachd airson gnìomhachasan gun chrìoch. Smaoinich air cumhachd an inneil nad làmhan nuair as urrainn dhut conaltradh le do luchd-dèiligidh 24/7 gun a bhith air-loidhne. Nach eil seo iongantach?

Nuair a bheir thu sùil nas mionaidiche air na buannachdan, bidh e soilleir gum faigh a h-uile duine buannachd. Bheir sinn sùil air na buannachdan sin bho thrì ceàrnan, sealladh an neach-dèiligidh, an neach-tionnsgain agus an neach-margaidh.

Buannachdan do luchd-cleachdaidh

1. Fuasgladh sa bhad air ceistean eadhon ged a tha sealbhadair a’ ghnìomhachais air falbh.
2. Conaltradh furasta dà-shligheach le gnìomhachasan.
3. Sàsachd luchd-cleachdaidh nas fheàrr bho thaic 24-uair.
4. Barrachd luach bho chòmhraidhean pearsanaichte.
5. Tèarainteachd àrd-ìre air sgàth crioptachadh WhatsApp. Tha dearbhadh dà-fhactaraidh ann cuideachd.
6. Chì luchd-ceannach a bheil gnìomhachas air a dhearbhadh mus tèid iad an sàs ann an gnothaichean.
7. Àrd-ùrlar furasta a chleachdadh nach eil feumach air luchdachadh sìos a bharrachd.

Buannachdan do luchd-tionnsgain

1. Faodaidh gnìomhachas sam bith feum a dhèanamh den àrd-ùrlar seo, mòr no beag.
2. Eòlas teachdaiche nas fheàrr a’ leantainn gu barrachd dhleastanasan agus gleidheadh ​​​​luchd-ceannach.
3. Cuidich le bhith a’ togail mothachadh branda agus dìlseachd tro dhàimhean teachdaiche nas fheàrr.
4. Dèan e furasta teachdaireachdan a chraoladh gu teachdaichean.
5. Dèan e nas fhasa ceangal a dhèanamh ri teachdaichean agus eadar-obrachadh leotha.
6. Cothrom cruinneil air an aplacaid ach a-mhàin ann an Sìona. Leigidh seo le ruigsinneachd eadar-nàiseanta don ghnìomhachas agad.

Buannachdan do luchd-margaidh

1. Bidh chatbot gnìomhachais WhatsApp a’ cuideachadh le bhith a’ lughdachadh eallach obrach luchd-margaidh gus am bi iad rim faighinn airson gnìomhan eile.
2. Cuidich le bhith a’ gineadh barrachd stiùiridhean fhad ‘s a tha e ga dhèanamh furasta fios a chuir thuca gu dìreach.
3. Tha e na dhòigh èifeachdach air luchd-ceannach a leantainn suas.
4. Tòrr roghainnean cruth agus sòghalachd ioma-mheadhan gus margaidheachd a dhèanamh nas èifeachdaiche.
5. Bidh liostaichean craolaidh a’ cuideachadh le bhith a’ cur an gnìomh iomairtean margaidheachd.

Pàirt a Trì: Mar a shuidhicheas tu WhatsApp Business Chatbot

Roimhe seo feumaidh tu a bhith tachaiseach gus do chatbot a stèidheachadh air gnìomhachas WhatsApp. Tha am pròiseas gu math sìmplidh aon uair ‘s gu bheil plana agad. Tha e dìreach mar a bhith a’ ruith iomairt margaidheachd air Facebook. Is e an eadar-dhealachadh sùbailteachd.

Bheir sinn sùil air mar as urrainn dhut do chatbot a stèidheachadh airson gnìomhachas WhatsApp anns na ceumannan a leanas.

Ceum 1 - Cuir a-steach airson a 'phrògram "WhatsApp Business API".

Tha WhatsApp Business API na phrògram beta air an àrd-ùrlar seo. Is dòcha gu bheil e ann am modh beta ach tha e na inneal iongantach dha gnìomhachasan beaga is meadhanach.

Tha e na thoileachas dhut a bhith nad sholaraiche fuasglaidh no mar neach-dèiligidh. Tha e ag iarraidh ort d’ ainm gnìomhachais, fiosrachadh riochdaire a’ chompanaidh agad, agus làrach-lìn a thoirt seachad.

Bidh WhatsApp a’ dèanamh lèirmheas air an tagradh seo agus ga cheadachadh nuair a thèid a dhearbhadh. Tha thu aon cheum nas fhaisge air a bhith deiseil airson do chatbot.

Ceum 2 - Còmhraidhean ro-shealladh

Dè an adhbhar a th’ ann chatbot a bhith agad mura h-urrainn dha ceistean a fhreagairt gu h-èifeachdach? Dèan ro-innse air na seòrsaichean cheistean a dh’ fhaodadh teachdaichean fhaighneachd.

Thig suas leis na freagairtean as fheàrr do na ceistean sin. Seachad air seo, feumaidh tu beachdachadh air mar a dhèiligeas an chatbot ri ceistean nach urrainn dha a fhreagairt.

Ceum 3 - Fastaich neach-dèanaidh chatbot agus an uairsin aoigheachd do bot air stòr-dàta

Tha grunn luchd-dèanaidh chatbot ann gus do shàbhaladh bho bhith a’ togail do WhatsApp ai chatbot bhon fhìor thoiseach. Feumaidh tu cuideachd an API agad a chumail air stòr-dàta.

Le neach-dèanaidh chatbot, tha e na thoileachas dhut a bhith a’ cruthachadh mockups den tagradh. San dòigh seo faodaidh tu deuchainn a dhèanamh agus atharrachaidhean a dhèanamh mus cruthaich thu dreach slàn.

Ceum 4 - Dèan deuchainn air an chatbot

Tha thu cha mhòr ann. Tha an t-àm ann faighinn a-mach dè cho èifeachdach sa tha an chatbot agad ann a bhith a’ freagairt cheistean. Mothaich na diofar mhearachdan agus ceartaich iad mus dèan thu deuchainn a-rithist. Bidh seo a’ leantainn gu toradh àrd-inbhe a chuireas ri eòlas teachdaiche.

Pàirt a Ceithir: Molaidhean airson Cleachdadh WhatsApp Business Chatbot

Is e aon rud a th ’ann do chatbot gnìomhachais WhatsApp a chruthachadh, is e rud eile a th’ ann airson a chleachdadh gu ceart. Bidh mòran ghnìomhachasan a' gearain nach eil iad a' faighinn a' chuid as fheàrr den t-seirbheis seo. Seo fìrinn shìmplidh, chan ann leis an t-seirbheis a tha an duilgheadas, tha e leis an neach-cleachdaidh.

Chan fheum thu a dhol tron ​​​​aon dhuilgheadas. Seo beagan mholaidhean a chuidicheas tu gus toraidhean nas fheàrr fhaighinn bhon chatbot WhatsApp agad.

Gliocas 1 - Na cleachd ach solaraiche ùghdarraichte

Tha timcheall air 50 companaidh ann a tha WhatsApp ag aithneachadh mar sholaraichean ùghdarraichte. Le bhith a’ cleachdadh solaraiche gun chead faodaidh seo leantainn gu casg air do chunntas gnìomhachais. Feumaidh tu a bhith faiceallach mu sholaraichean meallta oir tha iad cuideachd a’ sìor fhàs.

Dèan an rannsachadh agad mus dèan thu roghainn. San dòigh seo, faodaidh tu na h-amasan agad a choileanadh gun cuideam neo-riatanach.

Gliocas 2 - Faigh cead bhon luchd-dèiligidh agad

Feumaidh fios a bhith agad cho neònach sa tha e teachdaireachdan craolaidh cunbhalach gun iarraidh fhaighinn. Sin dìreach mar a bhios an luchd-dèiligidh agad a’ faireachdainn ma bheir thu ionnsaigh orra le teachdaireachdan mar sin às aonais an cead.

Tha WhatsApp ag iarraidh air do luchd-dèiligidh tarraing a-steach mus urrainn dhut tòiseachadh air teachdaireachdan chatbot a chuir thuca. Gus dòighean tarraing a-steach, tha an luchd-ceannach ag aontachadh na teachdaireachdan agad fhaighinn. Faodaidh iad seo a dhèanamh le bhith a 'toirt seachad na h-àireamhan a' cleachdadh sianal treas-phàrtaidh.

Is e aon dòigh air seo a dhèanamh faighneachd don luchd-ceannach agad am bu toil leotha fiosan toraidh ùr fhaighinn. Ma cheadaicheas iad, faodaidh tu an cur ris an liosta craolaidh gnìomhachais chatbot WhatsApp agad.

Gliocas 3 - Freagair gu sgiobalta

Le bhith gu sgiobalta, tha sinn a’ ciallachadh ann an 24 uairean. Is e seo an riatanas le WhatsApp agus nì e cinnteach gum bi eòlas teachdaiche nas fheàrr ann.

Dìreach mar sin tha fios agad, mura freagair thu ann an 24 uairean, bidh WhatsApp a’ cur cosgais ort. A bheil thu a-nis a’ faicinn cho cudromach sa tha e?

Gliocas 4 - Bi cho daonna 'sa ghabhas

Cho fad ‘s a tha fèin-ghluasad a’ dèanamh beatha furasta, chan eil e an àite conaltradh daonna. Dèan cinnteach gu bheil cuideigin ann airson freagairtean a thoirt seachad cho luath ‘s a ghabhas. Faodaidh tu fiosan a chuir air dòigh a leigeas fios don neach-dèiligidh gun ruig àidseant daonna iad a dh’ aithghearr.

Gliocas 5 - Cuir air adhart an t-sianal agad

Le bhith a’ dèanamh a h-uile rud gu h-àrd gun a bhith a’ brosnachadh an t-seanail agad chan atharraicheadh ​​sin na toraidhean agad. Cruthaich sanasan a cheanglas teachdaichean ris an WhatsApp agad gu dìreach. Cleachd na meadhanan sòisealta agus bi cruthachail.

Co-dhùnadh

Roimhe seo feumaidh fios a bhith agad air do shlighe timcheall a ’cleachdadh an chatbot gnìomhachais WhatsApp. Chan eil e cho doirbh agus tha e a 'gealltainn toraidhean iongantach. Fhathast, airson barrachd ionnsachadh mu bhith a’ stèidheachadh agus a’ cleachdadh chatbot WhatsApp business? Ruig a-mach thugainn anns an earrann bheachdan.