[Resolto] Problema fallido na sesión de copia de seguranza de iTunes

Cando se trata de crear unha copia de seguridade nun iPhone, moitas persoas adoitan escoller iTunes para o traballo. A razón máis común detrás desta é a facilidade de uso. Podes facer unha copia de seguranza de todos os teus datos desde un iPhone cun só clic usando iTunes e restauralos cando queiras. Con iTunes, ademais, pode almacenar a copia de seguridade no seu PC así como en iCloud, garantindo a dobre seguridade.

Pero, como todo o demais, incluso a copia de seguridade de iTunes é propensa a erros inesperados. Un destes erros é a "sesión de copia de seguridade de iTunes fallou". É un erro común de iTunes que adoita ocorrer cando caduca unha sesión de copia de seguridade de iTunes debido a un factor externo. Se atopou o mesmo erro coa súa conta de iTunes, podemos entender a súa frustración. Pero, a boa noticia é que pode solucionar o problema facilmente por conta propia.

Neste artigo, imos abordar algunhas técnicas eficaces que che axudarán a solucionar o erro "Fallou a sesión de copia de seguranza de iTunes".

• Por que falla a sesión de copia de seguranza de iTunes en primeiro lugar?
• Como xestionar a sesión de copia de seguranza de iTunes fallou
• Hai algunha alternativa a iTunes para a copia de seguranza?

Por que falla a sesión de copia de seguranza de iTunes en primeiro lugar?

A verdade é que diferentes factores, que van desde problemas relacionados co hardware ata ataques de malware, poden interromper a sesión de copia de seguridade de iTunes e provocar o devandito erro. Aínda que non hai unha resposta definitiva sobre o que causa o erro, identificamos algunhas razóns que poderían ser responsables de provocar o problema "Fallou a sesión de copia de seguranza de iTunes". Estes motivos inclúen:

• iTunes está corrupto: esta é probablemente a razón máis común para unha sesión de copia de seguridade fallida en iTunes. Se falta un ficheiro de configuración no teu PC, corrompera automaticamente a aplicación iTunes e non fará unha copia de seguranza dos teus datos.
• Ficheiro de copia de seguranza grande: é importante entender que só pode facer unha copia de seguranza de datos limitados en iCloud, aínda que estea a usar a copia de seguranza de iTunes. En xeral, iCloud ofrece 5 GB de espazo de almacenamento gratuíto. Polo tanto, se o teu ficheiro de copia de seguranza ten máis de 5 GB, terás que mercar almacenamento adicional na nube ou eliminar algúns elementos da copia de seguranza.
• Erro do ordenador: como mencionamos anteriormente, mesmo un problema relacionado co hardware pode provocar un erro "Fallou a sesión de copia de seguridade de iTunes". Isto adoita ocorrer cando o teu PC ten un erro inesperado ou falla mentres iTunes facía unha copia de seguranza dos datos.
• Antivirus: aínda que é unha situación bastante rara, hai moitos programas antivirus que están configurados para interromper automaticamente os procesos de copia de seguridade/restauración.
• Versión de iTunes desactualizada: Finalmente, se estás executando unha versión desactualizada de iTunes, o máis probable é que te atopes co problema da sesión de copia de seguranza fallida.

Independentemente do motivo que causou o erro, aquí tes algunhas solucións que che axudarán a solucionalo e a seguir facendo unha copia de seguranza dos teus datos usando iTunes sen interrupcións.

Como xestionar a sesión de copia de seguranza de iTunes fallou

En primeiro lugar, imos falar sobre algunhas solucións rápidas para corrixir o erro ao instante. No caso de que estas solucións non funcionen, tamén botaremos unha ollada a un método alternativo para facer unha copia de seguranza dos teus datos que funciona todo o tempo cunha taxa de éxito do 100%. Entón, sen máis preámbulos, imos comezar coa nosa primeira solución.

1. Actualiza iTunes

Imos comezar con algo sinxelo! Se non actualizou a aplicación iTunes no teu portátil, asegúrate de actualizala á versión máis recente. Podes actualizar iTunes facilmente a través da "App Store" do teu Macbook.

Paso 1: vai á App Store no teu Macbook.

Paso 2 - Toca a opción "Actualizacións" na parte superior da pantalla.

Paso 3 - Se ves algunha actualización de iTunes, fai clic en "Instalar" para instalalas no teu portátil.

Unha vez que iTunes se actualice correctamente, tenta crear unha copia de seguranza de novo e vexa se atopa o erro "iTunes non puido facer unha copia de seguranza do iPhone porque fallou a sesión de copia de seguridade" ou non.

2. Reinicie o seu Macbook e iPhone

Se xa estás a usar a versión máis recente de iTunes, o erro pode deberse a un problema relacionado con hardware. Neste caso, pode simplemente reiniciar o iPhone e o Macbook por separado e comprobar se soluciona o problema. Non obstante, antes de reiniciar os dispositivos, asegúrate de desconectar o teu iPhone do portátil.

3. Elimina ficheiros da copia de seguranza

Se estás tentando facer unha copia de seguranza dos datos na túa conta de iCloud, será imperativo manter o tamaño do ficheiro de copia de seguranza ata 5 GB (máximo), a non ser que compras espazo de almacenamento na nube adicional. Entón, elimine os ficheiros innecesarios da copia de seguridade e intente facer unha copia de seguranza dos datos unha vez máis.

No caso de que aínda atopes o mesmo erro de "ficheiro de copia de seguranza demasiado grande", tamén podes crear a copia de seguridade no teu Macbook. Neste caso, non obstante, asegúrate de que o teu portátil teña espazo de almacenamento suficiente para acomodar o ficheiro de copia de seguridade. Podes liberar facilmente espazo de almacenamento no Macbook eliminando algúns ficheiros innecesarios.

4. Desactivar o programa antivirus

Dado que o software antivirus tamén pode interromper o proceso de copia de seguridade de iTunes, sempre é unha estratexia sabia desactivalo antes de comezar a facer copia de seguridade con iTunes. Podes desactivar o antivirus directamente desde a barra de tarefas dun PC con Windows.

Non obstante, nalgunhas situacións, terás que seguir un enfoque diferente para facer o traballo. Consulte o sitio web oficial do seu provedor de antivirus e siga as pautas mencionadas para desactivalo durante uns minutos. Unha vez que se complete o proceso de copia de seguridade, podes retomar o antivirus.

5. Restablece o cartafol de bloqueo

Cada vez que conectas o teu iPhone ao PC, os rexistros dedicados mantéñense no cartafol "Bloqueo". Estes rexistros axudan ao iPhone a interactuar co PC e intercambiar ficheiros. Pero, no caso de que haxa algún problema co cartafol de bloqueo, tamén pode provocar que falle unha sesión de copia de seguridade en iTunes. Neste caso, todo o que tes que facer é restablecer o cartafol de bloqueo para corrixir o erro. Non obstante, ten en conta que terás que seguir un enfoque diferente para atopar o "Cartafol de bloqueo" en Windows e macOS.

Para Windows:

Paso 1 - Primeiro de todo, pecha a aplicación iTunes e desconecta o teu iPhone do PC tamén.

Paso 2 - Abre o Explorador de ficheiros e introduce "C:\ProgramData\Apple\Lockdown" na barra de busca.

Paso 3 - Neste punto, elimine todos os ficheiros do cartafol "Bloqueo".

De novo, reinicia iTunes, conecta o teu iPhone ao PC e tenta crear unha copia de seguridade dos teus ficheiros.

Para macOS:

Paso 1 - No teu Macbook, pecha iTunes e desconecta o iPhone tamén.

Paso 2 - Abre o Finder e selecciona "Ir ao cartafol". Escriba "/private/var/db/lockdown/" e prema Intro.

Paso 3: simplemente elimine todos os ficheiros do cartafol de bloqueo e tente facer unha copia de seguranza dos datos a través de iTunes de novo.

Hai algunha alternativa a iTunes para a copia de seguranza?

Se ningunha das solucións anteriores soluciona o problema "fallou a sesión de copia de seguridade de iTunes", sería mellor utilizar unha alternativa de iTunes para facer unha copia de seguridade dos seus datos. Pero como Apple é moi serio sobre a privacidade do usuario, hai moi poucas ferramentas que se poden usar para crear unha copia de seguridade dos teus ficheiros desde un iPhone.

Despois de pasar por varias solucións, descubrimos que Dr.Fone Phone Backup (iOS) é a ferramenta de copia de seguridade máis fiable para iPhone. O software está especialmente adaptado para facer unha copia de seguranza dos seus datos desde un iPhone/iPad e gardalos de forma segura no seu PC. Dr.Fone funciona tanto con Windows como con macOS, o que significa que poderás facer unha copia de seguranza dos teus datos en calquera portátil/PC.

O que fai Dr.Fone máis fiable que iTunes ou iCloud é que admite "copia de seguridade selectiva". Para dicilo en palabras sinxelas, terás control total sobre os tipos de ficheiros que se deben incluír na copia de seguranza. A diferenza de iTunes, Dr.Fone non engade todo ao ficheiro de copia de seguridade, aínda que a maioría dos datos sexan irrelevantes. Tes o control total sobre o que engadir e o que non.

Dr.Fone admite unha gran variedade de tipos de datos que pode incluír na copia de seguridade. Algúns destes ficheiros inclúen imaxes, vídeos, contactos, mensaxes, datos de Whatsapp, etc. Outra vantaxe de usar Dr.Fone é a súa interface de usuario intuitiva e facilidade de uso. Podes crear un ficheiro de copia de seguridade para o teu iPhone con tres sinxelos pasos.

Características de Dr.Fone - Copia de seguranza do teléfono (iOS)

Vexamos algunhas funcións adicionais de Dr.Fone - Phone Backup, unha ferramenta fiable para facer unha copia de seguranza dos datos dun iPhone.

• Compatibilidade entre plataformas: Dr.Fone funciona tanto con Windows como con macOS. Non importa se estás executando o Windows XP tradicional ou o Windows 10 máis recente, Dr.Fone axudarache a facer unha copia de seguridade dos datos en cada PC con Windows. Do mesmo xeito, funciona para todas as versións de macOS.
• Admite todos os dispositivos iOS: Dr.Fone axudarache a facer unha copia de seguridade dos datos de cada iPhone, aínda que estea executando o último iOS 14.
• Copia de seguranza de diferentes tipos de datos - Con Dr.Fone - Copia de seguranza do teléfono, pode escoller diferentes tipos de datos para incluír na copia de seguridade. Ademais, permítelle escoller datos selectivos, o que fai que todo o proceso sexa menos complicado.
• Restaurar copia de seguranza - Unha vez que teña creado con éxito unha copia de seguridade do iPhone, poderás restaurala a un iPhone diferente usando o propio Dr.Fone. Cando restaure os datos, Dr.Fone non sobrescribirá os datos existentes no seu segundo iPhone.

Como facer unha copia de seguranza dos seus datos desde un iPhone usando Dr.Fone - Copia de seguranza do teléfono

Entón, agora que estás preparado para usar Dr.Fone - Copia de seguranza do teléfono , aquí tes como usalo para facer unha copia de seguridade dos datos dun iPhone ao teu PC.

Paso 1 - Instale e inicie Dr.Fone no seu PC e seleccione "Copia de seguranza do teléfono" na súa pantalla de inicio.

Paso 2 - Asegúrate de conectar o teu iPhone ao PC mediante USB e fai clic en "Copia de seguranza" na seguinte xanela.

Paso 3 - Na seguinte xanela, seleccione os tipos de ficheiros que quere incluír na copia de seguridade. Ademais, escolla o cartafol de destino onde quere almacenar o ficheiro de copia de seguranza e prema en "Copia de seguranza".

Paso 4 - Dr.Fone comezará automaticamente a crear a copia de seguridade e o proceso pode tardar uns minutos en completarse.

Paso 5 - Unha vez creada a copia de seguridade, simplemente prema en "Ver historial de copia de seguranza" para comprobar todos os seus ficheiros de copia de seguridade. Podes facer clic no botón "Ver" ao lado de cada ficheiro de copia de seguranza para comprobar o que se incluíu nel.

Conclusión

A sesión de copia de seguranza fallou en iTunes é un erro bastante común que atopan moitos usuarios ao tentar facer unha copia de seguranza do seu iPhone usando iTunes. Se estás atrapado nunha situación semellante, podes usar un dos métodos de solución de problemas para solucionar o problema ou cambiar a Dr.Fone para facer unha copia de seguridade do teu iPhone no teu portátil.