drfone app drfone app ios

Os 7 principais problemas de WhatsApp con iOS 15/14 e solucións

author

26 de marzo de 2022 • Arquivado para: Xestionar aplicacións sociais • Solucións probadas

WhatsApp é unha das aplicacións de mensaxería sociais máis grandes do mundo, que xa usan máis de 1.500 millóns de persoas. Aínda que a aplicación é bastante fiable, ás veces tamén pode funcionar mal. Por exemplo, mesmo despois de ser compatible con iOS 15/14, os usuarios queixáronse do problema de WhatsApp con iOS 15/14. Ás veces, WhatsApp segue fallando en iOS 15/14, mentres que ás veces WhatsApp non está dispoñible temporalmente no iPhone. Sigue lendo e aprende a resolver estes problemas comúns de WhatsApp en iOS 15.

Parte 1: WhatsApp falla en iOS 15/14

Se acabas de actualizar o teu teléfono, é probable que teñas que fallar o WhatsApp en iOS 15/14. Ocorre principalmente cando hai un problema de compatibilidade con WhatsApp e iOS 15/14. Ás veces, pode haber unha sobrescritura de configuracións ou un choque entre determinadas funcións, provocando un fallo de WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-WhatsApp Crashing on iOS 12

Solución 1: Actualiza WhatsApp

Se o teu teléfono non actualizou WhatsApp durante a actualización de iOS 15/14, quizais teñas este problema de WhatsApp con iOS 15/14. A forma máis sinxela de solucionar isto é actualizando WhatsApp. Vai á App Store no teu teléfono e toca a opción "Actualizacións". Aquí podes ver todas as aplicacións con actualizacións pendentes. Busca WhatsApp e toca o botón "Actualizar".

ios 12 whatsapp problems and solutions-Update WhatsApp

Solución 2: reinstale WhatsApp

Se unha actualización non soluciona o fallo de WhatsApp en iOS 15/14, é posible que teñas que reinstalar a aplicación. Manteña premida a icona de WhatsApp, toque o botón Eliminar e elimine a aplicación. Só asegúrate de que xa fixeches unha copia de seguridade dos teus chats de WhatsApp de antemán. Agora, reinicia o teu teléfono e vai á App Store de novo para instalar WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reinstall WhatsApp

Solución 3: desactiva a opción de copia de seguranza automática

WhatsApp permítenos facer unha copia de seguridade dos nosos chats en iCloud. Se hai un problema coa túa conta de iCloud, pode provocar que WhatsApp se bloquee de forma inesperada. Para evitar isto, vai a Configuración da túa conta > Copia de seguranza do chat > ​​Copia de seguranza automática e desactívao manualmente.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn off the Auto backup option

Solución 4: desactiva o acceso á localización

Do mesmo xeito que outras aplicacións sociais populares, WhatsApp tamén pode rastrexar a nosa localización. Dado que iOS 15/14 reforzou aínda máis a seguridade dos seus usuarios, a función de compartir localización pode causar algún conflito con WhatsApp. Se o teu WhatsApp segue fallando en iOS 15/14 mesmo despois de seguir os consellos mencionados anteriormente, isto podería ser un problema. Vai á función Compartir localización do teu teléfono e desactívaa para WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Disable location access

Parte 2: solución definitiva para solucionar a maioría dos problemas de software en iOS 15/14

Seguindo os consellos mencionados anteriormente, seguramente poderás solucionar todos os principais problemas de WhatsApp de iOS 15/14. Aínda que, despois de actualizar o teu teléfono a iOS 15/14, tamén podes atopar outros problemas. Para solucionar todos estes problemas importantes relacionados con iOS, podes probar a Dr.Fone - Reparación do sistema (iOS) . A aplicación está desenvolvida por Wondershare e pode resolver todo tipo de problemas de iOS sen causar ningún dano ao dispositivo. Aquí tes algunhas das súas características.

  • Desde a pantalla branca da morte ata un dispositivo que non responde e iPhone atascado nun bucle de reinicio ata un teléfono ladrillo: a ferramenta pode solucionar todo tipo de problemas de iOS.
  • É compatible con iOS 15/14 e pode resolver calquera problema menor ou importante que teñas tras a actualización.
  • A ferramenta tamén pode corrixir erros comúns de iTunes e de conectividade.
  • A aplicación conservará os datos existentes no teu teléfono mentres o repara. Polo tanto, non sufrirá ningunha perda de datos.
  • Actualizará automaticamente o teu dispositivo a unha versión estable de iOS.
  • A ferramenta é moi doada de usar e inclúe unha versión de proba gratuíta.
  • Compatible con todos os principais dispositivos iOS
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparación do sistema (iOS)

  • Resolve varios problemas do sistema iOS como o modo de recuperación/modo DFU, o logotipo branco de Apple, a pantalla negra, o bucle ao iniciar, etc.
  • Corrixa outros erros de iPhone e iTunes, como o erro 4013 de iTunes, o erro 14, o erro 27 de iTunes, o erro 9 de iTunes e moito máis.
  • Só arranxa o teu iOS ao normal, sen perda de datos.
  • Funciona para todos os modelos de iPhone, iPad e iPod touch.
  • Admite totalmente o iPhone e o iOS máis recente.New icon
Dispoñible en: Windows Mac
3981454 persoas descargárono

Genial! Asegúrate de que estás a usar a versión máis recente de WhatsApp e de que o teu teléfono se actualizou a unha versión estable de iOS 15/14. Cando sabes como solucionar estes problemas comúns de WhatsApp en iOS 15/14, seguramente podes aproveitar ao máximo a nova actualización. Se estás enfrontando calquera outro tipo de problema co teu dispositivo, toma a asistencia de Dr.Fone  - Reparación do sistema (iOS) . Unha ferramenta altamente sofisticada, seguramente che será útil en numerosas ocasións.

Parte 3: as notificacións de WhatsApp non funcionan en iOS 15/14

As notificacións de WhatsApp que non funcionan en iOS 15/14 están probablemente entre os problemas máis comúns relacionados coa aplicación. Ao principio, os usuarios nin sequera notan o problema de notificación de WhatsApp de iOS 15/14. Mesmo despois de recibir mensaxes dos seus contactos en WhatsApp, a aplicación non mostra notificacións relevantes. Pode haber un problema con WhatsApp ou o teu dispositivo ao respecto.

Solución 1: pecha sesión de WhatsApp Web

Quizais xa esteas familiarizado coa función WhatsApp Web, que nos permite acceder a WhatsApp no ​​noso ordenador. Se estás a usar a web de WhatsApp, é posible que teñas un problema de notificación de WhatsApp con iOS 15/14. Pode haber un atraso nas notificacións ou pode que non as recibas en absoluto.

Polo tanto, pecha a sesión actual de WhatsApp Web no teu navegador. Ademais, vai á configuración web de WhatsApp na aplicación e consulta as sesións activas presentes. Desde aquí, tamén podes saír deles.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Log out of WhatsApp Web

Solución 2: forzar o peche da aplicación.

Se as túas notificacións de WhatsApp non funcionan en iOS 15/14, intenta pechar a aplicación con forza. Toca dúas veces o botón Inicio para obter o Cambiador de aplicacións. Agora, pasa o dedo cara arriba na pestana de WhatsApp para pechar permanentemente a aplicación. Unha vez pechada a aplicación, podes esperar un tempo e iniciala de novo?

ios 12 whatsapp problems and solutions-Force close the app

Solución 3: Comprobe a opción de notificación

Ás veces, desactivamos as notificacións da aplicación e despois esquecemos activalas. Se cometeches o mesmo erro, tamén podes atopar o problema de notificación de WhatsApp de iOS 15/14. Para solucionar isto, vai a Configuración de WhatsApp > Notificacións e activa a opción para mensaxes, chamadas e grupos.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Check the notification option

Solución 4: activar o silencio das notificacións do grupo

Dado que os grupos de WhatsApp poden ser un pouco ruidosos, a aplicación permítenos silencialos. Isto pode facerche pensar que as notificacións de WhatsApp non funcionan en iOS 15/14. Vaia á configuración do grupo ou simplemente pase o dedo cara á esquerda do grupo para entrar na súa configuración "Máis" para solucionar isto. Desde aquí, podes "Desactivar" o grupo (no caso de que silenciou o grupo antes). Despois diso, comezará a recibir todas as notificacións do grupo.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Un-mute group notifications

Parte 4: WhatsApp non está dispoñible temporalmente no iPhone

Recibir o aviso de WhatsApp non dispoñible temporalmente no iPhone é un pesadelo para calquera usuario habitual da aplicación. Xa que non che impedirá usar a aplicación, pode alterar o teu traballo e as túas actividades sociais diarias. Pode haber un problema coa configuración do teu teléfono ou incluso os servidores de WhatsApp poden estar inactivos. Recomendamos seguir este simulacro rápido para solucionar este problema de WhatsApp con iOS 15/14.

Solución 1: agarde un tempo

Ás veces, os usuarios reciben a mensaxe de WhatsApp non dispoñible temporalmente no iPhone debido á sobrecarga dos seus servidores. Ocorre principalmente durante ocasións especiais e festivos cando hai moita carga nos servidores de WhatsApp. Só tes que pechar a aplicación e esperar un tempo. Se tes sorte, o problema desaparecerá por si só.

Solución 2: elimina os datos de WhatsApp

Se hai moitos datos no teu WhatsApp e algúns deles non están dispoñibles, podes enfrontarte a este problema de WhatsApp con iOS 15/14. Só tes que ir á configuración de almacenamento do teu dispositivo e seleccionar WhatsApp. Desde aquí, pode xestionar o almacenamento de WhatsApp. Deshacerse de todo o que xa non necesites para facer máis espazo libre no teu teléfono.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Delete WhatsApp Data

Solución 3: reinstale a aplicación

Xa que non podes desfacerte directamente dos datos da caché de WhatsApp (como Android) no iPhone, cómpre reinstalar a aplicación. Desinstala a aplicación do teu teléfono e reinicia o dispositivo. Despois diso, vai á App Store e volve instalar a aplicación. Asegúrate de que xa fixeches unha copia de seguridade dos teus chats antes de que se perdasen os teus chats e datos de WhatsApp durante o proceso.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reinstall the app

Parte 5: WhatsApp non se conecta á wifi en iOS 15/14

Xusto despois de actualizar o dispositivo a iOS 15/14, tamén podes atopar este problema con algunhas outras aplicacións. Para usar WhatsApp, é necesaria unha conexión de datos estable. Non obstante, se a aplicación non pode acceder á rede, non funcionará. O máis probable é que haxa un problema coa configuración da wifi do teu dispositivo que estea a causar este problema.

Solución 1: ter unha conexión estable a Internet

Antes de dar calquera paso drástico, primeiro comproba se a túa conexión wifi funciona ou non. Conecta calquera outro dispositivo á túa rede wifi para comprobalo. Podes apagar o enrutador e acendelo de novo para garantir que a conexión a Internet sexa estable.

Solución 2: apagar/encender a wifi

Despois de asegurarte de que non hai ningún problema coa conexión, pasa ao teu dispositivo iOS. Se o problema non é grande, pódese solucionar simplemente restablecendo o Wifi. Só tes que ir ao Centro de control do teu teléfono e tocar a opción Wifi para desactivalo. Agarda un tempo e cámbiao de novo. Tamén podes facer o mesmo visitando a configuración wifi do teu teléfono.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn off/on the Wifi

Solución 3: restablece a conexión wifi

Se o teu teléfono non pode conectarse a unha conexión Wifi en particular, tamén podes restablecelo. Para iso, vai á configuración de Wifi e selecciona unha conexión concreta. Agora, toca a opción "Esquece esta rede" e confirma a túa elección. Despois, configura de novo a conexión Wifi e comproba se soluciona o problema de WhatsApp con iOS 15/14 ou non.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reset the Wifi connection

Solución 4: restablece a configuración da rede

Se nada máis parece funcionar, tamén podes optar por restablecer a configuración de rede do teu teléfono. Isto restaurará o teu iPhone á configuración de rede predeterminada. Se hai un choque na configuración da rede, resolveríase con esta solución. Desbloquee o dispositivo, vai a Configuración > Xeral > Restablecer e toque "Restablecer a configuración da rede". Confirma a túa elección e agarda un tempo para que o teu dispositivo se reinicie.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reset Network Settings

Parte 6: WhatsApp mostra esperando esta mensaxe en iOS 15/14

Hai momentos nos que aparece o aviso "Esperando esta mensaxe" mentres usamos a aplicación. A mensaxe real non se mostra na aplicación. Pola contra, WhatsApp infórmanos de que temos mensaxes pendentes. Unha preferencia de rede ou a configuración de WhatsApp puido causar este problema. A boa noticia é que este problema de WhatsApp con iOS 15/14 pódese resolver facilmente.

ios 12 whatsapp problems and solutions-show Waiting for This Message

Solución 1: asegúrate de ter unha conexión estable

Primeiro de todo, cómpre asegurarse de que a conexión a Internet é estable e funcionando. Inicie Safari e intente cargar unha páxina para comprobalo. Debes activar a función "Roaming de datos" se estás fóra da túa rede doméstica. Vai á configuración de datos móbiles do teu teléfono e activa a opción de itinerancia de datos.

ios 12 whatsapp problems and solutions-have a stable connection

Solución 2: activa/desactiva o modo avión

Esta solución intelixente pode solucionar un problema menor relacionado coa rede co teu teléfono. Ás veces, todo o que fai falta para solucionar este problema de WhatsApp con iOS 15/14 é un simple restablecemento da rede. Vai á configuración do teu teléfono ou ao seu Centro de control e activa o modo avión. Isto desactivará automaticamente a wifi e os datos móbiles do teu teléfono. Despois de agardar un tempo, acéndeo de novo e comprobe que soluciona o problema.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn on/off the Airplane mode

Solución 3: engade o usuario de WhatsApp aos teus contactos

Se un usuario que non se engade á túa lista de contactos envía unha mensaxe de difusión (incluíndo ti), WhatsApp mostrará a mensaxe pendente de inmediato. Neste caso, pode engadir o usuario á súa lista de contactos. Unha vez feito isto, inicia a aplicación no teu teléfono de novo e a mensaxe sería visible.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Add the WhatsApp user to your contacts

Parte 7: WhatsApp non envía nin recibe mensaxes

Se o servidor de WhatsApp está ocupado ou hai un problema coa rede do teu teléfono, é posible que non envíes nin recibas mensaxes na aplicación. Pode sorprenderte, pero pode haber un problema coa outra rede de usuarios de WhatsApp. Siga estas suxestións rápidas para diagnosticar este problema.

Solución 1: pecha a aplicación e comeza de novo

Se a aplicación quedou atascada, pode alterar o envío ou a recepción de mensaxes. Para solucionar isto, prema dúas veces o botón Inicio. Unha vez que teñas o selector de aplicacións, pasa o dedo cara arriba na pantalla de WhatsApp e pecha permanentemente a aplicación. Despois dun tempo, inicia a aplicación de novo e tenta enviar a mensaxe.

Solución 2: comproba a túa conexión e a do teu amigo

O motivo máis común deste problema de WhatsApp con iOS 15/14 ten unha conexión de rede inestable. En primeiro lugar, asegúrese de que a conexión de rede que está a usar funciona correctamente. Se estás tentando acceder á aplicación cos teus datos móbiles, vai á configuración do teu dispositivo e asegúrate de que a opción "Datos móbiles" estea activada.

ios 12 whatsapp problems and solutions-check yours and your friend’s connection

Mentres envían unha mensaxe, moitos usuarios quéixanse de que só aparece unha marca para unha mensaxe. Neste caso, pode haber un problema coa conexión do teu amigo (o receptor). Poden estar fóra da área de cobertura ou non estar usando unha conexión estable a Internet.

Solución 3: comprobe se o usuario foi bloqueado

Se podes enviar mensaxes a todos os da túa lista, excepto a un usuario específico, é probable que bloqueases a persoa. Alternativamente, pode ocorrer que tamén te bloquearan. Para solucionar isto, vai a Configuración da túa conta de WhatsApp > Privacidade > Bloqueado para obter unha lista de todos os usuarios que bloqueaches en WhatsApp. Se bloqueaches alguén por erro, podes eliminalo da túa lista de bloqueos aquí.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Check if the user has been blocked

Parte 8: os contactos non se mostran en WhatsApp en iOS 15/14

Por sorprendente que pareza, ás veces os teus contactos poden non aparecer en WhatsApp. O ideal é que se trata dunha falla en WhatsApp e espérase que teñamos unha solución cunha nova actualización. Non obstante, aquí tes algunhas solucións sinxelas para solucionar este problema de WhatsApp con iOS 15/14.

Solución 1: reinicie o dispositivo

Unha das formas máis sinxelas de recuperar os teus contactos en WhatsApp é reiniciar o teu dispositivo. Para iso, preme o botón de acendido (activar/sustentar) do teu dispositivo, que estaría situado na parte superior ou lateral. Unha vez que apareza o control deslizante de enerxía, pasa o dedo cara á dereita e agarda a que se apague o dispositivo. Despois dun tempo, preme de novo o botón de acendido para acendelo. Se tes sorte, os teus contactos volverán por WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Restart your device

Solución 2: deixa que WhatsApp acceda aos teus contactos

Se atopas o problema despois da actualización de iOS 15/14, debes comprobar a súa configuración. É probable que o teu teléfono teña desactivado a sincronización da súa aplicación Contactos con WhatsApp. Para resolver isto, vai á configuración de privacidade do teu teléfono > contactos e asegúrate de que WhatsApp poida acceder aos teus contactos.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Let WhatsApp access your contacts

Ademais, aínda que a opción estea activada, podes desactivala. Agarda un tempo e acéndeo de novo para restablecelo.

Solución 3: comproba como gardou o número

WhatsApp só poderá acceder aos teus contactos se se gardan dun xeito determinado. Se o contacto é local, podes gardalo ou engadir un "0" diante del. Se é un número internacional, debes introducir "+" <código de país> <número>. Non debes introducir un "0" entre o código do país e o número.

Solución 4: actualiza os teus contactos

Se non podes acceder a un contacto engadido recentemente, podes actualizar WhatsApp. Vaia aos seus contactos e toque o menú. Desde aquí, podes actualizar os contactos. Alternativamente, tamén pode activar a opción Actualizar aplicación en segundo plano para WhatsApp. Deste xeito, todos os contactos recentemente engadidos reflectiranse na aplicación automaticamente.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Refresh your contacts

Por último, pero o máis importante, asegúrate de que o outro usuario tamén está a usar WhatsApp activamente. Se desinstalaron a aplicación ou non crearon a súa conta, non aparecerían na túa lista de contactos.

article

Daisy Raines

redactor de persoal

Home > Como facer > Xestionar aplicacións sociais > 7 principais problemas de WhatsApp con iOS 15/14 e solucións