Contactos que faltan despois da actualización de iOS 14/13.7: como recuperar?

"Acabo de actualizar o meu iPhone ao último iOS 14, pero pouco despois da actualización, os contactos do meu iPhone desapareceron. Hai algunha solución viable para recuperar os meus contactos perdidos con iOS 14?

Un amigo meu fíxome recentemente esta pregunta cuxos contactos desapareceron despois dunha actualización de iOS 14/13.7. Demasiadas veces, cando actualizamos o noso dispositivo a unha versión beta ou incluso a unha versión estable, acabamos perdendo os nosos datos. Non importa cal sexa a situación: o bo é que podes restaurar os teus contactos perdidos seguindo diferentes técnicas. Isto pódese facer a través de iTunes, iCloud ou incluso unha ferramenta de recuperación de datos. Para axudarche a restaurar os contactos despois da actualización de iOS 14/13.7, esta guía cubriu todas as solucións posibles. Imos coñecer estas opcións en detalle.

• Parte 1: Razóns máis comúns para perder contactos en iOS 14/13.7
• Parte 2: Comproba se hai contactos ocultos en Configuración
• Parte 3: recupera os contactos perdidos usando iCloud
• Parte 4: Restaurar contactos usando iTunes
• Parte 5: recupera os contactos perdidos sen ningunha copia de seguranza de iTunes/iCloud

Parte 1: Razóns máis comúns para perder contactos en iOS 14/13.7

Moitas veces, os usuarios quéixanse de que algúns dos seus contactos desapareceron de iOS 14/13.7 despois de completar a actualización. Antes de explorar formas de recuperar os contactos perdidos de iOS 14/13.7, imos coñecer os motivos comúns deste problema.

• Unha actualización da versión beta ou unha versión inestable de iOS 14/13.7 pode provocar a perda de datos non desexadas no teu dispositivo, o que provocará a falta de contactos.
• Ás veces, ao actualizar o dispositivo, o firmware realiza un restablecemento de fábrica. Isto acaba eliminando todo o contido almacenado no dispositivo (incluídos os contactos).
• Se tes un dispositivo iOS con jailbreak ou estás tentando facer o jailbreak, tamén pode ser un desencadenante da perda de contactos.
• Se a actualización de iOS 14/13.7 fallou ou se detivo no medio, pode provocar que os contactos do iPhone desaparezan.
• Podería haber un cambio na configuración do dispositivo durante o proceso, facendo que os contactos sincronizados de iCloud desaparezan.
• Calquera outro dano físico no dispositivo ou un problema relacionado co firmware tamén pode causar este problema.

Parte 2: Comproba se hai contactos ocultos en Configuración

Antes de tomar calquera medida drástica para restaurar os contactos despois da actualización de iOS 14/13.7, asegúrate de visitar a configuración do teu dispositivo. Ás veces, ocultamos certos contactos e despois da actualización de iOS 14/13.7, simplemente non podemos velos. Do mesmo xeito, a actualización tamén podería ter alterado a configuración dos contactos de iOS no teu dispositivo. Se algúns contactos desapareceron de iOS 14/13.7, asegúrate de que non estean nun grupo oculto.

1. Como sabes, iOS permítenos crear un grupo de contactos ocultos. Para comprobalo, vai a Configuración > Contactos > Grupos do teu teléfono. Toca a opción "Grupo oculto" para ver os contactos presentes no grupo.

1. Se queres facer visibles todos os contactos ocultos, retrocede e toca a opción "Mostrar todos os contactos". Isto fará que todos os contactos gardados sexan visibles na aplicación Contactos.

1. Como alternativa, ás veces os contactos tamén se poden ocultar na Busca Spotlight. Para solucionar isto, vai a Configuración do dispositivo > Xeral > Busca Spotlight.

1. Aquí podes ver todas as outras aplicacións e configuracións que están vinculadas á Busca Spotlight. Só ten que activar a opción "Contactos", se está desactivada antes.

Parte 3: recupera os contactos perdidos usando iCloud

Esta é probablemente unha das formas máis sinxelas de recuperar os contactos perdidos de iOS 14/13.7. Quizais xa saibas que todos os usuarios de iOS teñen acceso a unha conta de iCloud. Se xa sincronizou os contactos do seu teléfono con iCloud, pode acceder a el para restaurar os contactos despois da actualización de iOS 14/13.7.

3.1 Combina contactos de iCloud

Se só algúns contactos desaparecen de iOS 14/13.7, isto solucionaríao ao instante. Nin que dicir ten que os seus contactos existentes xa deberían estar presentes en iCloud. En lugar de sobrescribir os datos, isto combinará os contactos existentes de iCloud co noso dispositivo iOS. Deste xeito, os contactos existentes permanecerían no teléfono sen ser sobrescritos.

1. Para comezar, só tes que desbloquear o teu dispositivo e ir á configuración de iCloud. Asegúrate de iniciar sesión na mesma conta na que se gardan os teus contactos.
2. Entre as opcións dispoñibles para sincronizar datos coa conta de iCloud, activa a función "Contactos".
3. O teu dispositivo darache dúas opcións sobre o que che gustaría facer cos contactos sincronizados previamente. Escolle mantelos no iPhone.
4. Para evitar a redundancia, escolle "Combinar" os teus contactos. Agarde un tempo xa que os contactos que faltan no iPhone serían restaurados desde iCloud.

3.2 Exportar un ficheiro vCard desde iCloud

Se todos os contactos do iPhone desaparecen despois dunha actualización, podes considerar esta técnica. Neste, iremos a iCloud e exportaremos todos os contactos gardados nun formato vCard. Isto non só che permitirá manter unha copia de seguridade dos teus contactos, senón que tamén podes movelos a calquera outro dispositivo.

1. En primeiro lugar, vai ao sitio web oficial de iCloud e inicie sesión na mesma conta de iCloud onde se almacenan os seus contactos.
2. Desde o panel da túa casa de iCloud, vai á opción "Contactos". Isto iniciará todos os contactos gardados na túa conta.

1. Podes escoller manualmente os contactos que queres exportar ou ir á súa configuración facendo clic na icona da engrenaxe na parte inferior. Desde aquí, pode escoller seleccionar todos os contactos.
2. Despois de seleccionar os contactos que desexa gardar, volva á súa configuración de novo e prema en "Exportar vCard". Isto exportará un ficheiro vCard dos contactos de iCloud gardados que se poden gardar no teu sistema.

3.3 Restaurar a copia de seguranza de iCloud mediante unha ferramenta de terceiros

Outra forma de restaurar os contactos despois da actualización de iOS 14/13.7 é a través da súa copia de seguridade de iCloud existente. Non obstante, este proceso tamén borrará os datos existentes no teu dispositivo. Se queres evitar tal situación non desexada, utiliza unha ferramenta de terceiros como Dr.Fone - Backup & Restore (iOS) . Como o nome indica, a aplicación ofrece unha solución completa de copia de seguridade e restauración de datos para dispositivos iOS. Usalo, pode cargar unha copia de seguranza de iCloud gardada previamente na súa interface, previsualizar o seu contido e restaurar selectivamente os seus datos. Os datos existentes no teu dispositivo iOS non se eliminarán durante o proceso.

1. En primeiro lugar, conecte o seu dispositivo iOS ao sistema e inicie o kit de ferramentas Dr.Fone nel. Desde a súa casa, vai ao módulo "Copia de seguranza e restauración".

1. En pouco tempo, o dispositivo conectado será detectado automaticamente pola aplicación. Fai clic no botón "Restaurar" para continuar.

1. Agora, vai ao panel esquerdo e selecciona a opción para restaurar os datos dunha copia de seguridade de iCloud. Á dereita, cómpre introducir as súas credenciais de iCloud da conta onde se almacena a copia de seguridade.

1. Despois de iniciar sesión correctamente, a interface mostrará unha lista de todos os ficheiros de copia de seguridade de iCloud gardados cos seus detalles. Seleccione o ficheiro de copia de seguridade correspondente e prema no botón "Descargar" ao lado.

1. Agarde un tempo ata que se descargue a copia de seguranza. Unha vez feito isto, pode ver os datos almacenados en diferentes categorías.
2. Vaia á opción "Contactos" e ver os contactos gardados da copia de seguridade do iCloud. Selecciónaos todos ou escolle os contactos que desexes antes de facer clic no botón "Restaurar no dispositivo". Isto gardará os contactos seleccionados no dispositivo iOS conectado.

Parte 4: Restaurar contactos usando iTunes

Do mesmo xeito que iCloud, os usuarios tamén poden restaurar os contactos despois da actualización de iOS 14/13.7 desde iTunes. Non obstante, só funcionará se fixeches unha copia de seguridade dos teus datos en iTunes. Ademais, a versión de iOS debería coincidir coa copia de seguridade existente. Se non, pode enfrontarse a problemas de compatibilidade non desexados ao restaurar a copia de seguridade de iTunes a outra versión de iOS.

4.1 Restaurar datos de iTunes

Se xa fixeches unha copia de seguridade do teu dispositivo usando iTunes mentres estaba funcionando na mesma versión de iOS, podes seguir este enfoque. Non obstante, debes saber que isto borrará todos os datos existentes no teu dispositivo mentres o restauras. Polo tanto, pode considerar facer a súa copia de seguridade antes de seguir estes pasos para recuperar os contactos perdidos de iOS 14/13.7.

1. Para comezar, inicia unha versión actualizada de iTunes no teu sistema e conecta o teu dispositivo iOS a ela.
2. Unha vez que se detecte o dispositivo iOS conectado, selecciónao e vai á súa pestana Resumo no panel esquerdo.
3. Desde as opcións proporcionadas á dereita, vai á pestana "Copias de seguranza". Agora, fai clic no botón "Restaurar copia de seguranza" desde aquí.

1. Cando se abrirá unha ventá emerxente, seleccione o ficheiro de copia de seguridade que prefire e prema de novo no botón "Restaurar" para confirmalo.

4.2 Extraer contactos de iTunes e restauralos

Moitos usuarios non poden recuperar os contactos que faltan seguindo o método anterior debido a problemas de compatibilidade. Ademais, adoita evitarse xa que restaura o dispositivo eliminando os seus datos existentes. Se desexa superar estes problemas e recuperar os contactos que faltan despois da actualización de iOS 14/13.7 sen problemas, use Dr.Fone - Copia de seguranza e restauración (iOS). Do mesmo xeito que iCloud, tamén pode axudarche a restaurar os datos dunha copia de seguridade de iTunes sen eliminar nada do teu dispositivo. Tamén nos permite previsualizar o contido da copia de seguridade e restaurar selectivamente os datos que elixamos. Siga estes pasos para recuperar os contactos do iPhone que desapareceron do seu dispositivo.

1. Inicie a aplicación Dr.Fone - Backup & Restore (iOS) no seu Windows ou Mac e conecte o seu teléfono a ela. Despois de que se detecte o dispositivo, fai clic no botón "Restaurar".

1. Para continuar, fai clic na función "Restaurar desde a copia de seguranza de iTunes" da aplicación. Isto listará automaticamente a copia de seguridade de iTunes gardada no teu sistema.
2. Simplemente lea os detalles dos ficheiros de copia de seguridade de iTunes gardados e prema no botón "Ver". Isto extraerá o contido da copia de seguranza e mostrarao en diferentes seccións.

1. Aquí, vai á opción "Contactos" e selecciona os contactos que queres gardar. Tamén pode seleccionar todos os contactos á vez. Ao final, só podes restaurar os contactos seleccionados no teu dispositivo.

Parte 5: recupera os contactos perdidos sen ningunha copia de seguranza de iTunes/iCloud

Se non mantivo unha copia de seguranza previa dos teus contactos a través de iCloud ou iTunes, non te preocupes. Aínda podes recuperar os contactos perdidos de iOS 14/13.7 usando unha ferramenta de recuperación de datos dedicada. Unha das aplicacións de recuperación de iOS máis usadas e fiables que pode usar é Dr.Fone - Recuperar (iOS). Desenvolvido por Wondershare, é unha das ferramentas de recuperación de datos máis exitosas dispoñibles para dispositivos iOS. Usalo, podes recuperar todo tipo de datos perdidos, eliminados ou inaccesibles do teu iPhone/iPad. Isto inclúe os contactos perdidos, fotos, vídeos, mensaxes e moito máis. Aquí tes unha solución sinxela para restaurar os contactos despois da actualización de iOS 14/13.7 sen ningún ficheiro de copia de seguridade.

1. Para comezar, conecte o seu dispositivo iOS ao seu PC Mac ou Windows e inicie nel o kit de ferramentas Dr.Fone. Desde a páxina de inicio de Dr.Fone, vai á función "Recuperar".

1. Na páxina seguinte, darase unha opción para buscar os datos existentes ou eliminados. Asegúrate de activar a opción "Contactos" na función correspondente e fai clic no botón "Iniciar dixitalización".

1. Senta-se e agarda un tempo mentres a aplicación escanearía o teu dispositivo. Dado que pode levar un tempo, recoméndase non pechar a aplicación nin desconectar o iPhone/iPad.

1. Ao final, os datos extraídos mostraranse na interface. Podes ir á opción "Contactos" para ver e seleccionar os contactos que queres gardar. Despois de seleccionalos, pode recuperar os seus datos no seu ordenador ou directamente no dispositivo conectado.

Antes, asegúrate de usar unha versión actualizada de iTunes no teu sistema. Non obstante, evita lanzalo para que o teu dispositivo non se sincronice automaticamente con iTunes.

Iso é un envoltorio! Agora, cando sabes que facer cando algúns contactos desaparecen de iOS 14/13.7, podes recuperalos facilmente. A guía enumerou diferentes técnicas para recuperar os contactos perdidos de iOS 14/13.7 desde unha copia de seguridade de iCloud ou iTunes. Ademais, podes restaurar os contactos despois da actualización de iOS 14/13.7 mesmo sen unha copia de seguridade previa. Para iso, pode ter a axuda de Dr.Fone - Recuperar (iOS). Dado que a aplicación ofrece unha proba gratuíta, podes probalo ti mesmo e coñecer os seus resultados detallados sen ningún problema.