Os 10 mellores programas de CRM gratuítos para Windows

Parte 1

1. CapsuleCRM

Características e funcións:

· O software CapsuleCRM é un software CRM gratuíto para Windows que permite o acceso de ata 2 usuarios xunto cun almacenamento máximo de 10 MB e uns 250 contactos.

· Pódese integrar facilmente con outros 33 programas que inclúen Gmail, Mailchimp etc.

· Capsule ten unha nova integración de Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Pros de Capsule CRM:

· Coa axuda deste software de seguimento de reunións, conferencias, videochamadas, o correo electrónico faise máis fácil.

· Pódese xestionar todos os eventos de forma secuencial e sinxela, xa que se trata de procesos de importación masiva.

· Este programa gratuíto pódese actualizar facilmente en 13 $/usuario/mes, despois dos cales un usuario terá almacenamento de dous gigabytes e a posibilidade de engadir 50.000 contactos.

Contras de Capsule CRM:

· Aínda que este software CRM gratuíto para Windows ofrece unha sección de preguntas frecuentes separada, pero en caso de axuda frecuente, o software rexeitaría as túas expectativas.

· Ademais, a atención ao cliente deste software non é o suficientemente eficaz para resolver as consultas.

· A personalización está restrinxida neste software, o que se considera un gran revés.

Comentarios de usuarios:

· CRM cápsula ideal para un CRM de pequenas empresas.

· Encántao: non podería recomendalo o suficiente.Usei ou consultei decenas de CRM e Capsule é, na miña opinión, o máis sinxelo e personalizable.

· Perfecto para o noso equipo.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Parte 2

2.Insightly

Características e funcións:

· Insightly, que afirma ser o software CRM número 1 na súa páxina de inicio, ten enormes interfaces amigables para os usuarios.

· Este software CRM gratuíto para Windows está dispoñible para 2 usuarios e ofrece almacenamento de 200 megabytes.

· Tamén ofrece dez campos personalizados adicionais que poden ser usados ​​polos usuarios segundo a necesidade.

Pros de Insigtly:

· Este software gratuíto CRM é unha bendición para moitas pequenas empresas, xa que a súa actualización cun custo accesible de 12 USD/usuario/mes pode proporcionar almacenamento de ata un gigabyte xunto coa integración de Mailchimp e a capacidade de gravación de 25000 contactos.

· Este software CRM gratuíto para Windows ofrece un panel altamente interactivo e moitas outras capacidades adicionais en comparación cos seus contemporáneos.

· Facer clic na pestana "Contacto" axuda a recuperar e sincronizar contactos de case todos os sitios de rede como li_x_nkedin, Gmail, etc.

Contras de Insightly:

· Este software é ideal para dous usuarios empresariais xa que as súas funcións non son suficientemente capaces de xestionar as altas demandas.

· A integración do correo electrónico carece de moitas funcións que o outro software CRM gratuíto para Windows pode desactivar.

Comentarios de usuarios:

· Excelente CRM para os usuarios da aplicación de Google, pero carece das instalacións de copia de seguranza adecuadas

· Gran ferramenta de CRM que crecerá co teu negocio.

· Obtén unha excelente visión de mercadotecnia con Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Parte 3

3.FreeCRM

Características e funcións:

· Este software CRM gratuíto para Windows ofrece unha visión xeral de 360 ​​graos dos clientes dunha empresa.

· Tamén axuda a almacenar detalles minuciosos sobre o negocio de forma eficaz, o que á súa vez proporciona unha maior accesibilidade aos usuarios.

· Pódese funcionar sen problemas xa que o software está integrado con Hubspot (unha plataforma de mercadotecnia) e Sidekick (unha extensión de Chrome que serve como caixa de entrada de correo de fácil acceso).

Pros de FreeCRM:

· O sistema actualizado de FreeCRM é accesible para pequenas e grandes empresas en comparación cos seus outros competidores no mercado.

· A versión gratuíta deste software inclúe a accesibilidade de 100 usuarios gratuítos e axuda a acomodar 10.000 contactos xunto con todas as funcións básicas que debe ter unha ferramenta CRM.

Contras de FreeCRM:

· Este software está dispoñible gratuitamente durante só un ano, despois do cal a instalación quedaría restrinxida aos usuarios existentes.

· Este software non ofrece asistencia ao cliente.

Comentarios de usuarios:

· FreeCrm como o nome di é unha ferramenta gratuíta de CRM na nube, se non recordo mal foi nomeado un dos 15 mellores servizos gratuítos de PcWorld para emprendedores.

· A configuración de FreeCRM é sinxela e ter unha implementación cloud-ba_x_sed aforra moitas dores de cabeza.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Parte 4

4.Bitrix24

Características e funcións:

· Este é un software CRM gratuíto moi robusto para Windows con funcionalidades de CRM e capacidades de xestión de proxectos.

· Este software ofrece flexibilidade e permite a accesibilidade de 12 usuarios gratuítos nunha versión gratuíta.

· Tamén ofrece almacenamento de ata 5 GB.

Pros de Bitrix24:

· Ao actualizar, o software proporciona acceso a usuarios ilimitados.

· O almacenamento adicional de 50 gigabytes tamén está dispoñible na actualización con só 99 $.

· O seu plan de prezos é moi flexible e pode ser personalizado polos clientes se é necesario.

· Os horarios e a planificación do proxecto pódense seguir de forma eficiente.

Contras de Bitrix24:

· A estética Bitrix24 adoita ser queixada polos usuarios.

· Un reloxo intermitente que funciona como un recordatorio na esquina do software dá un aspecto desagradable.

Opinión do usuario:

· Levo máis dun ano usando Bitrix para xestionar o meu equipo de contratistas. Configuramos Bitrix como a nosa intranet e é unha boa forma de informar a todo o equipo de noticias. O deseño é limpo e intuitivo.

· “Bitrix24” foi moi útil para a administración non só dos nosos leads que despois se converterán en clientes, senón tamén para todos os nosos proxectos tanto empresariais como persoais,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Parte 5

5 Raynet

Características e funcións

· Este software CRM gratuíto para Windows inclúe funcións de xestión de gran potencia, como contacto e cliente potencial, calendario e trato.

· Isto proporciona accesibilidade a 2 usuarios acompañado de almacenamento gratuíto de 50 MB e soporte para 150 contas.

· Creado con ferramentas de análise e informes.

Pros de Raynet:

· Esteticamente o software é moi agradable e conta cunha “tarxeta de conta” onde se mostra ao usuario a maior parte da información dunha simple vista.

· Ao actualizar o software, ofrece unha TB de almacenamento a só 20 USD/usuario/mes.

· Ofrece unha boa atención ao cliente.

Contras de Raynet:

· A seguridade e privacidade dos detalles é baixa.

· As funcións da aplicación móbil Raynet non son eficientes.

· A versión gratuíta só está restrinxida durante 30 días, despois dos cales os usuarios existentes reciben un plan de prezos.

Comentarios de usuarios:

· Estamos moi satisfeitos co sistema RAYNET CRM. Agradecemos un deseño claro, unha atención ao cliente intuitiva e amigable.

· Recomendo sen dúbida a todos os autónomos.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Parte 6

6. SuiteCRM

Características e funcións

· Este software CRM gratuíto para Windows é unha alternativa de código aberto ao software CRM máis popular Sugar CRM e ten todas as características básicas similares.

· Para este software mantense un rastreador de erros para que os usuarios poidan informar facilmente dos erros.

· Ten funcións adicionais como Google Maps, modelos PDF, etc.

Pros de SuiteCRM

· Xunto con funcións adicionais, este programa gratuíto agora inclúe moitas melloras novas nas súas funcións principais.

· A seguridade deste software é enorme e as súas ferramentas de informes pódense informar facilmente dos incidentes causados ​​durante o funcionamento deste software.

· A versión gratuíta está dispoñible facilmente con almacenamento gratuíto ilimitado. Tamén ofrece accesibilidade a usuarios ilimitados xunto coa disposición para gravar contactos ilimitados.

Contras de SuiteCRM

· A caixa de entrada de correo adoita quedarse atascada en caso de desbordamento de correo electrónico.

· A atención ao cliente non é forte como os seus outros competidores no mercado.

· Como este programa gratuíto ofrece soporte en liña, o tempo de resposta do software é longo nos momentos nos que se realizan actividades paralelas.

Comentarios de usuarios

· SuiteCRM resolveu todos os nosos problemas que atopamos preocupantes con SugarCRM.

· Fuga impresionante de SugarCRM. Ofrece todo o necesario

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Parte 7

7. Zoho CRM

Características e funcións

· O software Zoho CRM considérase como a ferramenta CRM gratuíta superior no mundo empresarial actual que está a proporcionar funcións fabulosas para rastrexar os procesos da forza de vendas.

· Este software CRM gratuíto para Windows permite a 10 usuarios acceder e almacenar 5000 rexistros.

· Tamén ten funcións de importación moi desenvolvidas.

Pros de Zoho CRM

· Este programa gratuíto ofrece almacenamento gratuíto ilimitado aos seus usuarios.

· A versión gratuíta deste software ofrece soporte completo sen ningunha restrición e tampouco ten restricións de ano para usar a diferenza doutros programas CRM similares no mercado.

· A actualización de software é moi accesible. Non obstante, non é moi necesario xa que ofrece todas as funcións en servizo gratuíto.

Contras de Zoho CRM

· Zoho non é rico en funcións como os seus outros competidores no mercado. Por iso, ás veces este programa gratuíto decepciona a moitos usuarios cuxo negocio depende totalmente del.

· As follas de cálculo considéranse como unha ferramenta esencial de calquera proceso empresarial que implique principalmente vendas. A función Excel deste software é moi pobre e nin sequera ten funcións básicas para dividir rexistros.

· Tampouco é posible facer un seguimento do historial de varios eventos implicados nunha empresa.

Comentarios de usuarios:

· CRM económico con implantación rápida.

· Mercado limitado para a integración de terceiros.

Parte 8

8.Zurmo

Características e funcións

· Zurmo é un software CRM gratuíto gamificado para Windows que converte o traballo en xogo. Ofrece automatización de mercadotecnia e xestión de proxectos nunha única plataforma.

· Opción sinxela para importar/exportar a través de formatos comúns e CSV.

· O proceso do ciclo de vendas está completamente automatizado coa axuda deste programa gratuíto.

Pros de Zurmo

· Axuda a integrar todos os clientes de correo electrónico segundo a elección do usuario. Esta é unha característica única deste software CRM gratuíto para Windows.

· O software ten motores de visualización moi ricos que inclúen provisións para seleccionar gráficos e gráficos.

· Axuda a xerar informes que avalen a eficacia das actividades de marketing e vendas dunha empresa.

· Tamén é compatible con dispositivos móbiles de forma eficiente.

Contras de Zurmo

· Zurmo é un software desenvolvido recentemente, polo que non ten moitas características que deben ter as ferramentas CRM comúns.

· A comunicación interna non funciona correctamente na versión gratuíta deste software.

· Non ofrece unha versión preconfigurada e a configuración require $32/usuario.

Comentarios de usuarios:

· Zurmo “Edición comunitaria” funcionará para sempre. Non ten limitacións ocultas.

· A miña empresa leva un tempo usando Zurmo e continuamente atopamos novas funcións.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Parte 9

9.VTiger

Características e funcións

· Un software CRM totalmente gratuíto para Windows que inclúe todas as funcións básicas do software Sugar CRM.

· Características como o seguimento de inventario, a facturación e as capacidades de xestión de proxectos están integradas con este software.

· A súa ampla gama de funcións tamén inclúe almacenamento ilimitado, disposición para almacenar contactos ilimitados e accesibilidade para usuarios ilimitados.

Pros de vTiger

· vTiger ten unha excelente facilidade para ofrecer campañas de mercadotecnia a través de formularios en liña e correo electrónico.

· O servizo de atención ao cliente deste programa gratuíto é eficiente e ten disposición para resolver consultas mediante unha xestión adecuada de tickets. Tamén teñen foros de desenvolvemento separados onde se poden formular consultas/suxestións relacionadas con potenciais melloras do software.

· O seguimento das actividades faise máis sinxelo cun só clic no seu botón "Xestión de actividades".

Contras de vTiger

· vTiger ten varios fallos a carga de software gratuíto ao proporcionar unha instalación preconfigurada.

· Algunhas das funcións básicas como Mailchimp, Paypal e Intuit só inclúen a versión de pago. Non obstante, o software CRM gratuíto similar para Windows ofrece estas funcións na propia versión gratuíta.

· vTiger ten problemas de compatibilidade coa versión PHP 5.6.

Comentarios de usuarios:

· Encántame! só podería responder por defecto e a configuración do correo electrónico non é tan sinxela

· É moi agradable para a xestión empresarial de CRM

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Parte 10

10. Sistemas realmente sinxelos

Características e funcións:

· Como o seu nome indica, este software CRM gratuíto para Windows simplifica a tarefa de analizar a forza de vendas, a xestión de proxectos e o proceso empresarial. Esta ferramenta CRM ba_x_sed na nube pode funcionar en calquera versión de Windows.

· Este software gratuíto ten dous centros de datos que axudan a almacenar grandes cantidades de rexistros a diferenza de calquera outro CRM gratuíto.

· Ten disposición para almacenar contactos ilimitados e proporcionar acceso a dous usuarios.

· Tamén ofrece asistencia completa ao cliente na versión gratuíta.

Pros dos sistemas realmente sinxelos:

· Esta ferramenta CRM gratuíta inclúe a facilidade de personalización. As táboas despregábeis, os campos personalizados e os filtros pódense incorporar facilmente pola plataforma proporcionada a través deste software.

· A sincronización de correo é unha das mellores funcións e procedemento de copia de seguridade de todos os correos importantes. Isto case axuda a integrarse con todos os sitios de redes de correo electrónico.

· Ten unha característica fenomenal de proporcionar accesibilidades ba_x_sed. Esta característica a diferenza de calquera outro software CRM gratuíto de Windows restrinxe o rendemento dos usuarios que operan a ferramenta.

Contras dos sistemas realmente sinxelos:

· O software de sistemas moi sinxelo ofrece funcionalidades moi limitadas aos usuarios a diferenza de moitas outras ferramentas CRM gratuítas dispoñibles no mercado.

· Algunhas das funcións básicas non están dispoñibles na versión gratuíta e require unha actualización do software.

· Mesmo ao actualizar o software con $15/usuario/mes non proporciona accesibilidades adecuadas ao usuario e tampouco aumenta o espazo de almacenamento.

· A seguridade é unha desvantaxe importante deste software.

· Moi deficiente atención ao cliente proporcionada aos usuarios. Os usuarios case teñen dificultades para atopar respostas relacionadas coa navegación do software.

Comentarios de usuarios:

· Soporte de correo electrónico fácil de usar, rendible, fantástico (e superrápido), podes adaptar os complementos ao que necesites (e eliminar en calquera momento).

· A carga masiva de contactos é moi rápida e sinxela.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/