Os 8 principais problemas e solucións de Viber

James Davis

7 de marzo de 2022 • Arquivado para: Xestionar aplicacións sociais • Solucións probadas

Ás veces pode experimentar algúns problemas de Viber ao usar Viber. Como xestionar estes problemas de Viber depende do problema particular ao que se enfronta. As persoas enfróntanse a unha serie de problemas/problemas de Viber; desde descargar e instalar Viber ata facer copias de seguranza e restaurar mensaxes ata recuperar datos perdidos. Este artigo trata todos os posibles problemas de Viber que podes atopar.

Parte 1: Como descargar e instalar gratuitamente Viber para PC en liña

Se queres usar Viber no escritorio, debes ir ao sitio web oficial e descargar Viber para PC desde alí.

Viber para PC: http://www.viber.com/en/products/windows

how to free download and install Viber for PC

Despois de descargar Viber para PC, vexamos como instalar Viber para PC

Paso 1: fai dobre clic no ficheiro descargado e fai clic en "Aceptar e instalar"

start to free download and install Viber for PC

Comezará a instalarse no teu PC como se mostra

installing Viber for PC

A continuación preguntarache se tes Viber no móbil, só tes que facer clic en si e continúa.

Paso 2: introduce o teu número de móbil

Encha o seu número de móbil (incluído) o código internacional. o número de móbil debe ser o mesmo que utilizaches para rexistrarte no teu móbil.

enter your mobile number to install Viber for PC

Fai clic en continuar.

install Viber for PC completed

Agora configuraches Viber no teu PC.

Parte 2: Como podo usar Viber sen número de teléfono?

Sabías que tecnicamente podes usar Viber sen un número de teléfono ou teléfono intelixente?

Viber é unha excelente ferramenta de comunicación a través do teu teléfono intelixente. Pero agora hai unha forma de usar Viber a través do teu PC sen unha tarxeta SIM. O único obstáculo que hai entre usar o teu Viber no PC é que primeiro necesitas telo instalado no teu teléfono intelixente. Pero como a maioría da xente aínda non ten un teléfono intelixente, aínda é posible usar Viber en PC sen teléfono intelixente.

Paso 1: Conéctate a WiFi ou internet desde o teu iPad/tableta

Unha vez que teñas conectado a túa tableta ou iPad a Internet, debes descargar e instalar a aplicación Viber. Se che solicita o teu número de teléfono móbil, introduce calquera número de teléfono móbil que recibirás o código e despois confirma.

how to use Viber without phone number

Enviarase unha mensaxe SMS co código ao teu teléfono móbil habitual. Copia ese código e utilízao para activar a túa tableta/iPad

use Viber without phone number

Unha vez que introduza o código de verificación, pode configurar Viber no seu iPad ou tableta. entón podes engadir contacto e comezar a chamar aos teus amigos e seres queridos. Se o teu Viber non soa, comproba a túa configuración de son.

Iso é todo.

Parte 3: Por que Viber non soa no meu iPhone

Comprobaches o teu iPhone e descubrín que hai varias chamadas perdidas? Se non escoitaches as chamadas, significa que o teu Viber non soa no teu iPhone. Para resolver este problema de Viber, siga os seguintes pasos:

Paso 1: Comproba se o iPhone non está en modo silencioso

Paso 2: vai a "Configuración"

Viber doesn't ring on my iPhone

Paso 3: desprázate ata "Notificacións"

fixed Viber doesn't ring on my iPhone

Paso 3: en Estilo de alerta configúrao como "Banner" ou "Alertas"

Viber doesn't ring on my iPhone solved

Paso 4: activa o son de alerta

Parte 4: Como facer copias de seguridade e restaurar as mensaxes de Viber

Dr.Fone - WhatsApp Transfer é unha excelente ferramenta cando se trata de apoiar e restaurar as mensaxes de Viber. Ás veces, accidentalmente perdemos mensaxes e ficheiros importantes sen querelo nin sabelo e isto pode ser moi frustrante se non tes idea de como recuperar as túas mensaxes. Ademais, o proceso de recuperación das mensaxes de Viber unha vez que perdas as mensaxes leva moito tempo. Polo tanto, o máis sabio é evitar que se perdan as mensaxes en primeiro lugar facendo unha copia de seguridade e restauración.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Transferencia de WhatsApp

Protexa o seu historial de chat de Viber

  • Fai unha copia de seguranza do teu historial de chat de Viber cun só clic.
  • Restaura só os chats que queiras.
  • Exporta calquera elemento da copia de seguranza para imprimir.
  • Fácil de usar e sen risco para os seus datos.
  • Compatible con todos os modelos de iPhone e iPad.
  • Totalmente compatible con iOS 11.
Dispoñible en: Windows Mac
3981454 persoas descargárono

Pasos para facer unha copia de seguridade das mensaxes de Viber desde iPhone/iPad

Paso 1: inicia Dr.Fone

O primeiro que debes facer é lanzar Dr.Fone no teu PC. A continuación, seleccione "Restaurar aplicación social" na pantalla como se mostra a continuación.

how to backup Viber messages videos photos

Conecte o iPhone ao ordenador mediante un cable de iluminación. Vaia a Copia de seguranza e restauración de datos da aplicación social e seleccione Copia de seguranza e restauración de iOS Viber.

ios viber backup and restore

Paso 2: Comeza a facer unha copia de seguridade das mensaxes de Viber

Despois de detectar o teu dispositivo, fai clic no botón "Copia de seguranza". A ferramenta comezará a facer copias de seguranza das súas mensaxes e ficheiros de Viber automaticamente. Non desconecte o dispositivo mentres o proceso estea activado xa que isto abortará o proceso. Noutras palabras, o teu dispositivo debe estar conectado todo o tempo.

begin to backup Viber messages videos and call history

Recibirás unha notificación cando remate o proceso e verás a seguinte pantalla.

backup Viber messages videos and call history finished

Pasos para restaurar as mensaxes de Viber desde iPhone/iPad

Agora que realizaches unha copia de seguridade das túas mensaxes, chats, fotos ou vídeos de Viber, quizais queiras ver os datos de copia de seguranza que creaches e restauralos. O seguinte proceso describe como restaurar os datos de copia de seguridade de Viber usando Dr.Fone Backup & Restore tamén.

Paso 1: Consulta os teus ficheiros de copia de seguridade de Viber

Na súa pantalla, faga clic en "Para ver o ficheiro de copia de seguranza anterior >>" para comprobar o historial de copia de seguridade.

view Viber backup files

Paso 2: Extrae o teu ficheiro de copia de seguridade de Viber

Fai clic en Ver ao lado do ficheiro de copia de seguranza e entón poderás ver todos os teus ficheiros de copia de seguridade de Viber.

extract Viber backup file

Paso 3: restaura as túas mensaxes de Viber.

Despois diso, podes facer clic en "Restaurar" para obter o teu contido de Viber no teu dispositivo.

restore or export Viber messages

Parte 5: Por que Viber se desconecta

Tes problemas coa túa desconexión de Viber. Se acabas de ter un problema polo que desconectaches Viber, probablemente sexa porque hai un problema co teu dispositivo ou a conexión WiFi.

Why does Viber disconnect

Entón, por que Viber se desconecta? Pode ser como resultado dunha serie de problemas como:

Problema 1 de Viber: "Desconectado. As mensaxes e as chamadas non están dispoñibles.'

Este problema de Viber probablemente podería deberse a un problema técnico con Viber. Quizais non poidas facer nada ao respecto, excepto esperar a que a aplicación se conecte de novo. Tamén podes atopar esta mensaxe se Viber foi bloqueado na túa zona por algún motivo. Por suposto, se se trata dun problema técnico, o problema non debería durar moito antes de que volva a funcionar.

Problema Viber 2: "Servizo Viber desconectado"

Quizais o problema neste caso sexa o teu poder. Fai o seguinte para cambiar as opcións de enerxía de Viber

Paso 1: vai a "Configuración">"Configuración adicional"

Paso 2: vai a "batería e rendemento"> "xestionar o uso da batería das aplicacións"

Paso 3: Fai clic en "Escolla aplicacións"

Paso 4: agora selecciona "Personalizado". En REDE DE FONDO, selecciona "Permanecer conectado".

Isto debería resolver o teu problema.

Parte 6: Como recuperar mensaxes de Viber eliminadas incorrectamente

Dr.Fone - Data Recovery (iOS) é unha ferramenta de recuperación de Viber que se pode usar para recuperar mensaxes perdidas , imaxes, vídeos, historial de chamadas , audio, etc.

Quizais eliminaches accidentalmente as túas mensaxes ou fotos ou unha actualización de software limpou o teu iPhone, ou o iOS do teu iPhone acaba de esmagar. En realidade, hai moitas razóns polas que podería atoparse nunha situación na que perdeu os datos de Viber no iPhone.

Sexa cal for o caso, necesitas Dr.Fone - Data Recovery (iOS) para axudarche a recuperar todo o que teñas no teu iPhone/iPad. O programa é un software de recuperación de datos de Viber que pode restaurar os teus ficheiros de forma eficaz sen perder os teus contrasinais.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Recuperación de datos (iOS)

O primeiro software de recuperación de datos de iPhone e iPad do mundo.

  • A taxa de recuperación máis alta do sector.
  • Recupera fotos, vídeos, contactos, mensaxes, notas, rexistros de chamadas e moito máis.
  • Compatible co último iOS 11.
  • Obtén unha vista previa e recupera selectivamente o que queres desde a copia de seguranza do iPhone/iPad, iTunes e iCloud.
  • Exporta e imprime o que queiras desde dispositivos iOS, iTunes e copia de seguranza de iCloud.
Dispoñible en: Windows Mac
3981454 persoas descargárono

Pasos para recuperar Viber borrado por Dr.Fone - Recuperación de datos (iOS)

Paso 1: Conecte o seu iPhone ao ordenador mediante un cable de datos.

Inicie Dr.Fone e seleccione Recuperar. Conecte o seu iPhone, entón o software Dr.Fone detectará automaticamente o seu iPhone e amosará a xanela de recuperación coñecida como "Recuperar desde dispositivos iOS"

recover deleted Viber messages

Paso 2: Analiza o iPhone para buscar mensaxes de Viber

Unha vez que o seu iPhone foi detectado, seleccione os tipos de datos e prema en "Iniciar dixitalización". Isto permite que o programa escanee o seu iPhone en busca de datos perdidos ou eliminados. dependendo da cantidade de datos do dispositivo, a dixitalización pode levar unhas horas. Se ves datos dos datos que estabas buscando e non queres máis, podes facer clic no botón "pausa" e o proceso deterase.

recover Viber messages

Paso 3: previsualiza e realiza a recuperación selectiva das mensaxes de Viber

Agora que rematou de escanear o iPhone para buscar mensaxes de Viber perdidas ou eliminadas, o seguinte que cómpre facer é previsualizarlas. Seleccione todos os ficheiros que desexa recuperar.

recover deleted Viber messages videos completed

Paso 4: recupera as mensaxes de Viber do teu iPhone

Para facer a restauración de Viber no iPhone, tes que seleccionar todos os datos que queres restaurar e, a continuación, prema en "Recuperar". Isto recuperará todos os datos de Viber eliminados seleccionados no teu PC. No caso de mensaxes de Viber, a súa ferramenta preguntará se quere "Recuperar ao ordenador" ou se quere "Recuperar ao dispositivo".

Parte 7: Por que Viber sempre di en liña

Antes de ver por que o teu Viber sempre di en liña, é importante comprender os termos en liña e fóra de liña no contexto de Viber.

En liña simplemente significa que o teu Viber está funcionando en segundo plano e estás dispoñible para recibir mensaxes ou chamadas. Non obstante, este estado cambia a fóra de liña cando non estás conectado a Internet ou WiFi ou cando utilizas a opción "Saír" que se pode atopar dentro do Viber.

Un usuario tamén pode utilizar unha opción de aforro de enerxía que apague o software despois dun tempo de inactividade.

Como cambiar o teu estado de Viber en liña

Paso 1: Abre a aplicación Viber no teu iPhone

Paso 2: Fai clic en "máis" na esquina inferior dereita do teu iPhone e vai a "Privacidade"

why does Viber always say online       Viber always say online

Paso 3: vai a "Compartir o estado "en liña""

Ten en conta que podes cambiar o teu estado en liña unha vez nun período de 24 horas. ou, por exemplo, se o acendes, só poderás desactivalo despois de 24 horas. Cambiar o teu estado en liña parecerase á seguinte captura de pantalla.

fix Viber always say online

Parte 8: Por que Viber non pode atopar contactos

Viber sempre se sincroniza coa lista de contactos do teu teléfono móbil. Noutras palabras, se queres engadir alguén á túa lista de contactos de Viber e está na lista de contactos do teu teléfono, os seus nomes aparecerán sempre nos teus contactos de Viber. Non obstante, ás veces Viber pode ter problemas coa visualización dos contactos, polo que é difícil atopar contactos. O motivo é que a sincronización se atrasa ou mesmo se interrompe. Nestes casos, podes resolver este problema usando os seguintes consellos:

Paso 1: asegúrate de que o teu dispositivo estea conectado a Internet

Unha das razóns comúns polas que o teu Viber non pode atopar contactos pode deberse a problemas de conexión. Asegúrate de estar conectado a unha conexión Wi-Fi ou 4G forte. Debes proporcionar unha conexión forte para que Viber se sincronice.

Paso 2: . Vaia a Configuración> xeral e fai clic en "Sincronizar contactos".

En realidade, sincronizar os teus contactos despois de asegurarte de que a túa conexión é forte podería resolver case todos os problemas de mostrar os contactos de Viber.

Viber can not find contacts       how to solve Viber can not find contacts

Paso 3: comproba a configuración do teu dispositivo

Tamén debes comprobar se a configuración do teu dispositivo está configurada en "Todos os contactos". Isto establecerá que Viber recoñeza todos os teus contactos.

Se estás a usar o iPhone, vai a "Configuración" e fai clic en "Correo", despois en "Contactos", toca "Importar contactos da SIM)". Isto importa os contactos de Viber do teu teléfono ao teu Viber.

Teña en conta que só os usuarios de Viber poden ver os seus contactos en Viber.

Viber ten moitos problemas se non estás familiarizado con el. O máis importante é seguir todas as instrucións ao configuralo. Se atopas problemas con Viber, como copias de seguridade e restauración, así como problemas de recuperación de datos, este artigo ofrece as solucións aos teus problemas.

James Davis

James Davis

redactor de persoal

Home> Como facer > Xestionar aplicacións sociais > 8 principais problemas e solucións de Viber