WhatsApp non descarga imaxes? Que facer?

James Davis

7 de marzo de 2022 • Arquivado para: Xestionar aplicacións sociais • Solucións probadas

A todo o mundo encántalle usar WhatsApp: o tema escuro, os emojis, as historias, os chats en grupo, o cifrado de extremo a extremo: o que non lle gusta? Incluso podes crear unha copia de seguranza de ficheiros e imaxes compartidas a través de WhatsApp. Ademais, tamén podes tomar o control total da privacidade da túa conta de WhatsApp. Podes descargar audio, vídeos, imaxes, ficheiros de documentos, etc.

Dito isto, moitos usuarios informan de problemas frecuentes como WhatsApp non descarga imaxes. Pode ser bastante irritante cando intentas descargar imaxes da festa de onte á noite ou quizais un documento importante.

Neste artigo, falaremos do problema de non descargar imaxes de WhatsApp. Este artigo está dividido en dúas partes principais

  1. Por que WhatApp non descarga imaxes?
  2. Como podes solucionar este problema?
  3. Descarga imaxes de WhatsApp ao PC usando Dr.Fone - WhatsApp Transfer

Imos comezar!

Parte 1: WhatsApp non descarga imaxes? Por que?

Podes sorprenderche ao coñecer as razóns polas que o teu WhatsApp non descarga imaxes. Aquí están os 4 principais motivos:

1. Problemas de conectividade do teléfono

Todo tipo de descarga require o uso de datos. Pode ser a conexión a Internet do teu dispositivo. Esta é a primeira razón pola que non pode descargar imaxes de WhatsApp.

Aquí tes algunhas preguntas que poden axudarche a identificar o problema exacto.

  • Que estás descargando: é un ficheiro de vídeo grande ou só un ficheiro de imaxe pequeno?
  • Estás navegando usando a conexión de datos do teu teléfono ou a Wi-Fi?
  • Recibiches todo o ficheiro que estás tentando descargar?

Ben, dun xeito ou doutro, a conectividade a Internet do teu dispositivo adoita ser a causa de que o teu WhatsApp non descargue imaxes.

2. A data e a hora do teléfono están configuradas incorrectamente

O seguinte que hai que mirar cando non podes descargar imaxes en WhatsApp é a data e a hora do teu teléfono.

Se aínda non escoitaches falar del, WhatsApp non che permite enviar documentos: imaxes, vídeos ou calquera outra cousa, se a data e a hora no teu dispositivo están configuradas incorrectamente.

Un dispositivo cunha data ou hora incorrecta terá problemas para conectarse co servidor de WhatsApp. Isto é o que din no seu sitio web oficial:

"Se a túa data é incorrecta, non poderás conectarte aos servidores de WhatsApp para descargar os teus medios".

3. Un problema coa tarxeta SD

Outra razón fundamental detrás de WhatsApp non descarga imaxes é a túa tarxeta dixital segura, coñecida comunmente como tarxeta SD. Aquí tes algúns problemas coa túa tarxeta SD que poden causar o problema.

  • A túa tarxeta SD quedou sen espazo.
  • A tarxeta SD do teu teléfono está en modo "Só lectura".
  • A túa tarxeta SD está danada.

4. Non se lle deu permisos suficientes a WhatsApp

A seguinte razón detrás de que WhatsApp non descarga imaxes é porque non deches permisos suficientes á aplicación. Entre os diferentes permisos, WhatsApp adoita solicitar despois da descarga, aquí está o que está a causar este erro:

  • Fotos/Multimedia/Arquivos: modifica ou elimina o contido do teu almacenamento USB.

Se non permitiu que WhatsApp acceda á súa galería, mostrará o erro que estamos comentando ao descargar calquera tipo de ficheiro multimedia.

Parte 2: WhatsApp non descarga imaxes: como solucionalo

Nesta parte, imos resolver os posibles problemas detrás do problema de non descargar imaxes de WhatsApp e proporcionarlle unha solución paso a paso.

1. Soluciona os problemas de conectividade do teléfono

O primeiro problema que comentamos na parte 1 deste artigo é o problema de conectividade do teu teléfono que provoca que WhatsApp non poida descargar imaxes. Entón, como asegurarte de que os problemas de conectividade do teu dispositivo están detrás deste erro de WhatsApp? Aquí tes algunhas cousas para tentar solucionar o problema se o problema é a conectividade a Internet.

a) Acende os teus datos móbiles. Vai ao teu navegador de Internet e tenta abrir ou actualizar un sitio web. Proba o mesmo despois de conectarte a unha rede wifi. En calquera caso, se a túa Internet non funciona, verás unha mensaxe como esta: "Non hai Internet".

no internet

Se recibes unha mensaxe coma esta, a Internet do teu teléfono non funciona. Esta é a razón pola que estás enfrontando o problema de WhatsApp que non descarga imaxes.

b) Podes tentar activar o modo avión durante case 10 segundos. E despois apágalo. Isto funcionou para moitos. E os pasos son un paseo para iso. Só tes que pasar o dedo cara arriba para chegar ao Centro de control do teu iPhone e tocar a icona do avión para activalo. En Android, debes pasar o dedo cara abaixo no panel de notificacións e activar o Modo avión tocando a icona correspondente. Agarda e desactívao e mira se todo funciona ben.

airplane mode

c) Tamén pode reiniciar a wifi. Simplemente apágalo e agarde uns segundos. Despois acéndeo de novo. Se nada funciona, tenta reiniciar o enrutador apagándoo e acendendo.

2. Corrixir a data e a hora incorrectas

Se o erro de WhatsApp non descarga imaxes é debido a unha configuración incorrecta de data e hora no teu teléfono, podes seguir estes sinxelos pasos para solucionalo de inmediato.

Paso 1: vai a "Configuración".

Paso 2: Vaia a "Sistema" (no seu dispositivo Android) ou "Xeral" (no seu iPhone) e prema en "Data e hora".

date and time 1

Paso 3: activa "Data e hora automáticas".

date and time 2

Paso extra: Tamén pode escoller a súa zona horaria manualmente facendo clic no botón "Seleccionar zona horaria".

Unha vez que se corrixan a data e a hora do teléfono, tenta descargar os nosos ficheiros multimedia unha vez máis en WhatsApp. O problema de que WhatsApp non descarga imaxes debería solucionarse agora.

Se non, non te preocupes! Proba o seguinte conxunto de pasos para solucionar os problemas coa tarxeta SD.

3. Soluciona problemas coa tarxeta SD

Siga estes pasos para solucionar calquera problema coa tarxeta SD que é o culpable de que WhatsApp non descargue imaxes.

  • Comprobe o espazo

Asegúrate de que hai espazo suficiente na túa tarxeta SD ou polo menos o suficiente para a imaxe ou o ficheiro multimedia que estás tentando descargar. Podes facer máis espazo dispoñible eliminando os ficheiros innecesarios: vídeos ou imaxes do teu teléfono. Aquí tes como:

Paso 1: vai a "Configuración"

sd-card fix 1

Paso 2: vai a "Mantemento do dispositivo" ou "Coidado do dispositivo". Se non ves ningunha destas opcións, vai a "Almacenamento".

sd-card fix 2

Paso 3: Comproba se o espazo de memoria esquerdo da túa tarxeta SD é suficiente para que o ficheiro multimedia que estás tentando descargar.

sd-card fix 3

Se tes espazo de memoria suficiente, proba a seguinte corrección.

  • Asegúrate de que a túa tarxeta SD non estea configurada no modo de só lectura.

Proba a gardar un ficheiro multimedia: imaxe, vídeo, documento, etc. na túa tarxeta SD desde calquera outra fonte que non sexa WhatsApp. Se o ficheiro se garda, a tarxeta SD non está en modo de só lectura.

IMPORTANTE: Isto borrará as copias de seguridade do teu historial de chat de WhatsApp e os medios descargados ou outros ficheiros.

Neste caso, terás que eliminar a tarxeta SD despois de crear unha copia de seguridade. Hai moitas maneiras de chegar alí. Unha das formas é navegar por "Configuración" > "Almacenamento" > "Tarxeta SD" > "Ficheiros" > "WhatsApp" > "Media"

whatsapp sdc

Tenta descargar de novo despois de eliminar estes ficheiros. O problema que WhatsApp non descarga imaxes debería solucionarse agora.

Se non pode gardar ningún outro ficheiro multimedia, é probable que a súa tarxeta estea configurada en modo de só lectura ou estea danada.

O teu WhatsApp aínda non está descargando imaxes? Non te preocupes. Probablemente sexa o cuarto tema que comentamos na parte 1 deste artigo.

4. Solución do problema de permisos para WhatsApp?

Como comentamos anteriormente, unha das razóns polas que te enfrontas ao problema de non descargar imaxes de WhatsApp é porque non estableceches os permisos necesarios para WhatsApp no ​​teu teléfono. Sigue estes sinxelos pasos para configurar os permisos de WhatsApp no ​​teu teléfono.

Paso 1: abra "Configuración".

whatsapp permissions 1

Paso 2: vai a "Aplicacións e notificacións".

Paso 3: Seleccione "WhatsApp" na lista de aplicacións.

Paso 4: vai a "Permisos" e activa os permisos para polo menos "Almacenamento" e "Cámara".

whatsapp permissions 2

Despois de configurar os permisos para estes dous, poderás descargar facilmente ficheiros multimedia de WhatsApp no ​​teu teléfono.

Ben, parabéns! O teu problema de que WhatsApp non descargase imaxes solucionouse agora.

Parte 3. Descargar imaxes de WhatsApp para o PC usando Dr.Fone - WhatsApp Transfer

Dr.Fone é un conxunto de ferramentas para usuarios de teléfonos intelixentes. Dr.Fone - WhatsApp Transfer permite facer copias de seguridade das imaxes de WhatsApp no ​​teu ordenador. É doado de manexar os seguintes pasos:

Inicia a descarga Inicia a descarga

Paso 1. Instala Dr.Fone e abre WhatsApp Transfer no ordenador.

drfone home

Paso 2. Conecte o teléfono ao PC e conéctese con Dr.Fone.

Paso 3. Fai clic en Copia de seguranza das mensaxes de WhatsApp e comeza a facer unha copia de seguridade.

backup android whatsapp by Dr.Fone on pc

Preguntas frecuentes sobre como gardar imaxes de WhatsApp

Para saber como gardar fotos de WhatsApp na Galería do teu teléfono, só tes que seguir estes sinxelos pasos.
  1. Simplemente inicia WhatsApp no ​​teu teléfono.
  2. Vai ao fío de conversa particular onde está a túa foto.
  3. Toca a icona de descarga para descargar e gardar esta foto na galería do teu dispositivo.
As fotos, vídeos e outros ficheiros que recibes en WhatsApp dos teus contactos gárdanse automaticamente no cartafol "WhatsApp" das Fotos do teu iPhone.
James Davis

James Davis

redactor de persoal

Home> Como facer > Xestionar aplicacións sociais > WhatsApp non descarga imaxes? Que facer?