WhatsApp non envía mensaxes: 3 solucións eficientes

James Davis

7 de marzo de 2022 • Arquivado para: Xestionar aplicacións sociais • Solucións probadas

Desde que WhatsApp se fundou en 2009, utilizouse a nivel mundial para a comunicación. A día de hoxe, máis de 1.000 millóns de usuarios están usando WhatsApp para chatear a diario. Non obstante, os fallos están en todas partes e, como resultado, moitas veces WhatsApp non funciona correctamente. A maioría dos usuarios de teléfonos intelixentes, tanto os clientes de iOS como de Android, nalgún momento poderían ter problemas de que a mensaxe de WhatsApp non se envía. Normalmente, unha conexión a Internet inestable, o almacenamento insuficiente, a verificación incompleta durante a instalación ou o bloqueo dun determinado contacto pode ser o motivo deste problema.

Agora que xa coñecemos os motivos polos que non precisa preocuparse por "por que non se envía a súa mensaxe de WhatsApp?" Neste artigo, presentaremos as suxestións de solución de problemas para corrixir o erro de non enviar a mensaxe de WhatsApp en dispositivos iOS e Android. Comecemos.

Parte 1: Solución de problemas de WhatsApp que non envía mensaxes no iPhone

Queres enviar un WhatsApp ao teu amigo no iPhone pero atopa o problema "WhatsApp non envía mensaxes"? Aquí ilustramos algúns métodos para solucionar este problema.

1. Comprobe a conexión de rede

Asegúrate de estar conectado a unha conexión móbil ou wifi activa. Podes comprobar a conectividade da túa rede navegando ata "Configuración" do teu teléfono e activando "Datos móbiles". En caso de conexión Wi-Fi, activa a Wi-Fi e proporciona o contrasinal correcto para conectarse. Se isto non funciona, simplemente tente desactivar a conexión a Internet (sexa wifi ou datos móbiles) e despois agarda 10 segundos. Accéndeo e mira se funciona.

check connection iphone

2. Reinicie o iPhone

Despois de asegurar a súa conectividade de rede, se aínda non se resolveu o problema de envío de mensaxes, proba a reiniciar o iPhone. Esta podería ser unha excelente solución e a máis sinxela xa que cando reinicias o dispositivo, simplemente soluciona pequenos fallos facilmente.

Para o iPhone 8 e anteriores, mantén presionado o botón lateral ou superior ata que apareza o control deslizante. Arrastra o control deslizante para apagar o iPhone.

Para o iPhone X, prema longamente o botón "lateral" e "volume"; mantén premido ata que apareza o control deslizante.

restart iphone

3. Libera algo de espazo do almacenamento do iPhone

Elimina ficheiros e aplicacións non desexadas do teu iPhone. Para iso, vaia a "Configuración" e, a continuación, seleccione a pestana "Xeral". Baixo a pestana xeral, fai clic na pestana "Uso/almacenamento do iPhone" e vai a "Xestionar almacenamento". Elimina todos os ficheiros innecesarios.

free up storage

4. Reinstala WhatsApp

Se nada de arriba funciona, o xeito máis sinxelo é reinstalar WhatsApp no ​​teu iPhone. Antes de reinstalar, asegúrate de ter unha copia de seguridade. Para reinstalalo, manteña premida a icona de WhatsApp ata que se mueva. Despois diso, toque "Eliminar" para confirmar.

reinstall whatsapp iphone

Para instalar, vai á "App Store" e busca a aplicación. Instálao e configura WhatsApp.

5. Restablecer o iPhone

Aínda así, se o problema de non enviar a mensaxe de WhatsApp persiste, a última opción é restablecer o teu iPhone. Mención especial, os datos borraranse despois de realizar este método. Polo tanto, proba isto só se tes unha copia de seguridade ou estás cómodo facéndoo. Para facelo, navegue ata "Configuración" e busque a opción "Xeral". Toca "Reiniciar" e, finalmente, selecciona "Borrar todos os contidos e configuracións".

reset iphone

Parte 2: Solución de problemas que WhatsApp non envía mensaxes en Android

Do mesmo xeito que os usuarios de iPhone, os usuarios de Android tamén informaron de erro "Non se envía a mensaxe de WhatsApp". Aprende a resolver isto, seguindo os pasos que se detallan a continuación.

1. Comprobe a conexión

Semellante aos iPhones, primeiro debes asegurarte de comprobar Internet. Asegúrate de que o teu dispositivo estea conectado a "Wi-Fi" ou que os "Datos móbiles" estean activos. Ás veces, debido a unha conexión inestable, as mensaxes non se entregan. Ademais, como fixeches anteriormente, proba a desactivar e habilitar a conexión a Internet.

check connection android

2. Limpar a caché

Despois diso, recomendámosche que liberes os datos da caché de WhatsApp da memoria do teu teléfono. Para facelo, abra "Configuración", seleccione "Aplicacións" e abra "Xestionar aplicacións". Localiza e abre WhatsApp, toca a pestana "Almacenamento" e, finalmente, borra os datos; e reinicie o dispositivo.

clear cache

3. Reinicie o seu teléfono Android

Reinicia o teu teléfono se o problema non se resolve. Apagueo, agarde uns 30 segundos e despois acende o teléfono.

4. Reinstala WhatsApp

Para facelo, primeiro fai unha copia de seguranza do teu WhatsApp localmente e despois desinstala a aplicación. Para desinstalar, preme longamente a "icona de WhatsApp", aparece a opción de desinstalación, selecciónaa. Para instalar, vai a Play Store, busca WhatsApp e instálalo. Verifique correctamente para garantir unha comunicación adecuada.

Parte 3: Solución eficaz para facer copias de seguridade e restaurar WhatsApp: Dr.Fone - WhatsApp Transfer

Se a túa preocupación é a copia de seguridade e restauración de WhatsApp, Dr.Fone - WhatsApp Transfer pode ser unha solución. Unha ferramenta intelixente de copia de seguridade e restauración para o teu dispositivo Android e IOS para aforrar espazo. Usando isto, calquera pode extraer e transferir WhatsApp de forma rápida e segura cunha interface sinxela. Non só WhatsApp, podes usar Dr.Fone - WhatsApp Transfer para transferir datos, facer copias de seguridade e restaurar o teu chat Wehcat, Viber, Kik e Line, incluídos os anexos de forma sinxela e flexible.

A mellor parte da ferramenta é que pode axudar a ver a túa copia de seguranza e podes restaurala en calquera momento. Indícanos como podes realizar a copia de seguranza e restaurar con isto.

Inicia a descarga Inicia a descarga

Titorial: como funciona Dr.Fone - WhatsApp Transfer

Os pasos para facer copias de seguridade e restaurar os datos dos dispositivos iPhone e Android son os mesmos.

Fai unha copia de seguranza da mensaxe de WhatsApp en iPhone e Android cun só clic

Paso 1: Descargue a ferramenta e inicie

En primeiro lugar, descarga e instala a ferramenta Dr.Fone - WhatsApp Transfer no teu PC. Execútao e fai clic na pestana "Transferencia WhatsApp" que podes ver na interface principal.

drfone home

Paso 2: Escolla Opción

Agora, desde o panel esquerdo, escolla a pestana "WhatsApp" e vai a "Copia de seguranza das mensaxes de WhatsApp".

backup iphone whatsapp by Dr.Fone on pc

Paso 3: Conecte o dispositivo ao seu PC

Conecta o teu dispositivo cun cable USB/lightening ao teu PC. Dr.Fone analizará e detectará automaticamente o teu dispositivo iOS/Android conectado. Unha vez detectado, comezará a facer unha copia de seguridade por si só.

ios whatsapp backup 03

Paso 4. Ver ficheiros de copia de seguranza

Recibirás unha notificación cando se complete a copia de seguridade. Fai clic no botón "Ver" ao lado do ficheiro para comprobalo.

ios whatsapp backup 05

Restaura a copia de seguridade de WhatsApp no ​​teu dispositivo intelixente cun só clic

Siga estes pasos para restaurar todos os seus datos confidenciais de WhatsApp.

Paso 1: Escolla a opción correcta

Comeza como fixeches anteriormente, é dicir, inicia o programa e escolla "Transferencia WhatsApp" na interface principal. Escolla "WhatsApp" no panel esquerdo e seleccione a pestana "Restaurar mensaxes de WhatsApp no ​​dispositivo iOS".

Paso 2: conexión do dispositivo

Agora que escolleu a pestana requirida, simplemente use o cable (lightening para iOS e USB para Android) para conectar o dispositivo ao PC. Notarás todos os ficheiros de copia de seguridade que aparecen na pantalla.

ios whatsapp backup 05

Paso 3: restaurar a mensaxe de WhatsApp

Escolla o ficheiro de copia de seguranza desexado e prema en "Seguinte" para proceder á restauración directa no dispositivo.

Tamén pode escoller e abrir os ficheiros de copia de seguranza. Escolle os que necesites e restaura de forma selectiva. Fai clic en "Recuperar ao dispositivo" e xa estás listo.

ios whatsapp backup 06
James Davis

James Davis

redactor de persoal

Home> Como facer > Xestionar aplicacións sociais > WhatsApp non envía mensaxes: 3 solucións eficientes