10 תוכנות CRM בחינם עבור Windows

חלק 1

1. CapsuleCRM

תכונות ופונקציות:

· תוכנת CapsuleCRM היא תוכנת FreeCRM לחלונות המאפשרת גישה של עד 2 משתמשים יחד עם אחסון מקסימלי של 10MB וכ-250 אנשי קשר.

· ניתן לשלב אותו בקלות עם 33 תוכניות אחרות הכוללות Gmail, Mailchimp וכו'.

· לקפסולה יש אינטגרציה חדשה של סינכרון פאי, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

יתרונות של Capsule CRM:

· בעזרת תוכנה זו מעקב אחר פגישות, שיחות ועידה, שיחות וידאו, דואר אלקטרוני הופך לקל יותר.

· ניתן לנהל את כל האירועים ברצף ובקלות מכיוון שזה מגיע עם תהליכי ייבוא ​​בכמות גדולה.

· ניתן לשדרג את התוכנה החינמית הזו בקלות ב-$13 למשתמש לחודש, ולאחר מכן משתמש יקבל אחסון של שני גיגה-בייט והקצאה להוספת 50000 אנשי קשר.

חסרונות של Capsule CRM:

· למרות שתוכנת CRM חינמית זו לחלונות מספקת סעיף שאלות נפוצות נפרדות, אך במקרה של עזרה תכופה, התוכנה תדחה את הציפייה שלך.

· כמו כן, תמיכת הלקוחות של תוכנה זו אינה יעילה מספיק בפתרון שאילתות.

· התאמה אישית מוגבלת בתוכנה זו הנחשבת ככישלון גדול.

ביקורות משתמשים:

· Capsule CRM נהדר עבור CRM לעסקים קטנים.

· אוהב את זה - לא יכול להמליץ ​​על זה מספיק.השתמשתי או התייעצתי בעשרות מערכות CRM וקפסולה היא, לדעתי, הקלה והניתנת להתאמה אישית.

· מושלם עבור הצוות שלנו.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

חלק 2

2. בתובנה

תכונות ופונקציות:

· Insightly שמתיימר להיות תוכנת CRM מספר 1 בדף הבית שלה נושאת ממשקים אדירים ידידותיים למשתמש עבור המשתמשים.

· תוכנת CRM חינמית זו לחלונות זמינה עבור 2 משתמשים ומספקת אחסון של 200 מגה בייט.

· הוא מספק גם עשרה שדות מותאמים אישית נוספים שיכולים לשמש את המשתמשים לפי הצורך.

היתרונות של Insigtly:

· תוכנת CRM חינמית זו היא ברכה לעסקים קטנים רבים שכן השדרוג שלה בעלות משתלמת של $12 למשתמש לחודש, יכול לתת אחסון של עד גיגה בייט אחד יחד עם אינטגרציה של Mailchimp ויכולת הקלטת של 25000 אנשי קשר.

· תוכנת CRM חינמית זו לחלונות מספקת לוח מחוונים אינטראקטיבי במיוחד ויכולות נוספות רבות אחרות בהשוואה לבני זמננו.

· לחיצה על לשונית 'צור קשר' עוזרת לאחזר ולסנכרן אנשי קשר כמעט מכל אתרי הרשת כמו li_x_nkedin, Gmail וכו'.

חסרונות של Insightly:

· תוכנה זו אידיאלית עבור שני משתמשים עסקיים מכיוון שהתכונות שלה אינן מסוגלות מספיק להתמודד עם דרישות גבוהות.

· אינטגרציית דואר אלקטרוני חסרה בתכונות רבות אשר תוכנות ה-CRM החינמיות האחרות לחלונות מסוגלות לבטל.

ביקורות משתמשים:

· CRM מעולה למשתמשי אפליקציית גוגל אך חסר מתקני גיבוי מתאימים

· כלי CRM מעולה שיצמח עם העסק שלך.

· השג תובנה שיווקית מצוינת עם Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

חלק 3

3. FreeCRM

תכונות ופונקציות:

· תוכנת CRM חינמית זו לחלונות מספקת סקירה של 360 מעלות על לקוחות העסק.

· זה גם עוזר לאחסן פרטים דקים על העסק בצורה יעילה אשר בתורו מספק נגישות רבה יותר למשתמשים.

· אפשר לעבוד בצורה חלקה שכן התוכנה משולבת עם Hubspot (פלטפורמה שיווקית) ו-Sidekick (תוסף כרום המשמש כתיבת דואר קלה לגישה).

היתרונות של FreeCRM:

· המערכת המשודרגת של FreeCRM משתלמת עבור עסקים קטנים עד גדולים בהשוואה לשאר המתחרים בשוק.

· גרסה חינמית של תוכנה זו מגיעה עם נגישות של 100 משתמשים בחינם ועוזרת להכיל 10,000 אנשי קשר יחד עם כל התכונות הבסיסיות שכלי CRM חייב להיות.

חסרונות של FreeCRM:

· תוכנה זו זמינה בחינם למשך שנה אחת בלבד ולאחר מכן ההתקנה תהיה מוגבלת למשתמשים הקיימים.

· תוכנה זו אינה מספקת תמיכת לקוחות.

ביקורות משתמשים:

· FreeCrm כפי שהשם אומר הוא כלי חינמי בענן CRM, אם אני זוכר נכון הוא נבחר לאחד מ-15 השירותים החינמיים הטובים ביותר של PcWorld ליזמים.

· הגדרת FreeCRM קלה ויישום cloud-ba_x_sed חוסך הרבה כאב ראש.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

חלק 4

4.Bitrix24

תכונות ופונקציות:

· זוהי תוכנת CRM חינמית חזקה במיוחד עבור חלונות עם פונקציונליות CRM ויכולות ניהול פרויקטים.

· תוכנה זו מספקת גמישות ומאפשרת נגישות חינם ל-12 משתמשים בגרסה חינמית.

· הוא מספק גם אחסון של עד 5GB.

היתרונות של Bitrix24:

· בשדרוג, התוכנה מספקת גישה למשתמשים ללא הגבלה.

· אחסון נוסף של 50 גיגה-בייט זמין גם בשדרוג עם 99 דולר בלבד.

· תוכנית התמחור שלהם גמישה מאוד וניתנת להתאמה אישית על ידי הלקוחות במידת הצורך.

· ניתן לעקוב ביעילות אחר לוחות זמנים ותכנון פרויקטים.

חסרונות של Bitrix24:

· אסתטיקה של Bitrix24 מתלוננת לעתים קרובות על ידי המשתמשים.

· שעון מהבהב אשר פועל כתזכורת בפינת התוכנה נותן מראה לא נעים.

ביקורת משתמש:

· אני משתמש ב-Bitrix כבר למעלה משנה לניהול צוות הקבלנים שלי. הגדרנו את Bitrix כאינטראנט שלנו, וזו דרך מצוינת ליידע את כל הצוות בחדשות. הפריסה נקייה ואינטואיטיבית.

· "Bitrix24" היה מאוד שימושי לניהול לא רק של הלידים שלנו שהופכים מאוחר יותר ללקוחות, אלא גם עבור כל הפרויקטים שלנו הן בפרויקטים העסקיים והן בפרויקטים אישיים,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

חלק 5

5 Raynet

תכונות ופונקציות

· תוכנת CRM חינמית זו לחלונות מגיעה עם תכונות ניהול בעלות עוצמה רבה כמו יצירת קשר והובלה, לוח שנה ועסקה.

· זה מספק נגישות ל-2 משתמשים בליווי אחסון חינם של 50MB ותמיכה ל-150 חשבונות.

· נבנה עם כלי ניתוח ודיווח.

היתרונות של Raynet:

· מבחינה אסתטית התוכנה מאוד נעימה וכוללת "כרטיס חשבון" שבו רוב המידע מוצג למשתמש במבט אחד.

· בשדרוג התוכנה היא מספקת TB אחד של אחסון ב-$20 בלבד למשתמש לחודש.

· מספק תמיכת לקוחות טובה.

חסרונות של Raynet:

· האבטחה והפרטיות של הפרטים נמוכה.

· פונקציות האפליקציה לנייד של Raynet אינן יעילות.

· הגרסה החינמית מוגבלת רק ל-30 יום שלאחר מכן ניתנת למשתמשים קיימים תוכנית תמחור.

ביקורות משתמשים:

· אנו מאוד מרוצים ממערכת RAYNET CRM. אנו מעריכים עיצוב ברור, תמיכת לקוחות אינטואיטיבית וידידותית.

· בהחלט ממליץ לכל הפרילנסרים.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

חלק 6

6. SuiteCRM

תכונות ופונקציות

· תוכנת CRM חינמית זו לחלונות מהווה חלופה בקוד פתוח לתוכנת ה-CRM הפופולרית ביותר Sugar CRM והיא נושאת את כל התכונות הבסיסיות הדומות לה.

· עבור תוכנה זו מתוחזק מעקב אחר באגים כך שניתן לדווח על באגים בקלות על ידי המשתמשים.

· יש לו תכונות נוספות כמו מפות גוגל, תבניות PDF וכו'.

יתרונות של SuiteCRM

· יחד עם תכונות נוספות התוכנה החינמית הזו מגיעה כעת עם שיפורים חדשים רבים לפונקציונליות הליבה שלה.

· האבטחה של תוכנה זו היא עצומה וניתן לדווח על תקריות הנגרמות בזמן הפעלת תוכנה זו בקלות על ידי כלי הדיווח שלה.

· גרסה חינמית זמינה בקלות עם אחסון חינם ללא הגבלה. זה גם מספק נגישות למשתמשים ללא הגבלה יחד עם מתן אפשרות להקלטת אנשי קשר ללא הגבלה.

חסרונות של SuiteCRM

· תיבת הדואר הנכנס בדרך כלל נתקעת במקרה של הצפת דואר אלקטרוני.

· תמיכת לקוחות אינה חזקה כמו שאר המתחרים שלה בשוק.

· מכיוון שהתוכנה החינמית הזו מספקת תמיכה מקוונת, זמן התגובה של התוכנה נמצא ארוך בזמנים שבהם מבוצעות פעילויות מקבילות.

ביקורות משתמשים

· SuiteCRM ענה על כל הבעיות שלנו שמצאנו מטרידות עם SugarCRM.

· פריצה מהממת מ-SugarCRM. מספק את כל הדרוש

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

חלק 7

7. Zoho CRM

תכונות ופונקציות

· תוכנת Zoho CRM נחשבת ככלי ה-CRM החינמי המעולה בעולם העסקים של היום, המספקת תכונות נהדרות למעקב אחר תהליכי כוח המכירות.

· תוכנת CRM חינמית זו לחלונות מאפשרת ל-10 משתמשים לגשת ולאחסן 5000 רשומות.

· יש לו גם תכונות ייבוא ​​מפותחות.

היתרונות של Zoho CRM

· תוכנה חינמית זו מספקת אחסון חינם ללא הגבלה למשתמשים שלה.

· גרסה חינמית של תוכנה זו מספקת תמיכה מלאה ללא כל הגבלה ואין לה גם הגבלה של שנה לשימוש בניגוד לתוכנות CRM דומות אחרות בשוק.

· שדרוג תוכנה הוא זול ביותר. עם זאת, זה לא נדרש במיוחד מכיוון שהוא מספק את כל התכונות בשירות בחינם.

חסרונות של Zoho CRM

· Zoho אינה עשירה בתכונות כמו שאר המתחרים שלה בשוק. לפיכך, לעתים התוכנה החינמית הזו מאכזבת משתמשים רבים שהעסק שלהם תלוי בה לחלוטין.

· גיליונות אלקטרוניים נחשבים ככלי חיוני של כל תהליך עסקי בעיקר הכרוך במכירות. תכונת האקסל בתוכנה זו גרועה מאוד ואין לה אפילו פונקציות בסיסיות של פיצול רשומות.

· גם מעקב אחר ההיסטוריה של אירועים שונים המעורבים בעסק אינו אפשרי.

ביקורות משתמשים:

· CRM זול עם פריסה מהירה.

· שוק מוגבל לשילוב צד שלישי.

חלק 8

8.זורמו

תכונות ופונקציות

· Zurmo היא תוכנת CRM חינמית gamified לחלונות שהופכת עבודה למשחק. הוא מספק אוטומציה שיווקית וניהול פרויקטים בפלטפורמה אחת.

· אפשרות קלה לייבוא/ייצוא דרך פורמטים נפוצים ו-CSV.

· תהליך מחזור המכירות אוטומטי לחלוטין בעזרת תוכנה חינמית זו.

היתרונות של זומו

· עוזר לשלב את כל לקוחות הדוא"ל לפי בחירת המשתמש. זוהי תכונה ייחודית של תוכנת CRM בחינם זו עבור Windows.

· לתוכנה מנועי ויזואליזציה עשירים מאוד הכוללים הפרשה לבחירת גרפים ותרשימים.

· מסייע בהפקת דוחות המודדים את האפקטיביות של פעילות השיווק והמכירות של העסק.

· הוא תומך גם במכשירים ניידים ביעילות.

חסרונות של זומו

· Zurmo היא תוכנה שפותחה לאחרונה ומכאן שאין לה תכונות רבות שחייבים להיות לכלי CRM נפוצים.

· תקשורת פנימית לא מצליחה לעבוד כראוי בגרסה החינמית של תוכנה זו.

· הוא אינו מציע גרסה מוגדרת מראש ותצורה דורשת $32 למשתמש.

ביקורות משתמשים:

· Zurmo "מהדורה קהילתית" תעבוד לנצח. אין לו מגבלות נסתרות.

· החברה שלי משתמשת ב-Zurmo כבר זמן מה ואנחנו כל הזמן מוצאים תכונות חדשות.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

חלק 9

9.VTiger

תכונות ופונקציות

· תוכנת CRM חינמית מלאה לחלונות המגיעה עם כל התכונות הבסיסיות של תוכנת Sugar CRM.

· תכונות כמו מעקב מלאי, חיוב וניהול פרויקטים מובנים בתוכנה זו.

· מגוון התכונות הרחב שלו כולל גם אחסון ללא הגבלה, מתן אפשרות לאחסון אנשי קשר ללא הגבלה ונגישות למשתמשים ללא הגבלה.

היתרונות של vTiger

· ל-vTiger יש מתקן מעולה לספק קמפיינים שיווקיים באמצעות טפסי לידים מקוונים ודוא"ל.

· שירות תמיכת לקוחות של תוכנה חינמית זו יעיל ויש לו תנאים לפתרון שאילתות באמצעות ניהול נכון של כרטיסים. כמו כן יש להם פורומי פיתוח נפרדים שבהם ניתן להעלות שאילתות/הצעות הקשורות לשיפורים פוטנציאליים של התוכנה.

· מעקב אחר פעילויות נעשה קל יותר בלחיצה אחת על כפתור 'ניהול הפעילות' שלו.

חסרונות של vTiger

· ל-vTiger יש פגמים שונים שהתוכנה החינמית גובה על מתן התקנה מוגדרת מראש.

· חלק מהתכונות הבסיסיות כמו Mailchimp, Paypal ואינטואיט מגיעות רק בגרסה בתשלום. עם זאת, תוכנת ה-CRM החינמית הדומה לחלונות מספקת את התכונות הללו בגרסה החינמית עצמה.

· ל-vTiger יש בעיית תאימות לגרסת PHP 5.6.

ביקורות משתמשים:

· אני אוהב את זה! זה פשוט יכול להיות מגיב כברירת מחדל, ותצורת האימייל לא כל כך קלה

· זה מאוד נחמד לניהול CRM ארגוני

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

חלק 10

10. מערכות פשוטות באמת

תכונות ופונקציות:

· כפי שהשם מרמז, תוכנת CRM חינמית זו לחלונות הופכת את משימת ניתוח צוות המכירות, ניהול הפרויקטים והתהליך העסקי לפשוטה יותר. כלי CRM בענן ba_x_sed זה יכול לעבוד על כל גרסה של Windows.

· לתוכנה החינמית הזו יש שני מרכזי נתונים שעוזרים באחסון נתח עצום של רשומות שלא כמו כל CRM חינמי אחר.

· יש לו תנאי לאחסון אנשי קשר בלתי מוגבל ולספק גישה לשני משתמשים.

· הוא גם מספק תמיכת לקוחות מלאה בגרסה החינמית.

היתרונות של מערכות פשוטות באמת:

· כלי CRM בחינם זה מגיע עם מתקן התאמה אישית. ניתן לשלב בקלות טבלאות נפתחות, שדה מותאם אישית ומסננים באמצעות הפלטפורמה המסופקת באמצעות תוכנה זו.

· סנכרון דואר הוא אחת התכונות הטובות ביותר ונוהל גיבוי של כל הדוארים החשובים. זה כמעט עוזר להשתלב עם כל אתרי רשת הדוא"ל.

· יש לו תכונה פנומנלית של מתן נגישות לתפקידים. תכונה זו שלא כמו כל תוכנת CRM חינמית אחרת של windows מגבילה את הביצועים של המשתמשים המפעילים את הכלי.

חסרונות של מערכות פשוטות באמת:

· תוכנת מערכות פשוטה באמת מספקת פונקציונליות מוגבלת מאוד למשתמשים בניגוד לכלי CRM חינמיים רבים אחרים הזמינים בשוק.

· חלק מהפיצ'רים הבסיסיים אינם זמינים בגרסה החינמית ודורשים שדרוג של התוכנה.

· גם בשדרוג התוכנה ב-$15 למשתמש/חודש אינו מספק נגישות נאותה למשתמש ואינו מגדיל גם את שטח האחסון.

· אבטחה היא חסרון גדול של תוכנה זו.

· תמיכת לקוחות גרועה מאוד הניתנת למשתמשים. משתמשים כמעט מתקשים למצוא תשובות הקשורות לניווט של התוכנה אפילו.

ביקורות משתמשים:

· תמיכה קלה לשימוש, חסכונית, פנטסטית (ומהירה במיוחד), תוכל להתאים את התוספות למה שאתה צריך (ולהסיר בכל עת).

· העלאה בכמות גדולה של אנשי קשר היא מהירה ופשוטה מאוד.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/