פתרונות לתיקון בעיות נפוצות של WhatsApp לא עובד

1: לא מצליח להתחבר לוואטסאפ

זו כנראה הבעיה הנפוצה ביותר עבור משתמשי WhatsApp. אם פתאום מצאתם את עצמכם לא מקבלים הודעות, תמונות או סרטונים דרך אפליקציית ההודעות, זה כנראה אומר שהסמארטפון שלכם לא מחובר לאינטרנט; ייתכן שלספק האינטרנט שלך יש הפרעה כלשהי בשירות או שהמקלט של הטלפון שלך קצת מבולבל.

כדי לפתור בעיה זו, תוכל לנסות אחת מהפעולות הבאות:

• • ודא שה-WiFi שלך אינו מושבת כאשר הטלפון החכם שלך עובר ל"שינה".
• • אם אתה משתמש ב-WiFi, החלף את החיבור במודם ו/או במשדר.
• • הכנס את הטלפון החכם שלך ל"מצב טיסה" והשבת אותו - בדוק אם אתה יכול כעת ליצור חיבור לאינטרנט. כדי לפתור זאת עבור אל הגדרות > WiFi > מתקדם > הגדר את 'שמור על Wi-Fi מופעל במהלך השינה' ל'תמיד'.
• ודא שלא הפעלת את תכונת השימוש המוגבלת בנתוני רקע עבור WhatsApp בתפריט "שימוש בנתונים".
• עדכן את התוכנה שלך או התקן מחדש את האפליקציה בטלפון שלך.

2: לא יכול לשלוח או לקבל הודעות

הסיבה העיקרית שאינך מצליח לשלוח או לקבל הודעות היא כי וואטסאפ לא מתחבר לאינטרנט. אם אתה באמת בטוח שהטלפון שלך מחובר לאינטרנט ובעיית WhatsApp זו עדיין נמשכת, זה כנראה בגלל הסיבות שלהלן (לא ניתן לתקן את כולם):

• • הטלפון שלך זקוק לאתחול. כבה אותו, המתן כ-30 שניות לפני הפעלת המכשיר מחדש.
• • האדם שאתה מנסה לשלוח הודעה חסם אותך. אם זה המקרה, אין מה לעשות - תצטרך להעביר את המסר שלך ב-SMS או במייל.
• • לא השלמת את שלבי האימות הראשוניים. גלה כיצד כאן: אנדרואיד | אייפון | Windows Phone | נוקיה S40 | בלקברי | Nokia S60 | בלקברי 10
• • איש קשר בפורמט שגוי. כנראה ששמרת בטעות את המספר של איש הקשר שלך בפורמט הלא נכון. כדי לתקן זאת, פשוט ערוך את ערכי אנשי הקשר שלו

3: הודעות נכנסות מעוכבות

רבים היו רוצים לקרוא לזה "הקרציות הכחולות של המוות". אם ההודעה שלך מלווה בסימון אפור בודד, זה אומר שההודעה שלך נשלחה, אך לא נמסרה. המשמעות היא שהמקבל לא יקבל מיד את ההודעות שלך לאחר שליחתן. ישנן שלוש דרכים לפתור את בעיית WhatsApp:

• • ודא שיש חיבור לאינטרנט בסמארטפון שלך. אתה יכול לבדוק זאת במהירות על ידי פתיחת דפדפן אינטרנט והמתנה לטעינת דף הבית. אם לא, זה אומר שעליך ליצור חיבור לאינטרנט.
• • כבה את "נתוני רקע מוגבלים". אתר את האפשרות כאן: הגדרות > שימוש בנתונים > שימוש בנתונים ב-WhatsApp > בטל את הסימון באפשרות הגבל נתוני רקע .
• • אפס את העדפות האפליקציה על ידי מעבר אל הגדרות > אפליקציות > לחצן תפריט > אפס העדפות אפליקציה . זה אמור להחזיר את כל ההגדרות ב- WhatsApp שלך לשלב ברירת המחדל שלה.

4: אנשי קשר לא מוצגים בוואטסאפ

האם אי פעם תהית מדוע חלק מאנשי הקשר שלך אינם מוצגים ברשימת אנשי הקשר שלך ב-WhatsApp? זוהי תקלה קלה מתמשכת שתוכל לתקן במהירות:

• • סמן את אנשי הקשר שלך כ"גלויים" או "ניתנים לצפייה" כדי לגרום להם להופיע ב"פנקס הכתובות" שלך בוואטסאפ. אתה יכול גם לנסות לרענן את האפליקציה על ידי מחיקת המטמון של האפליקציה.
• • ודא שמספר איש הקשר נכון - WhatsApp לא יכול לזהות את המשתמש אם מספר הטלפון ששמרת ברשימת אנשי הקשר שלך שגוי.
• • אשר איתם אם הם משתמשים בוואטסאפ. ייתכן שאין להם או נרשמים להשתמש באפליקציה, זו הסיבה שאנשי הקשר שלך לא מוצגים.
• • השתמש תמיד בגרסה העדכנית ביותר של WhatsApp.

5: התרסקות וואטסאפ

זוהי הבעיה הנדירה ביותר עבור WhatsApp. הבעיה תגרום לכך שלא תוכל לפתוח את ההודעות שלך למרות ניסיונות מרובים להפעיל את האפליקציה. אם ה-WhatsApp שלך לא עובד כמו שצריך, עליך לעשות את הפעולות הבאות:

• • הסר והתקן מחדש את אפליקציית העברת ההודעות.
• • שנה את אפשרויות הסנכרון בפייסבוק מכיוון שאפליקציית פייסבוק עשויה להציב תחרות עצומה עם אפליקציית WhatsApp שלך. ודא שספר הטלפונים הכתובת שלך מאורגן כראוי כך ששתי האפליקציות לא ילחמו זו בזו.
• • עדכן את WhatsApp עם העדכונים האחרונים.

כפי שאתה יכול לראות, אין צורך להיות מבולבל כאשר WhatsApp לא עובד כמו שצריך. כמובן, תצטרך לאבחן בקפידה את הבעיה כדי להבטיח שננקטים צעדי תיקון נכונים. השלבים שהראיתי לעיל הם ממש קלים לביצוע בעצמך, אבל אם אינך יכול לתקן את זה עם השלבים הפשוטים האלה, ייתכן שמשהו השתבש באמת והיית צריך שמישהו אחר יבדוק את זה בשבילך.