IPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी को कैसे ठीक करें जल्दी से काम नहीं करेगा

"मेरा iPhone 11 प्रो टच आईडी अब काम नहीं कर रहा है! मैंने अपना फ़ोन अपडेट किया है और अब यह मेरे फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है। मैं iPhone 11 प्रो फिंगरप्रिंट सेंसर के काम न करने की समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूं?

पाठकों में से एक ने कुछ समय पहले आईफोन 11/11 प्रो (मैक्स) पर खराब टच आईडी के बारे में यह प्रश्न पूछा था। हाल ही में लॉन्च किया गया फ्लैगशिप iPhone मॉडल निश्चित रूप से ढेर सारी खूबियों से लैस है। हालाँकि, डिवाइस के साथ कोई भी हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी के विफल या गैर-कार्य जैसे मुद्दों का कारण बन सकती है। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं और iPhone 11/11 Pro (Max) फिंगरप्रिंट सेंसर के काम न करने को ठीक करना चाहते हैं, तो आप सही जगह पर हैं। गाइड ने इसे ठीक करने के साथ-साथ iPhone 11/11 Pro (Max) की टच आईडी को मूल रूप से हटाने के लिए कई कार्य समाधान सूचीबद्ध किए हैं।

• भाग 1: iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी काम नहीं कर रहा है? क्या होता है?
• भाग 2: 7 iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी को ठीक करने के तरीके काम नहीं कर रहे हैं
• भाग 3: 5 स्थितियां iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी इसे अनलॉक करने के लिए अकेले काम नहीं कर सकती है

भाग 1: iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी काम नहीं कर रहा है? क्या होता है?

इससे पहले कि हम iPhone 11/11 प्रो (मैक्स) टच आईडी के काम न करने की समस्या को ठीक करने के तरीकों पर चर्चा करें, इसका निदान करना महत्वपूर्ण है। आदर्श रूप से, निम्न कारणों में से एक आपके आईओएस डिवाइस की टच आईडी के खराब होने का कारण हो सकता है।

• टच आईडी को भौतिक या पानी की क्षति के कारण इसे ठीक से काम करना कठिन हो सकता है।
• यदि आपने अपने डिवाइस को बीटा या अस्थिर फर्मवेयर संस्करण में अपडेट किया है
• फर्मवेयर अपडेट को बीच में रोक दिया गया था।
• यदि आपने डिवाइस को जेलब्रेक करने का प्रयास किया, लेकिन यह गलत हो गया
• एक भ्रष्ट ऐप आपके iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी को खराब कर सकता है
• डिवाइस संग्रहण या टच आईडी सॉफ़्टवेयर दूषित हो सकता है
• सहेजे गए फ़िंगरप्रिंट को अधिलेखित कर दिया गया है
• मौजूदा आईडी पुरानी हो सकती है और आपके वर्तमान फ़िंगरप्रिंट से मेल नहीं खा सकती है।
• आपकी उंगलियों पर निशान या टच आईडी पर धूल हो सकती है।
• विभिन्न ऐप्स, प्रक्रियाओं, या किसी अन्य सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्या के बीच टकराव।

भाग 2: 7 iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी को ठीक करने के तरीके काम नहीं कर रहे हैं

जैसा कि आप देख सकते हैं, ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID किसी डिवाइस पर काम नहीं करता है। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, आप इनमें से किसी भी समाधान को आज़माने पर विचार कर सकते हैं।

2.1 एक और फ़िंगरप्रिंट पंजीकृत करें

IPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी विफल स्थिति को हल करने का सबसे आसान तरीका बस एक और फिंगरप्रिंट जोड़ना है। यदि पिछले फिंगरप्रिंट को कुछ समय पहले जोड़ा गया था, तो यह आपकी उंगली का पता लगाने के लिए टच आईडी को कठिन बना सकता है। इसीलिए हर 6 महीने में अपने फ़ोन में एक नया फ़िंगरप्रिंट जोड़ने की सलाह दी जाती है।

1. अपने डिवाइस को इसके पासकोड का उपयोग करके अनलॉक करें और इसकी सेटिंग> टच आईडी और पासकोड पर जाएं। इन सेटिंग्स को एक्सेस करने के लिए आपको अपने डिवाइस का पासकोड फिर से दर्ज करना होगा।

   

2. अब, "एक फ़िंगरप्रिंट जोड़ें" विकल्प पर टैप करें और अपने अंगूठे या उंगली को टच आईडी सेंसर पर रखें।
3. अपनी उंगली को सही ढंग से रखें और स्कैन को पूरा करने के लिए इसे ऊपर उठाएं। एक बार जब सेंसर स्कैनिंग समाप्त कर लेता है, तो आपको सूचित किया जाएगा। "जारी रखें" बटन पर टैप करें और अपने डिवाइस में एक नया फ़िंगरप्रिंट जोड़ना समाप्त करें।

   

इसके अलावा, आप किसी भी भ्रम से बचने के लिए अपने डिवाइस से मौजूदा उंगलियों के निशान हटाने पर विचार कर सकते हैं।

2.2 iPhone अनलॉक, आईट्यून्स और ऐप स्टोर और ऐप्पल पे पर टच आईडी को बंद/चालू करें

बहुत सारे उपयोगकर्ता Apple Pay, iTunes खरीदारी आदि के लिए बायोमेट्रिक्स (जैसे Touch ID) की सहायता लेते हैं। हालांकि, कभी-कभी ये सुविधाएं देशी टच आईडी फ़ंक्शन के साथ संघर्ष कर सकती हैं और इसे खराब कर सकती हैं। यदि आपका iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी नया फिंगरप्रिंट जोड़ने के बाद भी काम नहीं करता है, तो इस समाधान पर विचार करें।

1. अपने iPhone को अनलॉक करें और इसकी सेटिंग> टच आईडी और पासकोड पर जाएं। इन सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए बस अपने iPhone का पासकोड पुनः दर्ज करें।
2. "यूज़ टच आईडी फॉर" फीचर के तहत, सुनिश्चित करें कि ऐप्पल पे, आईफोन अनलॉक और आईट्यून्स और ऐप स्टोर के विकल्प चालू हैं। यदि नहीं, तो बस उन्हें चालू करें।
3. यदि वे पहले से चालू हैं, तो पहले उन्हें अक्षम करें, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और इसे फिर से चालू करें।

   

2.3 अनलॉक iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) एक उपकरण के साथ टच आईडी (आपात स्थिति में)

यदि उपरोक्त सूचीबद्ध समाधानों में से कोई भी iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी काम नहीं कर रहा है, तो आपको कुछ कठोर कदम उठाने की आवश्यकता है। आदर्श रूप से, आप एक विश्वसनीय टूल का उपयोग करके iPhone 11/11 Pro (Max) की टच आईडी को हटाना चुन सकते हैं। मैं डॉ.फ़ोन - स्क्रीन अनलॉक (आईओएस) का उपयोग करने की अनुशंसा करता हूं क्योंकि यह एक पेशेवर उपकरण है जो आईओएस डिवाइस पर सभी प्रकार के ताले हटा सकता है। इसमें इसके पासकोड के साथ-साथ बिना किसी अतिरिक्त विवरण के प्री-सेट टच आईडी शामिल है। बस ध्यान दें कि यह आपके डिवाइस पर मौजूदा डेटा और सहेजी गई सेटिंग्स को मिटा देगा। इसलिए, आप केवल अंतिम उपाय के रूप में iPhone 11/11 Pro (Max) की टच आईडी को हटाने पर विचार कर सकते हैं।

1. अपने लॉक किए गए iPhone 11/11 Pro (Max) को सिस्टम से कनेक्ट करें और उस पर Dr.Fone टूलकिट लॉन्च करें। अपने घर से, iPhone पर टच आईडी को हटाने के लिए "स्क्रीन अनलॉक" मॉड्यूल पर जाएं।

   

2. आगे बढ़ने के लिए, प्रस्तावित सूची से "अनलॉक आईओएस स्क्रीन" सुविधा का चयन करें।

   

3. अब, आप सही कुंजी संयोजनों को लागू करके अपने डिवाइस को DFU या रिकवरी मोड में बूट कर सकते हैं। यह आपकी सुविधा के लिए इंटरफ़ेस पर भी सूचीबद्ध होगा। उदाहरण के लिए, आप वॉल्यूम अप बटन को त्वरित रूप से दबा सकते हैं, इसे छोड़ सकते हैं और वॉल्यूम डाउन कुंजी को त्वरित रूप से दबा सकते हैं। साइड की को होल्ड करते हुए, इसे रिकवरी मोड में बूट करने के लिए डिवाइस से कनेक्ट करें।

   

4. जैसे ही आपका डिवाइस DFU ​​या रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा, एप्लिकेशन इसका पता लगा लेगा। "प्रारंभ" बटन पर क्लिक करने से पहले बस प्रदर्शित डिवाइस मॉडल और उसके संगत आईओएस संस्करण को सत्यापित करें।

   

5. थोड़ी देर प्रतीक्षा करें क्योंकि उपकरण डिवाइस के लिए एक संगत फर्मवेयर संस्करण डाउनलोड करेगा। एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, निम्न स्क्रीन प्रदर्शित की जाएगी। IPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) की टच आईडी को हटाने के लिए "अभी अनलॉक करें" बटन पर क्लिक करें।

   

6. एप्लिकेशन को अगले कुछ मिनटों में डिवाइस की टच आईडी और लॉक स्क्रीन से छुटकारा मिल जाएगा। अंत में, इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स और बिना टच आईडी लॉक के सामान्य मोड में पुनः आरंभ किया जाएगा।

   

2.4 अपने फ़ोन को नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें

यदि आपका डिवाइस पुराने, असमर्थित या दूषित iOS संस्करण पर चलता है, तो यह iPhone 11/11 Pro (Max) फिंगरप्रिंट सेंसर के काम न करने का कारण भी बन सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आप बस इन चरणों का पालन करके अपने डिवाइस के iOS संस्करण को अपडेट कर सकते हैं:

1. अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध नवीनतम स्थिर आईओएस फर्मवेयर देखने के लिए अपने डिवाइस की सेटिंग> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।

   

2. अपने डिवाइस को नवीनतम फर्मवेयर में अपडेट करने के लिए "डाउनलोड और इंस्टॉल करें" बटन पर टैप करें। एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद, डिवाइस स्वचालित रूप से अपडेट किए गए आईओएस संस्करण के साथ पुनरारंभ हो जाएगा।
3. वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone 11/11 Pro (Max) को अपडेट करने के लिए iTunes का उपयोग भी कर सकते हैं। बस इसे आईट्यून से कनेक्ट करें, इसके सारांश पर जाएं, और "अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें।

   

2.5 सुनिश्चित करें कि आपकी उंगली और होम बटन सूखा है

कहने की जरूरत नहीं है, अगर आपकी उंगली/अंगूठे या होम बटन में से कोई भी गीला है, तो यह आपके फिंगरप्रिंट को नहीं पहचान सकता है। होम बटन से किसी भी नमी को हटाने के लिए बस एक सूखे सूती कपड़े या कागज के टुकड़े का उपयोग करें। इसके अलावा, अपनी उंगली को साफ करें और टच आईडी को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि अगर आपकी उंगली या अंगूठे में निशान है, तो iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID एक साथ इसका पता लगाने में विफल हो सकता है।

2.6 सुनिश्चित करें कि उंगली को छूने वाला इशारा सही है

कृपया जिस तरह से आप अपने डिवाइस को टच आईडी के माध्यम से अनलॉक करने का प्रयास कर रहे हैं, उसकी जांच करें। अधिकांश लोग अपने डिवाइस को अनलॉक करने के लिए अपने अंगूठे का उपयोग करते हैं क्योंकि टच आईडी सामने होती है। आदर्श रूप से, अंगूठे/उंगली की नोक को बहुत अधिक दबाव डाले बिना होम बटन को छूना चाहिए। इस पर अपनी उँगलियों को कई बार न रगड़ें। बस एक बार सही क्षेत्र के साथ उस पर टैप करें और अपने डिवाइस को सही जेस्चर के साथ अनलॉक करें।

2.7 होम बटन को किसी भी चीज़ से न ढकें

अक्सर, यह देखा गया है कि iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी एक समस्या काम नहीं कर रहा है जो होम बटन में खराबी के कारण उत्पन्न होती है। यदि आप केस या सुरक्षात्मक स्क्रीन का उपयोग करते हैं, तो यह होम बटन को कवर नहीं करना चाहिए क्योंकि यह टच आईडी के रूप में भी कार्य करता है। इसे अच्छी तरह से साफ करें और सुनिश्चित करें कि होम बटन किसी और चीज से ढका नहीं है (यहां तक ​​कि प्लास्टिक या कांच का कवर भी नहीं)। साथ ही, इसके चारों ओर की कोटिंग मोटी नहीं होनी चाहिए ताकि आप डिवाइस को अनलॉक करने के लिए सही जेस्चर आसानी से लगा सकें।

भाग 3: 5 स्थितियां iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) टच आईडी इसे अनलॉक करने के लिए अकेले काम नहीं कर सकती है

अधिकांश समय, आईओएस डिवाइस को अनलॉक करने के लिए एक टच आईडी पर्याप्त होती है। हालांकि इसके कुछ अपवाद भी हो सकते हैं। यहां कुछ स्थितियां हैं जिनके लिए आपको अनलॉक करने के लिए अपने फ़ोन का पासकोड दर्ज करने की आवश्यकता होगी, इसके अलावा इसकी टच आईडी भी।

3.1 डिवाइस अभी-अभी पुनरारंभ हुआ

यह सबसे आम मामला है जिसमें आपको डिवाइस को अनलॉक करने के लिए उसका पासकोड (इसके टच आईडी के अलावा) दर्ज करना होगा। जब डिवाइस पुनरारंभ होता है, तो वर्तमान पावर चक्र रीसेट हो जाता है और ऐसा ही टच आईडी सुविधा है। इसलिए डिवाइस को एक्सेस करने के लिए इसका पासकोड जरूरी होगा।

3.2 फ़िंगरप्रिंट 5 प्रयासों के बाद पहचाना नहीं गया

एक आईओएस डिवाइस आदर्श रूप से हमें इसे अनलॉक करने के 5 मौके देता है। अगर टच आईडी लगातार 5 बार आपके फिंगरप्रिंट को नहीं पहचान पाता है, तो फीचर लॉक हो जाएगा। अब, आपको डिवाइस को अनलॉक करने के लिए पासकोड का उपयोग करना होगा।

3.3 iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) 2 दिनों से अधिक समय तक अछूता रहा

यह आश्चर्यजनक लग सकता है, लेकिन यदि आपका iPhone 11/11 Pro (Max) 2 दिनों से अधिक समय से उपयोग (अनलॉक) नहीं किया गया है, तो आपका डिवाइस स्वचालित रूप से अपनी सुरक्षा का स्तर बढ़ा देगा। अब, डिवाइस तक पहुंचने के लिए एक पासकोड की आवश्यकता होगी।

3.4 पहली बार iPhone 11/11 प्रो (अधिकतम) फिंगरप्रिंट नामांकित होने के बाद उपयोग करें

यदि आपने डिवाइस पर अभी एक नया फिंगरप्रिंट पंजीकृत किया है और इसे पहली बार अनलॉक करना चाहते हैं, तो केवल टच आईडी एक्सेस पर्याप्त नहीं होगा। इसके अलावा, आपको फोन का पासकोड भी डालना होगा।

3.5 आपातकालीन एसओएस सेवा सक्रिय

अंतिम, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि डिवाइस पर आपातकालीन एसओएस सेवा सक्रिय हो गई है, तो इसकी सुरक्षा स्वचालित रूप से बढ़ जाती है। एक टच आईडी केवल डिवाइस को अनलॉक करने के लिए काम नहीं करेगा और पासवर्ड एक्सेस की आवश्यकता होगी।

मुझे यकीन है कि इस गाइड को पढ़ने के बाद, आप iPhone 11/11 प्रो (मैक्स) टच आईडी के काम न करने की समस्या को ठीक कर पाएंगे। यदि सरल समाधान अपेक्षित परिणाम नहीं देंगे, तो आप iPhone 11/11 Pro (Max) की टच आईडी को हटाने पर विचार कर सकते हैं। चूंकि Apple हमें डिवाइस को रीसेट किए बिना लॉक स्क्रीन को हटाने की अनुमति नहीं देता है, इसलिए यह अपनी मौजूदा सामग्री को हटा देगा। ऐसा करने के लिए, आप Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) की सहायता ले सकते हैं, जो एक असाधारण टूल है और आपके फ़ोन के लॉक को मूल रूप से हटाने में आपकी सहायता करेगा।