भाग 1

1. पाइपलाइनर सीआरएम:

विशेषताएं और कार्य:

पाइपलाइनर सीआरएम मैक के लिए एक मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो सेल्स लीडर्स को की परफॉर्मेंस इंडिकेटर (केपीआई) पर आसानी से और साथ ही व्यापक रूप से नजर रखने में मदद करता है।

· आप अपने ग्राहकों के साथ अपनी बैठक का समय निर्धारित कर सकते हैं और इस सॉफ्टवेयर का उपयोग करके अपनी लंबित गतिविधियों को पूरा कर सकते हैं।

· बिक्री चरणों की सुविधा आपको अपनी बिक्री प्रक्रिया के लिए मील के पत्थर निर्धारित करने में मदद करती है ताकि आप अपनी बिक्री में जोखिम कारक पर एक अच्छी नज़र डाल सकें और भविष्यवाणी में वृद्धि कर सकें।

पेशेवरों:

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ता की सभी बिक्री गतिविधियों पर नज़र रखता है।

· बहुत ही आकर्षक चित्रमय डिजाइन।

· कोई भी सभी बिक्री डेटा को ऑफ़लाइन भी एक्सेस कर सकता है।

दोष

· विपणन अभियानों के लिए, मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर बहुत आदर्श नहीं है।

· बड़ी मात्रा में डेटा होने पर प्रोसेसिंग काफी धीमी हो जाती है।

· प्रबंधक के लिए जटिल कार्य।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· प्रयोग करने में आसान, समय बचाता है। -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· बिक्री के लिए शानदार सीआरएम। -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· फ्रीलांसरों के लिए बहुत उपयोगी बिक्री आवेदन!. -https://ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html

स्क्रीनशॉट:

2. सीआरएम ग्राहक डेटाबेस को प्रतिबिंबित करें:

विशेषताएं और कार्य:

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर एक बहुत ही उपयोगी सॉफ्टवेयर है जो अपने उपयोगकर्ताओं को विभिन्न घटनाओं के लिए अनुस्मारक सेट करने में मदद करता है और फ़िल्टर किए गए डेटा का उपयोग करके रिपोर्ट भी तैयार करता है।

· वेब एक्सेस मोड सुविधा का उपयोग करके एकाधिक उपयोगकर्ताओं और मोबाइल एक्सेस को सक्षम किया जा सकता है।

· आप आउटलुक या किसी अन्य डेटाबेस से ग्राहक डेटा और जानकारी आसानी से आयात कर सकते हैं।

पेशेवरों

मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर में हर क्लाइंट के लिए असीमित कार्यों, घटनाओं और नोट्स को बनाए रखने की सुविधा है ।

· एक इंस्टॉलेशन आपको कई व्यवसाय चलाने की अनुमति देता है।

· स्थापित करने और चलाने में 60 सेकंड से भी कम समय लगता है।

दोष

· नोट्स अनुभाग ठीक से लिखे गए नोटों को प्रदर्शित नहीं करता है।

· डेटा को स्वचालित रूप से आयात करने के लिए केवल CSV फ़ाइलों का उपयोग किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· मैंने हाल ही में सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ-साथ इस कंपनी द्वारा पेश किए गए कई अन्य व्यावसायिक कार्यक्रमों की स्थापना की है और अब तक सब कुछ बढ़िया काम करता है। स्थापित करने में आसान और मेरे पास हमारे 500 ग्राहक और 2000 संपर्क थे और कुछ ही समय में चल रहे थे। मेरे जीवन को सरल बनाने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

यह सॉफ्टवेयर मेरे बीमा ग्राहक डेटा के लिए सबसे उपयोगी है। -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· बहुत काम की जरूरत है। -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

स्क्रीनशॉट

3. इन्फ्यूजन सॉफ्ट:

विशेषताएं और कार्य:

इन्फ्यूजन सॉफ्ट मैक के लिए एक मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो मुख्य रूप से एक छोटे व्यवसाय के उद्देश्य को पूरा करने के लिए समर्पित है।

स्वचालित अनुवर्ती बनाने, प्रपत्र जमा करने, ग्राहकों के लिए प्रासंगिक ईमेल भेजने और ग्राहक जुड़ाव को अधिकतम करने में आपकी सहायता करता है।

· आप एक ऑनलाइन स्टोर बना सकते हैं और इन्वेंट्री, बिलिंग आदि को बनाए रख सकते हैं, और छूट और प्रोमो ऑफ़र बनाकर।

पेशेवरों

मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर के सीआरएम में बिक्री गतिविधियों को सरल बनाया गया है ।

· मार्केटिंग में आप वेब फॉर्म की मदद से लीड हासिल कर सकते हैं।

· आपके ऑनलाइन स्टोर पर ऑर्डर किए गए उत्पाद की डिलीवरी को ट्रैक करने में स्वचालित रूप से आपकी मदद करता है।

दोष

इस सॉफ्टवेयर को सीखने में समय लगता है और इसके लिए नियमित अभ्यास की जरूरत होती है।

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर कभी-कभी सिस्टम को धीमा कर देता है जो आपातकालीन कार्य के मामले में निराशाजनक हो सकता है।

· आने वाले क्लाइंट ईमेल सिस्टम द्वारा कैप्चर नहीं किए जाते हैं।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· मैं 2007 से Infusionsoft का उपयोग कर रहा हूँ। यह आपके व्यवसाय और विपणन प्रयासों को स्वचालित करने के लिए एक बेहतरीन मंच है।

· खामियां और सब कुछ, Infusionsoft इसके लायक है

· मुझे इन्फ्यूजनसॉफ्ट पसंद है। यह मुझे महासागरों में अपनी मार्केटिंग टीम के साथ आसानी और आत्मविश्वास के साथ सहयोग करने की अनुमति देता है।

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

स्क्रीनशॉट:

4. चीनी सीआरएम:

विशेषताएं और कार्य:

चीनी सीआरएम मैक के लिए बहुत व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जिसके 80 से अधिक विभिन्न भाषाओं में 60000 से अधिक उपयोगकर्ता हैं।

· Google डॉक्स को आसानी से शुगर सीआरएम इंटरफेस के अंदर ही अपलोड और साझा किया जा सकता है।

· उपयोगकर्ता को अपने होम पेज को अनुकूलित करने की अनुमति देता है और नए उपयोगकर्ताओं के लिए सॉफ्टवेयर को अच्छी तरह से जानने के लिए एक सहायक विज़ार्ड है।

पेशेवरों

चीनी सीआरएम मैक के लिए मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर स्थापित करना बहुत आसान है ।

· जब तक उपयोगकर्ता फिनिश बटन पर क्लिक करता है, तब तक पूरा स्टैक एकीकृत हो जाता है।

· यह हमारे कंप्यूटर पर स्थापित किसी अन्य सॉफ़्टवेयर में हस्तक्षेप नहीं करता है क्योंकि यह स्वयं निहित है।

दोष

· मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर के कैलेंडर को सिंक करने में कुछ समस्याएं हैं ।

कंपनी के अनुसार थीम में बदलाव नहीं किया जा सकता है।

· डैशबोर्ड गायब है और इसलिए आपके पूरे व्यवसाय पर नज़र डालना मुश्किल हो जाता है।

उपयोगकर्ता की समीक्षा:

अत्यधिक अनुकूलन योग्य और शक्तिशाली।

· यदि सीमित बजट हो, तो Salesforce.com का अच्छा विकल्प।

· कम पर समझौता करने वाली कंपनियों के लिए, चीनी आपका सीआरएम है।

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

स्क्रीनशॉट:

5. सुमाक:

विशेषताएं और कार्य

सुमैक मैक के लिए मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर में से एक है जो मुख्य रूप से गैर-लाभकारी डेटा के प्रबंधन के लिए उपयोग किया जाता है।

यह आपको ईमेल मार्केटिंग और भुगतान प्रसंस्करण को आसानी से करने में मदद करता है क्योंकि यह पहले से ही सॉफ्टवेयर में बनाया गया है।

· आपको अपने सॉफ़्टवेयर को एक अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत करने की अनुमति देता है ताकि आपके खातों को भी प्रबंधित किया जा सके।

पेशेवरों

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर लगभग हर ऑपरेटिंग सिस्टम या प्लेटफॉर्म पर चलता है और इसलिए यह बहुत बहुमुखी है।

· सुमैक को संगठन की आवश्यकता के अनुसार बहुत आसानी से अनुकूलित किया जा सकता है।

· सुमैक अपने उपयोगकर्ता की क्वेरी के लिए त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करता है और बेजोड़ ग्राहक सहायता प्रदान करता है। तो अब आपको इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि सुमैक में क्या कमी है, आप बस इन मुद्दों को उनके ग्राहक सहायता के लिए उठा सकते हैं और वे इस मामले को जल्द से जल्द देखेंगे।

दोष

· प्रतिनिधित्व चार्ट बहुत आकर्षक नहीं हैं।

वेब आधारित कार्यक्रमों के लिए कोई एपीआई प्रदान नहीं करता है। HTML कोड के उपयोग की अनुमति देता है जिनकी कुछ सीमाएँ हैं।

स्वरूपित ईमेल भेजना मुश्किल है क्योंकि एक HTML टेम्पलेट को किसी अन्य सॉफ़्टवेयर की मदद से बनाया जाना चाहिए और फिर उस टेम्पलेट को इस ईमेल के साथ संलग्न करें और इसे सुमैक के माध्यम से भेजें।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· महान मूल्य, ठोस कार्यक्रम। -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· समर्थन उत्कृष्ट है! सुमाक सवालों के प्रति बहुत संवेदनशील था और सुझावों के प्रति भी बहुत संवेदनशील था। -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC तकनीकी कंपनी के लिए पुरस्कार जीतता है जो लगातार रोगी, सहायक और अच्छी सलाह प्रदान करती है। -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

स्क्रीनशॉट:

6. पैगंबर सीआरएम:

विशेषताएं और कार्य

यह मैक के लिए एक मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो वास्तव में एमएस आउटलुक का सीआरएम सॉफ्टवेयर में संक्रमण है।

पैगंबर आपके सभी आउटलुक डेटा को चरणों, रिकॉर्ड और अवसरों के साथ सिंक्रनाइज़ करता है ताकि ग्राहक डेटा का आसानी से एक उपकरण के साथ विश्लेषण किया जा सके।

· भेजे गए ईमेल, मीटिंग के लिए नोट्स, शेड्यूल्ड अपॉइंटमेंट आदि के लिए स्वचालित ट्रैकिंग की जाती है।

पेशेवरों

मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर में आउटलुक एकीकरण एक बड़ी मदद के रूप में कार्य करता है।

एमएस आउटलुक के साथ एकीकरण के कारण कम संकुल वातावरण।

नोट्स का एक उत्कृष्ट ट्रैक रखता है।

दोष

· ऑफ़लाइन काम करने के लिए हर बार डेटा को सिंक्रोनाइज़ करने की आवश्यकता होती है।

· डेटाबेस को लोड करने में काफी समय लगता है।

· शुरुआत में इसे सीखते समय बहुत धैर्य रखने की आवश्यकता होती है।

उपयोगकर्ता समीक्षा

· संगठित रहने का शानदार तरीका

· परियोजनाओं के साथ ग्राहकों का समन्वय करना

· आपके व्यवसाय की पुस्तक, और पाइपलाइन को व्यवस्थित करने के लिए एक बढ़िया उपकरण।

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

स्क्रीनशॉट:

7 . बाज़ार:

विशेषताएं और कार्य

मार्केटो मैक के लिए एक और मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जिसे मार्केटर्स और मार्केटर्स द्वारा डिजाइन किया गया है, जिसमें बजट प्रबंधन, मार्केटिंग ऑटोमेशन, सेल्स इनसाइट, सोशल मार्केटिंग आदि जैसी क्षमताएं हैं।

यह शुगर सीआरएम और माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स सीआरएम दोनों के साथ एकीकृत है जो बिक्री प्रतिनिधि को लीड की स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने में मदद करता है ताकि वे इस रिपोर्ट के आधार पर प्राथमिकता बनाए रख सकें।

इसके 250 से अधिक भागीदार और 3000 ग्राहक हैं जो अपने विचार साझा करते हैं, विचार देते हैं और परियोजना के विकास को सीधा प्रभाव देते हैं।

पेशेवरों

ईमेल और अभियानों का आसान अनुकूलन और उनकी क्लोनिंग भी।

मैक के लिए अन्य मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर की तुलना में यह बहुत बड़ी मात्रा में डेटा आसानी से एकत्र कर सकता है ।

· उनके पास अच्छी तरह से अनुभवी और सहज ग्राहक सहायता प्रणाली है।

दोष

ईमेल संपादक सब कुछ सही ढंग से पंक्तिबद्ध नहीं करता है।

· इसमें सीखने की तीव्र अवस्था है और सॉफ्टवेयर को समझने में निश्चित रूप से कुछ समय लगता है।

अंग्रेजी के अलावा, अन्य सभी भाषाओं को मार्केटो द्वारा बहुत खराब समर्थन दिया जाता है और उच्चारण के साथ नामों से निपटना वास्तव में मुश्किल हो जाता है।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· बाजार पर सबसे अच्छा मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल

· हमारी मार्केटिंग को बढ़ाने में हमारी मदद करना

मार्केटो, किसी भी मार्केटिंग संगठन के लिए बिल्कुल जरूरी है

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

स्क्रीनशॉट:

8. सिल्वर पॉप:

विशेषताएं और कार्य

सिल्वर पॉप मैक के लिए एक बहुत ही शक्तिशाली मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो मार्केटर्स को मल्टी चैनल अभियान विकसित करने और उन्हें वितरित करने में मदद करता है।

· यह सॉफ्टवेयर विशेष रूप से मध्यम से उद्यम स्तर के व्यवसायों के लिए बनाया गया है।

· प्रिंट विकल्प की मदद से, आप अपने लीड स्कोरिंग मॉडल को प्रिंट कर सकते हैं और इसे अपने बिक्री लोगों को उनकी बेहतर समझ के लिए दिखाने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

Zurmo . के पेशेवरों

सबसे परिष्कृत डेटा को भी संसाधित करता है।

ईमेल मार्केटिंग के लिए आवश्यक लगभग सभी चीजों को संभालता है

ईमेल के माध्यम से लिंक भेजने के बाद, उन्हें आसानी से यूआरएल में बदला जा सकता है। मैक के लिए कई मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर में यह सुविधा नहीं दी गई है ।

दोष

यह बड़े व्यवसाय या उद्यमों के लिए अच्छा विकल्प नहीं है।

मंच का उपयोग करना थोड़ा भ्रमित करने वाला है और कभी-कभी लोड होने में समय लगता है।

· ग्राहक सहायता बहुत प्रभावी और स्वतःस्फूर्त नहीं है।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· SMB के लिए बढ़िया, केवल एंटरप्राइज़ के लिए ठीक है

सिल्वरपॉप: एक उन्नत मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल

· किसी भी व्यवसाय के लिए एक स्वचालन, ईमेल और विपणन समाधान

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

स्क्रीनशॉट:

9. कार्यपुस्तिकाएं:

विशेषताएं और कार्य

वर्कबुक मैक के लिए एक मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जिसे मुख्य रूप से छोटे से मध्यम आकार की कंपनियों जैसे स्वास्थ्य सेवा, मीडिया, परामर्श आदि के लिए डिज़ाइन किया गया है।

· मार्केटिंग ऑटोमेशन एक विशेषता है जो सीधे कंपनी की वेबसाइट से डेटा निकालने के लिए समर्पित है जब वे अपनी रुचि व्यक्त करते हैं। यह बिक्री टीम को लीड वितरित करने में मदद करता है।

· समर्थन मॉड्यूल ग्राहक को टिकट के माध्यम से अपनी क्वेरी या शिकायत प्रस्तुत करने में मदद करता है।

पेशेवरों

· सॉफ्टवेयर पूरी तरह से एकीकृत है और मॉड्यूलर नहीं है और इसलिए यह एक सिस्टम में सब कुछ बनाए रखने में मदद करता है।

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर उपयोग करने में बहुत आसान है और विभिन्न कार्यों को करने में काफी कुशल है।

· एक मॉड्यूल से दूसरे मॉड्यूल में संक्रमण जैसे ऑर्डर से खरीद ऑर्डर और इसी तरह बहुत आसान है ।

दोष

· कॉपी और पेस्ट विकल्प उपलब्ध नहीं हैं।

मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर में रिपोर्टिंग बहुत कुशल नहीं है।

· आप अटैचमेंट के बिना मौजूदा ऑर्डर की प्रतिकृति नहीं बना सकते हैं।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· इसे केवल अपनी आवश्यकताओं के अनुसार तैयार करें और इसे कम से कम करें, यदि आप नहीं करते हैं तो यह काफी फूला हुआ हो सकता है।

· अद्भुत। एक शॉपिंग कार्ट में जोड़ा जाना अच्छा लगेगा लेकिन मुझे सीआरएम पसंद है

· सामान्य डेटा बेस और बिक्री लीड टूल के लिए उपयोग किया जाता है

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

स्क्रीनशॉट:

10 . हैचबक:

विशेषताएं और कार्य:

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर सभी में एक मार्केटिंग और बिक्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर है

हैचबक में मौजूदा ग्राहकों और संभावित ग्राहकों को बनाए रखने के लिए बहुत शक्तिशाली और बहुमुखी विशेषताएं हैं।

· एमएस आउटलुक, लिंक्डइन और एक्सेल से संपर्क आयात करने का विकल्प है और लीड से संबंधित जानकारी को कंपनी की वेबसाइट से आसानी से कॉपी किया जा सकता है।

पेशेवरों

· आपके भेजे गए ईमेल प्राप्तकर्ताओं द्वारा खोले जाने के बाद तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त होती है।

· आप विषय को व्यक्तिगत रखकर ब्लास्ट ईमेल भेज सकते हैं।

· विपणन और सीआरएम एकीकरण सबसे अच्छा काम करता है।

दोष

सीखने के कार्यक्रम को समझने में थोड़ा समय लगता है।

· हैचबक द्वारा भेजे गए और प्राप्त किए गए ईमेल कभी-कभी जंक फोल्डर में चले जाते हैं।

· उपयोगकर्ताओं की संख्या या तो 1 या 3 है और बीच में नहीं है।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· हैचबक; अपनी संभावनाओं को जोड़ने और ट्रैक करने का एक बेहतर तरीका

हैचबक के लिए 2 थम्स अप

· छोटे व्यवसाय के लिए अच्छा

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

स्क्रीनशॉट:

भाग 2

2. सीआरएम ग्राहक डेटाबेस को प्रतिबिंबित करें:

विशेषताएं और कार्य:

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर एक बहुत ही उपयोगी सॉफ्टवेयर है जो अपने उपयोगकर्ताओं को विभिन्न घटनाओं के लिए अनुस्मारक सेट करने में मदद करता है और फ़िल्टर किए गए डेटा का उपयोग करके रिपोर्ट भी तैयार करता है।

· वेब एक्सेस मोड सुविधा का उपयोग करके एकाधिक उपयोगकर्ताओं और मोबाइल एक्सेस को सक्षम किया जा सकता है।

· आप आउटलुक या किसी अन्य डेटाबेस से ग्राहक डेटा और जानकारी आसानी से आयात कर सकते हैं।

पेशेवरों

मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर में हर क्लाइंट के लिए असीमित कार्यों, घटनाओं और नोट्स को बनाए रखने की सुविधा है ।

· एक इंस्टॉलेशन आपको कई व्यवसाय चलाने की अनुमति देता है।

· स्थापित करने और चलाने में 60 सेकंड से भी कम समय लगता है।

दोष

· नोट्स अनुभाग ठीक से लिखे गए नोटों को प्रदर्शित नहीं करता है।

· डेटा को स्वचालित रूप से आयात करने के लिए केवल CSV फ़ाइलों का उपयोग किया जा सकता है।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· मैंने हाल ही में सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ-साथ इस कंपनी द्वारा पेश किए गए कई अन्य व्यावसायिक कार्यक्रमों की स्थापना की है और अब तक सब कुछ बढ़िया काम करता है। स्थापित करने में आसान और मेरे पास हमारे 500 ग्राहक और 2000 संपर्क थे और कुछ ही समय में चल रहे थे। मेरे जीवन को सरल बनाने के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद। -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

यह सॉफ्टवेयर मेरे बीमा ग्राहक डेटा के लिए सबसे उपयोगी है। -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· बहुत काम की जरूरत है। -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

स्क्रीनशॉट

भाग 3

3. इन्फ्यूजन सॉफ्ट:

विशेषताएं और कार्य:

इन्फ्यूजन सॉफ्ट मैक के लिए एक मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो मुख्य रूप से एक छोटे व्यवसाय के उद्देश्य को पूरा करने के लिए समर्पित है।

स्वचालित अनुवर्ती बनाने, प्रपत्र जमा करने, ग्राहकों के लिए प्रासंगिक ईमेल भेजने और ग्राहक जुड़ाव को अधिकतम करने में आपकी सहायता करता है।

· आप एक ऑनलाइन स्टोर बना सकते हैं और इन्वेंट्री, बिलिंग आदि को बनाए रख सकते हैं, और छूट और प्रोमो ऑफ़र बनाकर।

पेशेवरों

मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर के सीआरएम में बिक्री गतिविधियों को सरल बनाया गया है ।

· मार्केटिंग में आप वेब फॉर्म की मदद से लीड हासिल कर सकते हैं।

· आपके ऑनलाइन स्टोर पर ऑर्डर किए गए उत्पाद की डिलीवरी को ट्रैक करने में स्वचालित रूप से आपकी मदद करता है।

दोष

इस सॉफ्टवेयर को सीखने में समय लगता है और इसके लिए नियमित अभ्यास की जरूरत होती है।

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर कभी-कभी सिस्टम को धीमा कर देता है जो आपातकालीन कार्य के मामले में निराशाजनक हो सकता है।

· आने वाले क्लाइंट ईमेल सिस्टम द्वारा कैप्चर नहीं किए जाते हैं।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· मैं 2007 से Infusionsoft का उपयोग कर रहा हूँ। यह आपके व्यवसाय और विपणन प्रयासों को स्वचालित करने के लिए एक बेहतरीन मंच है।

· खामियां और सब कुछ, Infusionsoft इसके लायक है

· मुझे इन्फ्यूजनसॉफ्ट पसंद है। यह मुझे महासागरों में अपनी मार्केटिंग टीम के साथ आसानी और आत्मविश्वास के साथ सहयोग करने की अनुमति देता है।

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

स्क्रीनशॉट:

भाग 4

4. चीनी सीआरएम:

विशेषताएं और कार्य:

चीनी सीआरएम मैक के लिए बहुत व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जिसके 80 से अधिक विभिन्न भाषाओं में 60000 से अधिक उपयोगकर्ता हैं।

· Google डॉक्स को आसानी से शुगर सीआरएम इंटरफेस के अंदर ही अपलोड और साझा किया जा सकता है।

· उपयोगकर्ता को अपने होम पेज को अनुकूलित करने की अनुमति देता है और नए उपयोगकर्ताओं के लिए सॉफ्टवेयर को अच्छी तरह से जानने के लिए एक सहायक विज़ार्ड है।

पेशेवरों

चीनी सीआरएम मैक के लिए मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर स्थापित करना बहुत आसान है ।

· जब तक उपयोगकर्ता फिनिश बटन पर क्लिक करता है, तब तक पूरा स्टैक एकीकृत हो जाता है।

· यह हमारे कंप्यूटर पर स्थापित किसी अन्य सॉफ़्टवेयर में हस्तक्षेप नहीं करता है क्योंकि यह स्वयं निहित है।

दोष

· मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर के कैलेंडर को सिंक करने में कुछ समस्याएं हैं ।

कंपनी के अनुसार थीम में बदलाव नहीं किया जा सकता है।

· डैशबोर्ड गायब है और इसलिए आपके पूरे व्यवसाय पर नज़र डालना मुश्किल हो जाता है।

उपयोगकर्ता की समीक्षा:

अत्यधिक अनुकूलन योग्य और शक्तिशाली।

· यदि सीमित बजट हो, तो Salesforce.com का अच्छा विकल्प।

· कम पर समझौता करने वाली कंपनियों के लिए, चीनी आपका सीआरएम है।

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

स्क्रीनशॉट:

भाग 5

5. सुमाक:

विशेषताएं और कार्य

सुमैक मैक के लिए मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर में से एक है जो मुख्य रूप से गैर-लाभकारी डेटा के प्रबंधन के लिए उपयोग किया जाता है।

यह आपको ईमेल मार्केटिंग और भुगतान प्रसंस्करण को आसानी से करने में मदद करता है क्योंकि यह पहले से ही सॉफ्टवेयर में बनाया गया है।

· आपको अपने सॉफ़्टवेयर को एक अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत करने की अनुमति देता है ताकि आपके खातों को भी प्रबंधित किया जा सके।

पेशेवरों

मैक के लिए यह मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर लगभग हर ऑपरेटिंग सिस्टम या प्लेटफॉर्म पर चलता है और इसलिए यह बहुत बहुमुखी है।

· सुमैक को संगठन की आवश्यकता के अनुसार बहुत आसानी से अनुकूलित किया जा सकता है।

· सुमैक अपने उपयोगकर्ता की क्वेरी के लिए त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करता है और बेजोड़ ग्राहक सहायता प्रदान करता है। तो अब आपको इस बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है कि सुमैक में क्या कमी है, आप बस इन मुद्दों को उनके ग्राहक सहायता के लिए उठा सकते हैं और वे इस मामले को जल्द से जल्द देखेंगे।

दोष

· प्रतिनिधित्व चार्ट बहुत आकर्षक नहीं हैं।

वेब आधारित कार्यक्रमों के लिए कोई एपीआई प्रदान नहीं करता है। HTML कोड के उपयोग की अनुमति देता है जिनकी कुछ सीमाएँ हैं।

स्वरूपित ईमेल भेजना मुश्किल है क्योंकि एक HTML टेम्पलेट को किसी अन्य सॉफ़्टवेयर की मदद से बनाया जाना चाहिए और फिर उस टेम्पलेट को इस ईमेल के साथ संलग्न करें और इसे सुमैक के माध्यम से भेजें।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· महान मूल्य, ठोस कार्यक्रम। -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· समर्थन उत्कृष्ट है! सुमाक सवालों के प्रति बहुत संवेदनशील था और सुझावों के प्रति भी बहुत संवेदनशील था। -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC तकनीकी कंपनी के लिए पुरस्कार जीतता है जो लगातार रोगी, सहायक और अच्छी सलाह प्रदान करती है। -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

स्क्रीनशॉट:

 

भाग 6

6. पैगंबर सीआरएम:

विशेषताएं और कार्य

यह मैक के लिए एक मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो वास्तव में एमएस आउटलुक का सीआरएम सॉफ्टवेयर में संक्रमण है।

पैगंबर आपके सभी आउटलुक डेटा को चरणों, रिकॉर्ड और अवसरों के साथ सिंक्रनाइज़ करता है ताकि ग्राहक डेटा का आसानी से एक उपकरण के साथ विश्लेषण किया जा सके।

· भेजे गए ईमेल, मीटिंग के लिए नोट्स, शेड्यूल्ड अपॉइंटमेंट आदि के लिए स्वचालित ट्रैकिंग की जाती है।

पेशेवरों

मैक के लिए इस मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर में आउटलुक एकीकरण एक बड़ी मदद के रूप में कार्य करता है।

एमएस आउटलुक के साथ एकीकरण के कारण कम संकुल वातावरण।

नोट्स का एक उत्कृष्ट ट्रैक रखता है।

दोष

· ऑफ़लाइन काम करने के लिए हर बार डेटा को सिंक्रोनाइज़ करने की आवश्यकता होती है।

· डेटाबेस को लोड करने में काफी समय लगता है।

· शुरुआत में इसे सीखते समय बहुत धैर्य रखने की आवश्यकता होती है।

उपयोगकर्ता समीक्षा

· संगठित रहने का शानदार तरीका

· परियोजनाओं के साथ ग्राहकों का समन्वय करना

· आपके व्यवसाय की पुस्तक, और पाइपलाइन को व्यवस्थित करने के लिए एक बढ़िया उपकरण।

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

स्क्रीनशॉट:

भाग 7

7. बाजार:

विशेषताएं और कार्य

मार्केटो मैक के लिए एक और मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जिसे मार्केटर्स और मार्केटर्स द्वारा डिजाइन किया गया है, जिसमें बजट प्रबंधन, मार्केटिंग ऑटोमेशन, सेल्स इनसाइट, सोशल मार्केटिंग आदि जैसी क्षमताएं हैं।

यह शुगर सीआरएम और माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स सीआरएम दोनों के साथ एकीकृत है जो बिक्री प्रतिनिधि को लीड की स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने में मदद करता है ताकि वे इस रिपोर्ट के आधार पर प्राथमिकता बनाए रख सकें।

इसके 250 से अधिक भागीदार और 3000 ग्राहक हैं जो अपने विचार साझा करते हैं, विचार देते हैं और परियोजना के विकास को सीधा प्रभाव देते हैं।

पेशेवरों

ईमेल और अभियानों का आसान अनुकूलन और उनकी क्लोनिंग भी।

मैक के लिए अन्य मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर की तुलना में यह बहुत बड़ी मात्रा में डेटा आसानी से एकत्र कर सकता है ।

· उनके पास अच्छी तरह से अनुभवी और सहज ग्राहक सहायता प्रणाली है।

दोष

ईमेल संपादक सब कुछ सही ढंग से पंक्तिबद्ध नहीं करता है।

· इसमें सीखने की तीव्र अवस्था है और सॉफ्टवेयर को समझने में निश्चित रूप से कुछ समय लगता है।

अंग्रेजी के अलावा, अन्य सभी भाषाओं को मार्केटो द्वारा बहुत खराब समर्थन दिया जाता है और उच्चारण के साथ नामों से निपटना वास्तव में मुश्किल हो जाता है।

उपयोगकर्ता समीक्षा:

· बाजार पर सबसे अच्छा मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल

· हमारी मार्केटिंग को बढ़ाने में हमारी मदद करना

मार्केटो, किसी भी मार्केटिंग संगठन के लिए बिल्कुल जरूरी है

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

स्क्रीनशॉट:

भाग 8

8.सिल्वर पॉप:

विशेषताएं और कार्य

सिल्वर पॉप मैक के लिए एक बहुत ही शक्तिशाली मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर है जो मार्केटर्स को मल्टी चैनल अभियान विकसित करने और उन्हें वितरित करने में मदद करता है।

· यह सॉफ्टवेयर विशेष रूप से मध्यम से उद्यम स्तर के व्यवसायों के लिए बनाया गया है।

· With the help of the print option, you can print your lead scoring model and use them to show it your sales people for their better understanding.

Pros of Zurmo

· Processes even the most sophisticated data.

· Handles almost everything that is needed for email marketing

· After sending the link through emails, they can be easily changed into URLs. This feature is not offered in many of thefree CRM software for Mac.

Cons

· It is not a good option for larger business or enterprises.

· The platform is a little confusing to use and needs time to load sometimes.

· Customer support is not very effective and spontaneous.

User Reviews:

· Great for SMB, only ok for Enterprise

· Silverpop: an advanced marketing automation tool

· An automation, email and marketing solution for any business

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Screenshots:

Part 9

9. Workbooks:

Features and Functions

· Workbooks is afree CRM software for Macmainly designed for small to mid-sized companies like healthcare, media, consultation, etc.

· Marketing automation is feature dedicated to extract data directly from the company website when they express their interest. This helps is distributing leads to the sales team.

· The support module helps the customer to submit their query or complaints through a ticket.

Pros

· The software is fully integrated and not modular and hence it helps maintain everything in a single system.

· This free CRM software for Mac is very easy to use and quite efficient at performing various tasks.

· Transition from one module to another like from order to purchase order and so on is very easy.

Cons

· Copy and paste options are not available.

· Reporting in thisfree CRM software for Macis not very efficient.

· You cannot create a replica of an existing order without the attachments.

User Reviews:

· Tailor and minimize it to your needs only, it can be quite bloated if you do not.

· Amazing. Would love to a shopping cart added but I love the CRM

· Utilised for general data base and sales lead tool

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Screenshots:

Part 10

10. HatchBuck:

Features and Functions:

· Thisfree CRM software for Macis an all in one marketing and sales management software

· Hatchbuck contains very powerful and versatile features to maintain the existing clients and also the prospective ones.

· Option is there to import contacts from Ms Outlook, linkedIn and Excel and information related to leads can be easily copied from the company’s website.

Pros

· Immediate feedback is received once your sent emails are opened by the recipients.

· You can send blast emails by keeping the subject personalized.

· Marketing and CRM integration works the best.

Cons

· Learning program takes a little time to be understood.

· The emails sent from and which are received by hatchbuck goes to the junk folder sometimes.

· The numbers of users are either 1 or 3 and not in-between.

User Reviews:

· Hatchbuck; a Better Way to Connect and Track Your Prospects

· 2 thumbs up for Hatchbuck

· Good For Small Business

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Screenshots: