Potpuna rješenja za popravak da Samsung Pay ne radi

Samsung Pay bio je jedna od revolucionarnih tehnologija za prodor na tržište mobilnih telefona tijekom posljednjih nekoliko godina, uz aplikacije kao što su Paypal, Google Pay i Apple Pay. Međutim, iako je tehnologija uzbudljiva, nije došla bez dosta problema.

Srećom, ako imate problema s aplikacijom Samsung Pay i našli ste se u trgovini ili u svom omiljenom kafiću, a odlučili ste da ne radi, postoje neka rješenja koja možete učiniti kako bi stvari ponovno funkcionirale.

Danas ćemo istražiti sve što trebate znati kako biste riješili probleme s nefunkcionalnim Samsung Payom i vratili vas svom životu bez brige o ovim dosadnim problemima!

• Dio 1. Samsung pay se ruši ili ne reagira
• Dio 2. Pogreške u transakciji u Samsung pay

Dio 1. Samsung pay se ruši ili ne reagira

Možda je najčešći problem nefunkcioniranja Samsung Paya kada se ruši dok ga pokušavate koristiti ili se jednostavno zamrzne i prestane reagirati. Kao što smo već spomenuli, to može biti iznimno neugodno kada pokušavate nešto platiti, a aplikacija jednostavno neće raditi.

Istina je da se to može dogoditi iz više razloga, a mogao bi biti problem s vašim Samsung Pay računom, samom aplikacijom ili čak s vašim Android uređajem. Imajući to na umu, do kraja ovog vodiča istražit ćemo sve opcije po prioritetu.

To znači početi s malim popravcima, a zatim prijeći na dramatičnije popravke ako ne uspiju, u konačnici osiguravajući da imate sve što vam je potrebno da se vratite na noge.

Resetirajte Samsung Pay

Najbolje i najbrže rješenje koje treba razmotriti je jednostavno resetiranje aplikacije Samsung Pay i provjera funkcionira li to u uklanjanju problema s rušenjem Samsung Paya na Androidu. Ako se u aplikaciji pojavi mali kvar ili bug, ovo može biti izvrstan način da stvari ponovno rade glatko.

Evo kako zaustaviti greške koje se Samsung Pay neprestano ruši kroz resetiranje;

1. Otvorite aplikaciju Samsung Pay i kliknite opciju Postavke
2. Dodirnite Samsung Pay Framework
3. Dodirnite Prisilno zaustavi da biste zatvorili uslugu, a zatim je ponovno pritisnite kako biste se uvjerili
4. Dodirnite opciju Pohrana, a zatim Obriši predmemoriju
5. Dodirnite Upravljanje pohranom > Obriši podatke > IZBRIŠI

Ovo će očistiti predmemoriju vaše aplikacije i omogućiti vam da počnete iznova, a nadamo se da ćete ukloniti sve bugove ili propuste koje vaša aplikacija ima.

Dodajte platnu karticu u Samsung Pay

Drugi razlog zašto se aplikacija može rušiti, osobito u situacijama kada zapravo pokušavate nešto platiti, mogla bi biti veza s računom vaše kreditne ili debitne kartice.

Ako aplikacija ne može pristupiti vašem računu kako bi izvršila plaćanje, to može uzrokovati pad aplikacije. Najbolji način da riješite ovaj problem je da unesete podatke svoje platne kartice u svoj Samsung Pay račun kako biste osvježili vezu i osigurali da je sve autorizirano.

1. Otvorite aplikaciju Samsung Pay na svom telefonu
2. Kliknite gumb '+' na početnoj stranici ili stranici Novčanika
3. Kliknite Dodaj platnu karticu
4. Sada slijedite upute na zaslonu za dodavanje podataka o kartici u aplikaciju
5. Kada završite, spremite svoje podatke i trebali biste moći koristiti aplikaciju

Popravite oštećenje firmvera

Ako gore navedene metode ne rade, to znači da možda postoji problem sa stvarnim firmverom vašeg Android uređaja i njegovog operativnog sustava. To znači da ćete morati popraviti svoj Android uređaj kako bi sustav proradio za pravilno pokretanje aplikacije.

Srećom, to se može učiniti brzo kada se koristi softver poput Dr.Fone - System Repair (Android). Ovo je moćan program za oporavak Androida dizajniran da ispravi sve pogreške na kojima se može pojaviti vaš Android firmware kako bi se osiguralo da sve vaše aplikacije rade ispravno.

Evo cjelovitog vodiča korak-po-korak koji će vam pomoći da imate najbolje iskustvo popravka kada pokušavate riješiti problem sa Samsung Pay prestao raditi.

Prvi korak Prijeđite na web stranicu Wondershare i preuzmite softver Dr.Fone - System Repair (Android) na svoje Mac ili Windows računalo. Instalirajte softver slijedeći upute na zaslonu. Zatim otvorite softver tako da ste na glavnom izborniku.

Drugi korak Povežite svoj Android uređaj s računalom putem USB kabela i softver će vas obavijestiti kada se poveže. Kada se to dogodi, odaberite opciju Popravak, a zatim opciju popravka Androida na lijevoj strani. Kliknite Start za početak postupka.

Treći korak Ispunite okvire pomoću padajućih izbornika kako biste bili sigurni da su sve informacije o vašem uređaju, uključujući marku, model i operatera, točne. Kliknite Dalje za nastavak.

Četvrti korak Sada stavite svoj telefon u način preuzimanja slijedeći upute na zaslonu. To se može razlikovati ovisno o vrsti Android uređaja koji imate, stoga provjerite čitate li ovaj dio ispravno. Srećom, sve su upute prikazane na zaslonu.

Peti korak Nakon što kliknete Dalje, proces popravka će započeti! Sve što trebate učiniti je sjediti i čekati da se to dogodi, a vrijeme će se razlikovati ovisno o tome koji uređaj i operativni sustav imate. Provjerite je li vaš telefon povezan, a računalo uključeno.

Možete pratiti proces pomoću trake procesa.

Šesti korak Softver će sada automatski instalirati popravak firmvera na vaš uređaj.

Kada se postupak dovrši, dobit ćete obavijest u kojoj možete odspojiti svoj telefon, ponovno instalirati aplikaciju Samsung Pay i početi je koristiti bez problema!

Dio 2. Pogreške u transakciji u Samsung pay

Još jedan uobičajeni problem s kojim se možete susresti kada pokušavate upotrijebiti aplikaciju Samsung Pay je problem s vašom karticom ili uređajem koji koristite, ali ne na isti način na koji smo gore naveli. U sljedećim odjeljcima to ćemo detaljnije istražiti.

2.1 Provjerite je li kreditna ili debitna kartica u redu

Jedan od problema može biti taj što izdavatelj vaše kartice ili banka ima problema, zbog čega vaša aplikacija Samsung Pay ne radi. To se može dogoditi iz više razloga, ali mi ćemo istražiti neke od njih kako bismo vam dali ideju o tome što tražiti.

• Provjerite nije li vaša debitna ili kreditna kartica istekla
• Nazovite svoju banku da vidite ima li problema s vašim računom
• Provjerite imate li dovoljno novca na svom računu za obavljanje transakcije
• Provjerite nema li ograničenja ili blokada na vašem računu kako biste spriječili kupnju
• Provjerite je li vaša kartica aktivirana, osobito ako koristite novu karticu

2.2 Postavljanje telefona na pravo mjesto prilikom obavljanja transakcije

Način na koji Samsung Pay funkcionira je da koristi dio tehnologije unutar vašeg telefona poznatu kao NFC ili komunikacija u bliskom polju. Ovo je bežična značajka koja sigurno šalje vaše podatke o plaćanju putem vašeg telefona na uređaj za kartice.

Kako biste spriječili pojavu grešaka u radu Samsung Paya, prilikom kupnje držite telefon na pravom mjestu na uređaju za kartice. To se obično nalazi na stražnjoj strani sa zaslonom telefona okrenutim prema gore, ali provjerite specifične specifikacije uređaja da biste to sigurno saznali.

2.3 Provjerite je li NFC značajka aktivirana i u redu

Kao što je gore spomenuto, morat ćete biti sigurni da je NFC značajka vašeg uređaja stvarno uključena i radi kako biste bili sigurni da možete koristiti aplikaciju Samsung Pay. To znači provjeriti svoje postavke i uključiti značajku. Evo kako (ili koristite metodu iznad na slici)

• Povucite prema dolje traku obavijesti s vrha telefona da biste prikazali izbornik brzih postavki
• Dodirnite ikonu NFC kako biste bili sigurni da je ova postavka zelena i omogućena
• Pokušajte upotrijebiti Samsung Pay za kupnju

2.4 Izbjegavajte korištenje debelog kućišta

U nekim slučajevima, ako na telefonu koristite debelu futrolu, to može spriječiti prolazak NFC signala i uspostavljanje veze s uređajem za plaćanje koji pokušavate koristiti. To je osobito slučaj ako koristite visokokvalitetnu zaštitnu futrolu.

Ako imate problema s plaćanjem, a Samsung Pay ne odgovara, pokušajte ukloniti futrolu prilikom kupnje kako biste bili sigurni da dopuštate svom uređaju da uspostavi vezu.

2.5 Provjerite internetsku vezu

Da bi aplikacija Samsung Pay radila, morate provjeriti je li vaš uređaj povezan s internetom kako biste slali podatke o plaćanju na i s vašeg računa. Imajući to na umu, uvijek je dobro provjeriti radi li vaša internetska veza.

• Ako koristite Wi-Fi vezu, provjerite je li vaš uređaj povezan i radi li
• Provjerite je li vaša postavka mrežnih podataka uključena
• Provjerite svoje postavke roaminga rade li te postavke
• Pokušajte učitati web stranicu u svoj preglednik kako biste bili sigurni da ste povezani s internetom

2.6 Provjerite ima li problema s otiscima prstiju

Jedna od glavnih sigurnosnih značajki Samsung Paya koja osigurava da vi koristite aplikaciju za plaćanje, a ne da lopov ili netko drugi koristi vaš uređaj je senzor otiska prsta. Ako vaša aplikacija Samsung Pay ne radi, to bi mogao biti problem.

Ako otključate telefon otiskom prsta, zaključajte telefon i pokušajte ga otključati kako biste provjerili radi li senzor otiska prsta ispravno. Ako ne, idite na izbornik Postavke i ponovno dodajte otisak prsta, a zatim pokušajte ponovno izvršiti kupnju s novim otiskom prsta.