Top 10 besplatnih CRM softvera za Windows

1. dio

1. CapsuleCRM

Značajke i funkcije:

· CapsuleCRM softver je besplatni CRM softver za Windows koji omogućuje pristup do 2 korisnika zajedno s maksimalnom pohranom od 10 MB i oko 250 kontakata.

· Lako se može integrirati s ostala 33 programa koji uključuju Gmail, Mailchimp itd.

· Capsule ima novu integraciju Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Prednosti Capsule CRM-a:

· Uz pomoć ovog softvera praćenje sastanaka, konferencijskih poziva, video poziva, e-pošte postaje lakše.

· Svim se događajima može upravljati uzastopno i jednostavno jer dolazi s procesima masovnog uvoza.

· Ovaj besplatni softver može se lako nadograditi za 13 USD/korisniku/mjesečno nakon čega bi korisnik dobio pohranu od dva gigabajta i mogućnost dodavanja 50000 kontakata.

Nedostaci Capsule CRM-a:

· Iako ovaj besplatni CRM softver za Windows nudi zaseban odjeljak s čestim pitanjima, ali u slučaju česte pomoći softver bi odbio vaša očekivanja.

· Također, korisnička podrška ovog softvera nije dovoljno učinkovita u rješavanju upita.

· Prilagodba je ograničena u ovom softveru što se smatra velikim zastojem.

Recenzije korisnika:

· Capsule CRM izvrstan za male tvrtke CRM.

· Volim ga – ne bih ga mogao dovoljno preporučiti.Koristio sam ili konzultirao desetke CRM-ova, a Capsule je, po mom mišljenju, najlakši i najprilagodljiviji.

· Savršeno za naš tim.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

2. dio

2. Pronicljivo

Značajke i funkcije:

· Insightly koji tvrdi da je CRM softver broj 1 na svojoj početnoj stranici ima ogromna sučelja prilagođena korisnicima za korisnike.

· Ovaj besplatni CRM softver za Windows dostupan je za 2 korisnika i pruža pohranu od 200 megabajta.

· Također nudi dodatnih deset prilagođenih polja koja korisnici mogu koristiti prema potrebi.

Prednosti Insigtly:

· Ovaj besplatni CRM softver je blagoslov za mnoga mala poduzeća jer njegova nadogradnja uz pristupačnu cijenu od 12 USD/korisniku/mjesečno može dati pohranu do jednog gigabajta zajedno s integracijom Mailchimpa i mogućnošću snimanja 25000 kontakata.

· Ovaj besplatni CRM softver za Windows nudi vrlo interaktivnu nadzornu ploču i mnoge druge dodatne mogućnosti u usporedbi sa svojim suvremenim.

· Klikom na karticu 'Kontakt' pomažete dohvatiti i sinkronizirati kontakte s gotovo svih mrežnih stranica kao što su li_x_nkedin, Gmail itd.

Nedostaci Insightlya:

· Ovaj softver idealan je za dva poslovna korisnika jer njegove značajke nisu dovoljno sposobne podnijeti visoke zahtjeve.

· Integraciji e-pošte nedostaju mnoge značajke koje drugi besplatni CRM softver za Windows mogu isključiti.

Recenzije korisnika:

· Izvrstan CRM za korisnike aplikacije Google, ali nema odgovarajuće sigurnosne kopije

· Sjajan CRM alat koji će rasti s vašim poslovanjem.

· Dobijte sjajan marketinški uvid uz Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

dio 3

3. FreeCRM

Značajke i funkcije:

· Ovaj besplatni CRM softver za Windows pruža pregled od 360 stupnjeva o klijentima tvrtke.

· Također pomaže u učinkovitom pohranjivanju najsitnijih detalja o poslovanju što zauzvrat pruža veću dostupnost korisnicima.

· Može se raditi besprijekorno jer je softver integriran s Hubspotom (marketinška platforma) i Sidekickom (kromiranim proširenjem koje služi kao lako dostupan poštanski sandučić).

Prednosti FreeCRM-a:

· Nadograđeni sustav FreeCRM je pristupačan za male i velike tvrtke u usporedbi s ostalim konkurentima na tržištu.

· Besplatna verzija ovog softvera dolazi s dostupnošću za 100 besplatnih korisnika i pomaže u smještaju 10.000 kontakata zajedno sa svim osnovnim značajkama koje CRM alat mora imati.

Nedostaci FreeCRM-a:

· Ovaj softver dostupan je besplatno samo godinu dana nakon čega bi instalacija bila ograničena na postojeće korisnike.

· Ovaj softver ne pruža korisničku podršku.

Recenzije korisnika:

· FreeCrm kao što ime kaže je besplatni cloud CRM alat, ako se dobro sjećam, proglašen je jednim od 15 najboljih besplatnih usluga PcWorld-a za poduzetnike.

· Postavljanje FreeCRM-a je jednostavno, a implementacija cloud-ba_x_sed štedi mnogo glavobolje.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

dio 4

4.Bitrix24

Značajke i funkcije:

· Ovo je vrlo robustan besplatni CRM softver za Windows s CRM funkcionalnostima i mogućnostima upravljanja projektima.

· Ovaj softver pruža fleksibilnost i omogućuje 12 besplatnih korisnika pristup besplatnoj verziji.

· Također nudi pohranu do 5 GB.

Prednosti Bitrix24:

· Prilikom nadogradnje, softver omogućuje pristup neograničenom broju korisnika.

· Dodatnih 50 Gigabyte prostora za pohranu također je dostupno uz nadogradnju sa samo 99 USD.

· Njihov plan cijena je vrlo fleksibilan i kupci ga mogu prilagoditi prema potrebi.

· Rasporedi i planiranje projekta mogu se učinkovito pratiti.

Nedostaci Bitrix24:

· Korisnici se često žale na estetiku Bitrix24.

· Trepćući sat koji radi kao podsjetnik u kutu softvera daje neugodan izgled.

Korisnička recenzija:

· Već više od godinu dana koristim Bitrix za upravljanje timom izvođača. Bitrix smo postavili kao naš intranet i to je izvrstan način za informiranje cijelog tima o novostima. Raspored je čist i intuitivan.

· “Bitrix24” je bio vrlo koristan za administraciju ne samo naših potencijalnih kupaca koji su kasnije postali kupci, već i za sve naše projekte, poslovne i osobne projekte,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

dio 5

5 Raynet

Značajke i funkcije

· Ovaj besplatni CRM softver za Windows dolazi s moćnim značajkama upravljanja kao što su kontakt i potencijalni klijent, kalendar i dogovor.

· Ovo omogućuje pristup za 2 korisnika uz besplatnu pohranu od 50 MB i podršku za 150 računa.

· Izgrađen s alatima za analizu i izvješćivanje.

Prednosti Rayneta:

· Estetski je softver vrlo ugodan i sadrži „karticu računa” na kojoj se većina informacija prikazuje korisniku jednim pogledom.

· Prilikom nadogradnje softvera pruža jedan TB prostora za pohranu za samo 20 USD po korisniku mjesečno.

· Pruža dobru korisničku podršku.

Nedostaci Rayneta:

· Sigurnost i privatnost pojedinosti je niska.

· Funkcije mobilne aplikacije Raynet nisu učinkovite.

· Besplatna verzija je ograničena samo na 30 dana nakon čega se postojećim korisnicima daje cjenovni plan.

Recenzije korisnika:

· Jako smo zadovoljni RAYNET CRM sustavom. Cijenimo jasan dizajn, intuitivnu i prijateljsku korisničku podršku.

· Definitivno preporučujem svim freelancerima.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

dio 6

6. SuiteCRM

Značajke i funkcije

· Ovaj besplatni CRM softver za Windows je alternativa otvorenog koda najpopularnijem CRM softveru Sugar CRM i nosi sve osnovne značajke slične njemu.

· Za ovaj softver održava se bug tracker tako da korisnici mogu lako prijaviti greške.

· Ima dodatne značajke kao što su Google karte, PDF predlošci itd.

Prednosti SuiteCRM-a

· Uz dodatne značajke, ovaj besplatni softver sada dolazi s mnogim novim poboljšanjima svojih osnovnih funkcija.

· Sigurnost ovog softvera je ogromna, a njegovi alati za prijavu mogu lako prijaviti incidente uzrokovane tijekom rada s ovim softverom.

· Besplatna verzija je lako dostupna s neograničenom besplatnom pohranom. Također pruža dostupnost neograničenim korisnicima uz mogućnost snimanja neograničenih kontakata.

Nedostaci SuiteCRM-a

· Pretinac e-pošte obično se zaglavi u slučaju prekoračenja e-pošte.

· Korisnička podrška nije jaka kao njeni drugi konkurenti na tržištu.

· Kako ovaj besplatni softver pruža online podršku, vrijeme odziva softvera je dugo u vrijeme kada se izvode paralelne aktivnosti.

Recenzije korisnika

· SuiteCRM je odgovorio na sve naše probleme za koje smo pronašli probleme sa SugarCRM-om.

· Zapanjujući proboj iz SugarCRM-a. Pruža sve što je potrebno

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

7. dio

7. Zoho CRM

Značajke i funkcije

· Zoho CRM softver se smatra vrhunskim besplatnim CRM alatom u današnjem poslovnom svijetu koji pruža fantastične značajke za praćenje procesa prodajnih snaga.

· Ovaj besplatni CRM softver za Windows dopušta 10 korisnika pristup i pohranu 5000 zapisa.

· Također ima vrlo razvijene značajke uvoza.

Prednosti Zoho CRM-a

· Ovaj besplatni softver svojim korisnicima pruža neograničenu besplatnu pohranu.

· Besplatna verzija ovog softvera pruža punu podršku bez ikakvih ograničenja, a također nema ograničenja u godini korištenja za razliku od drugih sličnih CRM softvera na tržištu.

· Nadogradnja softvera vrlo je pristupačna. Međutim, nije mnogo potrebno jer pruža sve značajke u besplatnoj usluzi.

Nedostaci Zoho CRM-a

· Zoho nije bogat značajkama kao njegovi drugi konkurenti na tržištu. Stoga ovaj besplatni softver ponekad razočara mnoge korisnike čije poslovanje u potpunosti ovisi o njemu.

· Proračunske tablice se smatraju bitnim alatom svakog poslovnog procesa koji uglavnom uključuje prodaju. Značajka Excela u ovom softveru je vrlo loša i nema ni osnovne funkcije dijeljenja zapisa.

· Praćenje povijesti raznih događaja uključenih u posao također nije moguće.

Recenzije korisnika:

· Jeftin CRM s brzom implementacijom.

· Ograničeno tržište za integraciju treće strane.

8. dio

8.Zurmo

Značajke i funkcije

· Zurmo je gamificirani besplatni CRM softver za Windows koji posao pretvara u igru. Omogućuje automatizaciju marketinga i upravljanje projektima u jednoj platformi.

· Jednostavna opcija za uvoz/izvoz kroz uobičajene formate i CSV.

· Proces ciklusa prodaje potpuno je automatiziran uz pomoć ovog besplatnog softvera.

Prednosti Zurma

· Pomaže u integraciji svih klijenata e-pošte prema izboru korisnika. Ovo je jedinstvena značajka ovog besplatnog CRM softvera za Windows.

· Softver ima vrlo bogate motore vizualizacije koji uključuju mogućnost odabira grafikona i grafikona.

· Pomaže u generiranju izvješća koja procjenjuju učinkovitost marketinških i prodajnih aktivnosti poduzeća.

· Također učinkovito podržava mobilne uređaje.

Protiv Zurma

· Zurmo je nedavno razvijen softver stoga nema mnogo značajki koje uobičajeni CRM alati moraju imati.

· Interna komunikacija ne funkcionira ispravno u besplatnoj verziji ovog softvera.

· Ne nudi unaprijed konfiguriranu verziju i konfiguracija zahtijeva 32 USD po korisniku.

Recenzije korisnika:

· Zurmo “Community edition” će raditi zauvijek. Nema skrivenih ograničenja.

· Moja tvrtka koristi Zurmo već neko vrijeme i stalno pronalazimo nove značajke.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

dio 9

9.VTigar

Značajke i funkcije

· Potpuno besplatan CRM softver za Windows koji dolazi sa svim osnovnim značajkama Sugar CRM softvera.

· Značajke poput praćenja zaliha, naplate i mogućnosti upravljanja projektima ugrađene su u ovaj softver.

· Njegova široka lepeza značajki također uključuje neograničenu pohranu, mogućnost pohranjivanja neograničenih kontakata i dostupnost neograničenim korisnicima.

Prednosti vTigera

· vTiger ima izvrsnu mogućnost pružanja marketinških kampanja putem online obrazaca za potencijalne klijente i e-pošte.

· Služba korisničke podrške ovog besplatnog softvera je učinkovita i ima mogućnost rješavanja upita kroz pravilno upravljanje ulaznicama. Također imaju zasebne razvojne forume na kojima se mogu postavljati upiti/prijedlozi vezani za potencijalna poboljšanja softvera.

· Praćenje aktivnosti postaje lakše jednim klikom na gumb 'Upravljanje aktivnostima'.

Nedostaci vTigera

· vTiger ima razne nedostatke besplatnog softvera koji se naplaćuje za pružanje unaprijed konfigurirane instalacije.

· Neke od osnovnih značajki kao što su Mailchimp, Paypal i Intuit dolaze samo u plaćenoj verziji. Međutim, sličan besplatni CRM softver za Windows pruža ove značajke u samoj besplatnoj verziji.

· vTiger ima problem s kompatibilnošću s verzijom PHP 5.6.

Recenzije korisnika:

· Volim to! samo bi mogao biti responzivan prema zadanim postavkama, a konfiguracija e-pošte nije tako jednostavna

· Vrlo je lijepo za Enterprise CRM Management

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

10. dio

10. Stvarno jednostavni sustavi

Značajke i funkcije:

· Kao što ime sugerira, ovaj besplatni CRM softver za Windows pojednostavljuje zadatak analize prodajnog osoblja, upravljanja projektima i poslovnih procesa. Ovaj oblak ba_x_sed CRM alat može raditi na bilo kojoj verziji sustava Windows.

· Ovaj besplatni softver ima dva podatkovna centra koji pomažu u pohranjivanju ogromnog dijela zapisa za razliku od bilo kojeg drugog besplatnog CRM-a.

· Ima mogućnost pohranjivanja neograničenog broja kontakata i omogućava pristup dvama korisnicima.

· Također pruža punu korisničku podršku na besplatnoj verziji.

Prednosti stvarno jednostavnih sustava:

· Ovaj besplatni CRM alat dolazi s mogućnošću prilagodbe. Padajuće tablice, prilagođena polja i filteri mogu se jednostavno ugraditi od strane platforme koja se pruža putem ovog softvera.

· Sinkronizacija pošte jedna je od najboljih značajki i postupaka sigurnosnog kopiranja svih važnih pošiljatelja pošte. To gotovo pomaže pri integraciji sa svim mrežnim stranicama za e-poštu.

· Ima fenomenalnu značajku pružanja pristupačnosti uloga ba_x_sed. Ova značajka za razliku od bilo kojeg drugog besplatnog CRM softvera za Windows ograničava performanse korisnika koji koriste alat.

Nedostaci stvarno jednostavnih sustava:

· Stvarno jednostavan softver sustava korisnicima pruža vrlo ograničene funkcionalnosti za razliku od mnogih drugih besplatnih CRM alata dostupnih na tržištu.

· Neke od osnovnih značajki nisu dostupne u besplatnoj verziji i zahtijevaju nadogradnju softvera.

· Čak i nadogradnja softvera s 15 USD/korisniku/mjesečno ne pruža odgovarajuću dostupnost korisniku i ne povećava prostor za pohranu.

· Sigurnost je glavni nedostatak ovog softvera.

· Vrlo loša korisnička podrška pružena korisnicima. Korisnici se gotovo muče pronaći odgovore koji se odnose na navigaciju softverom.

Recenzije korisnika:

· Jednostavan za korištenje, isplativ, fantastična (i super-brza) podrška e-poštom, možete podesiti dodatke prema onome što trebate (i ukloniti u bilo kojem trenutku).

· Skupni prijenos kontakata vrlo je brz i jednostavan.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/