Solisyon yo ka ranje pwoblèm komen WhatsApp pa travay

1: Pa ka konekte ak WhatsApp

Sa a se pwobableman pwoblèm ki pi komen pou itilizatè WhatsApp. Si ou toudenkou jwenn tèt ou pa resevwa mesaj, foto oswa videyo atravè app a messagerie, li pwobableman vle di ke smartphone ou a pa konekte ak entènèt la; founisè entènèt ou a ka gen nenpòt dezòd sèvis oswa reseptè telefòn ou an se yon ti jan flank.

Pou rezoud pwoblèm sa a, ou ka eseye youn nan bagay sa yo:

• • Asire w ke WiFi ou a pa enfim lè smartphone ou ale nan "Dòmi".
• • Si w ap itilize WiFi, aktive koneksyon an sou modèm ak/oswa transmetè a.
• • Mete smartphone ou sou "Mòd Avyon" epi dezaktive li - gade si ou kapab kounye a etabli yon koneksyon entènèt. Pou rezoud sa ale nan Anviwònman> WiFi> Avanse> Mete 'Kenbe Wi-Fi sou pandan dòmi' nan 'Toujou'.
• Asire w ke ou pa t aktive karakteristik restriksyon sou itilizasyon done background pou WhatsApp anba meni "Itilizasyon Done".
• Mete ajou lojisyèl ou oswa re-enstale app a sou telefòn ou.

2: Pa ka voye oswa resevwa mesaj

Rezon prensipal ki fè ou pa kapab voye oswa resevwa mesaj se paske WhatsApp pa konekte ak entènèt la. Si ou reyèlman sèten ke telefòn ou konekte sou entènèt la ak pwoblèm WhatsApp sa a toujou pèsiste, li se pwobableman akòz rezon ki anba yo (se pa tout ka remèd):

• • Telefòn ou bezwen yon rdemare. Fèmen li, rete tann pou apeprè 30 segonn anvan ou vire aparèy la ankò.
• • Moun w ap eseye voye mesaj la bloke w. Si sa a se ka a, pa gen anyen ou ka fè - w ap bezwen transmèt mesaj ou via SMS oswa imel.
• • Ou pa t konplete premye etap verifikasyon yo. Chache konnen ki jan isit la: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | mur | Nokia S60 | Mur 10
• • Move kontak fòma. Ou te pwobableman mal sove nimewo kontak ou a nan fòma ki mal. Pou repare sa, jis edite kontak li yo

3: Mesaj k ap rantre an reta

Anpil moun ta renmen rele sa "tik ble nan lanmò". Si mesaj ou a akonpaye pa yon sèl tik gri, sa vle di ke mesaj ou a te voye, men li pa delivre. Sa vle di ke reseptè a pa pral imedyatman resevwa mesaj ou yo apre yo fin voye li. Gen twa fason pou rezoud pwoblèm WhatsApp sa a:

• • Asire w ke gen koneksyon entènèt sou smartphone ou. Ou ka byen vit tcheke sa a lè w louvri yon navigatè entènèt epi tann pou paj dakèy la chaje. Si li pa fè sa, sa vle di ke ou bezwen etabli yon koneksyon entènèt.
• • Etenn "Done background restriksyon". Chèche opsyon a isit la: Anviwònman > Itilizasyon done > Itilizasyon done WhatsApp > dezakche opsyon Restriksyon done background .
• • Reyajiste preferans aplikasyon yo lè w ale nan Anviwònman > Aplikasyon > Bouton meni > Reyajiste preferans aplikasyon an . Sa a ta dwe pote tout anviwònman an sou WhatsApp ou tounen nan etap default li yo.

4: Kontak pa parèt sou WhatsApp

Èske w te janm mande poukisa kèk nan kontak ou yo pa parèt nan lis kontak WhatsApp ou a? Sa a se yon ti pwoblèm ki pèsistan ke ou ka remèd byen vit:

• • Make kontak ou yo kòm "Vizib" oswa "Vizib" pou fè yo parèt nan "liye adrès" WhatsApp ou a. Ou ka eseye tou rafrechi aplikasyon an pa efase kachèt aplikasyon an.
• • Asire w ke nimewo kontak la kòrèk - WhatsApp pa ka detekte itilizatè a si nimewo telefòn ou sove sou lis kontak ou a mal.
• • Konfime avèk yo si yo ap itilize WhatsApp. Yo ka pa genyen oswa anrejistre pou itilize app a, se poutèt sa kontak ou yo pa parèt.
• • Toujou itilize dènye vèsyon WhatsApp.

5: WhatsApp aksidan

Sa a se pwoblèm ki pi rar komen pou WhatsApp. Pwoblèm nan pral lakòz ou pa kapab louvri mesaj ou yo malgre tantativ miltip yo lanse aplikasyon an. Si WhatsApp ou a pa fonksyone jan li ta dwe, ou ta dwe fè bagay sa yo:

• • Désinstaller ak re-enstale app a messagerie.
• • Chanje opsyon Facebook Sync ou a paske aplikasyon Facebook la ka mete yon gwo konpetisyon ak aplikasyon WhatsApp ou a. Asire w ke anyè telefòn ou adrese byen òganize pou de aplikasyon yo pa goumen youn ak lòt.
• • Mete ajou WhatsApp ak dènye nouvèl yo.

Kòm ou ka wè, pa gen okenn nesesite yo dwe ajite lè WhatsApp pa fonksyone jan li ta dwe. Natirèlman, ou ta bezwen ak anpil atansyon dyagnostike pwoblèm nan asire ke etap yo ratrapaj dwa yo pran. Etap mwen te montre pi wo yo vrèman fasil pou ou fè poukont ou, men si ou pa ka ranje li ak etap senp sa yo, yon bagay ta ka vrèman mal epi ou ta bezwen yon lòt moun pou tcheke li pou ou.