Cara Memperbaiki Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max) Tidak Bekerja Dengan Cepat

“IPhone 11 Pro Touch ID saya tidak berfungsi lagi! Saya memperbarui telepon saya dan sekarang tidak mengenali sidik jari saya. Bagaimana saya bisa memperbaiki sensor sidik jari iPhone 11 Pro yang tidak berfungsi?

Salah satu pembaca menanyakan pertanyaan ini tentang Touch ID yang tidak berfungsi pada iPhone 11/11 Pro (Max) beberapa waktu lalu. Baru-baru ini diluncurkan, model andalan iPhone ini tentu dibekali segudang fitur. Padahal, masalah perangkat keras atau perangkat lunak apa pun dengan perangkat dapat menyebabkan masalah seperti ID Sentuh iPhone 11/11 Pro (Maks) gagal atau tidak berfungsi. Jika Anda juga menghadapi masalah yang sama dan ingin memperbaiki sensor sidik jari iPhone 11/11 Pro (Max) tidak berfungsi, maka Anda berada di tempat yang tepat. Panduan ini telah mencantumkan beberapa solusi yang berfungsi untuk memperbaikinya serta menghapus Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max) dengan mulus.

• Bagian 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID tidak berfungsi? Apa yang terjadi?
• Bagian 2: 7 Metode untuk memperbaiki iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID tidak Bekerja
• Bagian 3: 5 Situasi iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID tidak dapat Bekerja Sendiri untuk Membukanya

Bagian 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID tidak berfungsi? Apa yang terjadi?

Sebelum kita membahas cara untuk memperbaiki iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID tidak berfungsi, penting untuk mendiagnosisnya. Idealnya, salah satu alasan berikut dapat menyebabkan Touch ID perangkat iOS Anda tidak berfungsi.

• Kerusakan fisik atau air pada Touch ID dapat mempersulitnya bekerja dengan benar.
• Jika Anda telah memperbarui perangkat Anda ke versi firmware beta atau tidak stabil
• Pembaruan firmware dihentikan di antaranya.
• Jika Anda mencoba melakukan jailbreak pada perangkat, tetapi tidak berhasil
• Aplikasi yang rusak juga dapat membuat iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID Anda tidak berfungsi
• Penyimpanan perangkat atau perangkat lunak Touch ID dapat rusak
• Sidik jari yang disimpan telah ditimpa
• ID yang ada mungkin sudah lama dan tidak cocok dengan sidik jari Anda yang sekarang.
• Mungkin ada bekas luka di ujung jari Anda atau debu di Touch ID.
• Bentrokan antara berbagai aplikasi, proses, atau masalah terkait perangkat lunak lainnya.

Bagian 2: 7 Metode untuk memperbaiki iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID tidak Bekerja

Seperti yang Anda lihat, ada berbagai alasan mengapa Touch ID iPhone 11/11 Pro (Maks) tidak berfungsi di perangkat. Oleh karena itu, untuk memperbaikinya, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencoba salah satu dari solusi ini.

2.1 Daftarkan Sidik Jari Lain

Cara termudah untuk menyelesaikan situasi gagal Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max) adalah dengan hanya menambahkan sidik jari lain. Jika sidik jari sebelumnya ditambahkan beberapa waktu lalu, maka itu dapat membuat Touch ID lebih sulit untuk mendeteksi jari Anda. Itulah mengapa disarankan untuk menambahkan sidik jari baru ke ponsel Anda setiap 6 bulan.

1. Buka kunci perangkat Anda menggunakan kode sandinya dan buka Pengaturan > Touch ID & Kode Sandi. Anda harus memasukkan kode sandi perangkat Anda lagi untuk mengakses pengaturan ini.

   

2. Sekarang, ketuk opsi "Tambahkan Sidik Jari" dan letakkan ibu jari atau jari Anda pada sensor Touch ID.
3. Letakkan jari Anda dengan benar dan angkat untuk menyelesaikan pemindaian. Setelah sensor selesai memindai, Anda akan diberi tahu. Ketuk tombol "Lanjutkan" dan selesaikan penambahan sidik jari baru ke perangkat Anda.

   

Selain itu, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapus sidik jari yang ada dari perangkat Anda untuk menghindari kebingungan.

2.2 Mematikan/mengaktifkan Touch ID di iPhone Unlock, iTunes & App Store, dan Apple Pay

Banyak pengguna mengambil bantuan biometrik (seperti Touch ID) untuk Apple Pay, pembelian iTunes, dan sebagainya. Padahal, terkadang fitur ini dapat berbenturan dengan fungsi Touch ID asli dan menyebabkannya tidak berfungsi. Jika Touch ID iPhone 11/11 Pro (Maks) Anda tidak berfungsi bahkan setelah menambahkan sidik jari baru, maka pertimbangkan solusi ini.

1. Buka kunci iPhone Anda dan buka Pengaturannya > Touch ID & Kode Sandi. Cukup masukkan kembali kode sandi iPhone Anda untuk mengakses pengaturan ini.
2. Di bawah fitur “Gunakan Touch ID Untuk”, pastikan opsi untuk Apple Pay, iPhone Unlock, dan iTunes & App Store diaktifkan. Jika tidak, cukup aktifkan saja.
3. Jika sudah aktif, nonaktifkan terlebih dahulu, tunggu sebentar, dan hidupkan kembali.

   

2.3 Buka Kunci Touch ID iPhone 11/11 Pro (Maks) dengan Alat (dalam keadaan darurat)

Jika tidak satu pun dari solusi yang tercantum di atas dapat memperbaiki iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID tidak berfungsi, maka Anda perlu mengambil beberapa langkah drastis. Idealnya, Anda dapat memilih untuk menghapus Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max) menggunakan alat yang andal. Saya akan merekomendasikan menggunakan Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) karena ini adalah alat profesional yang dapat menghapus semua jenis kunci pada perangkat iOS. Ini termasuk kode sandinya serta Touch ID yang telah disetel sebelumnya tanpa memerlukan detail tambahan apa pun. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data yang ada dan pengaturan yang disimpan di perangkat Anda. Oleh karena itu, Anda hanya dapat mempertimbangkan untuk menghapus Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max) sebagai upaya terakhir.

1. Hubungkan iPhone 11/11 Pro (Max) Anda yang terkunci ke sistem dan luncurkan toolkit Dr.Fone di dalamnya. Dari rumahnya, kunjungi modul "Screen Unlock" untuk menghapus Touch ID di iPhone.

   

2. Untuk melanjutkan, cukup pilih fitur "Buka Kunci Layar iOS" dari daftar yang ditawarkan.

   

3. Sekarang, Anda bisa mem-boot perangkat Anda di DFU atau mode Pemulihan dengan menerapkan kombinasi tombol yang benar. Itu juga akan terdaftar di antarmuka untuk kenyamanan Anda. Misalnya, Anda dapat menekan cepat tombol Volume Naik, melepaskannya, dan menekan cepat tombol Volume Turun. Sambil menahan tombol Samping, sambungkan ke perangkat untuk boot dalam mode pemulihan.

   

4. Segera setelah perangkat Anda memasuki DFU atau mode Pemulihan, aplikasi akan mendeteksinya. Cukup verifikasi model perangkat yang ditampilkan dan versi iOS yang kompatibel sebelum mengklik tombol "Mulai".

   

5. Tunggu beberapa saat karena alat akan mengunduh versi firmware yang kompatibel untuk perangkat. Setelah selesai, layar berikut akan ditampilkan. Klik tombol "Buka Kunci Sekarang" untuk menghapus Touch ID iPhone 11/11 Pro (Maks).

   

6. Aplikasi akan menghilangkan Touch ID dan layar kunci perangkat dalam beberapa menit ke depan. Pada akhirnya, itu akan dimulai ulang dalam mode normal dengan pengaturan pabrik dan tanpa kunci ID Sentuh.

   

2.4 Coba Perbarui Ponsel Anda ke Versi iOS Terbaru

Jika perangkat Anda berjalan pada versi iOS yang usang, tidak didukung, atau rusak, maka itu juga dapat menyebabkan sensor sidik jari iPhone 11/11 Pro (Max) tidak berfungsi. Untuk memperbaikinya, Anda cukup memperbarui versi iOS perangkat Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan perangkat Anda > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk melihat firmware iOS stabil terbaru yang tersedia untuk perangkat Anda.

   

2. Ketuk tombol "Unduh dan Instal" untuk memperbarui perangkat Anda ke firmware terbaru. Setelah unduhan selesai, perangkat akan secara otomatis dimulai ulang dengan versi iOS yang diperbarui.
3. Atau, Anda juga dapat menggunakan iTunes untuk memperbarui iPhone 11/11 Pro (Maks). Cukup sambungkan ke iTunes, buka Ringkasannya, dan klik tombol "Periksa Pembaruan".

   

2.5 Pastikan Jari dan Tombol Utama Anda kering

Tak perlu dikatakan, jika salah satu jari / ibu jari Anda atau tombol beranda basah, maka sidik jari Anda mungkin tidak dikenali. Cukup gunakan kain katun kering atau selembar kertas untuk menghilangkan kelembapan dari tombol Utama. Juga, bersihkan jari Anda dan coba akses Touch ID lagi. Padahal, Anda harus tahu bahwa jika jari atau ibu jari Anda memiliki bekas luka, maka Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max) mungkin gagal untuk mendeteksinya secara bersamaan.

2.6 Pastikan gerakan menyentuh jari sudah benar

Silakan periksa cara Anda mencoba membuka kunci perangkat Anda melalui Touch ID. Kebanyakan orang menggunakan ibu jari mereka untuk membuka kunci perangkat mereka karena Touch ID ada di bagian depan. Idealnya, ujung ibu jari/jari harus menyentuh tombol Utama tanpa memberikan terlalu banyak tekanan. Jangan menggosok ujung jari Anda di atasnya beberapa kali. Cukup ketuk sekali dengan area yang tepat dan buka kunci perangkat Anda dengan gerakan yang benar.

2.7 Jangan tutupi tombol Beranda dengan apa pun

Seringkali, telah diamati bahwa Touch ID iPhone 11/11 Pro (Max) tidak berfungsi sebagai masalah yang muncul karena tombol Home yang tidak berfungsi. Jika Anda menggunakan casing atau layar pelindung, maka itu tidak boleh menutupi tombol Home karena juga berfungsi sebagai Touch ID. Bersihkan secara menyeluruh dan pastikan tombol Beranda tidak tertutup oleh apa pun (bahkan penutup plastik atau kaca). Selain itu, lapisan di sekitarnya tidak boleh tebal sehingga Anda dapat dengan mudah menerapkan gerakan yang tepat untuk membuka kunci perangkat.

Bagian 3: 5 Situasi iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID tidak dapat Bekerja Sendiri untuk Membukanya

Sebagian besar waktu, Touch ID sudah cukup untuk membuka kunci perangkat iOS. Padahal, mungkin ada beberapa pengecualian untuk ini juga. Berikut adalah beberapa situasi yang mengharuskan Anda memasukkan kode sandi ponsel Anda selain Touch ID-nya untuk dibuka kuncinya.

3.1 Perangkat baru saja dihidupkan ulang

Ini adalah kasus paling umum di mana Anda harus memasukkan kode sandi perangkat (selain Touch ID-nya) untuk membukanya. Saat perangkat dimulai ulang, siklus daya saat ini akan diatur ulang dan begitu juga fitur Touch ID. Oleh karena itu, untuk mengakses perangkat, kode sandinya akan diperlukan.

3.2 Sidik Jari tidak dikenali setelah 5 kali percobaan

Perangkat iOS idealnya memberi kita 5 kesempatan untuk membukanya. Jika Touch ID tidak dapat mengenali sidik jari Anda 5 kali berturut-turut, maka fitur tersebut akan terkunci. Sekarang, Anda perlu menggunakan kode sandi untuk membuka kunci perangkat.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Maks) tidak tersentuh selama lebih dari 2 hari

Mungkin terdengar mengejutkan, tetapi jika iPhone 11/11 Pro (Max) Anda tidak digunakan (dibuka) selama lebih dari 2 hari, maka perangkat Anda akan secara otomatis meningkatkan keamanannya. Sekarang, kode sandi akan diperlukan untuk mengakses perangkat.

3.4 Penggunaan iPhone 11/11 Pro (Max) pertama kali setelah sidik jari terdaftar

Jika Anda baru saja mendaftarkan sidik jari baru pada perangkat dan ingin membukanya untuk pertama kali, maka akses Touch ID saja tidak akan cukup. Selain itu, Anda juga harus memasukkan kode sandi ponsel.

3.5 Layanan SOS Darurat diaktifkan

Terakhir, namun yang terpenting, jika layanan darurat SOS pada perangkat telah diaktifkan, maka keamanannya akan ditingkatkan secara otomatis. Touch ID tidak hanya berfungsi untuk membuka kunci perangkat dan akses kata sandi akan diperlukan.

Saya yakin setelah membaca panduan ini, Anda akan dapat memperbaiki iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID yang tidak berfungsi. Jika solusi sederhana tidak memberikan hasil yang diharapkan, maka Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapus Touch ID iPhone 11/11 Pro (Maks). Karena Apple tidak mengizinkan kami menghapus layar kunci tanpa menyetel ulang perangkat, itu akan berakhir dengan menghapus konten yang ada. Untuk melakukan ini, Anda dapat mengambil bantuan dari Dr.Fone - Screen Unlock (iOS), yang merupakan alat luar biasa dan akan membantu Anda melepas kunci ponsel dengan mulus.