8 Masalah dan Solusi Viber Teratas

James Davis

07 Mar 2022 • Diajukan ke: Kelola Aplikasi Sosial • Solusi yang terbukti

Terkadang Anda mungkin mengalami beberapa masalah Viber saat menggunakan Viber. Bagaimana menangani masalah Viber ini tergantung dari masalah khusus yang Anda hadapi. Orang-orang menghadapi berbagai masalah/masalah Viber; dari mengunduh dan menginstal Viber hingga mencadangkan dan memulihkan pesan hingga memulihkan data yang hilang. Artikel ini mencakup semua kemungkinan masalah Viber yang mungkin Anda temui.

Bagian 1: Cara mengunduh dan menginstal Viber untuk PC online secara gratis

Jika Anda ingin menggunakan Viber di desktop, Anda harus membuka situs resminya dan mengunduh Viber untuk PC dari sana.

Viber untuk PC: http://www.viber.com/en/products/windows

how to free download and install Viber for PC

Setelah Anda mengunduh Viber untuk PC, mari kita lihat cara menginstal Viber untuk PC

Langkah 1: Klik dua kali file yang diunduh dan klik "Terima & Instal"

start to free download and install Viber for PC

Ini akan mulai menginstal pada PC Anda seperti yang ditunjukkan

installing Viber for PC

Selanjutnya akan menanyakan apakah Anda memiliki Viber di Ponsel, Cukup klik ya dan lanjutkan.

Langkah 2: Masukkan nomor ponsel Anda

Isi nomor ponsel Anda (termasuk) kode internasional. nomor ponsel harus sama dengan yang Anda gunakan untuk mendaftar di ponsel Anda.

enter your mobile number to install Viber for PC

Klik lanjutkan.

install Viber for PC completed

Anda sekarang telah mengatur Viber di PC Anda.

Bagian 2: Bagaimana saya bisa menggunakan Viber tanpa nomor telepon?

Tahukah Anda bahwa secara teknis Anda dapat menggunakan Viber tanpa nomor Telepon atau ponsel cerdas?

Viber adalah alat yang hebat untuk komunikasi melalui ponsel cerdas Anda. Tetapi sekarang ada cara Anda dapat menggunakan Viber melalui PC Anda tanpa kartu SIM. Satu-satunya kendala yang ada antara menggunakan Viber Anda di PC adalah Anda harus menginstalnya terlebih dahulu di ponsel cerdas Anda. Tetapi karena kebanyakan orang masih belum memiliki smartphone, Viber masih bisa digunakan di PC tanpa smartphone.

Langkah 1: Hubungkan ke WiFi atau internet dari iPad/Tablet

Setelah Anda menghubungkan tablet atau ipad ke internet, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi Viber. Jika Anda dimintai nomor ponsel Anda, masukkan nomor ponsel apa pun yang akan Anda terima kodenya lalu konfirmasi.

how to use Viber without phone number

Pesan SMS dengan kode akan dikirim ke ponsel biasa Anda. Salin kode itu dan gunakan untuk mengaktifkan Tablet/iPad Anda

use Viber without phone number

Setelah Anda memasukkan kode verifikasi, Anda dapat mengatur Viber di iPad atau Tablet Anda. Anda kemudian dapat menambahkan kontak dan mulai menelepon teman dan orang yang Anda cintai. Jika Viber Anda tidak berdering, periksa pengaturan suara Anda.

Itu semuanya.

Bagian 3: Mengapa Viber tidak berdering di iPhone saya

Memeriksa iPhone Anda dan baru mengetahui bahwa ada beberapa panggilan tak terjawab? Jika Anda tidak mendengar panggilan tersebut, berarti Viber Anda tidak berdering di iPhone Anda. Untuk mengatasi masalah Viber ini, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Periksa apakah iphone tidak dalam mode senyap

Langkah 2: Buka "Pengaturan"

Viber doesn't ring on my iPhone

Langkah 3: Kemudian gulir ke "Pemberitahuan"

fixed Viber doesn't ring on my iPhone

Langkah 3: Di bawah Alert Style atur ke "Banner" atau "Alerts"

Viber doesn't ring on my iPhone solved

Langkah 4: Nyalakan suara peringatan

Bagian 4: Cara membuat cadangan & memulihkan pesan Viber

Dr.Fone - WhatsApp Transfer adalah alat yang hebat untuk mendukung dan memulihkan pesan Viber. Terkadang kami secara tidak sengaja kehilangan pesan dan file penting tanpa diinginkan atau diketahui dan ini bisa sangat membuat frustrasi jika Anda tidak tahu cara memulihkan pesan Anda. Selain itu, proses memulihkan pesan Viber Anda setelah Anda kehilangan pesan memakan waktu. Jadi hal yang paling bijaksana untuk dilakukan adalah mencegah hilangnya pesan sejak awal dengan melakukan backup dan restore.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Transfer WhatsApp

Lindungi Riwayat Obrolan Viber Anda

  • Cadangkan seluruh riwayat obrolan Viber Anda dengan satu klik.
  • Pulihkan hanya obrolan yang Anda inginkan.
  • Ekspor item apa pun dari cadangan untuk dicetak.
  • Mudah digunakan dan tidak ada risiko terhadap data Anda.
  • Mendukung semua model iPhone dan iPad.
  • Sepenuhnya kompatibel dengan iOS 11.
Tersedia di: Windows Mac
3981454 orang telah mengunduhnya

Langkah-langkah untuk mencadangkan pesan Viber dari iPhone/iPad

Langkah 1: Luncurkan Dr.Fone

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah meluncurkan Dr.Fone di PC Anda. Selanjutnya, pilih "Restore Social App" pada layar seperti gambar di bawah ini.

how to backup Viber messages videos photos

Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel lightening. Buka Pencadangan & Pemulihan Data Aplikasi Sosial dan pilih Pencadangan & Pemulihan Viber iOS.

ios viber backup and restore

Langkah 2: Mulailah mencadangkan pesan Viber

Setelah perangkat Anda terdeteksi, klik tombol "cadangan". Alat ini akan mulai mencadangkan pesan dan file Viber Anda secara otomatis. Jangan lepaskan perangkat saat proses aktif karena ini akan membatalkan proses. Dengan kata lain, perangkat Anda harus terhubung setiap saat.

begin to backup Viber messages videos and call history

Anda akan diberitahu ketika proses selesai dan Anda akan melihat layar di bawah ini.

backup Viber messages videos and call history finished

Langkah-langkah untuk memulihkan pesan Viber dari iPhone/iPad

Sekarang setelah Anda mencadangkan pesan, obrolan, foto, atau video Viber, Anda mungkin ingin melihat data cadangan yang telah Anda buat dan pulihkan. Proses berikut menguraikan cara mengembalikan data cadangan Viber Anda menggunakan Dr.Fone Backup & Restore juga.

Langkah 1: Lihat file cadangan Viber Anda

Di layar Anda, klik "Untuk melihat file cadangan sebelumnya >>" untuk memeriksa riwayat pencadangan.

view Viber backup files

Langkah 2: Ekstrak file cadangan Viber Anda

Klik Lihat di sebelah file cadangan dan Anda kemudian akan dapat melihat semua file cadangan Viber Anda.

extract Viber backup file

Langkah 3: Pulihkan pesan Viber Anda.

Setelah itu, Anda dapat mengklik "Pulihkan" untuk memasukkan konten Viber ke perangkat Anda.

restore or export Viber messages

Bagian 5: Mengapa Viber terputus

Apakah Anda mengalami masalah dengan pemutusan Viber Anda. Jika Anda baru saja mengalami masalah di mana koneksi Viber Anda terputus, itu mungkin karena ada masalah dengan perangkat Anda atau WiFi.

Why does Viber disconnect

Jadi, mengapa Viber disconnect? Bisa jadi karena beberapa masalah seperti:

Masalah Viber 1: 'Terputus. Pesan dan panggilan tidak tersedia.'

Masalah Viber ini mungkin disebabkan oleh masalah teknis dengan Viber. Mungkin tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang ini kecuali menunggu aplikasi terhubung kembali. Anda mungkin juga menemukan pesan ini jika Viber telah diblokir di area Anda karena suatu alasan. Dengan segala cara, jika ini adalah masalah teknis, masalahnya tidak akan berlangsung lama sebelum kembali aktif.

Masalah Viber 2: 'Layanan Viber Terputus'

Mungkin masalah dalam hal ini adalah kekuatan Anda. Lakukan hal berikut untuk mengubah opsi daya Viber

Langkah 1: buka "pengaturan">"pengaturan tambahan"

Langkah 2: Lalu pergi ke "baterai dan kinerja">"kelola penggunaan baterai aplikasi"

langkah 3: Klik "Pilih aplikasi"

Langkah 4: Sekarang pilih "Kustom". Di bawah JARINGAN LATAR BELAKANG, pilih "Tetap terhubung".

Ini harus menyelesaikan masalah Anda.

Bagian 6: Bagaimana memulihkan pesan Viber yang salah dihapus

Dr.Fone - Data Recovery (iOS) adalah alat pemulihan Viber yang dapat digunakan untuk mengambil pesan yang hilang , gambar, video, riwayat panggilan , audio, dan sebagainya.

Mungkin Anda tidak sengaja menghapus pesan atau foto Anda atau pembaruan perangkat lunak membersihkan iPhone Anda, atau iOS iPhone Anda baru saja hancur. Sebenarnya ada banyak alasan mengapa Anda dapat menemukan diri Anda dalam situasi di mana Anda kehilangan data Viber Anda di iPhone.

Apapun masalahnya, Anda memerlukan Dr.Fone - Data Recovery (iOS) untuk membantu Anda memulihkan semua yang ada di iPhone/iPad Anda. Program ini adalah perangkat lunak pemulihan data Viber yang secara efektif dapat memulihkan file Anda tanpa kehilangan kata sandi Anda.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Pemulihan Data (iOS)

Perangkat lunak pemulihan data iPhone dan iPad pertama di dunia.

  • Tingkat pemulihan tertinggi di industri.
  • Pulihkan foto, video, kontak, pesan, catatan, log panggilan, dan lainnya.
  • Kompatibel dengan iOS 11 terbaru.
  • Pratinjau dan pulihkan secara selektif apa yang Anda inginkan dari iPhone/iPad, iTunes, dan cadangan iCloud.
  • Ekspor dan cetak apa yang Anda inginkan dari perangkat iOS, iTunes, dan cadangan iCloud.
Tersedia di: Windows Mac
3981454 orang telah mengunduhnya

Langkah-langkah untuk mengambil Viber yang dihapus oleh Dr.Fone - Pemulihan Data (iOS)

Langkah 1: Hubungkan iPhone Anda ke komputer menggunakan kabel data.

Luncurkan Dr.Fone dan pilih Pulihkan. Hubungkan iPhone Anda, maka perangkat lunak Dr.Fone akan secara otomatis mendeteksi iPhone Anda dan menunjukkan jendela pemulihan yang dikenal sebagai "Pulihkan dari Perangkat iOS"

recover deleted Viber messages

Langkah 2: Pindai iPhone untuk pesan Viber

Setelah iPhone Anda terdeteksi, pilih tipe data dan klik "Mulai Pindai". Ini memungkinkan program untuk memindai iPhone Anda untuk data yang hilang atau terhapus. tergantung pada jumlah data di perangkat, pemindaian mungkin memakan waktu beberapa jam. Jika Anda melihat data data yang Anda cari dan Anda tidak menginginkannya lagi, Anda dapat mengklik tombol "jeda" dan proses akan berhenti.

recover Viber messages

Langkah 3: Pratinjau dan lakukan pemulihan selektif pesan Viber

Sekarang setelah Anda selesai memindai iPhone untuk mencari pesan Viber yang hilang atau terhapus, hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah mempratinjaunya. Pilih semua file yang ingin Anda pulihkan.

recover deleted Viber messages videos completed

Langkah 4: Pulihkan pesan Viber dari iPhone Anda

Untuk melakukan pemulihan Viber di iPhone, Anda harus memilih semua data yang ingin Anda pulihkan dan kemudian klik "Pulihkan". Ini akan memulihkan semua data Viber yang dihapus yang dipilih ke PC Anda. Dalam hal pesan Viber, alat Anda akan menanyakan apakah Anda ingin "Pulihkan ke Komputer" atau apakah Anda ingin "Pulihkan ke Perangkat".

Bagian 7: Mengapa Viber selalu mengatakan online

Sebelum kita melihat mengapa Viber Anda selalu mengatakan online, penting untuk memahami istilah Online dan offline dalam konteks Viber.

Online berarti Viber Anda berjalan di latar belakang dan Anda siap menerima pesan atau panggilan. Namun, status ini berubah menjadi offline saat Anda tidak terhubung ke internet atau WiFi atau saat Anda menggunakan opsi 'Keluar' yang dapat ditemukan di dalam Viber.

Pengguna juga dapat menggunakan opsi hemat daya yang mematikan perangkat lunak setelah beberapa waktu idle.

Bagaimana mengubah status Viber online Anda

Langkah 1: Buka aplikasi Viber Anda di iPhone

Langkah 2: Klik "lebih" di sudut kanan bawah iPhone Anda dan kemudian pergi ke "Privasi"

why does Viber always say online       Viber always say online

Langkah 3: Buka "Bagikan Status 'Online'"

Harap dicatat bahwa Anda dapat mengubah status online Anda sekali dalam rentang 24 jam. atau misalnya jika Anda menyalakannya, Anda hanya dapat mematikannya setelah 24 jam. Mengubah status online Anda akan terlihat seperti tangkapan layar di bawah ini.

fix Viber always say online

Bagian 8: Mengapa Viber tidak dapat menemukan kontak

Viber selalu sinkron dengan daftar kontak ponsel Anda. Dengan kata lain, jika Anda ingin menambahkan siapa pun di daftar kontak Viber Anda dan mereka ada di daftar kontak ponsel Anda, maka nama mereka akan selalu muncul di kontak Viber Anda. Namun, terkadang Viber mungkin mengalami masalah dengan tampilan kontak sehingga sulit untuk menemukan kontak. Alasan untuk ini adalah bahwa sinkronisasi tertunda atau bahkan terganggu. Dalam kasus ini, Anda dapat mengatasi masalah ini menggunakan tips di bawah ini:

Langkah 1: Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet

Salah satu alasan umum mengapa Viber Anda tidak dapat menemukan kontak mungkin karena masalah koneksi. Pastikan Anda terhubung ke koneksi 4G atau WiFi yang kuat. Anda perlu memberikan koneksi yang kuat agar Viber dapat menyinkronkan.

Langkah 2: . Buka Pengaturan> umum dan klik "Sinkronkan kontak"

Sebenarnya, menyinkronkan kontak Anda setelah memastikan koneksi Anda kuat dapat menyelesaikan hampir semua masalah dengan menampilkan kontak Viber.

Viber can not find contacts       how to solve Viber can not find contacts

Langkah 3: Periksa pengaturan perangkat Anda

Anda juga harus memeriksa untuk melihat apakah pengaturan perangkat Anda telah disetel ke "Semua kontak". Ini akan mengatur Viber untuk mengenali semua kontak Anda.

Jika Anda menggunakan iPhone, buka "Pengaturan" lalu klik "Mail", lalu "Kontak", ketuk "Impor kontak SIM)". Ini mengimpor kontak viber dari ponsel Anda ke Viber Anda.

Harap dicatat bahwa hanya pengguna Viber yang dapat menampilkan kontak mereka di Viber.

Viber hadir dengan banyak masalah jika Anda tidak terbiasa dengannya. Yang paling penting adalah mengikuti semua instruksi saat mengaturnya. Jika Anda mengalami masalah Viber seperti pencadangan dan pemulihan, serta masalah pemulihan data, maka artikel ini memberikan solusi untuk masalah Anda.

James Davis

James Davis

staf Editor

Home> Bagaimana-untuk > Kelola Aplikasi Sosial > 8 Masalah dan Solusi Viber Teratas