Solusi untuk Memperbaiki Masalah Umum WhatsApp Tidak Berfungsi

1: Tidak Dapat Terhubung ke WhatsApp

Ini mungkin masalah paling umum bagi pengguna WhatsApp. Jika Anda tiba-tiba mendapati diri Anda tidak menerima pesan, foto, atau video melalui aplikasi perpesanan, itu mungkin berarti ponsel cerdas Anda tidak terhubung ke internet; penyedia internet Anda mungkin mengalami gangguan layanan atau penerima telepon Anda agak miring.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mencoba salah satu dari berikut ini:

• • Pastikan WiFi Anda tidak dinonaktifkan saat ponsel cerdas Anda beralih ke "Tidur".
• • Jika Anda menggunakan WiFi, alihkan koneksi pada modem dan/atau pemancar.
• • Letakkan ponsel cerdas Anda pada "Mode Pesawat" dan nonaktifkan - lihat apakah Anda sekarang dapat membuat koneksi internet. Untuk mengatasi ini, buka Pengaturan> WiFi> Lanjutan> Setel 'Tetap aktifkan Wi-Fi saat tidur' ke 'Selalu'.
• Pastikan Anda tidak mengaktifkan fitur penggunaan data latar belakang terbatas untuk WhatsApp di bawah menu "Penggunaan Data".
• Perbarui perangkat lunak Anda atau instal ulang aplikasi di ponsel Anda.

2: Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Pesan

Alasan utama Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan adalah karena WhatsApp tidak terhubung ke internet. Jika Anda benar-benar yakin bahwa ponsel Anda terhubung ke internet dan masalah WhatsApp ini masih berlanjut, mungkin karena alasan di bawah ini (tidak semua dapat diatasi):

• • Ponsel Anda perlu di-boot ulang. Matikan, tunggu sekitar 30 detik sebelum menghidupkan kembali perangkat.
• • Orang yang Anda coba kirimi pesan memblokir Anda. Jika demikian, tidak ada yang dapat Anda lakukan - Anda perlu menyampaikan pesan Anda melalui SMS atau email.
• • Anda tidak menyelesaikan langkah verifikasi awal. Cari tahu caranya di sini: Android | iPhone | Telepon Windows | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Kontak yang diformat salah. Anda mungkin salah menyimpan nomor kontak Anda dalam format yang salah. Untuk memperbaikinya, cukup edit entri kontaknya

3: Pesan Masuk Tertunda

Banyak yang ingin menyebutnya "kutu biru kematian". Jika pesan Anda disertai dengan satu tanda centang abu-abu, itu berarti pesan Anda telah terkirim, tetapi tidak terkirim. Artinya, penerima tidak akan langsung menerima pesan Anda setelah terkirim. Ada tiga cara untuk mengatasi masalah WhatsApp ini:

• • Pastikan ada koneksi internet di smartphone Anda. Anda dapat dengan cepat memeriksanya dengan membuka browser internet dan menunggu halaman beranda dimuat. Jika tidak, berarti Anda perlu membuat koneksi internet.
• • Matikan "Data Latar Belakang Terbatas". Temukan opsi di sini: Pengaturan > Penggunaan data > Penggunaan data WhatsApp > hapus centang pada opsi Batasi data latar belakang .
• • Setel ulang preferensi aplikasi dengan membuka Setelan > Aplikasi > Tombol Menu > Setel ulang preferensi aplikasi . Ini akan membawa semua pengaturan di WhatsApp Anda kembali ke tahap default.

4: Kontak Tidak Ditampilkan di WhatsApp

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa beberapa kontak Anda tidak ditampilkan dalam daftar kontak WhatsApp Anda? Ini adalah kesalahan kecil yang terus-menerus yang dapat Anda perbaiki dengan cepat:

• • Tandai kontak Anda sebagai "Terlihat" atau "Terlihat" untuk membuatnya muncul di "buku alamat" WhatsApp Anda. Anda juga dapat mencoba menyegarkan aplikasi dengan menghapus cache aplikasi.
• • Pastikan nomor kontak benar - WhatsApp tidak dapat mendeteksi pengguna jika nomor telepon yang Anda simpan di daftar kontak Anda salah.
• • Konfirmasi dengan mereka apakah mereka menggunakan WhatsApp. Mereka mungkin tidak memiliki atau mendaftar untuk menggunakan aplikasi, itulah sebabnya kontak Anda tidak ditampilkan.
• • Selalu gunakan WhatsApp versi terbaru.

5: Kerusakan WhatsApp

Ini adalah masalah umum yang paling langka untuk WhatsApp. Masalahnya akan menyebabkan Anda tidak dapat membuka pesan Anda meskipun beberapa kali mencoba meluncurkan aplikasi. Jika WhatsApp Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, Anda harus melakukan hal berikut:

• • Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi perpesanan.
• • Ubah opsi Sinkronisasi Facebook Anda karena aplikasi Facebook mungkin akan bersaing ketat dengan aplikasi WhatsApp Anda. Pastikan buku telepon Anda yang dituju diatur dengan benar sehingga kedua aplikasi tidak saling bertarung.
• • Perbarui WhatsApp dengan pembaruan terkini.

Seperti yang Anda lihat, tidak perlu bingung ketika WhatsApp tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Tentu saja, Anda perlu mendiagnosis masalah dengan hati-hati untuk memastikan bahwa langkah perbaikan yang tepat telah diambil. Langkah-langkah yang saya tunjukkan di atas sangat mudah dilakukan sendiri, tetapi jika Anda tidak dapat memperbaikinya dengan langkah-langkah sederhana ini, mungkin ada sesuatu yang salah dan Anda perlu orang lain untuk memeriksanya untuk Anda.