Pusat Dhukungan Dr.Fone
Temokake ing kene pandhuan Dr.Fone sing paling lengkap supaya gampang ndandani masalah ing ponsel sampeyan.
Kategori Bantuan
Tuku & Mbalekake
1. Carane njaluk mbalekaken kanggo Dr.Fone?
2. Kok aku durung nampa mbalekaken?
- Ana wektu tundha karo proses mbalekaken
Sawise mbalekaken wis dikonfirmasi dening kita, iku biasane njupuk 7 kanggo 10 dina bisnis kanggo dana kanggo aken menyang akun. Nanging, gumantung saka jinis transaksi, bisa nganti 21 dina sajrone riyaya sing sibuk. - A chargeback wis dijaluk
Sawise chargeback wis dijaluk dana bakal beku dening panguwasa pembayaran (sing ngetokake sekuritas kertu / bank / PayPal etc.) nganti putusan saka panjalukan chargeback wis ditemtokake. Hubungi perusahaan pembayaran utawa sing ngetokake sekuritas kertu kanggo njaluk katrangan luwih lengkap babagan prosedur chargeback. - Produk kasebut dituku saka platform pihak katelu, kayata Apple App Store. Kanggo alasan privasi, informasi tuku sampeyan ora dituduhake lan mula kita bisa ngolah mbalekaken kanggo sampeyan. Nanging, yen perlu, kita seneng nyoba sing paling apik kanggo mbantu sampeyan ngubungi pengecer supaya sampeyan bisa njaluk mbalekaken.
3. Apa Kebijakan Pengembalian Dana? sampeyan
Sampeyan bisa mriksa rincian Kebijakan Pengembalian Dana ing kene. Kanggo maksud apa regejegan pesenan cukup, Wondershare nampani pelanggan kanggo ngirim panjalukan mbalekaken lan kita seneng ngewangi sampeyan ing proses.
4. Cara apa aku bisa mbayar tuku?
JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Dompet
Discover/Novus
American Express
Chinese Debit Card
Bank/Wire Transfer
VISA/MasterCard/Eurocard
Wigati dimangerteni yen sampeyan biasane bakal ana 3-5 dina ditahan ing mriksa supaya bisa mbusak bank. Yen wis diresiki, PayPal ngirim kabar kanthi otomatis supaya bisa digunakake lan mung ngirim piranti lunak bakal rampung.
5. Pembayaranku gagal, apa sing kudu dak lakoni?
- Priksa maneh informasi kertu kredit sing sampeyan lebokake.
- Priksa manawa kertu kredit sampeyan durung kadaluwarsa.
- Priksa manawa akun pambayaran sampeyan duwe dana sing cukup.
- Pungkasan, nalika pembayaran gagal, sampeyan kudu bisa nampa informasi rinci babagan transaksi sing gagal saka bank sampeyan. Aja ragu-ragu hubungi bank lan njaluk bantuan luwih lanjut.
6. Opsi lisensi apa sing sampeyan tawarake?
Kanggo panggunaan pribadi, kita nyedhiyakake Lisensi 1 Taun / Lisensi Seumur Hidup kanggo 1-5 piranti seluler. Lisensi iki bisa digunakake ing 1 PC/Mac.
Sampeyan uga bisa nemokake lisensi sing luwih disesuaikan ing saben kaca tuku produk, kalebu
Lisensi 1 Taun kanggo 6-10 Piranti
Lisensi 1 Taun kanggo 11-15 Piranti
Lisensi 1 Taun kanggo 16-20 Piranti
Lisensi 1 Taun kanggo 21-50 Piranti
Lisensi 1 Taun kanggo 51-100 Piranti
Lan malah Lisensi 1 Taun kanggo Piranti Unlimited
Sampeyan bisa tansah hubungi kita ing bagean bisnis kanggo kabutuhan liyane selaras.
7. Apa Kebijakan Lisensi lan EULA? sampeyan
8. Apa sing Ngundhuh Asuransi ing keranjang blanja?
Kanggo ndownload salinan produk maneh, bukak http://www.download-insurance.com , ketik alamat email utawa nomer pesenan lan klik tombol Kirim, sampeyan bakal bisa ndownload installer lengkap program sampeyan.
Yen sampeyan ora pengin Download Asuransi, sampeyan bisa mbusak saka kranjang blanja kanthi ngeklik tombol Trash.
9. Kepiye carane mbatalake nganyari otomatis kanggo langganan?
Sampeyan uga bisa mbatalake lengganan nggunakake pranala ing ngisor iki.
Kanggo pesenan Swreg, bukak https://www.cardquery.com banjur klik "Aku pengin mbatalake pembayaran sing bola-bali".
Kanggo pesenan Regnow, bukak link ing ngisor iki lan ketik informasi pesenan sampeyan. Klik pesenan lan sampeyan bakal bisa mbatalake pembayaran ambalan.
https://admin.regnow.com/app/cs/lookup
Kanggo pesenan Avangate, klik link ing ngisor iki lan mlebu akun Avangate. Pindhah menyang "Produkku" lan klik "Stop nganyari lisensi otomatis".
https://secure.avangate.com/myaccount/
Kanggo pesenan Paypal, mlebu akun Paypal sampeyan, pindhah menyang Profil> Info finansial> klik Nganyari ing bagean Pembayaran sing wis disetujoni. Banjur klik Batal utawa Batal tagihan otomatis.
Yen sampeyan butuh pitulung liyane, sampeyan uga bisa ngubungi tim dhukungan ing kene kanggo pitulung luwih lanjut.
10. Apa sing kudu daktindakake yen aku salah tuku produk?
1) Kita bisa menehi diskon 20% kanggo tuku produk sing bener yen sampeyan pengin nyimpen produk sing salah uga. Mung hubungi kita lan kita bakal njaluk sing nyetel kanggo sampeyan.
2) Sampeyan bisa tuku produk bener saka Wondershare Store, lan banjur hubungi kita karo rincian loro pesenan. Banjur kita bisa nulungi lan njaluk pesenan sing salah dibalekake maneh.