15 វិធីសម្រាប់ការបម្រុងទុក WhatsApp ជាប់គាំង (Android និង iOS)
ថ្ងៃទី 26 ខែមីនា ឆ្នាំ 2022 • បានដាក់ពាក្យទៅ៖ គ្រប់គ្រងកម្មវិធីសង្គម • ដំណោះស្រាយដែល បានបញ្ជាក់
មានប្រយោជន៍ដូច WhatsApp គឺវាមិនមែនដោយគ្មានបញ្ហារបស់វាទេ។ បញ្ហាចម្បងមួយដែលមនុស្សភាគច្រើនមានជាមួយ WhatsApp គឺដំណើរការបម្រុងទុក។ មិនថាអ្នកកំពុងបម្រុងទុក WhatsApp តាមរយៈ Google Drive ឬ iCloud ទេ ច្រើនអាចខុស ដែលបណ្តាលឱ្យការបម្រុងទុកជាប់គាំង។ បញ្ហាគឺនៅពេលដែលការបម្រុងទុករបស់អ្នកជាប់គាំង អ្នកប្រឈមនឹងការបាត់បង់ទិន្នន័យមួយចំនួននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកជាអចិន្ត្រៃយ៍ ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ទិន្នន័យរបស់អ្នក ហើយអ្នកមិនអាចស្តារពីការបម្រុងទុកបានទេ។
ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍ Android ។
ផ្នែកទី 1: ជួសជុលការបម្រុងទុក WhatsApp ដែលជាប់គាំងនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android (8 វិធី)
ខាងក្រោមនេះគឺជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតនៅពេលដែល WhatsApp ត្រូវបានជាប់គាំងនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android;
1.1 ពិនិត្យគណនី Google របស់អ្នក។
រឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើនៅពេលដែលការបម្រុងទុក WhatsApp របស់អ្នកមិនដំណើរការគឺពិនិត្យមើលថាតើគណនី Google ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនីរបស់អ្នក។ បើគ្មានគណនី Google អ្នកនឹងមិនអាចបម្រុងទុក WhatsApp បានទេ។
ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើគណនី Google ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនី WhatsApp របស់អ្នកដែរឬទេ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការជជែក > ការបម្រុងទុកការជជែក ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ "គណនី" ។ នៅទីនេះ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានគណនីសកម្ម ឬប្តូរទៅគណនីផ្សេងទៀត។
1.2 កុំរួមបញ្ចូលវីដេអូនៅក្នុងការបម្រុងទុក។
ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបម្រុងទុក អ្នកអាចជ្រើសរើសបញ្ចូល ឬមិនរាប់បញ្ចូលវីដេអូនៅក្នុងការបម្រុងទុក។ វីដេអូច្រើនពេកនៅក្នុងការសន្ទនារបស់អ្នកអាចយកកន្លែងទំនេរច្រើនពេក ហើយបន្ថយល្បឿន ឬសូម្បីតែបញ្ឈប់ដំណើរការបម្រុងទុក។
ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវដកវីដេអូពីការបម្រុងទុក។ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ការកំណត់ WhatsApp > ការជជែក > ការបម្រុងទុកការជជែក ហើយដោះធីក "រួមបញ្ចូលវីដេអូ" ។
1.3 បង្ខំបិទ WhatsApp
វាក៏អាចទៅរួចដែរដែលការបម្រុងទុក WhatsApp របស់អ្នកត្រូវបានជាប់គាំង ដោយសារតែ WhatsApp ខ្លួនវាជាប់គាំង ឬដំណើរការមិនប្រក្រតី។ វិធីល្អបំផុតដើម្បីជួសជុលនេះគឺត្រូវបង្ខំឱ្យបិទកម្មវិធី។ គ្រាន់តែបើកឧបករណ៍ប្តូរកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយកំណត់ទីតាំងកាតកម្មវិធី WhatsApp ។ អូសវាឡើងលើ រួចបិទអេក្រង់ ដើម្បីបង្ខំឱ្យបិទវា រួចបើកកម្មវិធីឡើងវិញ ដើម្បីព្យាយាមម្តងទៀត។
1.4 ចេញពី WhatsApp បេតា
WhatsApp នឹងផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនជាទៀងទាត់ដើម្បីសាកល្បងទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃការបង្កើតថ្មីមុនពេលចេញផ្សាយជាសាធារណៈរបស់វា។ នេះគឺជាកម្មវិធី WhatsApp Beta ហើយទោះបីជាវាអាចមានប្រយោជន៍ក៏ដោយ កម្មវិធីនឹងជួបប្រទះបញ្ហាជាច្រើននៅពេលដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះចូលកម្មវិធី Beta ។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការបម្រុងទុក WhatsApp សូមចូលទៅកាន់ទំព័រកម្មវិធីបេតា ហើយជ្រើសរើសចេញពីកម្មវិធីបេតា ដើម្បីមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាការបម្រុងទុកដែរឬទេ។
1.5 ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ WhatsApp
ប្រសិនបើវាអស់មួយរយៈចាប់តាំងពីអ្នកសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅលើកម្មវិធី WhatsApp ឃ្លាំងសម្ងាត់ដែលប្រមូលផ្តុំអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
ជាសំណាងល្អ ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់គឺសាមញ្ញណាស់ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ > កម្មវិធី ឬកម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី > WhatsApp > ឧបករណ៍ផ្ទុក ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ "ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់" ។
1.6 ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសេវាកម្ម Google Play
សេវាកម្ម Google Play ប៉ះពាល់ដល់កម្មវិធីជាច្រើននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ដូច្នេះហើយហេតុផលដែល WhatsApp នឹងមិនបម្រុងទុកដោយសារតែសេវាកម្ម Google Play គឺហួសសម័យហើយ។ ការដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺងាយស្រួលណាស់។ អ្នកត្រូវអាប់ដេតសេវាកម្ម Google Play ពី Google Play Store ។
1.7 លុបការបម្រុងទុក WhatsApp ចាស់ពី Google Drive
ប្រសិនបើមានការបម្រុងទុក WhatsApp ជាច្រើននៅលើ Google Drive របស់អ្នករួចហើយនោះ មួយ ឬច្រើនអាចខូច រំខានដល់ការបម្រុងទុកដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមយកបច្ចុប្បន្ន។
Ro លុបការបម្រុងទុកទាំងនេះ ចូលប្រើ Google Drive របស់អ្នកពីកម្មវិធីរុករក ហើយចុចលើរូបតំណាងស្ពឺនៅផ្នែកខាងលើ។ វានឹងបើកការកំណត់ Google ។ ចុចលើផ្នែក "គ្រប់គ្រងកម្មវិធី" ជ្រើសរើស "ជម្រើសរបស់កម្មវិធី WhatsApp ហើយបន្ទាប់មកសម្អាតទិន្នន័យកម្មវិធី។
1.8 ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព WhatsApp
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាជាមួយនឹងការបម្រុងទុក នោះកំណែរបស់ WhatsApp ដែលអ្នកកំពុងប្រើអាចនឹងហួសសម័យហើយ។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព WhatsApp សូមចូលទៅកាន់ Google Play Store រកមើល WhatsApp ហើយជ្រើសរើសប៊ូតុង "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" ។
ផ្នែកទី 2: ជួសជុលការបម្រុងទុក WhatsApp ដែលជាប់គាំងនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS (7 វិធី)
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការបម្រុងទុក WhatsApp ទៅ iCloud ដំណោះស្រាយខាងក្រោមអាចមានលក្ខណៈស្ថាបនា។
2.1 ពិនិត្យមើលទំហំផ្ទុក iCloud
អ្នកនឹងមិនអាចបម្រុងទុក WhatsApp បានទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកន្លែងផ្ទុកគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុង iCloud ។ ដូច្នេះ មុននឹងសាកល្បងដំណោះស្រាយបន្ថែមទៀត សូមប្រាកដថាលំហមិនមែនជាបញ្ហានោះទេ។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលទំហំផ្ទុកដែលមានដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ iCloud ។
2.2 កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ
បញ្ហាជាមួយការកំណត់បណ្តាញក៏អាចរំខានដល់ដំណើរការបម្រុងទុក WhatsApp ផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាការកំណត់បណ្តាញមួយចំនួននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកអាចមានការរំខាន ឬដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញអាចជារឿងល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើ។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះចូលទៅកាន់ការកំណត់> ទូទៅ> កំណត់ឡើងវិញហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" ។
2.3 ពិនិត្យស្ថានភាពម៉ាស៊ីនមេ iCloud
ទោះបីជាវាកម្រក៏ដោយ វាក៏អាចទៅរួចដែរដែលអ្នកមិនអាចបម្រុងទុក WhatsApp ទៅ iCloud ដោយសារតែម៉ាស៊ីនមេ iCloud ធ្លាក់ចុះ។ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ https://www.apple.com/support/systemstatus/ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនមេ iCloud មានមុខងារដែរឬទេ។ ប្រសិនបើពួកគេធ្លាក់ចុះ សូមព្យាយាមយកការបម្រុងទុកនៅពេលក្រោយ។
2.4 លុបការបម្រុងទុក iCloud ចាស់
ប្រសិនបើអ្នកបានយកការបម្រុងទុកពីមុនដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមយកឥឡូវនេះ វាអាចទៅរួចដែលថាការបម្រុងទុកចាស់អាចខូច។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកនឹងត្រូវលុបការបម្រុងទុកចាស់ មុនពេលព្យាយាមដំណើរការបម្រុងទុកម្តងទៀត។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ iCloud> Storage> Backup ហើយលុបការបម្រុងទុកដែលមានស្រាប់ដែលអាចមាននៅលើគណនីរបស់អ្នក។
2.5 បង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើម iPhone ឡើងវិញ
បញ្ហាមួយចំនួនជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍ក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាមួយនឹងការបម្រុងទុក WhatsApp ផងដែរ។ មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីកម្ចាត់បញ្ហាផ្នែកទន់ទាំងនេះគឺត្រូវបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើម iPhone ឡើងវិញ។ ខាងក្រោមនេះគឺជារបៀបដើម្បីបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកអាស្រ័យលើម៉ូដែលឧបករណ៍;
ទូរស័ព្ទ iPhone 6s និងម៉ូដែលមុន; ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងដើមក្នុងពេលតែមួយ។ លែងប៊ូតុងនៅពេលដែលឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
iPhone 7 និង 7 Plus៖ ចុចឱ្យជាប់នូវប៊ូតុង Power និងប៊ូតុងបង្កើនសំឡេងក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ សូមបន្តសង្កត់ប៊ូតុងទាំងពីរឱ្យជាប់យ៉ាងហោចណាស់ 15 វិនាទី ហើយលែងពួកវានៅពេលឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
iPhone 8 និងម៉ូដែលថ្មីជាង៖ ចុចនិងលែងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឡើង ចុចហើយលែងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះ។ ចុច និងលែងប៊ូតុងចំហៀង ហើយលែងវាភ្លាមៗនៅពេលដែលឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
2.6 ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS
ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកកំពុងដំណើរការលើកំណែ iOS មិនស្ថិតស្ថេរ ឬហួសសម័យ អ្នកនឹងជួបប្រទះបញ្ហាជាច្រើនជាមួយកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ រួមទាំង WhatsApp ផងដែរ។
ដូច្នេះហើយ អ្នកគួរតែចូលទៅកាន់ Settings > General > Software Update ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានកំណែអាប់ដេតរបស់ iOS ដែរឬទេ។
ប្រសិនបើការអាប់ដេតអាចប្រើបាន សូមចុច "ទាញយក និងដំឡើង ហើយរង់ចាំខណៈពេលដែលឧបករណ៍ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមព្យាយាមបម្រុងទុក WhatsApp ម្តងទៀត។
2.7 សាកល្បងការបម្រុងទុកតាមរយៈ WhatsApp
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចបម្រុងទុក WhatsApp តាមរយៈ iCloud នោះ សូមព្យាយាមបម្រុងទុកតាមរយៈ iTunes ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយបើក iTunes ។ ចូលទៅកាន់ផ្នែក "សង្ខេប" ហើយបន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង "បម្រុងទុកឥឡូវនេះ" នៅក្រោម "ផ្នែកបម្រុងទុក" ដោយយកចិត្តទុកដាក់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថា "កុំព្យូទ័រនេះ" ត្រូវបានជ្រើសរើស។
ផ្នែកទី 3: របៀបបម្រុងទុក WhatsApp ទៅកុំព្យូទ័រ
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែអាចបម្រុងទុក WhatsApp តាមវិធីប្រពៃណី វាដល់ពេលដែលត្រូវពិចារណាដំណោះស្រាយជំនួស។ ការបម្រុងទុកទិន្នន័យ WhatsApp របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រគឺជាវិធីដ៏ល្អបំផុតមួយដើម្បីធានាថាទិន្នន័យរបស់អ្នកនឹងនៅតែមានសុវត្ថិភាព ហើយវិធីល្អបំផុតដើម្បីធ្វើនោះគឺប្រើ Dr. Fone- WhatsApp Transfer ។ កម្មវិធីផ្ទៃតុនេះគឺជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រង WhatsApp ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ងាយស្រួលបម្រុងទុកទិន្នន័យ WhatsApp ទៅកាន់កុំព្យូទ័រ ហើយបន្ទាប់មកស្ដារការបម្រុងទុកនៅពេលដែលពួកគេត្រូវការ។
ដើម្បីបម្រុងទុក WhatsApp ទៅកុំព្យូទ័រដោយប្រើ Dr.Fone - WhatsApp Transfer សូមអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ។
ជំហានទី 1: ដំឡើងប្រអប់ឧបករណ៍ Dr. Fone នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកដំណើរការកម្មវិធី។ ជ្រើសរើស "ការផ្ទេរកម្មវិធី WhatsApp" ពីបញ្ជីឧបករណ៍។
ជំហានទី 2: នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់បន្ទាប់ជ្រើស "បម្រុងទុកសារ WhatsApp" ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រ។ កម្មវិធីនឹងរកឃើញឧបករណ៍ ហើយបន្ទាប់មកដំណើរការបម្រុងទុកនឹងចាប់ផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ជំហានទី 3៖ រក្សាឧបករណ៍ភ្ជាប់រហូតទាល់តែអ្នកឃើញការជូនដំណឹងថាដំណើរការបម្រុងទុកបានបញ្ចប់។
យើងសង្ឃឹមថាដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយខាងលើនឹងជួយអ្នកជួសជុលការបម្រុងទុក WhatsApp ដែលជាប់គាំងរបស់អ្នក។ ដំណោះស្រាយមានច្រើនព្រោះមានហេតុផលខុសៗគ្នាជាច្រើនដែលធ្វើឱ្យការបម្រុងទុក WhatsApp របស់អ្នកជាប់គាំង។ យើងសូមណែនាំឱ្យសាកល្បងដំណោះស្រាយមួយបន្ទាប់ពីមួយទៅមួយរហូតដល់ដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមពួកវាដំណើរការ។ អ្នកក៏អាចប្រើ Dr. Fone- WhatsApp Transfer ដើម្បីបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទាំងអស់ទៅកាន់កុំព្យូទ័រ និងស្ដារវាឡើងវិញនៅពេលណាដែលត្រូវការ។
សេលេណា លី
និពន្ធនាយក