WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಾಗಿ ಉತ್ತಮ ಬಳಕೆ ಸಲಹೆಗಳು

WhatsApp ಗ್ರಹದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಎಂಬುದರಲ್ಲಿ ಸಂದೇಹವಿಲ್ಲ. 180 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು 1.5 ಶತಕೋಟಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮಷ್ಟಕ್ಕೇ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪುವುದು ಎಂದಿಗೂ ಸುಲಭವಲ್ಲ.

WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ವಿಷಯಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿವೆ. ಈಗ ನೀವು WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರದ ಮೂಲಕ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು. ಈ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಬೋಟ್ ಕುರಿತು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಾವು ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ.

• ಭಾಗ ಒಂದು: WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಎಂದರೇನು
• ಭಾಗ ಎರಡು: WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನ ಪ್ರಯೋಜನವೇನು?
• ಭಾಗ ಮೂರು: WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು
• ಭಾಗ ನಾಲ್ಕು: WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಬಳಸುವ ಸಲಹೆಗಳು

ಭಾಗ ಒಂದು: WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಎಂದರೇನು

WhatsApp ಬಿಸಿನೆಸ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ನೀವು WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಆನಂದಿಸುವ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಿಯಮಗಳ ಮೇಲೆ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ. ಅದು ತುಂಬಾ ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಒಡೆಯೋಣ.

ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ನೀವು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ನಿಜವಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಹೋಲುತ್ತದೆ.

WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರದ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಈ ಕೆಳಗಿನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ:

1. ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೊಫೈಲ್
2. ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಿ
3. ತ್ವರಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು
4. ಸಂದೇಶ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ
5. ಸ್ವಯಂ ಶುಭಾಶಯ ಸಂದೇಶಗಳು

ಇವೆಲ್ಲವೂ ನಿಮಗೆ ರಾಕೆಟ್ ವಿಜ್ಞಾನದಂತೆ ತೋರಬಹುದು ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಕೆಳಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೊಫೈಲ್

ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಯಂತೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಮುಖವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪರಿಶೀಲನೆ ಬ್ಯಾಡ್ಜ್ ಪಡೆಯಲು, WhatsApp ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸೇರಿಸುವುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

1. WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ
2. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋಗಿ
3. ವ್ಯಾಪಾರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು
4. ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

ಲೇಬಲ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳು

ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವಾಗ ಯಾರೂ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ, ಇದು ಹತಾಶೆಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು.

ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಲೇಬಲ್ ಸೇರಿಸಲು:

1. ಸಂಪರ್ಕದ ಚಾಟ್ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ಮೆನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
3. ಹೊಸ ಲೇಬಲ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
4. ಉಳಿಸಿ.

ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಲೇಬಲ್ ಸೇರಿಸಲು:

1. ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕದ ಚಾಟ್ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.
2. ಮೆನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
3. ಲೇಬಲ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
4. ಉಳಿಸಿ.

ತ್ವರಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳು

ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಒಳ್ಳೆಯದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ FAQ ಗಳಲ್ಲಿ ಇರುವವರೆಗೆ ನೀವು ಅವರಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಕಳುಹಿಸಬಹುದಾದ ತ್ವರಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಆರ್ಡರ್ ಸೂಚನೆಗಳು, ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿ ಮಾಹಿತಿ, ಮತ್ತು ಧನ್ಯವಾದ ಸಂದೇಶಗಳು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು:

1. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋಗಿ
2. ವ್ಯಾಪಾರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
3. ತ್ವರಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ

ಸಂದೇಶ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ

ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರದ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ KPI ಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಇದನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ವಿತರಣಾ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಓದಿದವುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು:

1. ಮೆನು ಬಟನ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
2. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
3. ವ್ಯಾಪಾರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
4. ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ

ಸ್ವಯಂ ಶುಭಾಶಯ ಸಂದೇಶಗಳು

WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಬೋಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ನಿಮಗೆ ಶುಭಾಶಯ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ಈ ಸಂದೇಶವು ಪಾಪ್ ಅಪ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ನೀವು 14 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾಗಿದ್ದರೆ ಅದು ಸಹ ಪಾಪ್ ಅಪ್ ಆಗುತ್ತದೆ.

ಇದು ಏಕೆ ಅಗತ್ಯ? ಸ್ವಯಂ ಶುಭಾಶಯ ಸಂದೇಶಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಬರಲು ಅವರು ಕಾಯಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಅಲ್ಲವೇ?

ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು:

1. ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೋಗಿ
2. ವ್ಯಾಪಾರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
3. ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಪಾದಿಸಲು ಶುಭಾಶಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ಭಾಗ ಎರಡು: WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನ ಪ್ರಯೋಜನವೇನು?

WhatsApp AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು ಅಂತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದೆಯೇ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ 24/7 ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಕೈಯಲ್ಲಿರುವ ಉಪಕರಣದ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಇದು ಅದ್ಭುತವಲ್ಲವೇ?

ನೀವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿರದಿಂದ ನೋಡಿದಾಗ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್, ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಮೂರು ಕೋನಗಳಿಂದ ಈ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೋಡೋಣ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲಗಳು

1. ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ದೂರವಿದ್ದರೂ ಸಹ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರ.
2. ವ್ಯವಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭ ದ್ವಿಮುಖ ಸಂವಹನ.
3. 24-ಗಂಟೆಗಳ ಬೆಂಬಲದಿಂದ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ.
4. ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯ.
5. WhatsApp ನ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಶನ್‌ನಿಂದಾಗಿ ಉನ್ನತ ದರ್ಜೆಯ ಭದ್ರತೆ. ಎರಡು ಅಂಶಗಳ ದೃಢೀಕರಣವೂ ಇದೆ.
6. ವಹಿವಾಟುಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ನೋಡಬಹುದು.
7. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ.

ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲಗಳು

1. ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರವು ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ದೊಡ್ಡದು ಅಥವಾ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
2. ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವು ಹೆಚ್ಚು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
3. ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೂಲಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅರಿವು ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ.
4. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಲು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿ.
5. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿ.
6. ಚೀನಾ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಜಾಗತಿಕ ಲಭ್ಯತೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಅನುಕೂಲಗಳು

1. WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಇತರ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
2. ಅವರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಲೀಡ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ.
3. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಇದು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
4. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟಿಂಗ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಲ್ಟಿಮೀಡಿಯಾದ ಐಷಾರಾಮಿ.
5. ಬ್ರಾಡ್‌ಕಾಸ್ಟ್ ಪಟ್ಟಿಗಳು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಭಾಗ ಮೂರು: WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು

ಈಗ ನೀವು WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ತುರಿಕೆ ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದೆ. ಇದು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿರುವಂತೆಯೇ. ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ನಮ್ಯತೆ.

ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡೋಣ.

ಹಂತ 1 - "WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ API" ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಿ

WhatsApp Business API ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಬೀಟಾ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಬೀಟಾ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿರಬಹುದು ಆದರೆ ಇದು ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅದ್ಭುತ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಪರಿಹಾರ ಒದಗಿಸುವವರು ಅಥವಾ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಆಗಿರುವ ಐಷಾರಾಮಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಹೆಸರು, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಒದಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

WhatsApp ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಸಿದ್ಧವಾಗಲು ನೀವು ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಹತ್ತಿರವಾಗಿದ್ದೀರಿ.

ಹಂತ 2 - ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಮುನ್ಸೂಚನೆ

ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದುವುದರ ಪ್ರಯೋಜನವೇನು? ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಕೇಳಬಹುದಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಮುನ್ಸೂಚಿಸಿ.

ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಉತ್ತರಗಳೊಂದಿಗೆ ಬನ್ನಿ. ಇದರಾಚೆಗೆ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಉತ್ತರಿಸಲಾಗದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು.

ಹಂತ 3 - ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ತಯಾರಕರನ್ನು ನೇಮಿಸಿ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಬೋಟ್ ಅನ್ನು ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ

ನಿಮ್ಮ WhatsApp AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಮೊದಲಿನಿಂದ ನಿರ್ಮಿಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಹಲವಾರು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ತಯಾರಕರು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ. ಡೇಟಾಬೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ API ಅನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ತಯಾರಕರೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಮೋಕ್‌ಅಪ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಐಷಾರಾಮಿ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ. ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಪೂರ್ಣ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೊದಲು ಪರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಹಂತ 4 - ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ

ನೀವು ಬಹುತೇಕ ಅಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಎಷ್ಟು ಸಮರ್ಥವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಸಮಯ ಇದು. ವಿವಿಧ ದೋಷಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸುವ ಮೊದಲು ಅವುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ. ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಭಾಗ ನಾಲ್ಕು: WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಬಳಸುವ ಸಲಹೆಗಳು

ನಿಮ್ಮ WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಒಂದು ವಿಷಯ, ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಬಳಸುವುದು ಇನ್ನೊಂದು. ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಈ ಸೇವೆಯಿಂದ ಉತ್ತಮವಾದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೂರುತ್ತಾರೆ. ಇಲ್ಲೊಂದು ಸರಳ ಸತ್ಯವಿದೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ಇರುವುದು ಸೇವೆಯಲ್ಲಲ್ಲ, ಬಳಕೆದಾರರದ್ದು.

ನೀವು ಅದೇ ಅಗ್ನಿಪರೀಕ್ಷೆಯ ಮೂಲಕ ಹೋಗಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ WhatsApp ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನಿಂದ ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಇಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳಿವೆ.

ಸಲಹೆ 1 - ಅಧಿಕೃತ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿ

ಅಧಿಕೃತ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಎಂದು WhatsApp ಗುರುತಿಸುವ ಸುಮಾರು 50 ಕಂಪನಿಗಳಿವೆ. ಅನಧಿಕೃತ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಬಳಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ರಾಕ್ಷಸ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರಣ ನೀವು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು.

ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಿ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಅನಗತ್ಯ ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು.

ಸಲಹೆ 2 - ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಅನುಮೋದನೆ ಪಡೆಯಿರಿ

ನಿರಂತರ ಅನಗತ್ಯ ಪ್ರಸಾರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಎಷ್ಟು ಕಿರಿಕಿರಿ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ನೀವು ಅಂತಹ ಸಂದೇಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಾಂಬ್ ಸ್ಫೋಟಿಸಿದರೆ ಅದು ಅವರಿಗೆ ಹೇಗೆ ಅನಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು WhatsApp ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಎಂದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರು ಇದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.

ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ ಎಂದು ಕೇಳುವುದು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಅವರನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರಸಾರ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಬಹುದು.

ಸಲಹೆ 3 - ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ

ತಕ್ಷಣವೇ, ನಾವು 24 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಥ. ಇದು WhatsApp ನ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ನೀವು 24 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ, WhatsApp ನಿಮಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಎಷ್ಟು ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ನೀವು ಈಗ ನೋಡಿದ್ದೀರಾ?

ಸಲಹೆ 4 - ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಮಾನವರಾಗಿರಿ

ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವು ಜೀವನವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಮಾನವ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬದಲಿಯಾಗಿಲ್ಲ. ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಯಾರಾದರೂ ಇದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ನೀವು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು ಅದು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಮಾನವ ಏಜೆಂಟ್ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ತಲುಪುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಲಹೆ 5 - ನಿಮ್ಮ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಿ

ನಿಮ್ಮ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡದೆಯೇ ಮೇಲಿನ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ WhatsApp ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಸೃಜನಶೀಲರಾಗಿರಿ.

ತೀರ್ಮಾನ

ಈಗ ನೀವು WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು. ಇದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟವಲ್ಲ ಮತ್ತು ಇದು ಅದ್ಭುತ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದರೂ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ WhatsApp ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದರ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವಿರಾ? ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.