[해결됨] iPhone XS(Max) 화면이 응답하지 않음 - 문제 해결 가이드

1부: iPhone XS(Max)/iPhone XR 화면이 응답하지 않는 이유

이상적으로는 iPhone XS(Max)/iPhone XR이 응답하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다.

• 장치를 충돌시킬 내부 명령 간의 충돌
• 깨진 화면, 느슨한 연결, 물 손상 또는 기타 하드웨어 문제
• 맬웨어 공격 또는 기타 보안상의 이유로 소프트웨어가 손상된 경우
• iOS 업데이트가 잘못되었거나 중간에 중단되었습니다.
• 때로는 오작동하거나 손상된 앱으로도이 문제가 발생할 수 있습니다.
• 터치스크린이 작동하지 않습니다
• 배터리 관련 문제
• 시스템 설정의 예기치 않은 변경 또는 시스템 파일 덮어쓰기

iPhone XS(Max) / iPhone XR이 응답하지 않는 문제에는 다른 이유가 있을 수 있습니다. 정확한 원인을 진단하기 어렵기 때문에 단계적으로 접근하여 해결 방법을 시도하는 것이 좋습니다.

2부: iPhone XS(Max)/iPhone XR 강제 재시동

이것은 오작동하는 iOS 기기를 수정하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. iOS 기기가 꺼져 있거나 응답하지 않는 경우에도 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 일반적인 방법으로 다시 시작하는 대신 장치를 강제로 재부팅합니다. 이렇게 하면 진행 중인 전원 주기가 재설정되고 장치의 사소한 문제가 수정됩니다. 좋은 점은 장치의 데이터 손실을 일으키지 않는다는 것입니다. 다음의 간단한 단계에 따라 iPhone XS(Max)/iPhone XR을 강제로 재시동하십시오.

1. 장치를 강제로 다시 시작하려면 먼저 볼륨 크게 버튼을 빠르게 누르십시오. 즉, 1초 이하로 눌렀다가 빠르게 뗍니다.
2. 볼륨 크게 버튼을 놓은 직후 볼륨 작게 버튼도 빠르게 누릅니다.
3. 마지막으로 측면 버튼을 길게 누릅니다. 최소 10초 이상 눌러야 합니다.
4. 화면에 Apple 로고가 표시되면 측면 버튼에서 손을 떼십시오.

원하는 결과를 얻으려면 올바른 키 조합을 누르는 동안 기다리거나 중단하지 마십시오.

3부: iPhone XS(Max)/iPhone XR이 데이터 손실 없이 응답하지 않는 문제 수정

간단한 강제 재시동으로 iPhone XS(Max)/iPhone XR의 응답하지 않는 문제가 해결되지 않으면 전용 솔루션을 시도해 보는 것이 좋습니다. iPhone XS(Max)/iPhone XR과 관련된 소프트웨어 결함을 수정하려면 Dr.Fone - 시스템 복구(iOS) 를 시도하면 됩니다. Wondershare에서 개발한 이 앱은 데이터 손실 없이 모든 일반적인 iOS 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

• 이 도구는 응답하지 않는 화면, 벽돌이 된 전화, iTunes 오류, 바이러스 공격 등과 같은 모든 주요 iOS 문제를 해결할 수 있습니다.
• 장치의 모든 기존 데이터는 유지됩니다.
• iOS 기기를 안정적인 최신 펌웨어로 자동 업그레이드합니다.
• 귀하의 기기나 데이터는 손상되지 않습니다.
• 장치가 탈옥된 경우 자동으로 탈옥되지 않은 전화기로 업그레이드됩니다.
• 직관적인 인터페이스로 매우 사용자 친화적
• 모든 주요 iOS 기기와 호환 가능(iPhone XS(Max) / iPhone XR 및 iPhone X 포함)

다음은 Dr.Fone - 시스템 복구(iOS)를 사용하여 iPhone XS(Max) / iPhone XR 화면이 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법입니다.

1. 공식 웹사이트를 방문하여 Mac 또는 Windows PC에서 Dr.Fone - 시스템 복구(iOS)를 다운로드합니다. Dr.Fone 툴킷을 실행하고 "시스템 복구" 모듈을 선택하십시오.

   

2. 정품 라이트닝 케이블을 사용하여 오작동하는 iPhone XS(Max) / iPhone XR을 시스템에 연결합니다. 프로세스를 시작하려면 "표준 모드" 버튼을 클릭하기만 하면 수정하는 동안 전화기의 기존 데이터가 그대로 유지됩니다.

   참고: 컴퓨터가 iPhone을 인식하지 못하는 경우 휴대폰을 DFU 모드로 설정해야 합니다. 이를 위해 화면 그림을 보고 키 조합을 알 수 있습니다. 예를 들어 볼륨 작게와 측면 버튼을 동시에 10초 동안 누릅니다. 나중에 볼륨 작게 버튼을 5초 동안 누른 상태에서 측면 버튼에서 손을 뗍니다. 또한 이 가이드 뒷부분에서 iPhone XS(Max)/iPhone XR을 DFU 모드로 전환하는 기본 단계를 나열했습니다.

   

3. 응용 프로그램이 자동으로 iPhone을 감지합니다. 휴대폰 모델 정보를 확인하고 시스템 버전을 선택하고 다음 창에서 "시작" 버튼을 클릭해야 합니다.

   

4. 응용 프로그램이 장치에 대한 안정적인 최신 펌웨어 업데이트를 다운로드하므로 잠시 기다려야 합니다. 지연 없이 다운로드가 완료될 수 있도록 안정적인 인터넷 연결을 유지하세요.

   

5. 응용 프로그램이 다운로드를 완료하면 다음 프롬프트가 표시됩니다. iPhone XS(Max) / iPhone XR이 응답하지 않는 문제를 해결하려면 "지금 수정" 버튼을 클릭하십시오.

   

6. 응용 프로그램이 장치를 업데이트하고 수정하므로 몇 분 정도 기다리십시오. 업데이트된 펌웨어로 일반 모드에서 자동으로 다시 시작됩니다.

그게 다야! 이 간단한 클릭-스루 프로세스를 따르면 iPhone XS(Max) / iPhone XR 응답하지 않는 문제와 데이터 손실 없이 해결할 수 있습니다. 이제 장치를 안전하게 제거하고 문제 없이 사용할 수 있습니다.

발생할 수 있는 기타 문제:

• iPhone XS(Max)가 켜지지 않음
• 암호 없이 iPhone XS(Max)의 잠금을 해제하는 방법
• 백업에서 iPhone XS(Max)를 복원하는 방법

4부: iPhone XS(Max)/iPhone XR을 최신 소프트웨어로 업데이트

iPhone XS(Max)/iPhone XR 화면이 응답하지 않는 경우에도 소프트웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 이렇게 하려면 iTunes의 도움을 받을 수 있습니다. 많은 경우 iOS 버전이 손상되었거나 잠시 동안 업데이트되지 않으면 장치가 오작동합니다. 따라서 iPhone을 안정적인 최신 버전으로 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.

이 기술은 iPhone XS(Max)/iPhone XR이 오래되거나 손상되었거나 불안정한 iOS 버전으로 인해 응답하지 않는 경우 문제를 해결합니다. 이상적으로는 iTunes가 장비를 업데이트하거나 복원할 수 있습니다. 업데이트는 기존 데이터를 제거하지 않지만 복원 프로세스로 인해 데이터가 손실됩니다.

1. Mac 또는 Windows PC에서 업데이트된 버전의 iTunes를 실행하고 정품 번개 케이블을 사용하여 iPhone XS(Max)/iPhone XR을 연결합니다.
2. 연결된 장치 목록에서 iPhone을 선택하고 요약 탭으로 이동합니다.
3. 여기에서 "업데이트 확인" 옵션을 클릭해야 합니다. 이렇게 하면 iTunes가 기기에 대한 최신 안정적인 iOS 업데이트를 자동으로 확인합니다. 원하는 경우 여기에서 휴대전화를 복원할 수도 있습니다. 복원 프로세스는 기존 데이터를 삭제하고 휴대전화를 업데이트합니다.

   

4. 선택을 확인하고 iTunes가 iOS 소프트웨어 업데이트를 다운로드하므로 잠시 기다리십시오. 인터페이스의 오른쪽 상단 모서리에 있는 화면 표시기에서 진행 상황을 볼 수 있습니다.

   

5. iTunes가 다운로드를 완료하면 자동으로 업데이트를 설치하고 휴대폰을 다시 시작합니다.

부품 5: 복구 모드에서 iPhone XS(Max) / iPhone XR 복원

iPhone XS(Max) / iPhone XR 화면이 응답하지 않는 문제를 해결하는 또 다른 방법은 장치를 복구 모드로 전환하는 것입니다. 다른 iOS 기기와 마찬가지로 올바른 키 조합을 적용하여 iPhone XS(Max)/iPhone XR을 복구 모드로 전환할 수도 있습니다. 하지만 이 방법을 사용하면 기기가 복원되고 기존 데이터가 삭제된다는 사실을 알아야 합니다. 따라서 장치에서 저장된 데이터를 놓을 준비가 된 경우에만 진행해야 합니다.

휴대전화를 복구 모드로 전환하려면(그리고 나중에 복원하려면) iTunes의 도움을 받아야 합니다. 다음은 휴대전화를 복구 모드로 전환하여 iPhone XS(Max)/iPhone XR이 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법입니다.

1. 시작하려면 Mac 또는 Windows 시스템에서 iTunes를 실행하십시오. 업데이트된 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다.
2. 이제 번개 케이블을 사용하여 iPhone XS(Max)/iPhone XR을 컴퓨터에 연결해야 합니다.
3. 엄청난! 전화가 연결되면 볼륨 크게 버튼을 빠르게 누릅니다. 1초 이하로 눌렀다가 빠르게 놓습니다.
4. 그 직후에는 볼륨 작게 버튼도 빠르게 눌러야 합니다.
5. 볼륨 작게 버튼에서 손을 떼는 즉시 측면 버튼을 길게 누릅니다.
6. 다음 몇 초 동안 측면 버튼을 계속 누르십시오. iTunes에 연결 기호가 화면에 나타나면 손을 뗍니다.

7. 이러한 방식으로 iTunes는 휴대전화가 복구 모드에 있음을 자동으로 감지하고 다음 프롬프트를 제공합니다. "복원" 옵션을 클릭하고 화면의 간단한 지침을 따르십시오.

결국 iPhone XS(Max)/iPhone XR은 일반 모드로 다시 시작됩니다. 그럼에도 불구하고 휴대 전화의 기존 데이터는 그 과정에서 손실됩니다. 미리 백업을 유지했다면 이를 사용하여 데이터를 복원할 수 있습니다.

6부: DFU 모드에서 iPhone XS(Max)/iPhone XR 복원

장치 펌웨어 업데이트(DFU) 모드를 사용하면 iPhone 모델을 사용 가능한 최신 펌웨어 버전으로 업데이트할 수 있습니다. 이 과정에서도 휴대전화의 기존 데이터가 모두 삭제됩니다. 또한 저장된 설정은 이전 공장 설정으로 복원됩니다. 이 위험을 감수할 의향이 있는 경우(또는 이미 기기 백업이 있는 경우) 다음 단계에 따라 iPhone XS(Max)/iPhone XR 화면이 응답하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Mac 또는 Windows PC에서 업데이트된 iTunes 버전을 실행합니다.
2. 번개 케이블을 사용하여 iPhone XS(Max)/iPhone XR을 시스템에 연결합니다. 기기가 꺼져 있는지 확인합니다(아직 꺼져 있는 경우).
3. iPhone XS(Max)/iPhone XR의 측면(켜기/끄기) 키를 약 3초 동안 누릅니다.
4. 측면 키를 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
5. 두 키를 모두 10초 동안 계속 누르십시오. 휴대 전화가 재부팅되는 경우 실수를 의미하므로 처음부터 시작하십시오.
6. 이제 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 측면 키에서 점차적으로 손을 뗍니다.
7. 볼륨 작게 버튼을 5초 동안 계속 누릅니다. 화면에 iTunes에 연결 기호가 표시되면 다시 시작하십시오.
8. 이상적으로는 휴대전화가 결국 검은색 화면을 유지해야 합니다. 이 경우 iPhone XS(Max)/iPhone XR이 DFU 모드에 들어갔다는 의미입니다.

9. 휴대전화가 DFU 모드에 들어가면 iTunes가 이를 감지하고 다음 프롬프트를 표시합니다. 선택을 확인하고 화면의 지시에 따라 장치를 복원하십시오.

파트 7: 공식 Apple 지원 채널에 연락하기

iPhone XS(Max)/iPhone XR이 여전히 응답하지 않으면 하드웨어 관련 문제가 있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 가까운 Apple 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다. 바로 여기 의 공식 웹사이트 에서 찾을 수 있습니다 . 원하는 경우 고객 지원에 전화할 수도 있습니다. Apple 고객 담당자가 귀하를 지원하고 귀하의 iOS 기기 문제를 해결할 것입니다. 보증 기간이 만료된 휴대전화는 주머니에 움푹 들어간 곳이 생길 수 있습니다. 따라서 이것을 최후의 수단으로 생각할 수 있습니다.

이러한 제안을 따르면 iPhone XS(Max) / iPhone XR 화면이 응답하지 않는 문제를 확실히 해결할 수 있습니다. 번거로움 없는 경험을 위해 Dr.Fone - 시스템 복구(iOS) 를 시도하십시오 . iPhone XS(Max)/iPhone XR이 응답하지 않는 문제 외에도 기기의 다른 모든 소프트웨어 관련 문제도 해결할 수 있습니다. 원치 않는 상황에서 도움이 되고 하루를 절약할 수 있으므로 도구를 가까이에 두십시오.