Dr.Fone колдоо борбору
Бул жерден мобилдик телефонуңуздагы көйгөйлөрдү оңой чечүү үчүн толук Dr.Fone колдонмолорун табыңыз.
Жардам категориясы
Сатып алуу жана кайтаруу
1. Dr.Fone? үчүн акчаны кайтарууну кантип сурасам болот
2. Эмне үчүн мен кайра төлөмдү ала элекмин?
- Төлөмдү кайтаруу процессинде кечигип жатат
. Төлөмдү кайтаруу биз тарабынан тастыкталгандан кийин, каражат эсебиңизге чегерилиши үчүн адатта 7-10 иш күнү талап кылынат. Бирок, транзакциянын түрүнө жараша ал бош эмес майрамдык мезгилдерде 21 күнгө чейин созулушу мүмкүн. - Акчаны кайтаруу суралды. Акчаны кайтарып алуу суралгандан
кийин, төлөм органы (карта эмитенти/банк/ PayPal ж.б.) төлөмдү кайтарып алуу өтүнүчүнүн чечими аныкталганга чейин тоңдурулат. Сураныч, төлөм компаниясына же карта эмитентине кайрылып, алардын төлөмдү кайтарып алуу жол-жоболору боюнча кошумча маалымат сураңыз. - Продукт Apple App Store сыяктуу үчүнчү тараптын платформасынан сатылып алынган. Купуялыктын себептеринен улам, сатып алуу маалыматыңыз бөлүшүлгөн жок, андыктан биз сиз үчүн төлөмдү кайтарып бере алабыз. Бирок, керек болсо, кайра сатуучу менен байланышууга жардам берүү үчүн колдон келгендин баарын кылууга кубанычтабыз.
3. Төлөмдү кайтаруу саясатыңыз кандай?
Төлөмдү кайтаруу саясатыбыздын чоо-жайын бул жерден текшере аласыз. Кандайдыр бир акылга сыярлык тартип талаш-тартыштары үчүн, Wondershare кардарларды кайтарып берүү өтүнүчүн жөнөтүүнү кабыл алат жана биз бул процессте сизге жардам берүүгө кубанычтабыз.
4. Сатып алуу үчүн кандай жолдор менен төлөй алам?
JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
Кытай Дебет картасы
Банк/Телефон которуу
VISA/MasterCard/Eurocard
Көңүл буруңуз, эгерде сизде адатта чек 3-5 күндүк кармалып калат, ошондо ал банкты тазалай алат. Ал тазалангандан кийин, PayPal колдонуу үчүн автоматтык эскертме жөнөтөт жана андан кийин гана программалык камсыздоону жеткирүү аяктайт.
5. Төлөмүм ишке ашпай калды, эмне кылышым керек?
- Сиз киргизген кредиттик карта маалыматын эки жолу текшериңиз.
- Кредит картаңыздын мөөнөтү бүтө электигин текшериңиз.
- Төлөм эсебиңизде жетиштүү каражат бар-жогун текшериңиз.
- Акырында, төлөм ишке ашпай калганда, сиз банкыңыздан ишке ашпай калган транзакция тууралуу толук маалыматты ала аласыз. Банкыңызга кайрылып, андан ары жардам сурагандан тартынбаңыз.
6. Сиз кандай лицензия опцияларын сунуштайсыз?
Жеке колдонуу үчүн биз 1-5 мобилдик түзмөктөргө 1 жылдык лицензия/өмүр бою лицензия беребиз. Бул лицензияны 1 PC/Macте колдонсо болот.
Ошондой эле ар бир продукт сатып алуу барагында, анын ичинде көбүрөөк ылайыкташтырылган лицензияларды таба аласыз
6-10 түзмөктөр үчүн
1 жылдык лицензия 11-15 түзмөктөр үчүн
1 жылдык лицензия 16-20 түзмөктөр үчүн
1 жылдык лицензия 21-50 түзмөктөр үчүн
1 жылдык лицензия 51-100 түзмөктөр үчүн 1 жылдык лицензия
жана ал тургай чексиз түзмөктөр үчүн 1 жылдык лицензия
Көбүрөөк ыңгайлаштырылган муктаждыктар үчүн бизнес бөлүмүндө биз менен байланышсаңыз болот .
7. Лицензиялык саясатыңыз кандай жана EULA?
8. Корзинага Камсыздандыруу жүктөө деген эмне?
Продукцияларыңыздын көчүрмөсүн кайра жүктөп алуу үчүн http://www.download-insurance.com дарегине өтүп , электрондук почта дарегиңизди же буйрутма номериңизди киргизип, "Тапшыруу" баскычын чыкылдатыңыз, сиз программаңыздын толук орнотуучусун жүктөп ала аласыз.
Эгерде сиз Камсыздандырууну Жүктөп алууну каалабасаңыз, аны "Таштанды" баскычын чыкылдатуу менен корзинага алып салсаңыз болот.
9. Жазылуунун автоматтык узартылышын кантип жокко чыгарам?
Сиз ошондой эле төмөнкү шилтемелер аркылуу жазылууларды жокко чыгара аласыз.
Swreg буйрутмалары үчүн https://www.cardquery.com дарегине өтүп , "Мен кайталануучу төлөмдү жокко чыгаргым келет" дегенди басыңыз.
Regnow буйрутмалары үчүн төмөнкү шилтемеге кирип, заказ маалыматыңызды киргизиңиз. Буйрутманы чыкылдатыңыз жана сиз кайталануучу төлөмдү жокко чыгара аласыз.
https://admin.regnow.com/app/cs/lookup
Avangate буйрутмалары үчүн төмөнкү шилтемени чыкылдатып, Avangate аккаунтуңузга кириңиз. "Менин продуктыларым" бөлүмүнө өтүп, "Лицензияны автоматтык түрдө узартууну токтотуу" баскычын чыкылдатыңыз.
https://secure.avangate.com/myaccount/
Paypal буйрутмалары үчүн Paypal эсебиңизге кириңиз, Профиль > Каржылык маалымат бөлүмүнө өтүңүз > Менин алдын ала бекитилген төлөмдөр бөлүмүндөгү Жаңыртуу дегенди басыңыз. Андан кийин Жокко чыгаруу же Автоматтык эсеп коюуну жокко чыгаруу чыкылдатыңыз.
Эгер сизге кошумча жардам керек болсо, кошумча жардам алуу үчүн бул жерден биздин колдоо тобуна кайрылсаңыз болот .
10. Эгерде мен туура эмес продуктуну сатып алсам, эмне кылышым керек?
1) Эгер сиз туура эмес продуктуну сактап калгыңыз келсе, биз сизге туура продуктту сатып алуу үчүн 20% арзандатуу менен камсыз кыла алабыз. Жөн гана биз менен байланышыңыз, биз сиз үчүн орнотууну алып беребиз.
2) Сиз Wondershare дүкөнүнөн туура продуктуну сатып алып, андан кийин эки буйруктун чоо-жайы менен биз менен байланыша аласыз. Анда биз жардам берип, туура эмес буйрутманын акысын сизге кайтарып алабыз.