Жалпы WhatsApp иштебей калган көйгөйлөрдү чечүү жолдору

1: WhatsApp'ка туташуу мүмкүн эмес

Бул, балким, WhatsApp колдонуучусу үчүн эң көп кездешкен көйгөй. Эгер сиз күтүлбөгөн жерден билдирүүлөрдү, сүрөттөрдү же видеолорду билдирүүлөр колдонмосу аркылуу албай калганыңызды байкасаңыз, бул сиздин смартфонуңуз интернетке туташкан эмес дегенди билдирет; сиздин интернет провайдериңизде кандайдыр бир кызмат үзгүлтүккө учурашы мүмкүн же телефонуңуздун ресивери бир аз ыңгайсыз.

Бул көйгөйдү чечүү үчүн, сиз төмөнкүлөрдүн бирин сынап көрүңүз:

• • Смартфонуңуз "Уйку" режимине өткөндө WiFi өчүрүлбөгөнүн текшериңиз.
• • Эгерде сиз WiFi колдонуп жатсаңыз, модемдеги жана/же өткөргүчтөгү туташууну которуштуруу.
• • Смартфонуңузду "Учак режимине" коюңуз жана аны өчүрүңүз - азыр интернет байланышын түзө аларыңызды көрүңүз. Муну чечүү үчүн Орнотуулар > WiFi > Өркүндөтүлгөн > "Уйку учурунда Wi-Fi күйгүзүлсүн" дегенге "Дайыма" өтүңүз.
• "Маалыматтарды колдонуу" менюсунда WhatsApp үчүн чектелген фондо маалыматтарды колдонуу мүмкүнчүлүгүн иштетпегениңизди текшериңиз.
• Программаңызды жаңыртыңыз же телефонуңузга колдонмону кайра орнотуңуз.

2: Кабарларды жөнөтүү же кабыл алуу мүмкүн эмес

Билдирүүлөрдү жөнөтө албай же ала албай жатканыңыздын негизги себеби - WhatsApp интернетке туташпай жаткандыгы. Эгер телефонуңуздун интернетке туташканына чындап ишенсеңиз жана бул WhatsApp көйгөйү дагы деле болсо, бул төмөндөгү себептерден улам болушу мүмкүн (баарын оңдоого болбойт):

• • Телефонуңузду кайра жүктөө керек. Аны өчүрүп, аппаратты кайра күйгүзүү алдында болжол менен 30 секунд күтө туруңуз.
• • Билдирүүгө аракет кылып жаткан адам сизге бөгөт койду. Эгер ошондой болсо, сиз эч нерсе кыла албайсыз - билдирүүңүздү SMS же электрондук почта аркылуу жеткирүү керек болот.
• • Алгачкы текшерүү кадамдарын аяктаган жоксуз. Кантип бул жерден билиңиз: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Туура эмес форматталган байланыш. Сиз байланышыңыздын номерин туура эмес форматта туура эмес сактагандырсыз. Муну оңдоо үчүн жөн гана анын байланыш жазууларын түзөтүңүз

3: Кирүүчү билдирүүлөр кечигип жатат

Муну көпчүлүк “өлүмдүн көк кенеси” деп атагысы келет. Эгер билдирүүңүз бир боз белги менен коштолсо, бул сиздин билдирүүңүз жөнөтүлгөнүн, бирок жеткирилбегендигин билдирет. Бул алуучу сиздин билдирүүлөрүңүздү жөнөткөндөн кийин дароо албай турганын билдирет. Бул WhatsApp көйгөйүн чечүүнүн үч жолу бар:

• • Смартфонуңузда интернет байланышы бар экенин текшериңиз. Интернет браузерин ачып, муну тез текшерип, башкы беттин жүктөлүшүн күтө аласыз. Эгерде ал жок болсо, анда сиз интернет байланышын орнотуу керек дегенди билдирет.
• • "Чектелген фон дайындарын" өчүрүңүз. Опцияны бул жерден табыңыз: Орнотуулар > Дайындарды колдонуу > WhatsApp дайындарын колдонуу > Фондук маалыматтарды чектөө опциясынан белгини алып салыңыз .
• • Орнотуулар > Колдонмолор > Меню баскычы > Колдонмонун тандоолорун баштапкы абалга келтирүү бөлүмүнө өтүп, колдонмонун артыкчылыктарын баштапкы абалга келтириңиз . Бул сиздин WhatsApp'тагы бардык жөндөөлөрдү демейки стадиясына алып келиши керек.

4: WhatsAppта көрсөтүлгөн эмес байланыштар

Кээ бир байланыштарыңыз эмне үчүн WhatsApp байланыш тизмеңизде көрүнбөй калганы жөнүндө ойлонуп көрдүңүз беле? Бул тез арада оңдоого боло турган туруктуу кичинекей мүчүлүштүк:

• • WhatsApp "даректер китебиңизде" пайда болушу үчүн байланыштарыңызды "Көрүнүүчү" же "Көрүнө турган" деп белгилеңиз. Ошондой эле колдонмонун кэшин жок кылуу менен колдонмону жаңыртууга аракет кылсаңыз болот.
• • Байланыш номери туура экенин текшериңиз - байланыштар тизмеңизде сактаган телефон номериңиз туура эмес болсо, WhatsApp колдонуучуну аныктай албайт.
• • Алар менен WhatsApp колдонуп жатканын ырастаңыз. Аларда тиркемени колдонууга катталбашы мүмкүн, ошондуктан сиздин байланыштарыңыз көрсөтүлбөйт.
• • Ар дайым WhatsAppтын эң акыркы версиясын колдонуңуз.

5: WhatsApp бузулушу

Бул WhatsApp үчүн эң сейрек кездешүүчү көйгөй. Көйгөй колдонмону ишке киргизүүгө бир нече жолу аракет кылсаңыз да, билдирүүлөрүңүздү ача албай каласыз. Эгерде сиздин WhatsApp талаптагыдай иштебесе, төмөнкүнү кылышыңыз керек:

• • Кабарлашуу колдонмосун чыгарып салып, кайра орнотуңуз.
• • Facebook синхрондоштуруу параметрлериңизди өзгөртүңүз, анткени Facebook колдонмосу WhatsApp колдонмоңузга чоң атаандаштык жаратышы мүмкүн. Эки колдонмо бири-бири менен урушпаш үчүн телефон китепчеңиз туура уюштурулганын текшериңиз.
• • WhatsAppты эң акыркы жаңыртуулар менен жаңыртыңыз.

Көрүнүп тургандай, WhatsApp талаптагыдай иштебей турганда капалануунун кереги жок. Албетте, туура чараларды көрүү үчүн көйгөйдү кылдат диагноздоо керек. Мен жогоруда көрсөткөн кадамдарды өз алдынча жасоо чындыгында оңой, бирок бул жөнөкөй кадамдар менен аны оңдой албасаңыз, анда бир нерсе чындап эле туура эмес болуп кетиши мүмкүн жана сизге аны текшерүү үчүн башка бирөө керек болот.