iPhone 13 zvana laikā kļūst melns? Lūk, labojums!

I daļa: iemesli, kāpēc iPhone 13 ekrāns sarunu laikā kļūst melns

Pirmo reizi, kad tas notiek, tas varētu būt pārsteigums, ka iPhone 13 zvana laikā kļūst melns. Vēl pārsteidzošāk varētu būt tas, ka tas nekad neatdzīvojas, kamēr zvans nav beidzies! Kāpēc tā notiek? Šeit ir daži iemesli, kāpēc iPhone 13 zvana laikā kļūst melns.

1. iemesls: tuvuma sensors

Jūsu iPhone 13 ir aprīkots ar tuvuma sensoru, kas paredzēts, lai izslēgtu ekrānu, kad tas nosaka, ka iPhone tālrunis atrodas jūsu auss tiešā tuvumā. Tas ir paredzēts, lai jūsu seja nejauši neizraisītu ekrāna pieskārienu reakciju, lai gan iPhone ir ļoti labi konfigurēts, lai nereģistrētu nejaušus pieskārienus, kā arī lai taupītu akumulatora darbības laiku, jo, runājot ar ekrānu, jūs jebkurā gadījumā neizmantojat ekrānu. pie tavas auss.

2. iemesls: netīrumi ap tuvuma sensoru

Ja jūsu iPhone 13 zvana laikā kļūst melns un viegli neatdzīvojas, pat ja noņemat to no auss, iespējams, sensors ir netīrs un nevar pareizi darboties. Sensoru nevar tīrīt, jo tas ir paslēpts aiz stikla, taču tas nozīmē tikai to, ka varat notīrīt ekrānu, lai sensors varētu skaidri “redzēt” un darboties efektīvi. Ja uz ekrāna ir netīrumi vai, piemēram, ekrāns ir nosmērēts ar kaut ko, kas veido plēvi uz sensora, visticamāk, tas nedarbosies efektīvi un uzticami.

3. iemesls: bojāts tuvuma sensors

Ja atklājat, ka iPhone neatdzīvojas pat tad, ja noņemat iPhone no auss, tad pastāv iespēja, ka sensors ir bojāts. Ja iPhone tālrunim ir garantija, kā tas būs jūsu jaunajam iPhone 13, vislabāk ir nogādāt iPhone servisa centrā.

II daļa: Kā salabot iPhone 13 ekrāns kļūst melns zvanu laikā

Par laimi, tuvuma sensori patiešām neizraisa kļūdas jūsu ierīces darbības laikā, un ir dažas lietas, ko varat darīt, lai noskaidrotu, vai tas palīdz atrisināt problēmu, pirms noskaidrojat, ka sensoram varētu būt radusies kļūda un jums ir jāveic to uz servisa centru.

1. padoms: restartējiet iPhone 13

Lielākajai daļai iPhone problēmu, restartēšana parasti novērš problēmas. Ja rodas problēmas ar iPhone 13 aptumšošanos zvanīšanas laikā vai pat pēc zvanīšanas, restartēšana ir viena no pirmajām lietām, kas jums jāmēģina. Lūk, kā restartēt iPhone 13:

1. darbība: nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas taustiņu un sānu pogu, līdz tiek parādīts slīdnis

2. darbība. Velciet slīdni, lai izslēgtu iPhone

3. darbība. Pēc dažām sekundēm atkal ieslēdziet iPhone, izmantojot sānu pogu.

2. padoms: notīriet tuvuma sensoru

Ekrāna tīrīšana ir vienīgais veids, kā “tīrīt” tuvuma sensoru. Ja ekrānā ir izveidota filma, kuru jūs, iespējams, neredzat, bet kas traucē pareizu tuvuma sensora darbību, tas radīs tādas problēmas kā iPhone 13, kas pēkšņi kļūst melns. Tas ir tāpēc, ka tuvuma sensors kļūdaini reģistrēja jūsu auss klātbūtni, kad tā bija tikai filmas attīstība ekrānā. Lūk, kā notīrīt gunku no sava iPhone 13 ekrāna:

1. darbība. Paņemiet mīkstu vates tamponu

2. darbība. Paņemiet nedaudz izopropilspirta

3. darbība: samitriniet un samitriniet tamponu spirtā

4. darbība: uzmanīgi, apļveida kustībās, notīriet iPhone 13 ekrānu.

Neizmantojiet savā iPhone ierīcē mazgāšanas līdzekļus vai citas abrazīvas ķīmiskas vielas. Izopropilspirts ir tas pats šķidrums, ko izmantojat brūces tīrīšanai un dezinfekcijai. Tas ir maigs un nereaģējošs.

3. padoms. Izmantojiet barošanas pogu, lai pamodinātu iPhone

Iespējams, iPhone ekrāns zvana laikā var nepamosties, ja nospiežat skaļuma pogas. Labāks veids, kā aktivizēt iPhone ekrānu, kad iPhone pēc tālruņa zvana kļūst melns, ir nospiest sānu pogu, lai ierīci ieslēgtu.

4. padoms: noņemiet iPhone no korpusa

Ja izmantojat noņemamu apvalku, iespējams, ka korpusa mala var traucēt iPhone 13 sensoriem. Izņemiet iPhone no korpusa un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

5. padoms: noņemiet ekrāna aizsargplēvi

Ja ierīcē izmantojat ekrāna aizsargu, noņemiet to, pat ja sensoriem ir izgriezums. Šajā brīdī jūs vēlaties novērst visus iespējamos iemeslus. Lai gan, visticamāk, tas ir iemesls — dažiem ekrāna aizsargiem, it īpaši iPhone 13, nav izgriezuma sensoriem, jo ​​iPhone 13 austiņa ir pacelta uz augšu, lai tā būtu saskaņota ar šasijas malu, ļaujot aizsargiem neprasa nekādus izgriezumus. Noņemiet jebkuru ekrāna aizsargu un pārbaudiet, vai tas novērš, ka iPhone 13 zvana problēmas laikā kļūst melns.

6. padoms: atiestatiet visus iestatījumus

Dažreiz problēmas var novērst, atiestatot visus iestatījumus. Lai atiestatītu visus iPhone tālruņa iestatījumus:

1. darbība: palaidiet iestatījumus un pieskarieties pie Vispārīgi

2. darbība: ritiniet uz leju un pieskarieties vienumam Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone

3. darbība: pieskarieties vienumam Atiestatīt

4. darbība: pieskarieties pie Atiestatīt visus iestatījumus

5. darbība: ievadiet piekļuves kodu un ļaujiet iPhone tālrunim atiestatīt visus iestatījumus.

7. padoms. Izdzēsiet visus iestatījumus un atiestatiet iPhone

Ja iepriekšminētais nedarbojās, otra iespēja ir dzēst visus iPhone iestatījumus un pilnībā atiestatīt iPhone. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešama neliela plānošana, jo tas izdzēsīs visus jūsu datus no iPhone. Pakalpojumā iCloud esošie lietotņu dati netiks dzēsti, taču dati dažās lietotnēs, piemēram, ja esat lejupielādējis dažas filmas, lai skatītos VLC, tie tiks dzēsti, ja tie atrodas jūsu iPhone tālrunī.

Pirms pilnīgas iPhone atiestatīšanas ieteicams dublēt visus datus. To var izdarīt, izmantojot iTunes vai macOS Finder, vai arī varat izmantot trešo pušu rīkus, piemēram, Dr.Fone — Phone Backup (iOS) , lai ērti un intuitīvi dublēt iPhone tālruni skaistā programmatūras saskarnē. Turklāt tas ļauj veikt kaut ko tādu, ko nevar izdarīt, ja izmantojat iTunes vai macOS Finder — selektīvo dublējumu. Izmantojot Dr.Fone — Phone Backup (iOS), varat viegli izvēlēties, ko dublēt, tādējādi iegūstot lielāku kontroli pār saviem datiem.

Kad esat dublējis savus datus, izmantojot iTunes vai macOS Finder vai tādus rīkus kā Dr.Fone — Phone Backup (iOS), ierīcē ir jāatspējo Find My, bez kura nevarēsiet dzēst iPhone. Lūk, kā iPhone tālrunī atspējot funkciju Find My:

1. darbība: palaidiet iestatījumus un pieskarieties savam profilam

2. darbība. Pieskarieties vienumam Find My un pieskarieties Find My iPhone

3. darbība: izslēdziet Find My iPhone.

Pēc tam rīkojieties šādi, kā izdzēst visus iestatījumus un atiestatīt iPhone:

1. darbība: palaidiet iestatījumus un pieskarieties pie Vispārīgi

2. darbība: ritiniet uz leju un pieskarieties vienumam Pārsūtīt vai Atiestatīt iPhone

3. darbība: pieskarieties Dzēst visu saturu un iestatījumus

4. darbība. Lai sāktu, pieskarieties Turpināt un ievadiet piekļuves kodu.

8. padoms. Atjaunojiet iOS programmaparatūru, lai novērstu tuvuma sensora problēmas

Ja šķiet, ka nekas nedarbojas, ir pienācis laiks mēģināt salabot iPhone 13, kas zvana problēmas laikā kļūst melns, ierīcē vēlreiz atjaunojot iOS programmaparatūru. Ja tas jūs traucē, jo baidāties no datu zaudēšanas vai jūs iebiedē Apple metodes neskaidrība, kas var parādīt kļūdu kodus, par kuriem jūs neko nezināt, šeit ir labāks un vienkāršāks veids, kā atjaunot programmaparatūru savā iPhone un novērst visas problēmas - Dr.Fone System Repair (iOS). Dr.Fone ir komplekts, kas ietver moduļus, kas paredzēti, lai ātri un viegli novērstu visas jūsu iPhone problēmas.

Tālāk ir norādīts, kā izmantot Dr.Fone — System Repair (iOS), lai novērstu iOS problēmas, kuru dēļ iPhone 13 ekrānā var kļūt melns.

1. darbība: iegūstiet Dr.Fone

2. darbība: pievienojiet iPhone tālruni datoram un palaidiet Dr.Fone:

3. darbība: atlasiet sistēmas remonta moduli:

4. darbība. Standarta režīms ir paredzēts, lai novērstu lielāko daļu iOS problēmu, piemēram, iPhone tālrunis kļūst melns zvana laikā un ekrāns nereaģē, neizdzēšot lietotāja datus. Šī metode ir tā, ar kuru jāsāk.

5. darbība. Kad Dr.Fone ir identificējis jūsu iPhone modeli un iOS versiju, apstipriniet informāciju un noklikšķiniet uz Sākt:

6. darbība. Programmaparatūra tiks lejupielādēta un pārbaudīta, pēc tam tagad varat noklikšķināt uz Labot tūlīt, lai sāktu iOS programmaparatūras atjaunošanu savā iPhone tālrunī.

Pēc Dr.Fone sistēmas remonta pabeigšanas tālrunis tiks restartēts ar rūpnīcas iestatījumiem. Ja zvana laikā iPhone ekrāns kļūst melns, jums nevajadzētu saskarties ar ekrāna nereaģēšanu.

9. padoms. Atjauniniet iOS

Dažreiz šāda problēma var būt zināma programmatūras kļūda, kas varētu būt novērsta programmatūras atjauninājumā. Lūk, kā pārbaudīt iPhone 13 programmatūras atjauninājumus:

1. darbība: palaidiet iestatījumus un pieskarieties pie Vispārīgi

2. darbība: pieskarieties Programmatūras atjaunināšana

Ja ir atjauninājums, tas tiks parādīts šeit. Ņemiet vērā, ka, lai lejupielādētu un instalētu sistēmas atjauninājumu, jūsu iPhone tālrunim ir jābūt savienotam ar Wi-Fi un akumulatora uzlādei jābūt vismaz 50% iOS.

10. padoms. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Garantijas laikā bez maksas varat sazināties ar Apple atbalsta dienestu tiešsaistē un bez maksas 90 dienu laikā pēc iegādes. Tā kā jums ir radusies problēma ar iPhone garantijas laiku, iespējams, vēlēsities pilnībā izmantot uzņēmuma sniegtos garantijas pakalpojumus. Viens no ātrākajiem veidiem, kā atrisināt problēmas, it īpaši, ja jūsu iPhone ir garantija un atbalsts ir bez maksas, ir apmeklēt Apple Store, kur darbinieki ir apmācīti, lai palīdzētu jums ar jebko un visu, kas varētu noiet greizi ar jūsu iPhone. .

Secinājums

Tas ir kaitinoši, ja zvana laikā vēlaties sazināties ar savu iPhone un tālruņa ekrāns zvana laikā kļūst melns, pilnībā nereaģējot uz pieskārienu. Šāda problēma var būt programmatūras kļūda vai problēma ar ekrāna aizsargu vai korpusu, vai arī ekrāns ir netīrs, vai arī pats tuvuma sensors ir bojāts un tas ir jāremontē. Tas varētu būt arī programmaparatūras bojājums, ko varētu novērst, vēlreiz atjaunojot iOS. Pirms apmeklējat Apple Store, iespējams, vēlēsities izmēģināt visas uzskaitītās metodes, lai izvairītos no nevajadzīga ceļojuma. Ņemiet vērā, ka, atiestatot visus iestatījumus un dzēšot iPhone, jūsu dati tiks izdzēsti no iPhone, tāpēc vispirms dublējiet datus, izmantojot iTunes un macOS Finder vai trešās puses rīkus, piemēram, Dr.Fone — Phone Backup (iOS), kas ļauj jums izvēlēties, ko izmantot. dublēšanai, sniedzot jums detalizētu kontroli pār dublējumkopijām.