App Store миний iPhone дээр ажиллахгүй байна, би үүнийг яаж засах вэ?

1-р хэсэг: Апп дэлгүүрт ямар асуудал тулгардаг

App Store-той ажиллахад бидэнд тохиолддог нийтлэг асуудлуудын зарим нь:

• а. Гэнэт хоосон дэлгэц гарч ирнэ
• б. Apple App Store хуудсыг ачаалахгүй байна
• в. Програмуудыг шинэчлэх боломжгүй байна
• г. App Store програмыг татаж авахгүй байна
• д. Холболтын асуудал

Дээр дурдсан асуудлуудын аль нэг нь маш ядаргаатай байдаг. Гэсэн хэдий ч доорх хэсгүүдэд бид iPhone програмын дэлгүүрийн үр дүнтэй ажиллахгүй байгаа асуудлыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно.

2-р хэсэг. Apple системийн статусыг шалгана уу

Өөр өөр шийдлүүдийг хайж эхлэхээсээ өмнө Apple-ийн системийн төлөвийг анхаарч үзэх нь зүйтэй, учир нь сул зогсолт эсвэл ямар нэгэн засвар үйлчилгээ хийгдэж магадгүй юм. Та зочлох боломжтой эсэхийг шалгахын тулд:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

Асуудал гарсан тохиолдолд энэ нь шар өнгөтэй болно. Тиймээс, статусын дагуу та засвар үйлчилгээний үйл явц байгаа эсэхийг баталгаажуулах боломжтой. Үгүй бол iPhone програмын дэлгүүр ажиллахгүй байгаа асуудлыг засахын тулд бид цааш үргэлжлүүлж болно.

3-р хэсэг: App Store ажиллахгүй байгааг засах 11 шийдлийг энд оруулав

Шийдэл 1: W-Fi болон үүрэн датаны тохиргоог шалгана уу

Юуны өмнө, Wi-Fi сүлжээ тань хүрээн дотор байгаа эсэхийг шалгана уу, эсвэл Wi-Fi байхгүй бол та iPhone утсыг зөвхөн Wi-Fi асаалттай үед татаж авахаар тохируулсан эсэхийг шалгахын тулд тохиргоогоо шалгах хэрэгтэй. Хэрэв тийм бол та процессыг Wi-Fi-аас үүрэн өгөгдөл болгон өөрчлөх шаардлагатай болно. Энэ нь интернетийн холболт байгаа эсэхийг баталгаажуулах болно.

Үүний тулд та тодорхой алхамуудыг хийх хэрэгтэй:

• Тохиргоо руу очно уу
• Үүрэн өгөгдөл дээр дарна уу
• Үүрэн датаг асаана уу

Шийдэл 2: App Store-ийн кэшийг цэвэрлэх

Хоёрдугаарт, App Store-ийг удаан хугацаанд тасралтгүй ашигласнаар их хэмжээний кэш өгөгдөл хадгалагддаг. App Store зөв ажиллахгүй байгаа асуудлыг шийдэхийн тулд энгийн алхам нь App Store-ийн кэш санах ойг арилгахад тусална. Та дараах зүйлийг хийхэд л хангалттай.

• App Store нээнэ үү
• "Онцлох" таб дээр арав дахин дарна уу

• Үүнийг хийснээр таны кэш санах ойг цэвэрлэх болно. Аппликешн нь өгөгдлийг дахин ачаалах бөгөөд ингэснээр та сонирхож буй програмуудыг хайх, татаж авах үйл явцыг үргэлжлүүлэх боломжтой болно.

Шийдэл 3: iPhone дээр iOS-г шинэчлэх

Хүссэн үр дүнг өгөхийн тулд бүх зүйл шинэчлэгдсэн хувилбар байх ёстой гэдгийг мартаж болохгүй. Таны iPhone болон түүний аппликейшны хувьд ижил тохиолдол хамаарна. Үүний тулд бид программ хангамжаа байнга шинэчилж байх хэрэгтэй, учир нь энэ нь олон үл мэдэгдэх асуудлыг автоматаар засдаг. Алхамууд нь маш энгийн бөгөөд үүнд танд хэрэгтэй:

• Тохиргоо руу очно уу
• Ерөнхий хэсгийг сонгоно уу
• Програм хангамжийн шинэчлэл дээр дарна уу

Таны гар утасны дижитал хэрэглээг сайжруулахын тулд Apple Store-оос ирсэн шинэ өөрчлөлтүүдийн дагуу таны програм хангамж шинэчлэгдэнэ.

Шийдэл 4: Үүрэн дата ашиглалтыг шалгаж байгаарай

Утас болон түүний програмуудтай ажиллахдаа бид ашигладаг өгөгдлийн хэмжээ, хэр их мэдээлэл орхигддогийг мартдаг, заримдаа энэ нь асуудал үүсгэдэг. Үүрэн дата хэт их хэрэглээд байгаа тул App Store-тойгоо холбогдохоос зайлсхий. Оюун санаанд айдас төрүүлдэг. Үүнд санаа зовох хэрэггүй, учир нь бид дата ашиглалтыг дараах байдлаар шалгаж болно.

• Тохиргоо
• Үүрэн утсан дээр дарна уу
• Үүрэн дата ашиглалтыг шалгана уу

.

Өгөгдлийн хэрэглээ болон боломжтой өгөгдөл хадгалах графикийг шалгасны дараа шаардлагатай бусад ажлуудад ашиглах нэмэлт өгөгдлийг хаанаас гаргаж болохыг шалгах цаг ирлээ. Хэт их хэрэглээний асуудлыг шийдэхийн тулд та тодорхой алхамуудыг хийх хэрэгтэй.

• а. Илүү их өгөгдөл ашиглан програмуудыг идэвхгүй болго
• б. Wi-Fi тусламжийг унтраа
• в. Автомат татаж авахыг зөвшөөрөхгүй
• г. Background App Refresh-г унтраа
• д. Видеог автоматаар тоглуулахыг идэвхгүй болгох

Шийдэл 5: Гараад Apple ID-д нэвтэрнэ үү

Заримдаа энгийн алхамууд нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална. Apple App Store ажиллахгүй байгаа тохиолдолд гарын үсэг зурах алдаа гарч болзошгүй. Та зүгээр л гарах алхмуудыг дагаж, Apple ID-ээр дахин нэвтрэх хэрэгтэй.

• Тохиргоо
• iTunes & App Store дээр дарна уу
• Apple ID дээр дарна уу
• Гарах дээр дарна уу
• Apple ID дээр дахин дараад нэвтэрнэ үү

Шийдэл 6: iPhone-оо дахин эхлүүлнэ үү

Дахин эхлүүлэх нь үндсэн алхам боловч олон удаа. Энэ нь нэмэлт ашигласан програмуудыг устгаж, зарим санах ойг чөлөөлдөг. Мөн програмуудыг дахин сэргээнэ үү. Хэрэв App Store хариу өгөхгүй байвал та энэ үндсэн алхамыг туршиж үзэж болно.

• Унтах, сэрээх товчийг дарна уу
• Слайдерыг зүүнээс баруун тийш шилжүүлнэ үү
• Унтраах хүртэл хүлээнэ үү
• Эхлүүлэхийн тулд Унтах болон Сэрээх товчийг дахин дарна уу

Шийдэл 7: Сүлжээг дахин тохируулах

Хэрэв та App Store-тойгоо ажиллах боломжгүй хэвээр байгаа бол сүлжээнийхээ тохиргоог дахин тохируулах шаардлагатай. Энэ нь таны утасны сүлжээ, Wi-Fi нууц үг, тохиргоог дахин тохируулна. Тиймээс та Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулсны дараа гэрийн Wi-Fi сүлжээгээ дахин холбох хэрэгтэй.

• Тохиргоо
• Генерал
• Дахин тохируулах
• Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулах дээр дарна уу

Шийдэл 8: Огноо, цагийг өөрчлөх

Та утсан дээрээ ажиллаж байгаа эсвэл өөр зүйл хийж байгаа эсэхээс үл хамааран цагийг шинэчлэх нь маш чухал юм. Учир нь ихэнх программууд функцийг зөв ажиллуулахын тулд шинэчлэгдсэн огноо, цагийг шаарддаг. Гэхдээ үүнийг яаж хийх вэ, алхамууд нь маш энгийн.

• Тохиргоо руу очно уу
• Ерөнхий дээр дарна уу
• Огноо ба цагийг сонгоно уу
• Автоматаар тохируулах дээр дарна уу

Ингэснээр таны төхөөрөмжийн огноо, цагийг автоматаар удирдах болно.

Шийдэл 9: DNS (Домэйн нэрийн үйлчилгээ) тохиргоо

Хэрэв та App Store дээр вэб хуудсыг нээх боломжгүй бол DNS серверийн тохиргоог өөрчлөх хэрэгтэй. DNS серверүүдийг өөрчлөх нь iPhone-ийн програмуудыг хурдасгахад тусална. Үүний тулд зарим тохиргоо шаардлагатай. Асуудлыг шийдэхийн тулд дараах алхмуудыг нэг нэгээр нь хий.

• Тохиргоо дээр дарна уу
• Wi-Fi дээр товшино уу - Доорх шиг дэлгэц гарч ирнэ
• Сүлжээг сонгоно уу
• DNS талбарыг сонгоно уу

• хуучин DNS серверийг устгаад шинэ DNS бичих хэрэгтэй. Жишээлбэл, Open DNS-ийн хувьд 208.67.222.222 болон 208.67.220.220 гэж бичнэ үү.

Та үүнийг http://www.opendns.com/welcome хаягаар туршиж үзэх боломжтой

Мөн Google DNS-ийн хувьд 8.8.8.8, 8.8.4.4 гэж бичнэ үү

Үүнийг https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing дээрээс туршиж үзээрэй.

Шийдэл 10: DNS хүчингүй болгох

Хэрэв DNS тохиргоотой холбоотой асуудал гарвал шийдэл энд байна. DNS хүчингүй болгох програм хангамж байдаг. Зүгээр л товшсоноор та DNS тохиргоог өөрчлөх боломжтой.

Програм хангамжийг татаж авах холбоос:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Шийдэл 11. Apple-ийн тусламжийн баг

Эцэст нь, дээрх зүйлсийн аль нь ч танд тус болохгүй бол Apple-ийн тусламжийн багтай холбоо барих боломжтой бол тэд танд туслах нь дамжиггүй. Та 0800 107 6285 утсаар холбогдож болно

Apple-ийн дэмжлэгийн вэб хуудас:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/