11 Soalan Paling Sering Ditanya tentang Sandaran iPhone dengan iTunes/iCloud

Bahagian 1: Sandaran iPhone melalui penyelesaian masalah iTunes

Di bawah ialah beberapa masalah yang mungkin anda hadapi apabila anda membuat sandaran iPhone ke iTunes:

• Sesi sandaran gagal
• Sesi tidak dapat dimulakan
• IPhone menolak permintaan itu
• Ralat berlaku
• Ralat tidak diketahui berlaku
• Sandaran tidak dapat disimpan pada komputer ini
• Tidak cukup ruang kosong yang tersedia

Jika anda melihat salah satu daripada mesej ini atau mesej lain, atau jika iTunes untuk Windows berhenti bertindak balas atau sandaran tidak pernah selesai, ikut langkah di bawah.

1). Kata laluan untuk membuka kunci fail sandaran iPhone anda:

Anda boleh melakukannya dengan memulihkan iPhone anda sebagai telefon baharu. Anda secara semula jadi akan kehilangan semua kandungan anda, tetapi anda boleh memulihkan kebanyakannya jika anda pernah membuat sandaran iPhone anda. Katakan anda boleh membuat sandaran yang tidak disulitkan selepas anda mencipta sandaran yang disulitkan, sesiapa sahaja yang mencuri iPhone anda boleh membuat sandaran tidak disulitkan bagi iPhone anda yang dikunci kod laluan dan melihat semua data anda.

2). Semak tetapan keselamatan anda

Anda mungkin perlu mengemas kini, mengkonfigurasi, melumpuhkan atau menyahpasang perisian keselamatan anda.

3). Sandarkan atau pulihkan dengan menggunakan akaun pentadbir baharu:

Buat akaun pentadbir baharu pada komputer anda dan gunakannya untuk membuat sandaran. Ikuti langkah ini untuk Mac OS X atau langkah ini di tapak web Microsoft untuk Windows. Jika anda boleh membuat sandaran dengan menggunakan akaun pentadbir baharu, log masuk menggunakan akaun pengguna asal dan ikuti langkah berikut:

Langkah 1. Pastikan akaun adalah pentadbir.

Langkah 2. Semak kebenaran untuk direktori tempat iTunes menulis sandaran.

Langkah 3. Namakan semula folder Sandaran.

Langkah 4. Buka iTunes dan cuba sandarkan semula. Salin sandaran anda sebelum menggunakan Keutamaan iTunes > Peranti untuk memadamkan sandaran anda.

4). Tetapkan semula folder Lockdown:

Jika anda tidak dapat menyegerakkan, menyandarkan atau memulihkan iPhone anda, anda mungkin diarahkan untuk menetapkan semula folder Lockdown pada Mac atau Windows anda.

Mac OS X

Langkah 1. Daripada Pencari, pilih Pergi > Pergi ke folder .

Langkah 2. Taip /var/db/lockdown dan tekan Return.

Langkah 3. Pilih Lihat > ​​sebagai Ikon . Tetingkap Finder harus menunjukkan satu atau lebih fail dengan nama fail alfanumerik.

Langkah 4. Dalam Finder, pilih Edit > Pilih semua .

Langkah 5. Pilih Fail > Alih ke Sampah . Anda mungkin perlu memasukkan kata laluan pentadbir.

Nota: Padamkan fail dalam folder Lockdown; jangan padam folder Lockdown.

Windows 8

Langkah 1. Klik kaca pembesar.

Langkah 2. Taip ProgramData dan tekan Return .

Langkah 3. Klik dua kali pada folder Apple.

Langkah 4. Klik kanan folder Lockdown dan pilih Padam.

Windows Windows 7/Vista

Langkah 1. Pilih Mula , taip ProgramData dalam bar carian dan tekan Return .

Langkah 2. Klik dua kali pada folder Apple .

Langkah 3. Klik kanan folder Lockdown dan pilih Padam.

Windows XP

Langkah 1. Pilih Mula > Jalankan .

Langkah 2. Taip ProgramData dan klik Ru n.

Langkah 3. Klik dua kali pada folder Apple .

Langkah 4. Klik kanan folder Lockdown dan pilih Padam.

5). iTunes tidak dapat menyandarkan "Nama iPhone" iPhone :

Ini ialah penyelesaian untuk Windows (7), yang tidak terpakai pada OP, tetapi masalahnya nampaknya telah diselesaikan pada apa jua kadar.

Langkah 1. Tutup iTunes.

Langkah 2. Pastikan Explorer anda memaparkan fail tersembunyi.

Langkah 3. Pergi ke C:UsersusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync ackup

Langkah 4. Padamkan semua yang ada di sana (atau alihkannya ke tempat lain, untuk berada di bahagian yang selamat)

Langkah 5. Dan selesai. Dalam kes saya, saya memadamkan dua folder dengan nama panjang, samar, alfanumerik, satu kosong, satu lagi bersaiz melebihi 1GB. Apabila saya membuka iTunes sekali lagi, saya boleh membuat sandaran baharu tanpa sebarang ralat.

6). iTunes tidak dapat menyandarkan iPhone kerana sandaran tidak dapat disimpan.

Ini ialah penyelesaian untuk Windows (7), yang tidak terpakai pada OP, tetapi masalahnya nampaknya telah diselesaikan pada apa jua kadar.

Langkah 1. Navigasi ke C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

Langkah 2. Klik kanan folder Sandaran dan pilih Properties .

Langkah 3. Pilih tab Keselamatan

Langkah 4. Klik butang edit dan serlahkan Semua orang .

Langkah 5. Tandai kotak semak Kawalan penuh dan tekan Guna dan kemudian OK .

Langkah 6. Klik OK sekali lagi

Bahagian 2: Sandaran iPhone kepada penyelesaian masalah iCloud

Ingin membuat sandaran iPhone melalui iCloud? Dalam bahagian berikut, saya menyenaraikan beberapa penyelesaian masalah. Sekiranya anda mengalami masalah yang sama, harap ia dapat membantu anda.

1). Mengapakah iCloud tidak menyandarkan SEMUA kenalan saya?

iCloud nampaknya berfungsi dengan baik, kecuali ia TIDAK menyandarkan semua kenalan saya, hanya senarai separa.

Jika perubahan terkini pada Kenalan pada iPhone anda tidak dipaparkan pada peranti anda yang lain dan anda sedang menyegerakkan kenalan dengan berbilang akaun pada iPhone anda (iCloud, Gmail, Yahoo), pastikan iCloud ialah akaun lalai anda untuk Kenalan:

Ketik Tetapan > Mel, Kenalan dan Kalendar . Dalam bahagian Kenalan, ketik Akaun Lalai , kemudian ketik iCloud .

Jika anda menggunakan iOS 7, berhenti dan mulakan semula apl Kenalan pada iPhone anda:

Langkah 1. Tekan butang Laman Utama dua kali untuk melihat skrin pratonton apl yang telah anda buka.

Langkah 2. Cari skrin pratonton Kenalan dan leret ke atas dan keluar dari pratonton untuk keluar dari aplikasi.

Langkah 3. Ketik butang Laman Utama untuk kembali ke skrin Utama anda.

Langkah 4. Tunggu seminit sebelum membuka semula apl Kenalan.

Matikan Kenalan iCloud dan hidupkan semula:

Langkah 5. Ketik Tetapan > iCloud .

Langkah 6. Matikan Kenalan . Pilih untuk memadamkan data hanya jika data anda wujud di icloud.com/contacts dan pada satu atau lebih peranti anda. Jika tidak, pilih Simpan Data .

Langkah 7. Tunggu beberapa minit sebelum menghidupkan kembali Kenalan .

Langkah 8. Mulakan semula iPhone anda dengan menahan butang Tidur/Bangun dan kemudian leret skrin apabila digesa untuk mematikan. Kemudian hidupkan semula iPhone anda. Ini mungkin kedengaran mudah, tetapi ia memulakan semula tetapan rangkaian dan aplikasi anda dan boleh menyelesaikan masalah dengan kerap.

2). Mesej Sandaran iCloud tidak akan hilang & mengunci skrin

Tahan butang Tidur (Hidup/Mati) & Laman Utama ke bawah (bersama-sama) selama kira-kira 10-12 saat.

Tahan KEDUA-DUA butang di atas SEHINGGA anda melihat Logo Apple (dimulakan semula), (sangat penting)

Sebaik sahaja Logo muncul, lepaskan butang. Tunggu 1-2 minit untuk perisian dan skrin utama dimuatkan.

3). Tiada sandaran tersedia untuk log masuk saya:

Saya mempunyai iPhone baharu dan pergi untuk memulihkan daripada iCloud tetapi ia mengatakan tiada sandaran tersedia untuk log masuk saya. Jika anda menggunakan iCloud, ia boleh membuat sandaran data anda secara automatik selagi anda telah memilih pilihan ini. Anda boleh mengesahkan sandaran iCloud anda dan pastikan ia dikemas kini dengan mengikuti langkah berikut:

Langkah 1. Ketik Tetapan > iCloud > Storan & Sandaran .

Langkah 2. Hidupkan Sandaran iCloud jika ia dimatikan.

Langkah 3. Ketik Sandarkan Sekarang . Jika anda mempunyai iPhone baharu, atau jika anda perlu memulihkan iPhone anda untuk menyelesaikan isu, ikut langkah ini.

Langkah 4. Ikuti langkah awal dalam Pembantu Persediaan iOS (pilih bahasa anda dan seterusnya).

Langkah 5. Pilih Pulihkan daripada Sandaran iCloud apabila pembantu meminta anda menyediakan iPhone anda (atau peranti iOS lain).

Langkah 6. Pilih sandaran yang anda buat sebelum ini. Anda boleh memulihkan sandaran hanya dengan menggunakan Pembantu Persediaan iOS.

Jika anda telah menyediakan iPhone anda, anda boleh memadamkan semua kandungan semasa untuk melalui Pembantu Persediaan iOS sekali lagi. Ketik Tetapan > Umum > Tetapkan Semula > Padam Semua Kandungan dan Tetapan . Lakukan ini hanya jika anda sudah mempunyai sandaran, kerana langkah ini akan mengalih keluar semua kandungan semasa daripada iPhone anda.

4). Bagaimanakah cara saya memulihkan daripada sandaran iCloud jika iPhone saya telah disediakan untuk digunakan?

Langkah 1. Anda perlu memadam semua data dan tetapan daripada iPhone anda. Mula-mula, pastikan anda mempunyai sandaran iCloud untuk dipulihkan:

Langkah 2. Pergi ke Tetapan > iCloud > Storan & Sandaran > Urus Storan . Kemudian ketik nama iPhone anda untuk melihat senarai fail belakang iCloud.

Langkah 3. Semak tarikh sandaran yang anda ingin pulihkan, kerana anda hanya boleh memulihkan iPhone daripada apa yang telah disandarkan oleh iCloud pada tarikh tersebut.

Langkah 4. Selepas anda mengesahkan bahawa sandaran iCloud tersedia, sambungkan iPhone anda kepada sumber kuasa dan pastikan ia disambungkan ke Internet melalui Wi-Fi.

Langkah 5. Ikuti arahan untuk memulihkan peranti iOS anda daripada sandaran iCloud, termasuk memastikan bahawa iPhone anda menggunakan versi iOS terkini.

5). Bagaimanakah saya boleh mengesahkan bahawa proses pemulihan iCloud sedang dijalankan?

Pergi ke Tetapan > iCloud > Storan & Sandaran . Apabila proses pemulihan sedang dijalankan, tetapan Sandaran iCloud dimalapkan dan anda mempunyai pilihan untuk mengetik Hentikan Pemulihan.