[Løst] iPhone XS (Max)-skjermen svarer ikke - Feilsøkingsveiledning

Del 1: Grunner til at iPhone XS (Max) / iPhone XR-skjermen ikke svarer

Ideelt sett kan det være mange grunner til at iPhone XS (Max) / iPhone XR ikke reagerer. Her er noen av dem.

• En konflikt mellom de interne kommandoene som ville ha krasjet enheten din
• En ødelagt skjerm, løse tilkoblinger, vannskade eller andre maskinvareproblemer
• Korrupt programvare på grunn av malware-angrep eller andre sikkerhetsårsaker
• En iOS-oppdatering gikk galt eller har blitt stoppet i mellom
• Noen ganger kan til og med en funksjonsfeil eller korrupt app forårsake dette problemet
• Berøringsskjermen fungerer ikke
• Batterirelatert problem
• En uventet endring i systeminnstillinger eller overskrivning av systemfiler

Det kan være en annen grunn til at iPhone XS (Max) / iPhone XR ikke svarer. Siden det er vanskelig å diagnostisere den eksakte årsaken, anbefaler vi å følge en trinnvis tilnærming og prøve løsninger.

Del 2: Tving omstart av iPhone XS (Max) / iPhone XR

Dette er en av de enkleste måtene å fikse en funksjonsfeil iOS-enhet. Du kan tvinge omstart av en iOS-enhet selv om den er slått av eller ikke svarer. I stedet for å starte den på nytt på vanlig måte, får den enheten til å starte på nytt kraftig. Dette tilbakestiller den pågående strømsyklusen og fikser mindre problemer med enheten din. Det som er bra er at det ikke fører til tap av data på enheten din. Følg disse enkle trinnene for å tvinge omstart av iPhone XS (Max) / iPhone XR.

n

1. For å tvinge omstart av enheten, trykk raskt på Volum opp-knappen først. Det vil si, trykk på den i et sekund eller mindre og slipp den raskt.
2. Rett etter at du har sluppet volum opp-knappen, trykk raskt på volum ned-knappen også.
3. Til slutt, trykk lenge på sideknappen. Du må trykke på den i minst 10 sekunder.
4. Slipp sideknappen når du ser Apple-logoen på skjermen.

Pass på at du ikke venter eller stopper i mellom mens du trykker på riktig tastekombinasjon for å få ønsket resultat.

Del 3: Fiks iPhone XS (Max) / iPhone XR som ikke svarer uten tap av data

Hvis en enkel tvungen omstart ikke løser problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR som ikke svarer, bør du vurdere å prøve en dedikert løsning. For å fikse en programvarefeil relatert til din iPhone XS (Max) / iPhone XR, kan du ganske enkelt prøve Dr.Fone - System Repair (iOS) . Utviklet av Wondershare, kan det fikse alle vanlige iOS-relaterte problemer uten å forårsake tap av data.

• Verktøyet kan fikse alle de store iOS-problemene som ikke-svarende skjerm, murt telefon, iTunes-feil, virusangrep og mye mer.
• Alle eksisterende data på enheten din vil bli beholdt.
• Den vil automatisk oppgradere iOS-enheten din til den nyeste stabile fastvaren
• Ingen skade vil bli gjort på enheten din eller dens data
• Hvis en enhet er jailbroken, vil den automatisk oppgraderes til en ikke-jailbroken telefon.
• Ekstremt brukervennlig med et intuitivt grensesnitt
• Kompatibel med alle ledende iOS-enheter (inkludert iPhone XS (Max) / iPhone XR og iPhone X)

Slik kan du bruke Dr.Fone - System Repair (iOS) for å fikse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR-skjermen som ikke svarer.

1. Last ned Dr.Fone - System Repair (iOS) på din Mac eller Windows PC ved å besøke den offisielle nettsiden. Start Dr.Fone-verktøysettet og velg "System Repair"-modulen.

   

2. Koble din defekte iPhone XS (Max) / iPhone XR til systemet ved hjelp av en autentisk lightning-kabel. For å starte prosessen, klikker du bare på "Standardmodus" -knappen slik at eksisterende data på telefonen din blir holdt intakt under reparasjonen.

   Merk: Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner iPhone, må du sette telefonen i DFU-modus. For å gjøre dette kan du se illustrasjonene på skjermen for å finne tastekombinasjonene. Trykk for eksempel på Volum ned og Side-knappen samtidig i 10 sekunder. Senere slipper du sideknappen mens du fortsatt holder inne volum ned-knappen i 5 sekunder. Jeg har også listet opp de grunnleggende trinnene for å sette iPhone XS (Max) / iPhone XR i DFU-modus senere i denne veiledningen.

   

3. Applikasjonen vil oppdage din iPhone automatisk. Du må bekrefte telefonmodellinformasjonen din, velge en systemversjon og klikke på "Start"-knappen i neste vindu.

   

4. Du må vente en stund siden applikasjonen vil laste ned den siste stabile fastvareoppdateringen for enheten din. Prøv å opprettholde en stabil internettforbindelse slik at nedlastingen kan fullføres uten forsinkelser.

   

5. Når applikasjonen vil fullføre nedlastingen, vil den informere deg om følgende spørsmål. For å løse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR som ikke svarer, klikk på "Fix Now"-knappen.

   

6. Bare vent i noen minutter, siden applikasjonen vil oppdatere enheten din og fikse den. Den vil automatisk startes på nytt i normal modus med oppdatert firmware.

Det er det! Ved å følge denne enkle klikkprosessen vil du kunne fikse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR som ikke reagerer, og det også uten tap av data. Du kan nå trygt fjerne enheten og bruke den på en problemfri måte.

Andre problemer du kan støte på:

• iPhone XS (Max) vil ikke slå seg på
• Slik låser du opp iPhone XS (Max) uten passord
• Slik gjenoppretter du iPhone XS (Max) fra sikkerhetskopi

Del 4: Oppdater iPhone XS (Max) / iPhone XR til den nyeste programvaren

Selv om skjermen på iPhone XS (Max) / iPhone XR ikke svarer, kan du fortsatt oppgradere programvaren. For å gjøre dette, kan du ta hjelp av iTunes. Mange ganger fungerer en enhet feil når iOS-versjonen har blitt ødelagt eller ikke har blitt oppdatert på en stund. Derfor er det ganske viktig å holde iPhone oppdatert med den siste stabile versjonen.

Denne teknikken vil løse problemet hvis iPhone XS (Max) / iPhone XR ikke svarer på grunn av en gammel, korrupt eller ustabil iOS-versjon. Ideelt sett kan iTunes oppdatere eller gjenopprette enheten din. Oppdateringen vil ikke kvitte seg med eksisterende data mens gjenopprettingsprosessen vil føre til tap av data.

1. Start en oppdatert versjon av iTunes på din Mac eller Windows PC og koble din iPhone XS (Max) / iPhone XR til den med en autentisk lynkabel.
2. Velg iPhone fra listen over tilkoblede enheter og gå til Sammendrag-fanen.
3. Herfra må du klikke på alternativet "Se etter oppdatering". Dette vil få iTunes til automatisk å se etter den siste stabile iOS-oppdateringen for enheten din. Hvis du vil, kan du også gjenopprette telefonen herfra. Gjenopprettingsprosessen vil slette eksisterende data og oppdatere telefonen.

   

4. Bekreft valget ditt og vent en stund da iTunes vil laste ned iOS-programvareoppdateringen. Du kan se fremdriften fra en indikator på skjermen øverst til høyre i grensesnittet.

   

5. Når iTunes har fullført nedlastingen, vil den automatisk installere oppdateringen og starte telefonen på nytt.

Del 5: Gjenopprett iPhone XS (Max) / iPhone XR i gjenopprettingsmodus

En annen måte å fikse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR-skjermen som ikke svarer, er ved å sette enheten i gjenopprettingsmodus. Akkurat som alle andre iOS-enheter, kan du også sette iPhone XS (Max) / iPhone XR i gjenopprettingsmodus ved å bruke de riktige tastekombinasjonene. Du bør imidlertid vite at denne metoden vil gjenopprette enheten og slette eksisterende data. Derfor bør du bare fortsette hvis du er klar til å gi slipp på de lagrede dataene fra enheten din.

For å sette telefonen i gjenopprettingsmodus (og gjenopprette den etterpå), må du ta hjelp av iTunes. Slik kan du løse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR som ikke svarer ved å sette telefonen i gjenopprettingsmodus.

1. Til å begynne med, start iTunes på Mac- eller Windows-systemet. Sørg for at du har en oppdatert versjon av iTunes installert.
2. Nå, ved hjelp av en lynkabel, må du koble iPhone XS (Max) / iPhone XR til datamaskinen.
3. Flott! Når telefonen er koblet til, trykk raskt på Volum opp-knappen. Trykk på den i et sekund eller mindre og slipp den raskt.
4. Rett etter det må du raskt trykke på Volum ned-knappen også.
5. Så snart volum ned-knappen slippes, trykk og hold sideknappen.
6. Fortsett å trykke på sideknappen i de neste sekundene. Slipp den når tilkobling-til-iTunes-symbolet vises på skjermen.

7. På denne måten vil iTunes automatisk oppdage at telefonen din er i gjenopprettingsmodus og vil gi følgende melding. Klikk på "Gjenopprett" og følg de enkle instruksjonene på skjermen.

Til slutt vil iPhone XS (Max) / iPhone XR startes på nytt i normal modus. Ikke desto mindre vil eksisterende data på telefonen gå tapt i prosessen. Hvis du har vedlikeholdt en sikkerhetskopi på forhånd, kan du bruke den til å gjenopprette dataene dine.

Del 6: Gjenopprett iPhone XS (Max) / iPhone XR i DFU-modus

Device Firmware Update (DFU)-modus lar oss oppdatere en iPhone-modell til den nyeste tilgjengelige fastvareversjonen. I denne prosessen vil også alle eksisterende data på telefonen din bli slettet. De lagrede innstillingene vil også bli gjenopprettet til de tidligere fabrikkinnstillingene. Hvis du er villig til å ta denne risikoen (eller allerede har en sikkerhetskopi av enheten din), kan du følge disse trinnene for å fikse problemet med at iPhone XS (Max) / iPhone XR-skjermen ikke svarer.

1. Start en oppdatert iTunes-versjon på din Mac eller Windows PC.
2. Bruk en lynkabel til å koble iPhone XS (Max) / iPhone XR til systemet. Sørg for at enheten er slått av (hvis den ikke allerede er det).
3. Trykk på sidetasten (på/av) på iPhone XS (Max) / iPhone XR i ca. 3 sekunder.
4. Mens du fortsatt holder sidetasten, trykk og hold inne volum ned-knappen.
5. Fortsett å trykke på begge tastene i ytterligere 10 sekunder. I tilfelle hvis telefonen starter på nytt, start fra begynnelsen siden det betyr at du har gjort en feil.
6. Slipp nå sidetasten gradvis mens du fortsatt holder volum ned-knappen.
7. Fortsett å trykke på volum ned-knappen i ytterligere 5 sekunder. Hvis du får opp koble til iTunes-symbolet på skjermen, start på nytt.
8. Ideelt sett bør telefonen din ha en svart skjerm til slutt. Hvis dette er tilfelle, betyr det at din iPhone XS (Max) / iPhone XR har gått inn i DFU-modus.

9. Når telefonen din har gått inn i DFU-modus, vil iTunes oppdage den og vise følgende melding. Bekreft valget ditt og følg instruksjonene på skjermen for å gjenopprette enheten.

Del 7: Ta kontakt med en offisiell Apple-støttekanal

Hvis iPhone XS (Max) / iPhone XR fortsatt ikke svarer, er sjansen stor for at det kan være et maskinvarerelatert problem med den. For å få det fikset, vil jeg anbefale å besøke nærmeste Apple-servicesenter. Du kan finne den fra den offisielle nettsiden her . Hvis du vil, kan du ringe kundestøtten deres også. En Apple-kunderepresentant vil hjelpe deg og løse eventuelle problemer med iOS-enheten din. Hvis telefonen din ikke lenger er i garantiperioden, kan det føre til en bulk i lommen. Derfor kan du vurdere dette som en siste utvei.

Ved å følge disse forslagene vil du absolutt kunne fikse problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR-skjermen som ikke svarer. For å få en problemfri opplevelse, prøv bare Dr.Fone - System Repair (iOS) . Bortsett fra problemet med iPhone XS (Max) / iPhone XR som ikke svarer, kan den også fikse alle andre programvarerelaterte problemer med enheten din. Hold verktøyet lett tilgjengelig, da det kan hjelpe deg i en uønsket situasjon og redde dagen.