ਗੂਗਲ ਪਲੇ 'ਤੇ ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ 7 ਹੱਲ

ਭਾਗ 1: ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਕੀ ਹੈ?

ਗਲਤੀ 963 ਇੱਕ ਆਮ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਗਲਤੀ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਐਪਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਐਪਸ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹ ਸਮਝ ਲਓ ਕਿ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਐਰਰ ਇੰਨੀ ਵੱਡੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੰਨੀ ਇਹ ਸੁਣ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਦੂਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਗਲਤੀ 963 ਪੌਪ-ਅੱਪ ਸੁਨੇਹਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ: "ਇੱਕ ਗਲਤੀ (963) ਦੇ ਕਾਰਨ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ" ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਚਿੱਤਰ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਐਪ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਵੀ ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਐਰਰ ਕੋਡ 963 ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਕਰੈਸ਼ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੈ ਜੋ ਜਿਆਦਾਤਰ ਸਸਤੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਸ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਐਪਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਗਲਤੀ 963 ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਕੈਸ਼ ਦਾ ਖਰਾਬ ਹੋਣਾ ਹੈ। ਲੋਕ SD ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਵੀ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਬਾਹਰੀ ਮੈਮੋਰੀ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚਿਪਸ ਵੱਡੀਆਂ ਐਪਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਾਲ ਹੀ, HTC M8 ਅਤੇ HTC M9 ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਸ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ 963 ਬਹੁਤ ਆਮ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੇਠਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫਿਕਸਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਐਪਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਸਥਾਪਿਤ ਅਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕੋ।

ਭਾਗ 2: ਐਂਡਰਾਇਡ 'ਤੇ ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਹੱਲ

ਜਦੋਂ ਗਲਤੀ 963 ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੱਲ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ Dr.Fone - ਸਿਸਟਮ ਰਿਪੇਅਰ (ਐਂਡਰਾਇਡ) ਨੂੰ ਖੁੰਝਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭਕਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ ਜੋ ਐਂਡਰੌਇਡ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਪੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਐਂਡਰੌਇਡ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਭਾਗ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਗਾਈਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ।

ਨੋਟ: ਗਲਤੀ 963 ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਸਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਐਰਰ 963 ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਲੈਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ।

ਪੜਾਅ 1: ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ

ਕਦਮ 1 - ਗਲਤੀ 963 ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ PC 'ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Dr.Fone ਚਲਾਓ। ਹੁਣ, ਮੁੱਖ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ 'ਸਿਸਟਮ ਰਿਪੇਅਰ' ਟੈਬ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ USB ਕੇਬਲ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਆਪਣੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਪੀਸੀ ਵਿਚਕਾਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਓ

ਸਟੈਪ 2 - ਖੱਬੇ ਪੈਨਲ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ 'ਐਂਡਰਾਇਡ ਰਿਪੇਅਰ' ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ 'ਸਟਾਰਟ' ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਕਦਮ 3 - ਹੇਠ ਦਿੱਤੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਉਚਿਤ ਵੇਰਵਿਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਮ, ਬ੍ਰਾਂਡ, ਮਾਡਲ, ਦੇਸ਼/ਖੇਤਰ ਆਦਿ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਚੇਤਾਵਨੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਜਾਓ ਅਤੇ 'ਅੱਗੇ' ਦਬਾਓ।

ਪੜਾਅ 2: ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਡਾਊਨਲੋਡ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਲੈਣਾ

ਕਦਮ 1 - ਤੁਹਾਡੇ ਐਂਡਰੌਇਡ ਫੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮ ਹਨ:

ਜੇਕਰ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਹੋਮ ਬਟਨ ਹੈ:

• ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ 'ਪਾਵਰ', 'ਵੋਲਿਊਮ ਡਾਊਨ' ਅਤੇ 'ਹੋਮ' ਬਟਨਾਂ ਨੂੰ ਲਗਭਗ 10 ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਫੜੀ ਰੱਖੋ। ਅੱਗੇ, ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡੋ ਅਤੇ 'ਵਾਲੀਅਮ ਅੱਪ' ਕੁੰਜੀ ਨੂੰ ਦਬਾਓ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਊਨਲੋਡ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਵੇਗੀ।



ਜੇਕਰ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹੋਮ ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਹੈ:

• ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ/ਟੈਬਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ 10 ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ 'ਵਾਲਿਊਮ ਡਾਊਨ', 'ਬਿਕਸਬੀ' ਅਤੇ 'ਪਾਵਰ' ਬਟਨ ਦਬਾਓ। ਬਟਨਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ 'ਵੋਲਿਊਮ ਅੱਪ' ਬਟਨ ਦਬਾਓ।

ਕਦਮ 2 - 'ਅੱਗੇ' ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਓ ਅਤੇ ਫਿਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਫਰਮਵੇਅਰ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ।

ਕਦਮ 3 - ਫਰਮਵੇਅਰ ਦੇ ਸਫਲ ਡਾਉਨਲੋਡ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ 'ਤੇ, ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।

ਕਦਮ 4 - ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਗਲਤੀ 963 ਗਾਇਬ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।

ਭਾਗ 3: 6 ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਆਮ ਹੱਲ।

ਕਿਉਂਕਿ ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਹੋਣ ਦਾ ਕੋਈ ਖਾਸ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕੋਈ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਨਾ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।

1. ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਡੇਟਾ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ

ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਅਰਥ ਹੈ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰੱਖਣਾ। ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਵਰਗੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਾਪਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

"ਸੈਟਿੰਗਜ਼" 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ "ਸਾਰੇ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

“ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ” ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, “ਕਲੀਅਰ ਕੈਸ਼” ਅਤੇ “ਕਲੀਅਰ ਡੇਟਾ” ਉੱਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਐਰਰ 963 ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਐਪ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਸਥਾਪਿਤ ਜਾਂ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

2. ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਲਈ ਅੱਪਡੇਟ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰੋ

Google Play Store ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਕੰਮ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਧੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਸਾਰੇ ਅਪਡੇਟਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ।

"ਸੈਟਿੰਗਜ਼" 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

ਹੁਣ “ਸਾਰੀਆਂ” ਐਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ “ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ” ਚੁਣੋ।

ਇਸ ਪਗ ਵਿੱਚ, ਹੇਠਾਂ ਦਰਸਾਏ ਅਨੁਸਾਰ "ਅਨਇੰਸਟੌਲ ਅੱਪਡੇਟਸ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

3. ਐਪ ਨੂੰ SD ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਮੈਮੋਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਫਟ ਕਰੋ

ਇਹ ਵਿਧੀ ਕੁਝ ਖਾਸ ਐਪਾਂ ਲਈ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਮੈਮਰੀ ਕਾਰਡ, ਭਾਵ, SD ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਮੈਮੋਰੀ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚਿਪਸ ਵੱਡੀਆਂ ਐਪਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਪੇਸ ਦੀ ਕਮੀ ਕਾਰਨ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਐਪਸ ਨੂੰ SD ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਮੈਮੋਰੀ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਓ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

"ਸੈਟਿੰਗਜ਼" 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਐਪਸ" ਚੁਣੋ।

"ਸਾਰੇ" ਐਪਸ ਤੋਂ ਐਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜੋ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ।

ਹੁਣ “Move to Phone” ਜਾਂ “Move to Internal storage” ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਇਸ ਦੇ ਅਪਡੇਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।

ਐਪ ਨੂੰ ਹੁਣੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਐਪਸ ਦਾ ਅਪਡੇਟ ਹੁਣ ਵੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਤਿੰਨ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਹਨ।

4. ਆਪਣੇ ਬਾਹਰੀ ਮੈਮੋਰੀ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਅਨਮਾਊਂਟ ਕਰੋ

ਗਲਤੀ ਕੋਡ963 ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰੇਜ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਮੈਮੋਰੀ ਚਿੱਪ ਕਾਰਨ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਆਮ ਹੈ ਅਤੇ SD ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨਮਾਉਂਟ ਕਰਕੇ ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਆਪਣੇ SD ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਅਨਮਾਊਂਟ ਕਰਨ ਲਈ:

"ਸੈਟਿੰਗਜ਼" 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰਦੇ ਰਹੋ।

ਹੁਣ "ਸਟੋਰੇਜ" ਚੁਣੋ।

ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, "ਅਨਮਾਊਂਟ SD ਕਾਰਡ" ਚੁਣੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਨੋਟ: ਜੇਕਰ ਐਪ ਜਾਂ ਇਸਦਾ ਅੱਪਡੇਟ ਹੁਣ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ SD ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਮਾਊਂਟ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ।

5. ਆਪਣੇ Google ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਹਟਾਓ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ Google ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜਨਾ ਥੋੜਾ ਔਖਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਕੀਮਤੀ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਗਲਤੀ ਕੋਡ 963 ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

ਆਪਣੇ Google ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

"ਸੈਟਿੰਗ" 'ਤੇ ਜਾਉ, "ਖਾਤੇ" ਦੇ ਅਧੀਨ "ਗੂਗਲ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਚੁਣੋ ਅਤੇ "ਮੀਨੂ" ਤੋਂ "ਖਾਤਾ ਹਟਾਓ" ਚੁਣੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

"ਖਾਤੇ" ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਖਾਤਾ ਜੋੜੋ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

ਜਿਵੇਂ ਉੱਪਰ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, "Google" ਨੂੰ ਚੁਣੋ।

ਇਸ ਕਦਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਫੀਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ Google ਖਾਤਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਤੋਂ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

6. HTC ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤਕਨੀਕ

ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ HTC ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜੋ ਅਕਸਰ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਐਰਰ 963 ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਆਪਣੇ HTC One M8 Lock Screen ਐਪ ਲਈ ਸਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

"ਸੈਟਿੰਗਾਂ" 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ "ਐਪਸ" ਦੇ ਅਧੀਨ "HTC ਲੌਕ ਸਕ੍ਰੀਨ" ਲੱਭੋ।

ਹੁਣ "ਫੋਰਸ ਸਟਾਪ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਇਸ ਪਗ ਵਿੱਚ, "ਅਨਇੰਸਟੌਲ ਅੱਪਡੇਟਸ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਇਹ ਉਪਾਅ ਓਨਾ ਹੀ ਸਧਾਰਨ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਸੁਣਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਐਚਟੀਸੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤੀ 963 ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ।