ਆਮ WhatsApp ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੱਲ

1: WhatsApp ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ

ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ WhatsApp ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਚਾਨਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਸੁਨੇਹੇ, ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰੁਕਾਵਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਰਿਸੀਵਰ ਥੋੜਾ ਖਰਾਬ ਹੈ।

ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ "ਸਲੀਪ" ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ WiFi ਅਸਮਰੱਥ ਨਾ ਹੋਵੇ।
• • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ WiFi ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮਾਡਮ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਮੀਟਰ 'ਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਟੌਗਲ ਕਰੋ।
• • ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਨੂੰ "ਏਅਰਪਲੇਨ ਮੋਡ" 'ਤੇ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰੋ - ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸੈਟਿੰਗਾਂ > ਵਾਈ-ਫਾਈ > ਐਡਵਾਂਸਡ > 'ਸਲੀਪ ਦੌਰਾਨ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਚਾਲੂ ਰੱਖੋ' 'ਹਮੇਸ਼ਾ' 'ਤੇ ਜਾਓ।
• ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ "ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ" ਮੀਨੂ ਦੇ ਤਹਿਤ WhatsApp ਲਈ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
• ਆਪਣੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਐਪ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ।

2: ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ

ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋਣ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ WhatsApp ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਕਨੈਕਟ ਹੈ ਅਤੇ WhatsApp ਦੀ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਹਾਲੇ ਵੀ ਬਰਕਰਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਹੈ (ਸਭ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ):

• • ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਰੀਬੂਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਗਭਗ 30 ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
• • ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਸ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸੁਨੇਹਾ SMS ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।
• • ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪੜਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਇੱਥੇ ਕਿਵੇਂ ਪਤਾ ਲਗਾਓ: Android | ਆਈਫੋਨ | ਵਿੰਡੋਜ਼ ਫੋਨ | ਨੋਕੀਆ S40 | ਬਲੈਕਬੇਰੀ | ਨੋਕੀਆ S60 | ਬਲੈਕਬੇਰੀ 10
• • ਗਲਤ ਫਾਰਮੈਟ ਕੀਤਾ ਸੰਪਰਕ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਨੰਬਰ ਗਲਤ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਬੱਸ ਉਸ ਦੀਆਂ ਸੰਪਰਕ ਐਂਟਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ

3: ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਇਸ ਨੂੰ "ਮੌਤ ਦਾ ਨੀਲਾ ਟਿੱਕਾ" ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਗ੍ਰੇ ਟਿੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਡਿਲੀਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ WhatsApp ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਤਿੰਨ ਤਰੀਕੇ ਹਨ:

• • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਇਸਦੀ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹੋਮਪੇਜ ਦੇ ਲੋਡ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
• • "ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਬੈਕਗ੍ਰਾਉਂਡ ਡੇਟਾ" ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਇੱਥੇ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੋ: ਸੈਟਿੰਗਾਂ > ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ > WhatsApp ਡਾਟਾ ਵਰਤੋਂ > ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਡਾਟਾ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਓ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਅਣਚੈਕ ਕਰੋ ।
• • ਸੈਟਿੰਗਾਂ > ਐਪਾਂ > ਮੀਨੂ ਬਟਨ > ਐਪ ਤਰਜੀਹਾਂ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਐਪ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ । ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ WhatsApp 'ਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਡਿਫੌਲਟ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਲਿਆਵੇਗਾ।

4: ਸੰਪਰਕ WhatsApp 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੁਝ ਸੰਪਰਕ ਤੁਹਾਡੀ WhatsApp ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ? ਇਹ ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਮਾਮੂਲੀ ਗੜਬੜ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• • ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ WhatsApp "ਐਡਰੈੱਸ ਬੁੱਕ" ਵਿੱਚ ਵਿਖਾਉਣ ਲਈ "ਦਿੱਖਣਯੋਗ" ਜਾਂ "ਵੇਖਣਯੋਗ" ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਦੇ ਕੈਸ਼ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਕੇ ਐਪ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਸਹੀ ਹੈ - ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਗਲਤ ਹੈ ਤਾਂ WhatsApp ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• • ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ WhatsApp ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
• • ਹਮੇਸ਼ਾ WhatsApp ਦੇ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

5: WhatsApp ਕਰੈਸ਼

WhatsApp ਲਈ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਕਾਰਨ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਕਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਆਪਣੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੋਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ WhatsApp ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

• • ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਸਥਾਪਤ ਕਰੋ।
• • ਆਪਣੇ Facebook ਸਿੰਕ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲੋ ਕਿਉਂਕਿ Facebook ਐਪ ਤੁਹਾਡੇ WhatsApp ਐਪ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਫ਼ੋਨ ਬੁੱਕ ਦਾ ਪਤਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਗਠਿਤ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਦੋ ਐਪਸ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਲੜਨ ਨਾ।
• • ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਨਾਲ WhatsApp ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਦੋਂ ਵਟਸਐਪ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਤਾਂ ਘਬਰਾਏ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਸਹੀ ਉਪਚਾਰਕ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਹਨ। ਜੋ ਕਦਮ ਮੈਂ ਉੱਪਰ ਦਿਖਾਏ ਹਨ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਰਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹਨ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।