Top 10 software CRM gratuit pentru Windows

Partea 1

1. CapsuleCRM

Caracteristici și funcții:

· Software-ul CapsuleCRM este un software CRM gratuit pentru Windows, care permite accesul a până la 2 utilizatori împreună cu stocarea maximă de 10 MB și aproximativ 250 de contacte.

· Poate fi integrat cu ușurință cu alte 33 de programe care includ Gmail, Mailchimp etc.

· Capsule are o nouă integrare a Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Avantajele Capsule CRM:

· Cu ajutorul acestui software de urmărire a întâlnirilor, a apelurilor conferințe, a apelurilor video, e-mailul devine mai ușor.

· Se pot gestiona toate evenimentele succesiv și ușor, deoarece vine cu procesele de import în bloc.

· Acest program gratuit poate fi actualizat cu ușurință cu 13 USD/utilizator/lună, după care un utilizator va primi spațiu de stocare de doi gigaocteți și posibilitatea de a adăuga 50000 de contacte.

Contra ale Capsule CRM:

· Deși acest software CRM gratuit pentru Windows oferă o secțiune separată de întrebări frecvente, dar în caz de ajutor frecvent, software-ul îți va refuza așteptările.

· De asemenea, suportul pentru clienți al acestui software nu este suficient de eficient în rezolvarea întrebărilor.

· Personalizarea este restricționată în acest software, ceea ce este considerat un obstacol major.

Analizele utilizatorului:

· Capsule CRM excelent pentru un CRM de afaceri mici.

· Îmi place – Nu l-aș putea recomanda suficient.Am folosit sau consultat zeci de CRM-uri și Capsule este, după părerea mea, cea mai ușoară și mai personalizabilă.

· Perfect pentru echipa noastră.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Partea 2

2.Insightly

Caracteristici și funcții:

· Insightly, care se pretinde a fi software-ul CRM numărul 1 pe pagina sa de pornire, are interfețe enorme ușor de utilizat pentru utilizatori.

· Acest software CRM gratuit pentru Windows este disponibil pentru 2 utilizatori și oferă spațiu de stocare de 200 de megaocteți.

· De asemenea, oferă zece câmpuri personalizate suplimentare care pot fi utilizate de utilizatori în funcție de nevoi.

Avantajele lui Insigtly:

· Acest program gratuit CRM este o binecuvântare pentru multe întreprinderi mici, deoarece upgrade-ul său, cu un cost accesibil de 12 USD/utilizator/lună, poate oferi stocare de până la un gigaocteți împreună cu integrarea Mailchimp și capacitatea de înregistrare a 25000 de contacte.

· Acest software CRM gratuit pentru Windows oferă un tablou de bord extrem de interactiv și multe alte capabilități suplimentare în comparație cu contemporanii săi.

· Făcând clic pe fila „Contact” ajută la preluarea și sincronizarea contactelor de pe aproape toate site-urile de rețea, cum ar fi li_x_nkedin, Gmail etc.

Contra ale Insightly:

· Acest software este ideal pentru doi utilizatori de afaceri deoarece caracteristicile sale nu sunt suficient de capabile pentru a face față cerințelor ridicate.

· Integrarea e-mailului nu are multe caracteristici pe care celelalte software-uri CRM gratuite pentru Windows sunt capabile să le dezactiveze.

Analizele utilizatorului:

· CRM excelent pentru utilizatorii aplicației Google, dar nu dispune de facilități de backup adecvate

· Instrument CRM excelent care va crește odată cu afacerea dvs.

· Obțineți informații excelente de marketing cu Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Partea 3

3.FreeCRM

Caracteristici și funcții:

· Acest software CRM gratuit pentru Windows oferă o imagine de ansamblu la 360 de grade asupra clienților unei afaceri.

· De asemenea, ajută la stocarea eficientă a detaliilor minuscule despre afacere, ceea ce, la rândul său, oferă o mai mare accesibilitate utilizatorilor.

· Se poate lucra fără probleme, deoarece software-ul este integrat cu Hubspot (o platformă de marketing) și Sidekick (o extensie Chrome care servește ca o căsuță de e-mail ușor de accesat).

Avantajele FreeCRM:

· Sistemul îmbunătățit FreeCRM este accesibil pentru întreprinderile mici și mari, în comparație cu ceilalți concurenți de pe piață.

· Versiunea gratuită a acestui software vine cu accesibilitatea a 100 de utilizatori gratuiti și ajută la găzduirea a 10.000 de contacte împreună cu toate caracteristicile de bază pe care trebuie să le aibă un instrument CRM.

Contra ale FreeCRM:

· Acest software este disponibil gratuit pentru doar un an, după care instalarea va fi limitată la utilizatorii existenți.

· Acest software nu oferă asistență pentru clienți.

Analizele utilizatorului:

· FreeCrm, așa cum spune și numele, este un instrument CRM gratuit în cloud, dacă îmi amintesc bine, a fost numit unul dintre cele mai bune 15 servicii gratuite pentru antreprenori PcWorld.

· Configurarea FreeCRM este ușoară, iar implementarea cloud-ba_x_sed scutește o mulțime de bătăi de cap.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Partea 4

4.Bitrix24

Caracteristici și funcții:

· Acesta este un software CRM gratuit foarte robust pentru Windows cu funcționalități CRM și capabilități de management de proiect.

· Acest software oferă flexibilitate și permite accesul la 12 utilizatori gratuit pe o versiune gratuită.

· Oferă, de asemenea, spațiu de stocare de până la 5 GB.

Avantajele Bitrix24:

· La actualizare, software-ul oferă acces la utilizatori nelimitați.

· Spațiul de stocare suplimentar de 50 Gigaocteți este, de asemenea, disponibil la upgrade, cu doar 99 USD.

· Planul lor de prețuri este foarte flexibil și poate fi personalizat de către clienți dacă este necesar.

· Programele și planificarea proiectelor pot fi urmărite eficient.

Contra Bitrix24:

· Estetica Bitrix24 este adesea reclamată de utilizatori.

· Un ceas intermitent care funcționează ca un memento în colțul software-ului oferă un aspect neplăcut.

Opinia utilizatorului:

· Folosesc Bitrix acum de peste un an pentru a-mi gestiona echipa de contractori. Am configurat Bitrix ca intranet și este o modalitate excelentă de a informa întreaga echipă de știri. Aspectul este curat și intuitiv.

· „Bitrix24” a fost foarte util pentru administrarea nu numai a clienților noștri potențiali care ulterior devin clienți, ci și pentru toate proiectele noastre atât de afaceri, cât și cele personale,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Partea 5

5 Raynet

Caracteristici și funcții

· Acest software CRM gratuit pentru Windows vine cu funcții de gestionare puternice, cum ar fi contact și lead, calendar și deal.

· Acest lucru oferă accesibilitate pentru 2 utilizatori însoțiți de spațiu de stocare gratuit de 50 MB și suport pentru 150 de conturi.

· Construit cu instrumente de analiză și raportare.

Avantajele Raynet:

· Estetic, software-ul este foarte plăcut și dispune de un „card de cont” unde majoritatea informațiilor sunt afișate utilizatorului dintr-o singură privire.

· La actualizarea software-ului, acesta oferă un TB de stocare la doar 20 USD/utilizator/lună.

· Oferă asistență bună pentru clienți.

Contra Raynet:

· Securitatea și confidențialitatea detaliilor sunt scăzute.

· Funcționalitățile aplicației mobile Raynet nu sunt eficiente.

· Versiunea gratuită este restricționată doar pentru 30 de zile, după care utilizatorii existenți primesc un plan de prețuri.

Analizele utilizatorului:

· Suntem foarte mulțumiți de sistemul RAYNET CRM. Apreciem designul clar, suportul pentru clienți intuitiv și prietenos.

· Recomand cu siguranță tuturor freelancerilor.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Partea 6

6. SuiteCRM

Caracteristici și funcții

· Acest software CRM gratuit pentru Windows este o alternativă open source la cel mai popular software CRM Sugar CRM și are toate caracteristicile de bază similare cu acesta.

· Pentru acest software este menținut un sistem de urmărire a erorilor, astfel încât erorile să poată fi raportate cu ușurință de către utilizatori.

· Are funcții suplimentare precum Google Maps, șabloane PDF etc.

Avantajele SuiteCRM

· Împreună cu funcții suplimentare, acest program gratuit vine acum cu multe îmbunătățiri noi ale funcționalităților sale de bază.

· Securitatea acestui software este enormă, iar incidentele cauzate în timpul utilizării acestui software pot fi raportate cu ușurință prin instrumentele sale de raportare.

· Versiunea gratuită este ușor disponibilă cu spațiu de stocare gratuit nelimitat. De asemenea, oferă accesibilitate utilizatorilor nelimitați, împreună cu prevederile pentru înregistrarea contactelor nelimitate.

Dezavantajele SuiteCRM

· Căsuța de e-mail se blochează de obicei în caz de depășire a e-mailului.

· Asistența pentru clienți nu este puternică ca ceilalți concurenți de pe piață.

· Deoarece acest program gratuit oferă suport online, timpul de răspuns al software-ului s-a dovedit a fi lung în momentele în care se desfășoară activități paralele.

analizele utilizatorului

· SuiteCRM a răspuns la toate problemele pe care le-am găsit îngrijorătoare cu SugarCRM.

· Erupție uimitoare de la SugarCRM. Oferă tot ce este necesar

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Partea 7

7. Zoho CRM

Caracteristici și funcții

· Software-ul Zoho CRM este considerat instrumentul CRM gratuit superior în lumea afacerilor de astăzi, care furnizează funcții fabuloase pentru urmărirea proceselor forței de vânzări.

· Acest software CRM gratuit pentru Windows permite 10 utilizatori să acceseze și să stocheze 5000 de înregistrări.

· De asemenea, are funcții de import foarte dezvoltate.

Avantajele Zoho CRM

· Acest program gratuit oferă utilizatorilor săi spațiu de stocare gratuit nelimitat.

· Versiunea gratuită a acestui software oferă suport complet fără nicio restricție și, de asemenea, nu are restricții de utilizare, spre deosebire de alte software CRM similare de pe piață.

· Actualizarea software-ului este foarte accesibilă. Cu toate acestea, nu este foarte necesar, deoarece oferă toate funcțiile în serviciul gratuit.

Dezavantajele Zoho CRM

· Zoho nu este bogat în caracteristici ca ceilalți concurenți de pe piață. Prin urmare, uneori, acest program gratuit dezamăgește mulți utilizatori a căror afacere depinde în întregime de el.

· Foile de calcul sunt considerate un instrument esențial al oricărui proces de afaceri care implică în principal vânzări. Caracteristica excel din acest software este foarte slabă și nu are funcționalități de bază de împărțire a înregistrărilor chiar.

· Urmărirea istoricului diferitelor evenimente implicate într-o afacere nu este, de asemenea, posibilă.

Analizele utilizatorului:

· CRM ieftin cu implementare rapidă.

· Piață limitată pentru integrarea terților.

Partea 8

8.Zurmo

Caracteristici și funcții

· Zurmo este un software CRM gratuit gamificat pentru Windows, care transformă munca în joc. Oferă automatizare de marketing și management de proiect într-o singură platformă.

· Opțiune ușoară pentru import/export prin formate comune și CSV.

· Procesul ciclului de vânzări este complet automatizat cu ajutorul acestui program gratuit.

Avantajele Zurmo

· Ajută la integrarea tuturor clienților de e-mail conform alegerii utilizatorului. Aceasta este o caracteristică unică a acestui software CRM gratuit pentru Windows.

· Software-ul are motoare de vizualizare foarte bogate, care include prevederi pentru selectarea graficelor și diagramelor.

· Ajută la generarea de rapoarte care măsoară eficiența activităților de marketing și vânzări ale unei afaceri.

· De asemenea, acceptă eficient dispozitivele mobile.

Minusurile lui Zurmo

· Zurmo este un software dezvoltat recent, prin urmare nu are multe caracteristici pe care trebuie să le aibă instrumentele CRM comune.

· Comunicarea internă nu funcționează corect în versiunea gratuită a acestui software.

· Nu oferă versiune preconfigurată, iar configurația necesită 32 USD/utilizator.

Analizele utilizatorului:

· Zurmo „Ediția comunitară” va funcționa pentru totdeauna. Nu are limitări ascunse.

· Compania mea folosește Zurmo de ceva timp și găsim continuu noi funcții.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Partea 9

9.VTigru

Caracteristici și funcții

· Un software CRM complet gratuit pentru Windows, care vine cu toate caracteristicile de bază ale software-ului Sugar CRM.

· Caracteristici precum urmărirea inventarului, facturarea și capabilitățile de gestionare a proiectelor sunt încorporate cu acest software.

· Gama sa largă de caracteristici include, de asemenea, stocare nelimitată, prevederi pentru stocarea contactelor nelimitate și accesibilitate pentru utilizatori nelimitați.

Avantajele vTiger

· vTiger are o facilitate superbă de a oferi campanii de marketing prin formulare online de clienți potențiali și e-mail.

· Serviciul de asistență pentru clienți al acestui program gratuit este eficient și are prevederi pentru rezolvarea întrebărilor printr-un management adecvat al biletelor. De asemenea, au forumuri de dezvoltare separate unde se pot ridica întrebări/sugestii legate de potențiale îmbunătățiri ale software-ului.

· Urmărirea activităților devine mai ușoară cu un singur clic pe butonul „Gestionarea activității”.

Contra vTiger

· vTiger are diverse defecte la plata software-ului gratuit pentru furnizarea unei instalări preconfigurate.

· Unele dintre funcțiile de bază, cum ar fi Mailchimp, Paypal și Intuit, sunt disponibile numai în versiunea plătită. Cu toate acestea, software-ul CRM gratuit similar pentru Windows oferă aceste caracteristici în versiunea gratuită în sine.

· vTiger are probleme de compatibilitate cu versiunea PHP 5.6.

Analizele utilizatorului:

· Îmi place! ar putea fi receptiv în mod implicit, iar configurarea e-mailului nu este atât de ușoară

· Este foarte frumos pentru Enterprise CRM Management

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Partea 10

10. Sisteme cu adevărat simple

Caracteristici și funcții:

· După cum sugerează și numele, acest software CRM gratuit pentru Windows simplifică sarcina de a analiza forța de vânzări, managementul proiectelor și procesul de afaceri. Acest instrument CRM cloud ba_x_sed poate funcționa pe orice versiune de Windows.

· Acest software gratuit are două centre de date care ajută la stocarea unei cantități uriașe de înregistrări, spre deosebire de orice alt CRM gratuit.

· Are prevederi pentru stocarea contactelor nelimitate și oferă acces la doi utilizatori.

· Oferă, de asemenea, asistență completă pentru clienți în versiunea gratuită.

Avantajele sistemelor cu adevărat simple:

· Acest instrument CRM gratuit vine cu facilitatea de personalizare. Tabelele drop-down, câmpurile personalizate și filtrele pot fi încorporate cu ușurință de platforma furnizată prin intermediul acestui software.

· Sincronizarea e-mailului este una dintre cele mai bune caracteristici și proceduri de backup ale tuturor distribuitorilor de corespondență importanți. Acest lucru aproape ajută la integrarea cu toate site-urile de rețea de e-mail.

· Are o caracteristică fenomenală de a oferi accesibilități cu rol ba_x_sed. Această caracteristică, spre deosebire de orice alt software CRM gratuit de la Windows, limitează performanța utilizatorilor care operează instrumentul.

Contra sistemelor cu adevărat simple:

· Software-ul de sistem foarte simplu oferă utilizatorilor funcționalități foarte limitate, spre deosebire de multe alte instrumente CRM gratuite disponibile pe piață.

· Unele dintre caracteristicile de bază nu sunt disponibile în versiunea gratuită și necesită o actualizare a software-ului.

· Chiar și la actualizarea software-ului cu 15 USD/utilizator/lună nu oferă acces adecvat utilizatorului și nu mărește și spațiul de stocare.

· Securitatea este un dezavantaj major al acestui software.

· Asistență pentru clienți foarte slabă oferită utilizatorilor. Utilizatorii aproape că se chinuie să găsească răspunsuri legate de navigarea software-ului.

Analizele utilizatorului:

· Ușor de utilizat, rentabil, fantastic (și super-rapid) de asistență prin e-mail, puteți modifica suplimentele la ceea ce aveți nevoie (și eliminați în orice moment).

· Încărcarea în bloc a contactelor este foarte rapidă și simplă.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/