Top 8 probleme și soluții Viber

James Davis

07 mar 2022 • Depus la: Gestionarea aplicațiilor sociale • Soluții dovedite

Uneori este posibil să întâmpinați unele probleme cu Viber când utilizați Viber. Cum să gestionați aceste probleme Viber depinde de problema particulară cu care vă confruntați. Oamenii se confruntă cu o serie de probleme/probleme Viber; de la descărcarea și instalarea Viber până la salvarea și restaurarea mesajelor până la recuperarea datelor pierdute. Acest articol acoperă toate posibilele probleme Viber pe care le puteți întâlni.

Partea 1: Cum să descărcați și să instalați gratuit Viber pentru PC online

Dacă doriți să utilizați Viber pe desktop, trebuie să accesați site-ul oficial și să descărcați Viber pentru PC de acolo.

Viber pentru PC: http://www.viber.com/en/products/windows

how to free download and install Viber for PC

După ce descărcați Viber pentru PC, să vedem cum să instalăm Viber pentru PC

Pasul 1: Faceți dublu clic pe fișierul descărcat și faceți clic pe „Accept și Instalați”

start to free download and install Viber for PC

Va începe să se instaleze pe computerul dvs., așa cum se arată

installing Viber for PC

Apoi, vă va întreba dacă aveți Viber pe mobil, faceți clic pe da și continuați.

Pasul 2: Introduceți numărul dvs. de mobil

Completați numărul dvs. de mobil (inclusiv) codul internațional. numărul de telefon mobil ar trebui să fie același pe care l-ați folosit pentru a vă înscrie pe mobil.

enter your mobile number to install Viber for PC

Faceți clic pe Continuare.

install Viber for PC completed

Acum ați configurat Viber pe computer.

Partea 2: Cum pot folosi Viber fără numărul de telefon?

Știați că puteți utiliza Viber din punct de vedere tehnic fără un număr de telefon sau smartphone?

Viber este un instrument excelent de comunicare prin intermediul smartphone-ului tău. Dar acum există o modalitate prin care puteți utiliza Viber prin computer fără o cartelă SIM. Singurul obstacol care se află între utilizarea Viber pe computer este că mai întâi trebuie să îl aveți instalat pe smartphone. Dar, deoarece majoritatea oamenilor încă nu au smartphone-uri, este încă posibil să utilizați Viber pe computer fără smartphone.

Pasul 1: Conectați-vă la WiFi sau la internet de pe iPad/tabletă

După ce v-ați conectat tableta sau iPad-ul la internet, trebuie să descărcați și să instalați aplicația Viber. Dacă vi se cere numărul de telefon mobil, introduceți orice număr de telefon mobil pentru care veți primi codul și apoi confirmați.

how to use Viber without phone number

Un mesaj SMS cu codul va fi trimis pe telefonul mobil obișnuit. Copiați acel cod și utilizați-l pentru a vă activa tableta/iPad-ul

use Viber without phone number

După ce ați introdus codul de verificare, puteți configura Viber pe iPad sau pe tabletă. apoi puteți adăuga contact și puteți începe să vă sunați prietenii și cei dragi. Dacă Viber nu sună, verificați setările de sunet.

Asta e tot.

Partea 3: De ce Viber nu sună pe iPhone-ul meu

Ți-am verificat iPhone-ul și tocmai am descoperit că există mai multe apeluri pierdute? Dacă nu ai auzit apelurile, înseamnă că Viber-ul tău nu sună pe iPhone. Pentru a rezolva această problemă Viber, urmați următorii pași:

Pasul 1: Verificați dacă iPhone-ul nu este în modul silențios

Pasul 2: Accesați „Setări”

Viber doesn't ring on my iPhone

Pasul 3: Apoi derulați la „Notificări”

fixed Viber doesn't ring on my iPhone

Pasul 3: în Stilul alertei setați-l la „Banner” sau „Alerte”

Viber doesn't ring on my iPhone solved

Pasul 4: activați sunetul de alertă

Partea 4: Cum să faceți backup și să restaurați mesajele Viber

Dr.Fone - WhatsApp Transfer este un instrument grozav atunci când vine vorba de susținerea și restaurarea mesajelor Viber. Uneori pierdem din greșeală mesaje și fișiere importante fără să dorim sau să știm și acest lucru poate fi foarte frustrant dacă nu aveți idee cum să vă recuperați mesajele. Mai mult, procesul de recuperare a mesajelor tale Viber odată ce le pierzi necesită mult timp. Deci, cel mai înțelept lucru de făcut este să preveniți pierderea mesajelor, în primul rând, făcând backup și restaurare.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Transfer WhatsApp

Protejați-vă istoricul de chat Viber

  • Faceți backup întregului istoric de chat Viber cu un singur clic.
  • Restabiliți numai conversațiile pe care le doriți.
  • Exportați orice articol din backup pentru imprimare.
  • Ușor de utilizat și fără risc pentru datele dvs.
  • Sprijină toate modelele de iPhone și iPad.
  • Complet compatibil cu iOS 11.
Disponibil pe: Windows Mac
L -au descărcat 3981454 de persoane

Pași pentru copierea de rezervă a mesajelor Viber de pe iPhone/iPad

Pasul 1: Lansați Dr.Fone

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să lansați Dr.Fone pe computer. Apoi, selectați „Restaurare aplicație socială” pe ecran, așa cum se arată mai jos.

how to backup Viber messages videos photos

Conectați-vă iPhone-ul la computer folosind un cablu de iluminare. Accesați Copia de rezervă și restaurare a datelor din aplicația socială și selectați Backup și restaurare iOS Viber.

ios viber backup and restore

Pasul 2: Începeți să faceți backup pentru mesajele Viber

După ce dispozitivul este detectat, faceți clic pe butonul „backup”. Instrumentul va începe să facă backup automat pentru mesajele și fișierele dvs. Viber. Nu deconectați dispozitivul în timp ce procesul este pornit, deoarece acest lucru va anula procesul. Cu alte cuvinte, dispozitivul dvs. ar trebui să fie conectat tot timpul.

begin to backup Viber messages videos and call history

Veți fi notificat când procesul este finalizat și veți vedea ecranul de mai jos.

backup Viber messages videos and call history finished

Pași pentru a restabili mesajele Viber de pe iPhone/iPad

Acum că v-ați susținut mesajele, chat-urile, fotografiile sau videoclipurile Viber, poate doriți să vizualizați datele de rezervă pe care le-ați creat și să le restaurați. Următorul proces descrie cum să restabiliți datele de rezervă Viber folosind și Dr.Fone Backup & Restore.

Pasul 1: Vizualizați fișierele de rezervă Viber

Pe ecran, faceți clic pe „Pentru a vizualiza fișierul de rezervă anterior >>” pentru a verifica istoricul copiei de rezervă.

view Viber backup files

Pasul 2: Extrageți fișierul de rezervă Viber

Faceți clic pe Vizualizare lângă fișierul de rezervă și apoi veți putea vedea toate fișierele de rezervă Viber.

extract Viber backup file

Pasul 3: Restaurați-vă mesajele Viber.

După aceea, puteți face clic pe „Restaurare” pentru a obține conținutul Viber pe dispozitiv.

restore or export Viber messages

Partea 5: De ce se deconectează Viber

Aveți probleme cu deconectarea Viber? Dacă tocmai ați avut o problemă în care Viber v-ați deconectat, probabil că există o problemă cu dispozitivul dvs. sau cu WiFi.

Why does Viber disconnect

Deci, de ce se deconectează Viber? Ar putea fi rezultatul mai multor probleme, cum ar fi:

Problema Viber 1: „Deconectat. Mesajele și apelurile nu sunt disponibile.'

Această problemă Viber ar putea rezulta probabil dintr-o problemă tehnică cu Viber. Poate că nu puteți face nimic în acest sens, decât să așteptați ca aplicația să fie conectată din nou. De asemenea, puteți întâlni acest mesaj dacă Viber a fost blocat în zona dvs. dintr-un motiv oarecare. Cu toate acestea, dacă este o problemă tehnică, problema nu ar trebui să dureze mult timp înainte de a fi din nou în funcțiune.

Problema Viber 2: „Serviciul Viber deconectat”

Poate că problema în acest caz este puterea ta. Faceți următoarele pentru a schimba opțiunile de alimentare Viber

Pasul 1: accesați „Setări”> „Setări suplimentare”

Pasul 2: Apoi accesați „baterie și performanță”> „gestionați utilizarea bateriei aplicațiilor”

pasul 3: faceți clic pe „Alegeți aplicațiile”

Pasul 4: Acum selectați „Personalizat”. Sub BACKGROUND NETWORK, selectați „Rămâneți conectat”.

Acest lucru ar trebui să vă rezolve problema.

Partea 6: Cum să recuperați mesajele Viber șterse greșit

Dr.Fone - Data Recovery (iOS) este un instrument de recuperare Viber care poate fi folosit pentru a recupera mesaje pierdute , imagini, videoclipuri, istoric de apeluri , sunet și așa mai departe.

Poate că ți-ai șters din greșeală mesajele sau fotografiile sau o actualizare de software ți-a curățat iPhone-ul sau iOS-ul iPhone-ului tău tocmai a zdrobit. Există, de fapt, multe motive pentru care te-ai putea găsi într-o situație în care ți-ai pierdut datele Viber de pe iPhone.

Oricare ar fi cazul, aveți nevoie de Dr.Fone - Data Recovery (iOS) pentru a vă ajuta să recuperați totul din iPhone/iPad. Programul este un software de recuperare a datelor Viber care vă poate restaura în mod eficient fișierele fără a vă pierde parolele.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Recuperare date (iOS)

Primul software de recuperare de date pentru iPhone și iPad din lume.

  • Cea mai mare rată de recuperare din industrie.
  • Recuperați fotografii, videoclipuri, contacte, mesaje, note, jurnalele de apeluri și multe altele.
  • Compatibil cu cel mai recent iOS 11.
  • Previzualizați și recuperați selectiv ceea ce doriți din backup iPhone/iPad, iTunes și iCloud.
  • Exportați și imprimați ceea ce doriți de pe dispozitivele iOS, iTunes și backup iCloud.
Disponibil pe: Windows Mac
L -au descărcat 3981454 de persoane

Pași pentru a prelua Viber șters de Dr.Fone - Recuperare date (iOS)

Pasul 1: Conectați iPhone-ul la computer folosind un cablu de date.

Lansați Dr.Fone și selectați Recuperare. Conectați-vă iPhone-ul, apoi software-ul Dr.Fone vă va detecta automat iPhone-ul și vă va arăta fereastra de recuperare cunoscută sub numele de „Recuperare de pe dispozitivele iOS”

recover deleted Viber messages

Pasul 2: Scanați iPhone pentru mesaje Viber

Odată ce iPhone-ul dvs. a fost detectat, selectați tipurile de date și faceți clic pe „Start Scan”. Acest lucru permite programului să scaneze iPhone-ul pentru date pierdute sau șterse. în funcție de cantitatea de date din dispozitiv, scanarea poate dura câteva ore. Dacă vedeți datele pe care le căutați și nu doriți mai multe, puteți face clic pe butonul „pauză” și procesul se va opri.

recover Viber messages

Pasul 3: previzualizați și efectuați recuperarea selectivă a mesajelor Viber

Acum că ați terminat de scanat iPhone-ul pentru mesaje Viber pierdute sau șterse, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să le previzualizați. Selectați toate fișierele pe care doriți să le recuperați.

recover deleted Viber messages videos completed

Pasul 4: Recuperați mesajele Viber de pe iPhone

Pentru a face restaurarea Viber în iPhone, trebuie să selectați toate datele pe care doriți să le restaurați și apoi să faceți clic pe „Recuperare”. Aceasta va recupera pe computer toate datele Viber șterse selectate. În cazul mesajelor Viber, instrumentul vă va întreba dacă doriți să „Recuperați pe computer” sau dacă doriți să „Recuperați pe dispozitiv”.

Partea 7: De ce spune întotdeauna Viber online

Înainte de a ne uita la motivul pentru care Viber spune întotdeauna online, este important să înțelegeți termenii Online și offline în contextul Viber.

Online înseamnă pur și simplu că Viber rulează în fundal și că ești disponibil pentru a primi mesaje sau apeluri. Cu toate acestea, această stare se schimbă în offline atunci când nu sunteți conectat la internet sau WiFi sau când utilizați opțiunea „Ieșire” care poate fi găsită în interiorul Viber.

Un utilizator poate folosi, de asemenea, o opțiune de economisire a energiei care oprește software-ul după o perioadă de inactivitate.

Cum să-ți schimbi statutul online Viber

Pasul 1: Deschideți aplicația Viber pe iPhone

Pasul 2: Faceți clic pe „mai mult” în colțul din dreapta jos al iPhone-ului și apoi accesați „Confidențialitate”

why does Viber always say online       Viber always say online

Pasul 3: Accesați „Partajați starea „Online””

Vă rugăm să rețineți că vă puteți schimba starea online o dată într-un interval de 24 de ore. sau, de exemplu, dacă îl porniți, îl puteți opri numai după 24 de ore. Transformarea stării dvs. online va arăta ca în captura de ecran de mai jos.

fix Viber always say online

Partea 8: De ce Viber nu poate găsi contacte

Viber se sincronizează întotdeauna cu lista de contacte a telefonului tău mobil. Cu alte cuvinte, dacă doriți să adăugați pe oricine în lista dvs. de contacte Viber și acesta se află în lista de contacte a telefonului dvs., atunci numele lor vor apărea întotdeauna în contactele dvs. Viber. Cu toate acestea, uneori, Viber poate avea probleme cu afișarea contactelor, ceea ce face dificilă găsirea de contacte. Motivul pentru aceasta este că sincronizarea este fie întârziată, fie chiar întreruptă. În aceste cazuri, puteți rezolva această problemă folosind sfaturile de mai jos:

Pasul 1: Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la internet

Unul dintre motivele comune pentru care Viber nu poate găsi contacte ar putea fi din cauza problemelor de conexiune. Asigurați-vă că sunteți conectat la o conexiune 4G sau WiFi puternică. Trebuie să oferiți o conexiune puternică pentru ca Viber să se sincronizeze.

Pasul 2: . Accesați Setări> general și faceți clic pe „Sincronizați contactele”

De fapt, sincronizarea contactelor după ce v-ați asigurat că conexiunea este puternică ar putea rezolva aproape orice problemă legată de afișarea contactelor Viber.

Viber can not find contacts       how to solve Viber can not find contacts

Pasul 3: Verificați setările dispozitivului dvs

De asemenea, ar trebui să verificați dacă setările dispozitivului dvs. au fost setate la „Toate contactele”. Acest lucru va seta Viber să vă recunoască toate contactele.

Dacă utilizați iPhone, accesați „Setări”, apoi faceți clic pe „Mail”, apoi „Contacte”, atingeți „Importați contacte SIM)”. Aceasta importă contactele Viber de pe telefon în Viber.

Vă rugăm să rețineți că numai utilizatorii Viber își pot afișa contactele pe Viber.

Viber vine cu o mulțime de probleme dacă nu sunteți familiarizat cu el. Cel mai important lucru este să urmați toate instrucțiunile în timpul instalării. Dacă întâmpinați probleme Viber, cum ar fi backup și restaurare, precum și probleme de recuperare a datelor, atunci acest articol vă oferă soluțiile pentru problemele dvs.

James Davis

James Davis

redactor personal

Home> Cum se face > Gestionarea aplicațiilor sociale > Top 8 probleme și soluții Viber