ڊاڪٽر فون سپورٽ سينٽر
هتي ڳوليو سڀ کان مڪمل Dr.Fone ھدايتون آساني سان توهان جي موبائل تي مسئلا حل ڪرڻ لاء.
مدد جو درجو
خريداري ۽ واپسي
1. مان Dr.Fone? لاءِ واپسي جي درخواست ڪيئن ڪريان
2. ڇو مون کي اڃا تائين رقم واپس نه ملي آهي?
- توهان جي رقم جي واپسي جي پروسيسنگ ۾ دير آهي هڪ
دفعو اسان جي طرفان واپسي جي تصديق ٿي وڃي ٿي، عام طور تي 7 کان 10 ڪاروباري ڏينهن لڳن ٿا توهان جي اڪائونٽ ۾ رقم جمع ٿيڻ ۾. بهرحال، ٽرانزيڪشن جي قسم تي منحصر ڪري سگھي ٿو 21 ڏينهن تائين مصروف عيد جي دورن ۾. - هڪ چارج بيڪ جي درخواست ڪئي وئي آهي
هڪ ڀيرو هڪ چارج بيڪ جي درخواست ڪئي وئي آهي پئسن کي ادائگي جي اٿارٽي (ڪارڊ جاري ڪندڙ/بئنڪ/ PayPal وغيره) طرفان منجمد ڪيو ويندو جيستائين چارج واپسي جي درخواست جو فيصلو نه ڪيو وڃي. مھرباني ڪري ادائگي جي ڪمپني يا ڪارڊ جاري ڪندڙ سان رابطو ڪريو انھن جي چارج واپسي جي طريقيڪار بابت وڌيڪ تفصيل جي درخواست ڪرڻ لاءِ. - پراڊڪٽ ٽئين پارٽي پليٽ فارم تان خريد ڪيو ويو، جهڙوڪ ايپل ايپ اسٽور. رازداري سببن جي ڪري، توهان جي خريداري جي معلومات شيئر نه ڪئي وئي هئي ۽ ان ڪري اسان توهان جي واپسي تي عمل ڪرڻ جي قابل آهيون. تنهن هوندي، جيڪڏهن گهربل هجي، اسان کي خوشي آهي ته توهان جي مدد ڪرڻ لاء اسان جي بهترين ڪوشش ريزلر سان رابطو ڪرڻ لاء، تنهنڪري توهان انهن کان واپسي جي درخواست ڪري سگهو ٿا.
3. توهان جي واپسي جي پاليسي ڇا آهي?
توھان چيڪ ڪري سگھوٿا اسان جي واپسي جي پاليسي جا تفصيل هتي. ڪنهن به معقول آرڊر جي تڪرار لاءِ، Wondershare گراهڪن کي ڀليڪار ڪري ٿو واپسي جي درخواست جمع ڪرائڻ لاءِ ۽ اسان توهان جي عمل ۾ مدد ڪرڻ تي خوش آهيون.
4. مان ڪھڙا طريقا ادا ڪري سگھان ٿو پنھنجي خريداري لاءِ?
JCB
Paypal
AliPay
Ukash Diners
Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
چيني ڊيبٽ ڪارڊ
بئنڪ/وائر ٽرانسفر
VISA/MasterCard/Eurocard
مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته جيڪڏهن توهان چيڪ تي عام طور تي 3-5 ڏينهن رکو ٿا ته جيئن اهو بينڪ کي صاف ڪري سگهي. هڪ دفعو اهو صاف ٿي چڪو آهي، PayPal استعمال ڪرڻ لاء هڪ خودڪار نوٽيفڪيشن موڪلي ٿو ۽ صرف پوء سافٽ ويئر جي ترسيل مڪمل ٿي ويندي.
5. منهنجي ادائگي ناڪام ٿي، مون کي ڇا ڪرڻ گهرجي?
- ٻه ڀيرا چيڪ ڪريو ڪريڊٽ ڪارڊ جي معلومات جيڪا توهان داخل ڪئي آهي.
- چيڪ ڪريو ته ڇا توهان جو ڪريڊٽ ڪارڊ ختم نه ٿيو آهي.
- چيڪ ڪريو ته توهان جي ادائگي جي اڪائونٽ ۾ ڪافي فنڊ آهن.
- آخري، جڏهن ادائگي ناڪام ٿي، توهان کي پنهنجي بئنڪ مان ناڪام ٽرانزيڪشن بابت تفصيلي معلومات حاصل ڪرڻ جي قابل ٿيڻ گهرجي. توهان جي بئنڪ سان رابطو ڪرڻ ۾ سنکوڪ نه ڪريو ۽ وڌيڪ مدد جي درخواست ڪريو.
6. توهان ڪهڙي لائسنس جا اختيار پيش ڪندا آهيو?
ذاتي استعمال لاءِ، اسان 1-5 موبائل ڊوائيسز لاءِ 1 سال جو لائسنس/لائف ٽائيم لائسنس فراهم ڪندا آهيون. هي لائسنس 1 PC/Mac تي استعمال ڪري سگھجي ٿو.
توھان پڻ ڳولي سگھوٿا وڌيڪ ڪسٽمائيز لائسنس ھر پراڊڪٽ جي خريداري واري صفحي تي، بشمول
1 سال جو لائسنس 6-10 ڊوائيسز لاءِ
1 سال جو لائسنس 11-15 ڊوائيسز لاءِ
1 سال جو لائسنس 16-20 ڊوائيسز لاءِ
1 سال جو لائسنس 21-50 ڊوائيسز لاءِ
1 سال جو لائسنس 51-100 ڊوائيسز لاءِ
1 سال جو لائسنس ۽ لامحدود ڊوائيسز لاءِ پڻ 1 سال جو لائسنس
توهان هميشه اسان سان رابطو ڪري سگهو ٿا ڪاروبار سيڪشن تي وڌيڪ ڪسٽمائيز ضرورتن لاءِ.
7. توهان جي لائسنس پاليسي ڇا آهي ۽ EULA?
8. شاپنگ ڪارٽ ۾ ڊائون لوڊ انشورنس ڇا آهي?
پنهنجي پروڊڪٽس جي ڪاپي ٻيهر ڊائون لوڊ ڪرڻ لاءِ، مهرباني ڪري وڃو http://www.download-insurance.com ، پنهنجو اي ميل پتو يا آرڊر نمبر داخل ڪريو ۽ جمع ڪريو بٽڻ تي ڪلڪ ڪريو، توهان پنهنجي پروگرام جو مڪمل انسٽالر ڊائون لوڊ ڪري سگهندا.
جيڪڏهن توهان نٿا چاهيو ته ڊائون لوڊ انشورنس، توهان ان کي هٽائي سگهو ٿا شاپنگ ڪارٽ مان ڪلڪ ڪري ٽريش بٽڻ تي.
9. مان هڪ رڪنيت جي خودڪار تجديد کي ڪيئن منسوخ ڪريان?
توھان ھيٺ ڏنل لنڪ استعمال ڪندي رڪنيت کي منسوخ ڪري سگھو ٿا.
Swreg آرڊر لاءِ، وڃو https://www.cardquery.com ۽ ڪلڪ ڪريو ”مان چاهيان ٿو منسوخ ڪرڻ چاهيان ٿو منهنجي بار بار ادائگي کي منسوخ ڪريو“.
Regnow آرڊر لاءِ، ھيٺ ڏنل لنڪ تي وڃو ۽ پنھنجي آرڊر جي معلومات داخل ڪريو. آرڊر تي ڪلڪ ڪريو ۽ توهان ٻيهر بار بار ادائگي کي منسوخ ڪرڻ جي قابل ٿي ويندا.
https://admin.regnow.com/app/cs/lookup
Avangate آرڊر لاءِ، ھيٺ ڏنل لنڪ تي ڪلڪ ڪريو ۽ پنھنجي Avangate اڪائونٽ ۾ لاگ ان ٿيو. وڃو "منهنجا پراڊڪٽس" ۽ ڪلڪ ڪريو "آٽوميٽڪ لائسنس جي تجديد کي روڪيو".
https://secure.avangate.com/myaccount/
Paypal آرڊرن لاءِ، پنهنجي Paypal اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪريو، پروفائل ڏانهن وڃو> مالي معلومات> ڪلڪ ڪريو تازه ڪاري منهنجي اڳ ۾ منظور ٿيل ادائيگي واري حصي ۾. پوءِ ڪلڪ ڪريو منسوخ ڪريو يا منسوخ ڪريو خودڪار بلنگ.
جيڪڏھن توھان کي وڌيڪ مدد جي ضرورت آھي، توھان پڻ ڪري سگھوٿا اسان جي سپورٽ ٽيم سان وڌيڪ مدد لاءِ هتي.
10. مون کي ڇا ڪرڻ گهرجي جيڪڏهن مون غلط پراڊڪٽ خريد ڪيو?
1) اسان توهان کي فراهم ڪري سگهون ٿا 20٪ رعايت صحيح پراڊڪٽ خريد ڪرڻ لاءِ جيڪڏهن توهان چاهيو ٿا ته غلط پروڊڪٽ کي پڻ رکڻو پوندو. بس اسان سان رابطو ڪريو ۽ اسان حاصل ڪنداسين ته توهان لاءِ سيٽ اپ.
2) توهان Wondershare اسٽور تان صحيح پراڊڪٽ خريد ڪري سگهو ٿا، ۽ پوءِ ٻنهي آرڊرن جي تفصيل سان اسان سان رابطو ڪريو. اسان وري مدد ڪري سگھون ٿا ۽ غلط آرڊر حاصل ڪري سگھون ٿا واپس توھان ڏانھن.