[ස්ථාවර] ඔබගේ ගිණුම App Store සහ iTunes හි අක්‍රිය කර තිබේද?

1 කොටස. මගේ ගිණුම App Store සහ iTunes හි අක්‍රිය කර ඇත්තේ ඇයි?

ඔබගේ තිරයේ මෙම දෝෂ පණිවිඩ උත්පතනය ඔබට දැකිය හැකි හේතු කිහිපයක් පහත දැක්වේ:

• වැරදි Apple ID සහ මුරපදය කිහිප වතාවක් ඇතුළත් කිරීම
• දිගු කාලයක් සඳහා ඔබගේ Apple ID භාවිතා නොකිරීම
• නොගෙවූ iTunes සහ App Store ඇණවුම් වැනි ඕනෑම බිල්පත් ගැටළු
• ඔබගේ ගිණුම හැක් වී ඇති බවට Apple සැක කරන විට වැනි ආරක්ෂාව සහ ආරක්ෂක හේතු
• ඔබගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතේ අයකිරීම් ආරවුල් ඇති විට

2 කොටස. "ඔබගේ ගිණුම App store සහ iTunes හි අක්රිය කර ඇත" නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද?

මෙම ගැටළුව විසඳීමට සහ නැවත උපාංගය වෙත ප්රවේශ වීමට ක්රම කිහිපයක් තිබේ. ඒවාට පහත සඳහන් දෑ ඇතුළත් වේ;

1. පැය 24 ක් රැඳී සිට නැවත උත්සාහ කරන්න

ඔබ කිහිප වතාවක් වැරදි මුරපදයක් ඇතුළත් කර ඇත්නම් මෙම ක්‍රමය ඔබට ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇත. ඔබගේ ගිණුම අක්‍රිය වීමට හේතුව මෙය නම්, එය පැය 24ක් පමණ තබන්න. කාලය ඉකුත් වූ විට, මෙම ගැටළුව විසඳන්නේ දැයි බැලීමට නිවැරදි මුරපදය ඇතුළත් කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

ඔබට මුරපදය අමතක වී එය මතක තබා ගත නොහැකි නම්, ඔබගේම iOS උපාංගයේ මුරපදය නැවත සැකසීමට ඔබට පහත පියවර අනුගමනය කළ හැකිය:

පියවර 1: විවෘත සැකසුම්.

පියවර 2: තිරයේ ඉහළින් ඇති [ඔබේ නම] තට්ටු කරන්න> මුරපදය සහ ආරක්ෂාව> මුරපදය වෙනස් කරන්න.

පියවර 3: ඔබගේ උපාංගය සඳහා මුරපදය ඇතුළත් කරන්න.

පියවර 4: ඔබගේ මුරපදය යළි පිහිටුවීමට තිරයේ ඇති පියවර අනුගමනය කරන්න.

ඉහත පියවර මගින් මුරපදය වෙනස් කිරීමට හෝ නැවත සැකසීමට නොහැකි වුයේ නම්, පහත පියවර අනුගමනය කරන්න:

පියවර 1: https://iforgot.apple.com/ වෙත යන්න

පියවර 2: ඔබේ ඇපල් හැඳුනුම්පත (ඊමේල්) කොටුවට දමා "ඉදිරියට යන්න" ක්ලික් කරන්න

පියවර 3: ඔබ ඔබේ Apple ID සමඟ භාවිතා කරන දුරකථන අංකය ඇතුළත් කරන්න

පියවර 4: iPhone, Mac, හෝ iPad මත දැනුම්දීම සඳහා බලා මුරපදය නැවත සැකසීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

ඔබ iPhone හෝ iPad මත ඔබේ Apple ID මුරපදය වෙනස් කරන්නේ නම්, ඔබට ඔබේ උපාංගයේ ඉලක්කම් හයක මුර කේතය ඇතුළත් කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇති බව සලකන්න, ඉන්පසු නව මුරපදයක් යළි පිහිටුවන්න. 

මුරපදය අමතක වීම විශේෂයෙන් කරදරකාරී ය, නමුත් හොඳ ආරංචියක් ඇත. එනම් ඔබගේ iPhone/iPad මත ඔබගේ මුරපද මතක තබා ගැනීමට වැඩි කාලයක් ගත නොකර ඔබට  මුරපද කළමනාකරු භාවිතා කළ හැක!

2. ඔබේ ගෙවීම් ක්‍රම බලන්න සහ ඒවා යාවත්කාලීන කරන්න

ගෙවීමේ ගැටලුවක් නිසා ඔබේ ගිණුම අක්‍රිය කර ඇති බව ඔබ සිතන්නේ නම්, ඔබේ ගෙවීම් ක්‍රම පරීක්ෂා කර ඒවා යාවත්කාලීන කිරීම අවශ්‍ය වේ. එය කිරීමට මෙම සරල පියවර අනුගමනය කරන්න;

පියවර 1: සැකසීම් විවෘත කර ඉහළින් ඇති ඔබේ නම මත තට්ටු කරන්න

පියවර 2: "iTunes & App Store" තෝරන්න, ඉන්පසු ඔබේ Apple ID තෝරන්න

පියවර 3: "Apple ID බලන්න" තට්ටු කර "ගෙවීම් කළමනාකරණය කරන්න" තෝරන්න

පියවර 4: නව ගෙවීම් ක්‍රමයක් එක් කිරීමට "ගෙවීම් ක්‍රමය එක් කරන්න" තට්ටු කරන්න.

ගෙවීමේ ක්‍රමය ප්‍රශ්නය නම්, මෙම පියවරෙන් පසු ඔබගේ ගිණුම නැවත සක්‍රිය වනු ඇත.

3. ඕනෑම නොගෙවූ ගාස්තු පියවන්න

ඔබට නොගෙවූ මිලදී ගැනීම් හෝ දායකත්වයන් තිබේද? ඔබට ඇති ඕනෑම නොගෙවූ ගාස්තු පියවීම ඔබගේ ගිණුම නැවත ස්ථාපිත කළ යුතුය.

4. වරනය වී නැවත පුරනය වන්න

මෘදුකාංග දෝෂයක් නිසා මෙම ගැටළුව ඇති වුවහොත් ඔබගේ ගිණුමෙන් වරනය වී නැවත පුරනය වීම උදවු විය හැක.

ඔබගේ iOS උපාංගයේ Settings > [ඔබේ නම] > iTunes & App Store වෙත ගොස් වරන්න. ඉන්පසු නැවත පුරනය වන්න.

ඔබගේ Mac මත, App Store (වෙළඳසැල > වරනය) සහ iTunes (ගිණුම > වරනය වීම) විවෘත කරන්න. ඉන්පසු නැවත පුරනය වන්න

5. iTunes සහාය කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්න

iTunes සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඔබට මෙම සරල පියවර අනුගමනය කළ හැකිය;

පියවර 1: https://support.apple.com/choose-country-region/itunes වෙත ගොස් නිශ්චිත iTunes සහාය පිටුවට යාමට කලාපය තෝරන්න.

පියවර 2: පහළට අනුචලනය කර "ඇපල් සහාය අමතන්න" ක්ලික් කරන්න

පියවර 3: "iTunes Store: සංගීතය, චිත්‍රපට, යෙදුම්, සහ පොත් මිලදී ගැනීම" මත ක්ලික් කරන්න.

පියවර 4: "ගිණුම් කළමනාකරණය" තෝරන්න, ඉන්පසු "App Store සහ iTunes Store අනතුරු ඇඟවීමේ ගිණුම අක්රිය කර ඇත" තෝරන්න.

පියවර 5: ඉන්පසු Apple Support සමඟ ඇමතුමක් උපලේඛනගත කරන්න, එවිට ඔබට App store තුළ අක්‍රිය කර ඇති ඔබගේ ගිණුම නිවැරදි කිරීමට ඔවුන්ට හැකි විය යුතුය.

3 කොටස. "ඔබගේ ගිණුම App Store සහ iTunes හි අක්‍රිය කර ඇති විට" එය බලපාන්නේ කුමක්ද?

"App Store සහ iTunes හි ඔබගේ ගිණුම අක්රිය කර ඇත" යන දෝෂ පණිවිඩය ඔබ දකින විට එය බොහෝ විට පහත සඳහන් දේ අදහස් වේ;

• ඔබට Apple Books, App Store මිලදී ගැනීම් සහ iTunes මිලදී ගැනීම් වලට පවා ප්‍රවේශ විය නොහැක.
• ඔබ ගැටලුව විසඳන තෙක් ඔබට ඔබගේ iCloud ගිණුමට හෝ ගිණුමේ ගබඩා කර ඇති දත්ත කිසිවක් වෙත ප්‍රවේශය නොමැති විය හැක
• ඔබට Apple සේවාවන් වෙත ප්‍රවේශ වීමට නොහැකි විය හැකි අතර ඕනෑම Apple Store ඇණවුම් සහ අලුත්වැඩියාව නැවත කාලසටහන් කිරීමට අවශ්‍ය විය හැක.
• ඔබට ගැටලුව විසඳා ගත හැකි වන තුරු, ඔබට iMessage, FaceTime සහ iCloud Mail ලබා ගැනීමට නොහැකි වනු ඇත.

4 කොටස. "ඔබගේ ගිණුම App Store සහ iTunes හි අක්‍රිය කර ඇත" යන්න "Apple ID අක්‍රිය කර තිබේද?"

"Apple ID disabled" යන්නෙන් "ඔබගේ ගිණුම App Store සහ iTunes හි අක්රිය කර ඇත" යන දෝෂ පණිවිඩය වෙනස් වේ: ඔබ ඒවා දකින්නේ කොහේද සහ ඇයි. ඔබ App Store හි අන්තර්ගත වෙත ප්‍රවේශ වීමට උත්සාහ කරන විට "App Store සහ iTunes හි ඔබගේ ගිණුම අක්‍රිය කර ඇත" යන්න ඔබට මූලික වශයෙන් පෙනෙනු ඇත. අනෙක් අතට, ඔබ iCloud සක්‍රිය කිරීමේ අගුළු තිරය මඟ හැරීමට Apple ID සහ මුරපදය ඇතුළත් කළ විට "Apple ID disabled" යන පණිවිඩය ඔබට පෙනෙනු ඇත .

ඔබ මෙම දෝෂ දුටු පසු, ප්‍රවේශය සඳහා ඔබගේ Apple ID අවශ්‍ය වන සමහර විශේෂාංග සහ යෙදුම් වෙත ප්‍රවේශ වීමට ඔබට නොහැකි වනු ඇත.

5 කොටස. Apple ID ඉවත් කිරීමෙන් Apple ID අක්‍රිය කර ඇති ආකාරය

සමහර විට "Apple ID Disabled" නිවැරදි කිරීමට ඇති එකම මාර්ගය වන්නේ උපාංගයෙන් Apple ID ඉවත් කිරීමයි. ඔබට Apple ID මුරපදය හෝ හැඳුනුම්පත නැති වූවා නම් හෝ අමතක වී ඇත්නම් සහ ඔබට ඒවා ප්‍රතිසාධන කිරීමට ක්‍රමයක් නොමැති නම් මෙය ශක්‍ය විසඳුමක් විය හැකිය. ඔබ දෙවන අත උපාංගයක් මිලදී ගත් විට එය හොඳම විසඳුම වන අතර උපාංගය හා සම්බන්ධ ගිණුම සඳහා Apple ID මුරපදය ඔබ නොදනී.

iOS උපාංගයකින් Apple ID ඉවත් කිරීමට හොඳම ක්‍රමයක් නම් Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) භාවිතා කිරීමයි . මෙම තෙවන පාර්ශවීය අගුළු ඇරීමේ මෘදුකාංගය ඕනෑම උපාංගයකින් Apple ID මුරපදය පහසුවෙන් සහ ඵලදායී ලෙස ඉවත් කිරීමට නිර්මාණය කර ඇත. පහත දැක්වෙන්නේ එයට කළ හැකි දේවල් කිහිපයකි;

• එය iTunes හෝ iCloud නොමැතිව ආබාධිත iOS උපාංගයක් නිවැරදි කිරීමට වේගවත්ම ක්රමයකි
• ඕනෑම iOS උපාංගයකින් Apple ID ඉවත් කිරීමට ඔබට එය භාවිතා කළ හැක
• එය සියලු වර්ගවල තිර මුරකේත අගුළු ඇරීමට ද හොඳ ක්‍රමයකි
• එය සියලුම iOS උපාංග මාදිලි සඳහා සහය දක්වන අතර iOS ස්ථිරාංගයේ සියලුම අනුවාද සමඟ අනුකූල වේ

උපාංගයෙන් Apple ID ඉවත් කිරීමට Dr. Fone Screen Unlock භාවිතා කරන්නේ කෙසේද යන්න මෙන්න;

පියවර 1: වැඩසටහන ස්ථාපනය කරන්න

වැඩසටහනේ ප්‍රධාන වෙබ් අඩවියෙන් Dr. Fone මෙවලම් කට්ටලය බාගත කිරීම ආරම්භ කිරීමට. මෙවලම් කට්ටලය ඔබේ පරිගණකයට ස්ථාපනය කරන්න.

සාර්ථක ස්ථාපනයකින් පසුව එය විවෘත කර පසුව ප්‍රධාන තිරයෙන් "තිර අගුළු ඇරීම" තෝරන්න.

පියවර 2: Apple ID Unlock කිරීමට තෝරන්න

ඊළඟ තිරයේ, ඔබට විකල්ප තුනක් දැකිය යුතුය. අපට උපාංගයෙන් Apple ID ඉවත් කිරීමට අවශ්‍ය බැවින් "Apple ID අගුළු හරින්න" තෝරන්න.

පියවර 3: iOS උපාංගය සම්බන්ධ කරන්න

එහි අකුණු කේබලය භාවිතයෙන් iOS උපාංගය පරිගණකයට සම්බන්ධ කරන්න.

ඉන්පසු උපාංගයේ මුර කේතය ඇතුළත් කර විමසූ විට, පරිගණකයට උපාංගය හඳුනා ගැනීමට ඉඩ දීමට “විශ්වාසය” තට්ටු කරන්න. වැඩසටහන මඟින් උපාංගය හඳුනාගෙන ඒ පිළිබඳ තොරතුරු පෙන්විය යුතුය.

පියවර 4: සියලු සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න

වැඩසටහනට ඇපල් හැඳුනුම්පත ඉවත් කිරීමට පෙර ඔබට උපාංගයේ සියලු සැකසුම් නැවත සැකසීමට අවශ්ය වනු ඇත. ඔබ එය කරන්නේ කෙසේදැයි නොදන්නේ නම් කරදර නොවන්න, සියලු සැකසුම් නැවත සැකසීමට තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

පියවර 5: Apple ID ඉවත් කිරීම ආරම්භ වනු ඇත

සැකසුම් නැවත සකස් කළ පසු උපාංගය නැවත ආරම්භ කළ යුතුය. Dr. Fone වහාම උපාංගයෙන් Apple ID ඉවත් කිරීම ආරම්භ කරනු ඇත.

ක්‍රියාවලියට කොපමණ කාලයක් ගතවේද යන්න දැක්වෙන ප්‍රගති තීරුවක් ඔබ දැකිය යුතුය. සාමාන්යයෙන්, ඉවත් කිරීම තත්පර කිහිපයක් ගත විය යුතුය.

ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ වූ විට, Apple ID ඉවත් කර ඇති බව ඔබට දැනුම් දෙන දැනුම්දීමක් තිරය මත ඔබට පෙනෙනු ඇත.

එවිට ඔබට වෙනත් Apple ID එකකට පුරනය වීමට හෝ උපාංගයේ භාවිතා කිරීමට නව Apple ID සහ මුරපදයක් සෑදීමට හැකි විය යුතුය.