Kako popraviti iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne bo deloval hitro

»Moj iPhone 11 Pro Touch ID ne deluje več! Posodobil sem svoj telefon in zdaj ne prepozna mojega prstnega odtisa. Kako lahko odpravim težavo s senzorjem prstnih odtisov iPhone 11 Pro, ki ne deluje?«

Eden od bralcev je to poizvedbo vprašal o okvarjenem Touch ID-ju na iPhone 11/11 Pro (Max) pred časom. Pred kratkim predstavljen vodilni model iPhone je zagotovo opremljen s številnimi funkcijami. Kljub temu lahko vsaka težava s strojno ali programsko opremo z napravo povzroči težave, kot je iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID, ki ni uspel ali ne deluje. Če se tudi vi soočate z isto težavo in bi radi odpravili, da senzor prstnih odtisov iPhone 11/11 Pro (Max) ne deluje, potem ste na pravem mestu. Vodnik je navedel več delujočih rešitev za popravilo in brezhibno odstranitev Touch ID-ja iPhone 11/11 Pro (Max).

• 1. del: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne deluje? Kar se zgodi?
• 2. del: 7 metod za popravilo iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne deluje
• 3. del: 5 situacij iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne more delovati sam za odklepanje

1. del: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne deluje? Kar se zgodi?

Preden razpravljamo o načinih, kako odpraviti težavo z iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID, ki ne deluje, je pomembno, da jo diagnosticirate. V idealnem primeru bi lahko eden od naslednjih razlogov povzročil okvaro Touch ID-ja vaše naprave iOS.

• Fizična ali vodna poškodba Touch ID-ja lahko oteži njegovo pravilno delovanje.
• Če ste napravo posodobili na beta ali nestabilno različico vdelane programske opreme
• Posodobitev vdelane programske opreme je bila vmes ustavljena.
• Če ste poskusili narediti jailbreak napravo, vendar je šlo narobe
• Poškodovana aplikacija lahko povzroči tudi okvaro vašega iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID
• Pomnilnik naprave ali programska oprema Touch ID je lahko poškodovana
• Shranjen prstni odtis je bil prepisan
• Obstoječi ID je lahko star in se ne ujema z vašim trenutnim prstnim odtisom.
• Na konicah prstov je morda brazgotina ali prah na Touch ID-ju.
• Spopad med različnimi aplikacijami, procesi ali katero koli drugo težavo, povezano s programsko opremo.

2. del: 7 metod za popravilo iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne deluje

Kot lahko vidite, obstajajo različni razlogi, zaradi katerih iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne deluje v napravi. Če želite to popraviti, lahko poskusite katero koli od teh rešitev.

2.1 Registrirajte drug prstni odtis

Najlažji način za razrešitev težave pri iPhonu 11/11 Pro (Max) Touch ID neuspešno je, da preprosto dodate še en prstni odtis. Če je bil prejšnji prstni odtis dodan pred časom, lahko Touch ID težje zazna vaš prst. Zato je priporočljivo, da v telefon vsakih 6 mesecev dodate nov prstni odtis.

1. Odklenite napravo z geslom in pojdite na Nastavitve > Touch ID & Passcode. Za dostop do teh nastavitev bi morali znova vnesti geslo svoje naprave.

   

2. Zdaj tapnite možnost »Dodaj prstni odtis« in položite palec ali prst na senzor Touch ID.
3. Postavite prst pravilno in ga dvignite, da dokončate skeniranje. Ko senzor konča skeniranje, boste o tem obveščeni. Dotaknite se gumba »Nadaljuj« in dokončajte dodajanje novega prstnega odtisa v napravo.

   

Poleg tega lahko razmislite o brisanju obstoječih prstnih odtisov iz svoje naprave, da se izognete zmedi.

2.2 Izklopite/vklopite Touch ID na iPhone Unlock, iTunes & App Store in Apple Pay

Številni uporabniki uporabljajo biometrične podatke (kot je Touch ID) za Apple Pay, nakupe iTunes itd. Čeprav so včasih te funkcije lahko v nasprotju z izvorno funkcijo Touch ID in povzročijo njeno okvaro. Če vaš iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne deluje niti po dodajanju novega prstnega odtisa, razmislite o tej rešitvi.

1. Odklenite svoj iPhone in pojdite na njegove nastavitve > Touch ID & Passcode. Za dostop do teh nastavitev preprosto znova vnesite geslo za vaš iPhone.
2. Pod funkcijo »Uporabi touch ID za« se prepričajte, da so vklopljene možnosti za Apple Pay, iPhone Unlock ter iTunes & App Store. Če ne, jih preprosto vklopite.
3. Če so že vklopljeni, jih najprej onemogočite, počakajte nekaj časa in ga ponovno vklopite na zadnji strani.

   

2.3 Odklepanje iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID z orodjem (v nujnih primerih)

Če nobena od zgoraj naštetih rešitev ne more popraviti iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID, ki ne deluje, morate narediti nekaj drastičnih korakov. V idealnem primeru se lahko odločite, da odstranite Touch ID za iPhone 11/11 Pro (Max) z uporabo zanesljivega orodja. Priporočam uporabo Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) , saj je profesionalno orodje, ki lahko odstrani vse vrste ključavnic na napravi iOS. To vključuje njegovo geslo in vnaprej nastavljen Touch ID, ne da bi zahtevali dodatne podrobnosti. Upoštevajte le, da boste s tem izbrisali obstoječe podatke in shranjene nastavitve v vaši napravi. Zato lahko razmislite o odstranitvi Touch ID-ja iPhone 11/11 Pro (Max) le kot zadnjo možnost.

1. Povežite svoj zaklenjen iPhone 11/11 Pro (Max) s sistemom in na njem zaženite komplet orodij Dr.Fone. Od doma obiščite modul »Odklepanje zaslona«, da odstranite Touch ID na iPhoneu.

   

2. Če želite nadaljevati, se preprosto odločite za funkcijo »Odkleni zaslon iOS« s ponujenega seznama.

   

3. Zdaj lahko samo zaženete svojo napravo v načinu DFU ali obnovitvenem načinu z uporabo pravilnih kombinacij tipk. Za vaše udobje bi bil tudi naveden na vmesniku. Na primer, lahko hitro pritisnete gumb za povečanje glasnosti, ga spustite in hitro pritisnete tipko za zmanjšanje glasnosti. Medtem ko držite stransko tipko, jo povežite z napravo, da se zaženete v načinu za obnovitev.

   

4. Takoj, ko bo vaša naprava vstopila v DFU ali način za obnovitev, jo bo aplikacija zaznala. Samo preverite prikazani model naprave in njeno združljivo različico iOS, preden kliknete gumb »Start«.

   

5. Počakajte nekaj časa, saj bi orodje preneslo združljivo različico vdelane programske opreme za napravo. Ko je končano, se prikaže naslednji zaslon. Kliknite gumb »Odkleni zdaj«, da odstranite Touch ID za iPhone 11/11 Pro (Max).

   

6. Aplikacija se bo v naslednjih nekaj minutah znebila Touch ID-ja in zaklenjenega zaslona naprave. Na koncu se bo znova zagnal v običajnem načinu s tovarniškimi nastavitvami in brez zaklepanja Touch ID.

   

2.4 Poskusite posodobiti telefon na najnovejšo različico iOS

Če vaša naprava deluje na zastareli, nepodprti ali poškodovani različici iOS-a, lahko povzroči tudi, da senzor prstnih odtisov iPhone 11/11 Pro (Max) ne deluje. Če želite to popraviti, lahko preprosto posodobite različico iOS naprave, tako da sledite tem korakom:

1. V napravi odprite Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme, da si ogledate najnovejšo stabilno strojno programsko opremo iOS, ki je na voljo za vašo napravo.

   

2. Tapnite gumb »Prenesi in namesti«, da posodobite svojo napravo na najnovejšo vdelano programsko opremo. Ko je prenos končan, bi se naprava samodejno znova zagnala s posodobljeno različico iOS.
3. Lahko pa uporabite tudi iTunes za posodobitev vašega iPhone 11/11 Pro (Max). Preprosto ga povežite z iTunes, pojdite na njegov Povzetek in kliknite gumb »Preveri posodobitev«.

   

2.5 Prepričajte se, da sta vaš prst in gumb Domov suha

Ni treba posebej poudarjati, da če je vaš prst/palec ali gumb za dom moker, morda ne bo prepoznal vašega prstnega odtisa. Preprosto uporabite suho bombažno krpo ali kos papirja, da odstranite vso vlago z gumba Domov. Očistite tudi prst in znova poskusite dostopati do Touch ID-ja. Vendar morate vedeti, da če ima vaš prst ali palec brazgotino, potem iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID morda ne bo uspel zaznati skupaj.

2.6 Prepričajte se, da je gesta dotika s prstom pravilna

Prosimo, preverite, kako poskušate odkleniti svojo napravo prek Touch ID-ja. Večina ljudi uporablja palec za odklepanje naprave, saj je Touch ID na sprednji strani. Idealno bi bilo, da se konica palca/prsta dotakne gumba Domov, ne da bi pritiskala preveč. Ne drgnite s konicami prstov večkrat. Preprosto se ga enkrat dotaknite s pravim območjem in odklenite napravo s pravilno kretnjo.

2.7 Gumba Domov ne prekrivajte z ničemer

Pogosto je bilo opaženo, da iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne deluje težava, ki nastane zaradi nepravilnega delovanja gumba Domov. Če uporabljate etui ali zaščitni zaslon, potem ne sme prekrivati ​​gumba Domov, saj deluje tudi kot Touch ID. Temeljito ga očistite in se prepričajte, da gumb Domov ni prekrit z ničemer (niti s plastičnim ali steklenim pokrovom). Prav tako prevleka okoli njega ne sme biti debela, tako da lahko enostavno uporabite pravo kretnjo za odklepanje naprave.

3. del: 5 situacij iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne more delovati sam za odklepanje

Večino časa je Touch ID dovolj za odklepanje naprave iOS. Čeprav je pri tem lahko tudi nekaj izjem. Tukaj je nekaj situacij, v katerih bi morali za odklepanje vnesti geslo telefona, razen njegovega Touch ID-ja.

3.1 Naprava se je pravkar znova zagnala

To je najpogostejši primer, ko morate vnesti geslo naprave (poleg ID-ja Touch ID), da jo odklenete. Ko se naprava znova zažene, se trenutni cikel napajanja ponastavi in ​​prav tako funkcija Touch ID. Zato bi bilo za dostop do naprave potrebno njeno geslo.

3.2 Prstni odtis ni prepoznan po 5 poskusih

Naprava iOS nam daje 5 možnosti, da jo odklenemo. Če Touch ID ne more prepoznati vašega prstnega odtisa 5-krat zapored, bi bila funkcija zaklenjena. Zdaj morate uporabiti geslo za odklepanje naprave.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) ostal nedotaknjen več kot 2 dni

Morda se sliši presenetljivo, toda če vaš iPhone 11/11 Pro (Max) ni bil uporabljen (odklenjen) več kot 2 dni, bo vaša naprava samodejno dvignila svojo varnost. Zdaj bi za dostop do naprave potrebovali geslo.

3.4 Prva uporaba iPhone 11/11 Pro (Max) po vnosu prstnega odtisa

Če ste na napravi pravkar registrirali nov prstni odtis in ga želite prvič odkleniti, potem samo dostop do Touch ID ne bo dovolj. Poleg tega morate vnesti tudi geslo telefona.

3.5 Storitev SOS v sili je aktivirana

Nazadnje, a najpomembnejše, če je bila na napravi aktivirana storitev SOS v sili, se njena varnost samodejno poveča. Touch ID ne bi deloval samo za odklepanje naprave in potreben bi bil dostop z geslom.

Prepričan sem, da boste po branju tega priročnika lahko odpravili težavo, da iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ne deluje. Če preproste rešitve ne bodo prinesle pričakovanih rezultatov, lahko razmislite o odstranitvi Touch ID-ja iPhone 11/11 Pro (Max). Ker nam Apple ne dovoljuje odstranitve zaklenjenega zaslona brez ponastavitve naprave, bo na koncu izbrisal obstoječo vsebino. Če želite to narediti, lahko uporabite pomoč Dr.Fone - Screen Unlock (iOS), ki je izjemno orodje in vam bo pomagalo brezhibno odstraniti zaklepanje telefona.