10 najboljših brezplačnih programov CRM za Windows

1. del

1. CapsuleCRM

Lastnosti in funkcije:

· Programska oprema CapsuleCRM je brezplačna programska oprema CRM za Windows , ki omogoča dostop do 2 uporabnikom skupaj z največjim pomnilnikom 10 MB in približno 250 stiki.

· Preprosto ga je mogoče integrirati z drugimi 33 programi, ki vključujejo Gmail, Mailchimp itd.

· Capsule ima novo integracijo Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Prednosti Capsule CRM:

· S pomočjo te programske opreme postane lažje sledenje sestankom, konferenčnim klicem, video klicem, e-pošti.

· Vse dogodke lahko upravljate zaporedno in enostavno, saj gre za procese množičnega uvoza.

· To brezplačno programsko opremo je mogoče enostavno nadgraditi za 13 $/uporabnika/mesec, nato pa bi uporabnik dobil dva gigabajta prostora za shranjevanje in možnost dodajanja 50000 stikov.

Slabosti Capsule CRM:

· Čeprav ta brezplačna programska oprema CRM za Windows ponuja ločen razdelek s pogostimi vprašanji, bi programska oprema v primeru pogoste pomoči zavrnila vaša pričakovanja.

· Tudi podpora uporabnikom te programske opreme ni dovolj učinkovita pri reševanju poizvedb.

· Prilagajanje je v tej programski opremi omejeno, kar se šteje za veliko napako.

Ocene uporabnikov:

· Capsule CRM odličen za CRM za mala podjetja.

· Všeč mi je – nisem ga mogel dovolj priporočiti.Uporabil sem ali se posvetoval z na desetine CRM-jev in Capsule je po mojem mnenju najlažji in najbolj prilagodljiv.

· Idealno za našo ekipo.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

2. del

2. Pronicljivo

Lastnosti in funkcije:

· Insightly, ki trdi, da je programska oprema CRM številka 1 na svoji domači strani, ima ogromno uporabnikom prijaznih vmesnikov za uporabnike.

· Ta brezplačna programska oprema CRM za Windows je na voljo za 2 uporabnika in omogoča shranjevanje 200 megabajtov.

· Zagotavlja tudi dodatnih deset polj po meri, ki jih lahko uporabniki uporabljajo glede na potrebe.

Prednosti Insigtlyja:

· Ta brezplačna programska oprema CRM je blagoslov za mnoga mala podjetja, saj lahko njena nadgradnja po dostopni ceni 12 USD/uporabnika/mesec omogoči shranjevanje do enega gigabajta skupaj z integracijo Mailchimp in zmožnostjo snemanja 25000 stikov.

· Ta brezplačna programska oprema CRM za Windows ponuja izjemno interaktivno nadzorno ploščo in številne druge dodatne zmogljivosti v primerjavi s sodobno.

· S klikom na zavihek »Stik« lahko pridobite in sinhronizirate stike s skoraj vseh omrežnih spletnih mest, kot so li_x_nkedin, Gmail itd.

Slabosti Insightly:

· Ta programska oprema je idealna za dva poslovna uporabnika, ker njene funkcije niso dovolj zmožne za obvladovanje visokih zahtev.

· Integraciji e-pošte manjka veliko funkcij, ki jih lahko izključi druga brezplačna programska oprema CRM za Windows .

Ocene uporabnikov:

· Odličen CRM za uporabnike aplikacije Google, vendar nima ustreznih varnostnih kopij

· Odlično orodje CRM, ki bo raslo z vašim podjetjem.

· Pridobite odličen vpogled v marketing z Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

3. del

3. FreeCRM

Lastnosti in funkcije:

· Ta brezplačna programska oprema CRM za Windows nudi 360-stopinjski pregled strank podjetja.

· Pomaga tudi pri učinkovitem shranjevanju drobnih podrobnosti o podjetju, kar uporabnikom zagotavlja večjo dostopnost.

· Deluje lahko brezhibno, saj je programska oprema integrirana s Hubspotom (platforma za trženje) in Sidekick (razširitev za krom, ki služi kot enostaven dostop do poštnega predala).

Prednosti FreeCRM:

· Nadgrajen sistem FreeCRM je cenovno ugoden za mala in velika podjetja v primerjavi z drugimi konkurenti na trgu.

· Brezplačna različica te programske opreme je dostopna 100 brezplačnim uporabnikom in pomaga pri prilagajanju 10.000 stikov skupaj z vsemi osnovnimi funkcijami, ki jih mora imeti orodje CRM.

Slabosti FreeCRM:

· Ta programska oprema je na voljo brezplačno samo eno leto, potem pa bo namestitev omejena na obstoječe uporabnike.

· Ta programska oprema ne nudi podpore za stranke.

Ocene uporabnikov:

· FreeCrm, kot že ime pove, je brezplačno orodje CRM v oblaku, če se prav spomnim, je bilo uvrščeno med 15 najboljših brezplačnih storitev PcWorld za podjetnike.

· Nastavitev FreeCRM je enostavna in uporaba cloud-ba_x_sed prihrani veliko glavobola.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

4. del

4.Bitrix24

Lastnosti in funkcije:

· To je zelo robustna brezplačna programska oprema CRM za okna s funkcijami CRM in zmožnostmi upravljanja projektov.

· Ta programska oprema zagotavlja prilagodljivost in omogoča 12 brezplačnim uporabnikom dostopnost v brezplačni različici.

· Zagotavlja tudi shranjevanje do 5 GB.

Prednosti Bitrix24:

· Ob nadgradnji programska oprema omogoča dostop neomejenim uporabnikom.

· Dodatnih 50 gigabajtov prostora za shranjevanje je na voljo tudi ob nadgradnji za samo 99 $.

· Njihov cenovni načrt je zelo prilagodljiv in ga lahko stranke po potrebi prilagodijo.

· Urnike in načrtovanje projekta je mogoče učinkovito slediti.

Slabosti Bitrix24:

· Uporabniki se pogosto pritožujejo nad estetiko Bitrix24.

· Utripajoča ura, ki deluje kot opomnik v vogalu programske opreme, daje neprijeten videz.

Pregled uporabnika:

· Bitrix uporabljam že več kot eno leto za vodenje svoje ekipe izvajalcev. Bitrix smo postavili kot naš intranet in je odličen način za obveščanje celotne ekipe o novicah. Postavitev je čista in intuitivna.

· »Bitrix24« je bil zelo koristen za administracijo ne le naših potencialnih strank, ki kasneje postanejo stranke, ampak tudi za vse naše projekte, tako poslovne kot osebne projekte,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

5. del

5 Raynet

Lastnosti in funkcije

· Ta brezplačna programska oprema CRM za Windows je opremljena z visoko zmogljivimi funkcijami upravljanja, kot so kontakt in potencialna stranka, koledar in dogovor.

· To zagotavlja dostopnost za 2 uporabnika, skupaj z brezplačnim prostorom za shranjevanje 50 MB in podporo za 150 računov.

· Zgrajeno z orodji za analizo in poročanje.

Prednosti Rayneta:

· Estetsko je programska oprema zelo prijetna in ima »računsko kartico«, kjer je večina informacij prikazana uporabniku z enim pogledom.

· Ob nadgradnji programske opreme zagotavlja en TB prostora za shranjevanje za samo 20 USD/uporabnika/mesec.

· Zagotavlja dobro podporo strankam.

Slabosti Rayneta:

· Varnost in zasebnost podrobnosti je nizka.

· Funkcije mobilne aplikacije Raynet niso učinkovite.

· Brezplačna različica je omejena samo za 30 dni, nato pa se obstoječim uporabnikom zagotovi cenovni načrt.

Ocene uporabnikov:

· S sistemom RAYNET CRM smo zelo zadovoljni. Cenimo jasen dizajn, intuitivno in prijazno podporo strankam.

· Vsekakor priporočam vsem svobodnjakom.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

6. del

6. SuiteCRM

Lastnosti in funkcije

· Ta brezplačna programska oprema CRM za Windows je odprtokodna alternativa najbolj priljubljeni programski opremi CRM Sugar CRM in ima vse osnovne funkcije, podobne njej.

· Za to programsko opremo se vzdržuje sledilnik hroščev, tako da lahko uporabniki zlahka prijavijo napake.

· Ima dodatne funkcije, kot so Google Zemljevidi, predloge PDF itd.

Prednosti SuiteCRM

· Poleg dodatnih funkcij je ta brezplačna programska oprema zdaj opremljena s številnimi novimi izboljšavami svojih osnovnih funkcij.

· Varnost te programske opreme je ogromna in o incidentih, ki nastanejo med delovanjem te programske opreme, je mogoče zlahka prijaviti njena orodja za poročanje.

· Brezplačna različica je zlahka na voljo z neomejenim brezplačnim prostorom za shranjevanje. Omogoča tudi dostopnost neomejenim uporabnikom skupaj z možnostjo snemanja neomejenih stikov.

Slabosti SuiteCRM

· Poštni nabiralnik se običajno zatakne v primeru prekoračitve e-pošte.

· Podpora strankam ni močna kot njeni drugi konkurenti na trgu.

· Ker ta brezplačna programska oprema zagotavlja spletno podporo, je odzivni čas programske opreme dolg, ko se izvajajo vzporedne dejavnosti.

Ocene uporabnikov

· SuiteCRM je odgovoril na vse naše težave, ki smo jih imeli pri SugarCRM.

· Osupljiv preboj iz SugarCRM. Zagotavlja vse potrebno

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

7. del

7. Zoho CRM

Lastnosti in funkcije

· Programska oprema Zoho CRM velja za vrhunsko brezplačno orodje CRM v današnjem poslovnem svetu, ki zagotavlja čudovite funkcije za sledenje procesom prodajnih sil.

· Ta brezplačna programska oprema CRM za Windows omogoča 10 uporabnikom dostop in shranjevanje 5000 zapisov.

· Ima tudi zelo razvite funkcije uvoza.

Prednosti Zoho CRM

· Ta brezplačna programska oprema svojim uporabnikom zagotavlja neomejeno brezplačno shranjevanje.

· Brezplačna različica te programske opreme zagotavlja popolno podporo brez kakršnih koli omejitev in prav tako nima letne omejitve uporabe za razliko od druge podobne programske opreme CRM na trgu.

· Nadgradnja programske opreme je zelo dostopna. Vendar pa ni veliko zahtevano, saj ponuja vse funkcije v brezplačni storitvi.

Slabosti Zoho CRM

· Zoho ni bogat s funkcijami kot drugi konkurenti na trgu. Zato ta brezplačna programska oprema včasih razočara številne uporabnike, katerih poslovanje je v celoti odvisno od nje.

· Preglednice veljajo za bistveno orodje vsakega poslovnega procesa, ki v glavnem vključuje prodajo. Funkcija Excela v tej programski opremi je zelo slaba in nima niti osnovnih funkcij delitve zapisov.

· Sledenje zgodovini različnih dogodkov, vključenih v podjetje, prav tako ni mogoče.

Ocene uporabnikov:

· Poceni CRM s hitro uvedbo.

· Omejen trg za integracijo tretjih oseb.

8. del

8.Zurmo

Lastnosti in funkcije

· Zurmo je igričarska brezplačna programska oprema CRM za Windows , ki delo spremeni v igro. Zagotavlja avtomatizacijo trženja in upravljanje projektov v enotni platformi.

· Preprosta možnost za uvoz/izvoz prek običajnih formatov in CSV.

· Postopek prodajnega cikla je s pomočjo te brezplačne programske opreme popolnoma avtomatiziran.

Prednosti Zurma

· Pomaga pri integraciji vseh e-poštnih odjemalcev po izbiri uporabnika. To je edinstvena lastnost te brezplačne programske opreme CRM za Windows.

· Programska oprema ima zelo bogate vizualizacijske motorje, ki vključujejo možnost izbire grafov in grafikonov.

· Pomaga pri ustvarjanju poročil, ki merijo učinkovitost trženjskih in prodajnih dejavnosti podjetja.

· Učinkovito podpira tudi mobilne naprave.

Slabosti Zurma

· Zurmo je nedavno razvita programska oprema, zato nima veliko funkcij, ki bi jih morala imeti običajna orodja CRM.

· Notranja komunikacija ne deluje pravilno v brezplačni različici te programske opreme.

· Ne ponuja vnaprej konfigurirane različice in konfiguracija zahteva 32 $/uporabnika.

Ocene uporabnikov:

· Zurmo »Izdaja skupnosti« bo deloval večno. Nima skritih omejitev.

· Moje podjetje že nekaj časa uporablja Zurmo in nenehno odkrivamo nove funkcije.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

9. del

9.VTiger

Lastnosti in funkcije

· Popolnoma brezplačna programska oprema CRM za Windows , ki ima vse osnovne funkcije programske opreme Sugar CRM.

· S to programsko opremo so vgrajene funkcije, kot so sledenje zalog, zaračunavanje in upravljanje projektov.

· Njegova široka paleta funkcij vključuje tudi neomejeno shranjevanje, možnost shranjevanja neomejenih stikov in dostopnost neomejenim uporabnikom.

Prednosti vTigerja

· vTiger ima vrhunsko možnost zagotavljanja marketinških kampanj prek spletnih obrazcev za potencialne stranke in elektronske pošte.

· Storitev podpore strankam te brezplačne programske opreme je učinkovita in nudi možnost reševanja poizvedb z ustreznim upravljanjem vstopnic. Prav tako imajo ločene razvojne forume, kjer lahko postavljate vprašanja/predloge v zvezi z morebitnimi izboljšavami programske opreme.

· Sledenje dejavnostim postane lažje z enim klikom na gumb 'Upravljanje dejavnosti'.

Slabosti vTigerja

· vTiger ima različne pomanjkljivosti brezplačno programsko opremo za zagotavljanje vnaprej konfigurirane namestitve.

· Nekatere osnovne funkcije, kot so Mailchimp, Paypal in Intuit, so na voljo samo v plačljivi različici. Vendar pa podobna brezplačna programska oprema CRM za Windows ponuja te funkcije v sami brezplačni različici.

· vTiger ima težave z združljivostjo z različico PHP 5.6.

Ocene uporabnikov:

· Obožujem to! lahko se le privzeto odziva, konfiguracija e-pošte pa ni tako enostavna

· Zelo lepo za Enterprise CRM Management

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

10. del

10. Res preprosti sistemi

Lastnosti in funkcije:

· Kot že ime pove, ta brezplačna programska oprema CRM za okna poenostavi nalogo analize prodajne sile, vodenja projektov in poslovnih procesov. To orodje za CRM v oblaku ba_x_sed lahko deluje v kateri koli različici sistema Windows.

· Ta brezplačna programska oprema ima dva podatkovna centra, ki pomagata pri shranjevanju ogromnega dela zapisov za razliko od katerega koli drugega brezplačnega CRM-ja.

· Ima možnost shranjevanja neomejenih stikov in omogoča dostop dvema uporabnikoma.

· Zagotavlja tudi popolno podporo strankam v brezplačni različici.

Prednosti resnično preprostih sistemov:

· To brezplačno orodje CRM ima možnost prilagajanja. Platforma, ki je na voljo s to programsko opremo, lahko preprosto vključi spustne tabele, polja po meri in filtre.

· Sinhronizacija pošte je ena najboljših funkcij in postopek varnostnega kopiranja vseh pomembnih pošiljateljev pošte. To skoraj pomaga pri integraciji z vsemi spletnimi mesti za e-poštna omrežja.

· Ima fenomenalno lastnost zagotavljanja dostopnosti vlog ba_x_sed. Ta funkcija za razliko od katere koli druge brezplačne programske opreme CRM za Windows omejuje zmogljivost uporabnikov, ki upravljajo orodje.

Slabosti resnično preprostih sistemov:

· Res preprosta sistemska programska oprema uporabnikom ponuja zelo omejene funkcionalnosti za razliko od mnogih drugih brezplačnih orodij CRM, ki so na voljo na trgu.

· Nekatere osnovne funkcije niso na voljo v brezplačni različici in zahtevajo nadgradnjo programske opreme.

· Tudi nadgradnja programske opreme s 15 $/uporabnika/mesec ne zagotavlja ustrezne dostopnosti uporabniku in ne poveča tudi prostora za shranjevanje.

· Varnost je glavna pomanjkljivost te programske opreme.

· Zelo slaba podpora uporabnikom. Uporabniki skoraj težko najdejo odgovore, povezane z navigacijo po programski opremi.

Ocene uporabnikov:

· Enostaven za uporabo, stroškovno učinkovit, fantastična (in super hitra) podpora po e-pošti, dodatke lahko prilagodite, kar potrebujete (in jih kadar koli odstranite).

· Nalaganje stikov v velikem obsegu je zelo hitro in preprosto.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/