Rešitve za odpravljanje pogostih težav z WhatsApp, ki ne delujejo

1: Ne morem vzpostaviti povezave s WhatsApp

To je verjetno najpogostejša težava za uporabnike WhatsApp. Če nenadoma ne prejemate sporočil, fotografij ali videoposnetkov prek aplikacije za sporočanje, to verjetno pomeni, da vaš pametni telefon ni povezan z internetom; vaš internetni ponudnik je morda moten v storitvi ali pa je sprejemnik vašega telefona nekoliko neprijeten.

Če želite odpraviti to težavo, lahko poskusite nekaj od tega:

• • Prepričajte se, da vaš WiFi ni onemogočen, ko vaš pametni telefon preide v "Sleep".
• • Če uporabljate WiFi, preklopite povezavo na modemu in/ali oddajniku.
• • Preklopite pametni telefon na "Način za letalo" in ga deaktivirajte – preverite, ali lahko zdaj vzpostavite internetno povezavo. Če želite to rešiti, pojdite v Nastavitve > WiFi > Napredno > Nastavite »Ohrani Wi-Fi vklopljen med spanjem« na »Vedno« .
• Prepričajte se, da niste aktivirali funkcije omejene uporabe podatkov v ozadju za WhatsApp v meniju »Uporaba podatkov«.
• Posodobite programsko opremo ali znova namestite aplikacijo v telefon.

2: Ne morem pošiljati ali prejemati sporočil

Glavni razlog, zakaj ne morete pošiljati ali prejemati sporočil, je, ker se WhatsApp ne povezuje z internetom. Če ste res prepričani, da je vaš telefon povezan z internetom in ta težava WhatsApp še vedno obstaja, je to verjetno zaradi spodnjih razlogov (vseh ni mogoče odpraviti):

• • Vaš telefon potrebuje ponovni zagon. Izklopite ga, počakajte približno 30 sekund, preden ponovno vklopite napravo.
• • Oseba, ki ji poskušate poslati sporočilo, vas je blokirala. Če je temu tako, ne morete storiti ničesar – sporočilo boste morali posredovati prek SMS-a ali elektronske pošte.
• • Niste izvedli začetnih korakov preverjanja. Izvedite, kako tukaj: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Napačno oblikovan kontakt. Verjetno ste napačno shranili številko svojega stika v napačni obliki. Če želite to popraviti, samo uredite njegove/njene kontaktne vnose

3: Zamujena dohodna sporočila

Mnogi bi temu radi rekli "modri klopi smrti". Če vaše sporočilo spremlja ena sama siva kljukica, to pomeni, da je bilo vaše sporočilo poslano, vendar ni dostavljeno. To pomeni, da prejemnik ne bo prejel vaših sporočil takoj, ko so bila poslana. Obstajajo trije načini za rešitev te težave WhatsApp:

• • Prepričajte se, da je na vašem pametnem telefonu vzpostavljena internetna povezava. To lahko hitro preverite tako, da odprete internetni brskalnik in počakate, da se domača stran naloži. Če se ne, to pomeni, da morate vzpostaviti internetno povezavo.
• • Izklopite »Omejeni podatki v ozadju«. Tukaj poiščite možnost: Nastavitve > Uporaba podatkov > Uporaba podatkov WhatsApp > počistite polje Omeji možnost podatkov v ozadju .
• • Ponastavite nastavitve aplikacije tako, da odprete Nastavitve > Aplikacije > Gumb menija > Ponastavi nastavitve aplikacije . To bi moralo vse nastavitve na vašem WhatsApp vrniti na privzeto stopnjo.

4: Stiki niso prikazani na WhatsApp

Ste se kdaj vprašali, zakaj nekateri vaši stiki niso prikazani na vašem seznamu stikov WhatsApp? To je trajna manjša napaka, ki jo lahko hitro odpravite:

• • Označite svoje stike kot »Vidni« ali »Vidni«, da bodo prikazani v vašem »imeniku WhatsApp«. Prav tako lahko poskusite osvežiti aplikacijo tako, da izbrišete predpomnilnik aplikacije.
• • Preverite, ali je kontaktna številka pravilna – WhatsApp ne more zaznati uporabnika, če je telefonska številka, ki ste jo shranili na seznam stikov, napačna.
• • Z njimi se prepričajte, ali uporabljajo WhatsApp. Morda nimajo ali se ne registrirajo za uporabo aplikacije, zato vaši stiki niso prikazani.
• • Vedno uporabljajte najnovejšo različico WhatsApp.

5: Zrušitev WhatsApp

To je najredkejša pogosta težava za WhatsApp. Težava bo povzročila, da kljub večkratnim poskusom zagona aplikacije ne boste mogli odpreti svojih sporočil. Če vaš WhatsApp ne deluje, kot bi moral, naredite naslednje:

• • Odstranite in znova namestite aplikacijo za sporočanje.
• • Spremenite možnosti Facebook Sync, saj aplikacija Facebook morda predstavlja veliko konkurenco vaši aplikaciji WhatsApp. Prepričajte se, da je naslov v imeniku pravilno organiziran, tako da se dve aplikaciji ne bosta spopadli.
• • Posodobite WhatsApp z najnovejšimi posodobitvami.

Kot lahko vidite, ni treba biti vznemirjen, ko WhatsApp ne deluje, kot bi moral. Seveda bi morali skrbno diagnosticirati težavo, da zagotovite, da so sprejeti pravi ukrepi za odpravo. Korake, ki sem jih prikazal zgoraj, je zelo enostavno narediti sami, a če tega ne morete popraviti s temi preprostimi koraki, je šlo morda res narobe in bi potrebovali nekoga drugega, da to preveri namesto vas.