11 најчешћих питања о иПхоне Бацкуп-у помоћу иТунес/иЦлоуд-а

Део 1: Бацкуп иПхоне преко иТунес-а за решавање проблема

Испод су неки проблеми на које можете наићи када правите резервну копију иПхоне-а на иТунес-у:

• Сесија резервне копије није успела
• Сесија није могла да се започне
• иПхоне је одбио захтев
• Дошло је до грешке
• Дошло је до непознате грешке
• Није могуће сачувати резервну копију на овом рачунару
• Нема довољно слободног простора

Ако видите једну од ових порука или другу поруку, или ако иТунес за Виндовс престане да реагује или се резервна копија никада не заврши, пратите кораке у наставку.

1). Лозинка за откључавање датотеке резервне копије иПхоне-а:

То можете учинити тако што ћете свој иПхоне вратити као нови телефон. Природно ћете изгубити сав свој садржај, али већину можете вратити ако сте икада направили резервну копију свог иПхоне-а. Претпоставимо да је било могуће направити нешифровану резервну копију након што сте направили шифровану, свако ко је украо ваш иПхоне могао би да направи нешифровану резервну копију вашег иПхоне-а са шифром закључаног и погледа све ваше податке.

2). Проверите безбедносна подешавања

Можда ћете морати да ажурирате, конфигуришете, онемогућите или деинсталирате свој безбедносни софтвер.

3). Направите резервну копију или вратите користећи нови администраторски налог:

Направите нови администраторски налог на свом рачунару и користите га за прављење резервне копије. Пратите ове кораке за Мац ОС Кс или ове кораке на Мицрософт веб локацији за Виндовс. Ако можете направити резервну копију помоћу новог администраторског налога, пријавите се користећи оригинални кориснички налог и пратите ове кораке:

Корак 1. Уверите се да је налог администратор.

Корак 2. Проверите дозволе за директоријуме у које иТунес уписује резервну копију.

Корак 3. Преименујте фолдер Резервне копије.

Корак 4. Отворите иТунес и покушајте поново да направите резервну копију. Копирајте своју резервну копију пре него што користите иТунес Преференцес > Девицес да избришете резервну копију.

4). Ресетујте фолдер закључавања:

Ако не можете да синхронизујете, направите резервну копију или вратите свој иПхоне, можда ћете добити упутства да ресетујете фасциклу Лоцкдовн на вашем Мац-у или Виндовс-у.

Мац ОС Кс

Корак 1. У Финдер-у изаберите Иди > Иди у фасциклу .

Корак 2. Откуцајте /вар/дб/лоцкдовн и притисните Ретурн.

Корак 3. Изаберите Приказ > као иконе . Прозор Финдер треба да прикаже једну или више датотека са алфанумеричким називима датотека.

Корак 4. У Финдеру изаберите Уреди > Изабери све .

Корак 5. Изаберите Датотека > Премести у Отпад . Можда ћете морати да унесете администраторску лозинку.

Напомена: Избришите датотеке у фасцикли Лоцкдовн; немојте брисати директоријум Лоцкдовн.

Виндовс 8

Корак 1. Кликните на лупу.

Корак 2. Откуцајте ПрограмДата и притисните Ретурн .

Корак 3. Двапут кликните на Аппле фолдер.

Корак 4. Кликните десним тастером миша на фасциклу Закључавање и изаберите Избриши.

Виндовс Виндовс 7/Виста

Корак 1. Изаберите Старт , откуцајте ПрограмДата у траку за претрагу и притисните Ретурн .

Корак 2. Двапут кликните на фасциклу Аппле .

Корак 3. Кликните десним тастером миша на фасциклу Закључавање и изаберите Избриши.

Виндовс хр

Корак 1. Изаберите Старт > Покрени .

Корак 2. Откуцајте ПрограмДата и кликните на Рун .

Корак 3. Двапут кликните на Аппле фолдер.

Корак 4. Кликните десним тастером миша на фасциклу Закључавање и изаберите Избриши.

5). иТунес није могао направити резервну копију иПхоне-а „иПхоне Наме“:

Ово је решење за Виндовс (7), које се не односи на ОП, али изгледа да је његов проблем у сваком случају већ решен.

Корак 1. Затворите иТунес.

Корак 2. Уверите се да ваш Екплорер приказује скривене датотеке.

Корак 3. Идите на Ц:УсерусернамеАппДатаРоамингАппле ЦомпутерсМобилеСинц преузимање

Корак 4. Избришите све тамо (или преместите негде другде, да бисте били на безбедној страни)

Корак 5. И готово. У мом случају, избрисао сам две фасцикле са дугим, загонетним, алфанумеричким називима, један је празан, а други већи од 1 ГБ. Када сам поново отворио иТунес, могао сам да направим потпуно нову резервну копију без икаквих грешака.

6). иТунес није могао да направи резервну копију иПхоне-а јер резервна копија није могла да се сачува.

Ово је решење за Виндовс (7), које се не односи на ОП, али изгледа да је његов проблем у сваком случају већ решен.

Корак 1. Идите на Ц:УсерсУСЕРНАМЕАппДатаРоамингАппле ЦомпутерМобилеСинц.

Корак 2. Кликните десним тастером миша на фасциклу Бацкуп и изаберите Својства .

Корак 3. Изаберите картицу Безбедност

Корак 4. Кликните на дугме за уређивање и означите Сви .

Корак 5. Означите поље за потврду Потпуна контрола и притисните Примени , а затим ОК .

Корак 6. Поново кликните на ОК

Део 2: Решавање проблема са резервном копијом иПхоне-а на иЦлоуд-у

Желите да направите резервну копију иПхоне-а преко иЦлоуд-а? У следећем делу наводим неке проблеме за решавање проблема. Ако случајно имате исти проблем, надамо се да ће вам помоћи.

1). Зашто иЦлоуд не прави резервну копију СВИХ мојих контаката?

Чини се да иЦлоуд ради добро, осим што НЕ прави резервну копију свих мојих контаката, већ само делимичног списка.

Ако се недавне промене у Контактима на вашем иПхоне-у не појављују на вашим другим уређајима, а ви синхронизујете контакте са више налога на вашем иПхоне-у (иЦлоуд, Гмаил, Иахоо), уверите се да је иЦлоуд ваш подразумевани налог за Контакте:

Додирните Подешавања > Пошта, контакти и календари . У одељку Контакти тапните на Подразумевани налог , а затим тапните на иЦлоуд .

Ако користите иОС 7, затворите и поново покрените апликацију Контакти на свом иПхоне-у:

Корак 1. Притисните дугме Почетна два пута да бисте видели екране за преглед апликација које сте отворили.

Корак 2. Пронађите екран за преглед контаката и превуците га нагоре и ван прегледа да бисте затворили апликацију.

Корак 3. Додирните дугме Почетна да бисте се вратили на почетни екран.

Корак 4. Сачекајте минут пре него што поново отворите апликацију Контакти.

Искључите и поново укључите иЦлоуд контакте:

Корак 5. Додирните Подешавања > иЦлоуд .

Корак 6. Искључите контакте . Изаберите да избришете податке само ако ваши подаци постоје на ицлоуд.цом/цонтацтс и на једном или више ваших уређаја. У супротном, изаберите Задржи податке .

Корак 7. Сачекајте неколико минута пре него што поново укључите Контакте .

Корак 8. Поново покрените свој иПхоне тако што ћете држати притиснуто дугме Слееп/Ваке, а затим превући прстом по екрану када се од вас затражи да искључите. Затим поново укључите свој иПхоне. Ово може звучати једноставно, али поново покреће подешавања ваше мреже и апликације и често може да реши проблеме.

2). иЦлоуд Бацкуп порука неће нестати и закључава екран

Држите дугме Слееп (Укључено/Искључено) и Хоме (заједно) око 10-12 секунди.

Држите ОБА горња дугмета СВЕ ДОК не видите Аппле лого (поново се покреће), (веома важно)

Када се појави логотип, пустите дугмад. Сачекајте 1-2 минута да се софтвер и почетни екран учитају.

3). Нема резервне копије која је доступна за моју пријаву:

Имам нови иПхоне и отишао сам да вратим са иЦлоуд-а, али каже да нема резервне копије за моју пријаву. Ако користите иЦлоуд, он може аутоматски да прави резервну копију ваших података све док сте изабрали ову опцију. Можете да проверите своју иЦлоуд резервну копију и да се уверите да је ажурирана пратећи ове кораке:

Корак 1. Додирните Подешавања > иЦлоуд > Складиштење и резервна копија .

Корак 2. Укључите иЦлоуд Бацкуп ако је искључен.

Корак 3. Додирните Бацк Уп Нов . Ако имате нови иПхоне или ако треба да вратите свој иПхоне да бисте решили проблем, следите ове кораке.

Корак 4. Пратите почетне кораке у помоћнику за подешавање иОС-а (изаберите свој језик и тако даље).

Корак 5. Изаберите Ресторе фром иЦлоуд Бацкуп када вас помоћник затражи да подесите свој иПхоне (или други иОС уређај).

Корак 6. Изаберите резервну копију коју сте раније направили. Можете да вратите резервну копију само помоћу иОС Сетуп Ассистант-а.

Ако сте већ подесили свој иПхоне, можете да избришете сав тренутни садржај да бисте поново прошли кроз иОС Сетуп Ассистант. Додирните Подешавања > Опште > Ресетуј > Обриши сав садржај и подешавања . Урадите ово само ако већ имате резервну копију, јер ће овај корак уклонити сав тренутни садржај са вашег иПхоне-а.

4). Како да вратим из иЦлоуд резервне копије ако је мој иПхоне већ подешен за употребу?

Корак 1. Мораћете да обришете све податке и подешавања са свог иПхоне-а. Прво, уверите се да имате иЦлоуд резервну копију за враћање:

Корак 2. Идите на Сеттингс > иЦлоуд > Стораге & Бацкуп > Манаге Стораге . Затим додирните име вашег иПхоне-а да бисте видели листу иЦлоуд бацк датотека.

Корак 3. Проверите датум резервне копије коју желите да вратите, јер можете да вратите иПхоне само из онога што је иЦлоуд направио резервну копију тог датума.

Корак 4. Након што потврдите да је резервна копија иЦлоуд-а доступна, повежите свој иПхоне са извором напајања и уверите се да је повезан на Интернет преко Ви-Фи мреже.

Корак 5. Пратите упутства за враћање вашег иОС уређаја из иЦлоуд резервне копије, што укључује уверавање да ваш иПхоне користи најновију верзију иОС-а.

5). Како могу да проверим да ли је процес враћања иЦлоуд-а у току?

Идите на Подешавања > иЦлоуд > Складиштење и резервна копија . Када је процес враћања у току, поставка иЦлоуд резервне копије је затамњена и имате опцију да додирнете Заустави враћање.