Lösningar för att fixa vanliga WhatsApp-problem som inte fungerar

1: Kan inte ansluta till WhatsApp

Detta är förmodligen det vanligaste problemet för WhatsApp-användare. Om du plötsligt inte tar emot meddelanden, bilder eller videor via meddelandeappen, betyder det förmodligen att din smartphone inte är ansluten till internet; din internetleverantör kan ha något avbrott i tjänsten eller så är telefonens mottagare lite knäpp.

För att åtgärda det här problemet kan du prova något av följande:

• • Se till att ditt WiFi inte är inaktiverat när din smartphone går till "Sleep".
• • Om du använder WiFi, växla mellan anslutningen på modemet och/eller sändaren.
• • Sätt din smartphone på "Flygplansläge" och avaktivera den - se om du nu kan upprätta en internetanslutning. För att lösa detta, gå till Inställningar > WiFi > Avancerat > Ställ in "Behåll Wi-Fi på under viloläge" till "Alltid".
• Se till att du inte aktiverade den begränsade bakgrundsdataanvändningsfunktionen för WhatsApp under menyn "Dataanvändning".
• Uppdatera din programvara eller installera om appen på din telefon.

2: Kan inte skicka eller ta emot meddelanden

Den främsta anledningen till att du inte kan skicka eller få meddelanden är att WhatsApp inte ansluter till internet. Om du är riktigt säker på att din telefon är ansluten till internet och detta WhatsApp-problem fortfarande kvarstår, är det förmodligen på grund av skälen nedan (inte alla kan åtgärdas):

• • Din telefon behöver startas om. Stäng av den, vänta i cirka 30 sekunder innan du slår på enheten igen.
• • Personen du försöker skicka meddelanden blockerade dig. Om så är fallet finns det inget du kan göra - du måste förmedla ditt budskap via SMS eller e-post.
• • Du slutförde inte de första verifieringsstegen. Ta reda på hur här: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Felformaterad kontakt. Du hade förmodligen felaktigt sparat din kontakts nummer i fel format. För att fixa detta, redigera bara hans/hennes kontaktposter

3: Inkommande meddelanden försenade

Många skulle vilja kalla detta för "dödens blå fästingar". Om ditt meddelande åtföljs av en enda grå bock betyder det att ditt meddelande har skickats men inte levererats. Det betyder att mottagaren inte omedelbart kommer att få dina meddelanden efter att de har skickats. Det finns tre sätt att lösa detta WhatsApp-problem:

• • Se till att det finns internetanslutning på din smartphone. Du kan snabbt kontrollera detta genom att öppna en webbläsare och vänta på att hemsidan ska laddas. Om det inte gör det betyder det att du måste upprätta en internetanslutning.
• • Stäng av "Begränsad bakgrundsdata". Hitta alternativet här: Inställningar > Dataanvändning > WhatsApp-dataanvändning > avmarkera alternativet Begränsa bakgrundsdata .
• • Återställ appinställningar genom att gå till Inställningar > Appar > Menyknapp > Återställ appinställningar . Detta bör föra tillbaka alla inställningar på din WhatsApp till standardstadiet.

4: Kontakter visas inte på WhatsApp

Har du någonsin undrat varför några av dina kontakter inte visas i din WhatsApp-kontaktlista? Detta är ett ihållande mindre fel som du snabbt kan åtgärda:

• • Markera dina kontakter som "Synliga" eller "Synliga" för att få dem att visas i din WhatsApp "adressbok". Du kan också prova att uppdatera appen genom att ta bort appens cache.
• • Se till att kontaktnumret är korrekt – WhatsApp kan inte upptäcka användaren om telefonnumret du sparar i din kontaktlista är fel.
• • Bekräfta med dem om de använder WhatsApp. De kanske inte har eller registrerar sig för att använda appen, det är därför dina kontakter inte visas.
• • Använd alltid den senaste versionen av WhatsApp.

5: WhatsApp-krasch

Detta är det sällsynta vanligaste problemet för WhatsApp. Problemet gör att du inte kan öppna dina meddelanden trots flera försök att starta appen. Om din WhatsApp inte fungerar som den ska bör du göra följande:

• • Avinstallera och installera om meddelandeappen.
• • Ändra dina Facebook Sync-alternativ eftersom Facebook-appen kan sätta enorm konkurrens med din WhatsApp-app. Se till att din adresserade telefonbok är korrekt organiserad så att de två apparna inte slåss med varandra.
• • Uppdatera WhatsApp med de senaste uppdateringarna.

Som du kan se finns det ingen anledning att bli förvirrad när WhatsApp inte fungerar som det ska. Naturligtvis måste du noggrant diagnostisera problemet för att säkerställa att de rätta åtgärderna vidtas. Stegen jag har visat ovan är verkligen enkla att göra själv, men om du inte kan fixa det med dessa enkla steg kan något ha gått riktigt fel och du skulle behöva någon annan för att kolla upp det åt dig.