Programu 10 bora za CRM za Windows

Sehemu 1

1. CapsuleCRM

Vipengele na Kazi:

· Programu ya CapsuleCRM ni programu ya bureCRM ya windows ambayo inaruhusu ufikiaji wa watumiaji 2 pamoja na uhifadhi wa juu wa 10MB na takriban anwani 250.

· Inaweza kuunganishwa kwa urahisi na programu zingine 33 zinazojumuisha Gmail, Mailchimp n.k.

· Capsule ina muunganisho mpya wa usawazishaji wa Pie, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Faida za Capsule CRM:

· Kwa msaada wa programu hii ufuatiliaji wa mkutano, simu za mkutano, simu za video, Barua pepe inakuwa rahisi.

· Mtu anaweza kudhibiti matukio yote kwa kufuatana na kwa urahisi kwani huja na michakato ya kuagiza kwa wingi.

· Programu hii isiyolipishwa inaweza kuboreshwa kwa urahisi kwa $13/mtumiaji/mwezi ambapo mtumiaji atapata hifadhi ya gigabaiti mbili na utoaji wa kuongeza waasiliani 50000.

Hasara za CRM ya Capsule:

· Ingawa programu hii ya bure ya CRM ya windows hutoa sehemu tofauti ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa mara lakini ikiwa kuna usaidizi wa mara kwa mara programu inaweza kukataa matarajio yako.

· Pia, usaidizi wa mteja wa programu hii hautoshi katika kutatua maswali.

· Ubinafsishaji umezuiwa katika programu hii ambayo inachukuliwa kuwa kizuizi kikubwa.

Maoni ya Watumiaji:

· Kibonge CRM ni nzuri kwa CRM ya biashara ndogo.

Ipende - Haikuweza Kuipendekeza vya Kutosha.Nimetumia au kushauriana na ondozeni nyingi za CRM na Capsule, kwa maoni yangu, ndiyo njia rahisi na inayoweza kubinafsishwa zaidi.

· Ni kamili kwa timu yetu.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Sehemu ya 2

2.Kuelewa

Vipengele na Kazi:

· Insightly ambayo inadai kuwa #1 CRM programu katika ukurasa wake wa nyumbani ina violesura vingi vinavyofaa watumiaji kwa watumiaji.

· Programu hii ya bure ya CRM ya madirisha inapatikana kwa watumiaji 2 na hutoa hifadhi ya megabaiti 200.

· Pia hutoa mashamba kumi ya ziada ambayo yanaweza kutumiwa na watumiaji kulingana na mahitaji.

Faida za Insigtly:

· Programu hii isiyolipishwa ya CRM ni baraka kwa wafanyabiashara wengi wadogo kwani uboreshaji wake kwa gharama nafuu ya $12/mtumiaji/mwezi, unaweza kutoa hifadhi ya hadi gigabaiti moja pamoja na muunganisho wa Mailchimp na uwezo wa kurekodi anwani 25,000.

· Programu hii isiyolipishwa ya CRM ya madirisha hutoa dashibodi inayoingiliana sana na uwezo mwingine mwingi wa ziada kwa kulinganisha na rika zake.

· Kubofya kichupo cha 'Mawasiliano' husaidia kupata na kusawazisha waasiliani kutoka takriban tovuti zote za mitandao kama vile li_x_nkedin, Gmail n.k.

Hasara za Insightly:

· Programu hii ni bora kwa watumiaji wawili wa biashara kwa sababu vipengele vyake havina uwezo wa kutosha kushughulikia mahitaji ya juu.

· Ujumuishaji wa barua pepe hauna vipengele vingi ambavyo programu nyingine ya bure ya CRM ya madirisha inaweza kuzimwa.

Maoni ya Watumiaji:

· Mfumo mzuri wa Kuratibu Walio na Mifumo kwa watumiaji wa programu za Google lakini hauna nyenzo sahihi za kuhifadhi nakala

· Chombo bora cha CRM ambacho kitakua na biashara yako.

· Pata maarifa bora ya uuzaji na Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Sehemu ya 3

3.FreeCRM

Vipengele na Kazi:

· Programu hii ya bure ya CRM kwa madirisha hutoa muhtasari wa digrii 360 wa wateja wa biashara.

· Pia husaidia katika kuhifadhi maelezo ya dakika kuhusu biashara kwa ufanisi ambayo hutoa ufikivu zaidi kwa watumiaji.

· Mtu anaweza kufanya kazi kwa urahisi kwani programu imeunganishwa na Hubspot( jukwaa la uuzaji) na Sidekick (kiendelezi cha chrome ambacho hutumika kama kikasha cha barua pepe kwa urahisi).

Faida za FreeCRM:

· Mfumo ulioboreshwa wa FreeCRM ni nafuu kwa biashara ndogo hadi kubwa ikilinganishwa na washindani wake wengine sokoni.

· Toleo lisilolipishwa la programu hii huja na ufikivu wa watumiaji 100 bila malipo na husaidia kushughulikia waasiliani 10,000 pamoja na vipengele vyote vya msingi ambavyo zana ya CRM lazima iwe nayo.

Hasara za FreeCRM:

· Programu hii inapatikana bila malipo kwa mwaka mmoja tu ambapo usakinishaji utazuiliwa kwa watumiaji waliopo.

· Programu hii haitoi usaidizi wa mteja.

Maoni ya Watumiaji:

· FreeCrm kama jina linavyosema ni zana isiyolipishwa ya CRM ya wingu, nikikumbuka vizuri ilitajwa kuwa mojawapo ya huduma 15 bora zaidi za bure za PcWorld kwa wajasiriamali.

· Usanidi wa FreeCRM ni rahisi na kuwa na utekelezaji wa cloud-ba_x_sed huokoa maumivu mengi ya kichwa.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Sehemu ya 4

4.Bitrix24

Vipengele na Kazi:

· Hii ni programu thabiti isiyolipishwa ya CRM kwa madirisha yenye utendaji wa CRM na uwezo wa usimamizi wa mradi.

· Programu hii hutoa unyumbufu na inaruhusu ufikiaji wa watumiaji 12 bila malipo kwenye toleo lisilolipishwa.

· Pia hutoa hifadhi ya hadi 5GB.

Faida za Bitrix24:

· Wakati wa kusasisha, programu hutoa ufikiaji kwa watumiaji bila kikomo.

· Hifadhi ya ziada ya Gigabaiti 50 inapatikana pia katika kuboreshwa kwa $99 pekee.

· Mpango wao wa bei ni rahisi sana na unaweza kubinafsishwa na wateja ikiwa inahitajika.

· Ratiba na mipango ya mradi inaweza kufuatiliwa kwa ufanisi.

Hasara za Bitrix24:

· Urembo wa Bitrix24 mara nyingi hulalamikiwa na watumiaji.

· Saa inayomulika ambayo hufanya kazi kama ukumbusho kwenye kona ya programu inatoa mwonekano usiopendeza.

Maoni ya Mtumiaji:

· Nimekuwa nikitumia Bitrix sasa kwa zaidi ya mwaka mmoja kusimamia timu yangu ya wakandarasi. Tunaweka Bitrix kama intraneti yetu, na ni njia nzuri ya kufahamisha timu nzima ya habari. Mpangilio ni safi na angavu.

· “Bitrix24” imekuwa muhimu sana kwa usimamizi sio tu wa miongozo yetu ambayo baadaye huwa wateja, lakini pia kwa miradi yetu yote ya biashara na ya kibinafsi,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Sehemu ya 5

5 Raynet

Vipengele na Kazi

· Programu hii isiyolipishwa ya CRM ya madirisha inakuja na vipengele vya usimamizi vinavyotumia nguvu nyingi kama vile mawasiliano na risasi, kalenda na mpango.

· Hii inatoa ufikivu kwa watumiaji 2 ikiambatana na hifadhi ya bure ya 50MB na usaidizi kwa akaunti 150.

· Imejengwa kwa zana za kuchanganua na kuripoti.

Faida za Raynet:

· Kiuzuri programu ni ya kupendeza sana na ina “kadi ya akaunti”ambapo taarifa nyingi huonyeshwa kwa mtumiaji kwa mtazamo mmoja.

· Wakati wa kusasisha programu hutoa TB moja ya hifadhi kwa $20/mtumiaji/mwezi pekee.

· Hutoa usaidizi mzuri kwa wateja.

Hasara za Raynet:

· Usalama na faragha ya maelezo ni ya chini.

· Utendaji wa programu ya simu ya Raynet si mzuri.

· Toleo lisilolipishwa limezuiwa kwa siku 30 pekee ambapo watumiaji waliopo watapewa mpango wa bei.

Maoni ya Watumiaji:

· Tumeridhishwa sana na mfumo wa RAYNET CRM. Tunathamini muundo ulio wazi, usaidizi wa wateja angavu na wa kirafiki.

· Hakika pendekeza kwa wafanyikazi wote walio huru.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Sehemu ya 6

6. SuiteCRM

Vipengele na Kazi

· Programu hii isiyolipishwa ya CRM ya windows ni chanzo wazi mbadala kwa programu maarufu zaidi ya CRM Sugar CRM na hubeba vipengele vyote vya msingi sawa nayo.

· Kwa programu hii kifuatilia hitilafu hudumishwa ili hitilafu ziweze kuripotiwa kwa urahisi na watumiaji.

· Ina vipengele vya ziada kama vile Ramani za Google, violezo vya PDF n.k.

Faida za SuiteCRM

· Pamoja na vipengele vya ziada programu hii ya bure sasa inakuja na viboreshaji vingi vipya kwa utendakazi wake mkuu.

· Usalama wa programu hii ni mkubwa na matukio yanayosababishwa wakati wa kutumia programu hii yanaweza kuripotiwa kwa urahisi na zana zake za kuripoti.

· Toleo la bure linapatikana kwa urahisi na uhifadhi wa bure usio na kikomo. Pia hutoa ufikiaji kwa watumiaji bila kikomo pamoja na utoaji wa kurekodi anwani zisizo na kikomo.

Hasara za SuiteCRM

· Kikasha cha barua kwa kawaida hukwama endapo barua pepe zitajaa.

· Usaidizi kwa wateja si thabiti kama washindani wake wengine sokoni.

· Kwa vile programu hii huria hutoa usaidizi wa mtandaoni, muda wa kuitikia wa programu unaopatikana kuwa mrefu wakati shughuli sambamba zinafanywa.

Maoni ya Mtumiaji

· SuiteCRM imejibu masuala yetu yote ambayo tumepata yanasumbua na SugarCRM.

· Mlipuko wa kushangaza kutoka kwa SugarCRM. Hutoa kila kitu kinachohitajika

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Sehemu ya 7

7. Zoho CRM

Vipengele na Kazi

· Programu ya Zoho CRM inachukuliwa kuwa zana bora zaidi isiyolipishwa ya CRM katika ulimwengu wa kisasa wa biashara ambayo inatoa vipengele vyema vya kufuatilia michakato ya nguvu ya mauzo.

· Programu hii ya bure ya CRM ya windows inaruhusu watumiaji 10 kufikia na kuhifadhi rekodi 5000.

· Pia ina vipengele vya uagizaji vilivyokuzwa sana.

Faida za Zoho CRM

· Programu hii isiyolipishwa hutoa hifadhi isiyo na kikomo bila malipo kwa watumiaji wake.

· Toleo lisilolipishwa la programu hii hutoa usaidizi kamili bila kizuizi chochote na pia halina kizuizi cha mwaka kutumia tofauti na programu zingine zinazofanana za CRM sokoni.

· Uboreshaji wa programu ni nafuu sana. Walakini, haihitajiki sana kwani hutoa huduma zote katika huduma ya bure.

Hasara za Zoho CRM

· Zoho si kipengele tajiri kama washindani wake wengine sokoni. Kwa hivyo, wakati fulani programu hii ya bure huwakatisha tamaa watumiaji wengi ambao biashara yao inategemea kabisa.

· Lahajedwali huzingatiwa kama zana muhimu ya mchakato wowote wa biashara ambao unahusisha mauzo. Kipengele bora katika programu hii ni duni sana na haina utendakazi wa kimsingi wa kugawanya rekodi hata.

· Kufuatilia historia ya matukio mbalimbali yanayohusika katika biashara pia haiwezekani.

Maoni ya Watumiaji:

· CRM ya bei nafuu na upelekaji wa haraka.

· Soko chache kwa ushirikiano wa watu wengine.

Sehemu ya 8

8.Zurmo

Vipengele na Kazi

· Zurmo ni programu ya CRM isiyolipishwa iliyoidhinishwa kwa madirisha ambayo hubadilisha kazi kuwa mchezo. Inatoa otomatiki ya uuzaji na usimamizi wa mradi kwenye jukwaa moja.

· Chaguo rahisi kwa kuagiza/kusafirisha nje kupitia fomati za kawaida na CSV.

· Mchakato wa mzunguko wa mauzo ni otomatiki kabisa kwa usaidizi wa programu hii ya bure.

Faida za Zurmo

· Husaidia kuunganisha wateja wote wa barua pepe kulingana na chaguo la mtumiaji. Hiki ni kipengele cha kipekee cha programu hii ya bure ya CRM kwa madirisha.

· Programu ina injini tajiri sana za taswira ambayo inajumuisha utoaji wa kuchagua grafu na chati.

· Husaidia katika kutoa ripoti zinazopima ufanisi wa shughuli za uuzaji na mauzo ya biashara.

· Pia inasaidia kwenye vifaa vya rununu kwa ufanisi.

Ubaya wa Zurmo

· Zurmo ni programu iliyotengenezwa hivi majuzi kwa hivyo haina vipengele vingi ambavyo zana za kawaida za CRM lazima ziwe nazo.

· Mawasiliano ya ndani yameshindwa kufanya kazi ipasavyo katika toleo lisilolipishwa la programu hii.

· Haitoi toleo lililopangwa awali na usanidi unahitaji $32/mtumiaji.

Maoni ya Watumiaji:

· Zurmo “Toleo la Jumuiya” litafanya kazi milele. Haina mapungufu yaliyofichwa.

· Kampuni yangu imekuwa ikitumia Zurmo kwa muda sasa na tunaendelea kupata vipengele vipya.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Sehemu ya 9

9.VTiger

Vipengele na Kazi

· Programu ya CRM isiyolipishwa kwa madirisha inayokuja na vipengele vyote vya msingi vya programu ya Sugar CRM.

· Vipengele kama vile ufuatiliaji wa hesabu, bili na uwezo wa usimamizi wa mradi hujengwa na programu hii.

· Mkusanyiko wake mpana wa vipengele pia unajumuisha hifadhi isiyo na kikomo, utoaji wa kuhifadhi anwani zisizo na kikomo na ufikiaji kwa watumiaji bila kikomo.

Faida za vTiger

· vTiger ina nyenzo bora zaidi ya kutoa kampeni za uuzaji kupitia fomu za mkondoni na barua pepe.

· Huduma ya usaidizi kwa wateja ya programu hii isiyolipishwa ni bora na ina utoaji wa kusuluhisha maswali kupitia usimamizi sahihi wa tikiti. Pia wana mabaraza tofauti ya ukuzaji ambapo mtu anaweza kuuliza maswali/mapendekezo yanayohusiana na uboreshaji wa programu.

· Shughuli za kufuatilia huwa rahisi kwa mbofyo mmoja kwenye kitufe chake cha 'Udhibiti wa shughuli'.

Ubaya wa vTiger

· vTiger ina dosari mbalimbali malipo ya programu bila malipo katika kutoa usakinishaji uliosanidiwa awali.

· Baadhi ya vipengele vya msingi kama vile Mailchimp, Paypal na Intuit huja kwenye toleo linalolipishwa pekee. Hata hivyo, programu sawa ya bure ya CRM kwa madirisha hutoa vipengele hivi katika toleo la bure lenyewe.

· vTiger ina suala la uoanifu na toleo la PHP 5.6.

Maoni ya Watumiaji:

· Ninaipenda! inaweza tu kujibu kwa chaguo-msingi, na usanidi wa barua pepe sio rahisi sana

· Ni nzuri sana kwa Usimamizi wa CRM ya Biashara

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Sehemu ya 10

10. Kweli Rahisi Systems

Vipengele na Kazi:

· Kama jina linavyopendekeza, programu hii ya bure ya CRM kwa madirisha hurahisisha kazi ya kuchanganua nguvu ya mauzo, usimamizi wa mradi na mchakato wa biashara. Zana hii ya wingu ba_x_sed CRM inaweza kufanya kazi kwenye toleo lolote la Windows.

· Programu hii isiyolipishwa ina vituo viwili vya kuhifadhi data vinavyosaidia katika kuhifadhi rekodi nyingi tofauti na CRM nyingine yoyote ya bure.

· Ina masharti ya kuhifadhi mawasiliano bila kikomo na kutoa ufikiaji kwa watumiaji wawili.

· Pia hutoa usaidizi kamili wa mteja kwenye toleo la bure.

Faida za Mifumo Rahisi Sana:

· Zana hii ya bure ya CRM inakuja na kifaa cha kubinafsisha. Meza kunjuzi, uga maalum na vichujio vinaweza kujumuishwa kwa urahisi na jukwaa linalotolewa kupitia programu hii.

· Usawazishaji wa barua pepe ni mojawapo ya vipengele bora na utaratibu wa kuhifadhi barua pepe zote muhimu. Hii karibu inasaidia kuunganishwa na tovuti zote za mitandao ya barua pepe.

· Ina kipengele cha kipekee cha kutoa ufikiaji wa jukumu ba_x_sed. Kipengele hiki tofauti na programu nyingine yoyote ya bure ya CRM ya windows inazuia utendakazi wa watumiaji wanaoendesha zana.

Hasara za Mifumo Rahisi Sana:

· Programu ya mifumo rahisi sana hutoa utendaji mdogo sana kwa watumiaji tofauti na zana zingine nyingi za bure za CRM zinazopatikana kwenye soko.

· Baadhi ya vipengele vya msingi havipatikani katika toleo lisilolipishwa na vinahitaji uboreshaji wa programu.

· Hata katika kuboresha programu na $15/mtumiaji/mwezi haitoi ufikiaji wa kutosha kwa mtumiaji na haiongezi nafasi ya kuhifadhi pia.

· Usalama ni tatizo kubwa la programu hii.

· Usaidizi duni sana wa mteja unaotolewa kwa watumiaji. Watumiaji wanakaribia kutatizika kupata majibu yanayohusiana na urambazaji wa programu hata.

Maoni ya Watumiaji:

· Rahisi kutumia, gharama nafuu, usaidizi wa barua pepe wa ajabu (na wa haraka sana), unaweza kurekebisha programu jalizi kwa unachohitaji (na kuondoa wakati wowote).

· Upakiaji mwingi wa anwani ni haraka na rahisi sana.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/