Беҳтарин 10 нармафзори ройгони CRM барои Windows

Қисми 1

1. CapsuleCRM

Хусусиятҳо ва функсияҳо:

· Нармафзори CapsuleCRM нармафзори freeCRM барои тирезаҳо мебошад , ки дастрасии то 2 корбарро дар баробари нигаҳдории ҳадди аксар 10 МБ ва тақрибан 250 мухотибон имкон медиҳад.

· Он метавонад ба осонӣ бо дигар 33 барномаҳо, ки Gmail, Mailchimp ва ғайраро дар бар мегиранд, пайваст карда шавад.

· Капсула дорои ҳамгироии нави синхронизатсияи Pie, Quotient, Gravity Forms, Toggl мебошад.

Тарафҳои Capsule CRM:

· Бо ёрии ин нармафзор пайгирии вохӯриҳо, зангҳои конфронс, зангҳои видеоӣ, почтаи электронӣ осонтар мешавад.

· Ҳама рӯйдодҳоро пайдарпай ва ба осонӣ идора кардан мумкин аст, зеро он бо равандҳои воридоти оммавӣ меояд.

· Ин нармафзори ройгон метавонад бо ҳисоби $13/корбар/моҳа ба осонӣ такмил дода шавад, ки пас аз он корбар захираи ду гигабайт ва барои илова кардани 50000 мухотибон мегирад.

Камбудиҳои Capsule CRM:

· Ҳарчанд ин нармафзори ройгони CRM барои тирезаҳо бахши алоҳидаи FAQ пешниҳод мекунад, аммо дар сурати кӯмаки зуд-зуд нармафзор интизории шуморо рад мекунад.

· Инчунин, дастгирии муштариёни ин нармафзор дар ҳалли дархостҳо кофӣ самаранок нест.

· Мутобиқсозӣ дар ин нармафзор маҳдуд аст, ки ҳамчун як шикасти ҷиддӣ ҳисобида мешавад.

Баррасиҳои корбар:

· Capsule CRM барои CRM тиҷорати хурд бузург аст.

· Онро дӯст доред - Онро ба қадри кофӣ тавсия дода наметавонистам.Ман даҳҳо CRM-ро истифода кардам ё машварат кардам ва капсула, ба андешаи ман, осонтарин ва мутобиқшаванда аст.

· Барои дастаи мо комил аст.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Қисми 2

2. Бодиққат

Хусусиятҳо ва функсияҳо:

· Ба таври возеҳ, ки нармафзори №1 CRM-ро дар сафҳаи хонагии худ муаррифӣ мекунад, барои корбарон интерфейсҳои азими барои корбар дӯстона дорад.

· Ин нармафзори ройгони CRM барои Windows барои 2 корбар дастрас аст ва нигоҳдории 200 мегабайтро таъмин мекунад.

· Он инчунин даҳ майдони фармоишии иловагиро пешниҳод мекунад, ки метавонанд аз ҷониби корбарон мувофиқи ниёз истифода шаванд.

Тарафҳои Insigtly:

· Ин нармафзори ройгони CRM барои бисёре аз тиҷорати хурд баракат аст, зеро такмилдиҳии он бо арзиши дастраси $12/корбар/моҳа метавонад нигоҳдории то як гигабайтро дар баробари ҳамгироии Mailchimp ва қобилияти сабти 25000 тамос диҳад.

· Ин нармафзори ройгони CRM барои тирезаҳо дар муқоиса бо ҳамзамонони худ, панели хеле интерактивӣ ва дигар қобилиятҳои иловагиро таъмин мекунад.

· Ангуштзании ҷадвали "Тамос" барои дарёфт ва ҳамоҳангсозии алоқаҳо аз қариб ҳама сайтҳои шабакавӣ, ба мисли li_x_nkedin, Gmail ва ғайра кӯмак мекунад.

Камбудиҳои Insightly:

· Ин нармафзор барои ду корбари тиҷорӣ беҳтарин аст, зеро хусусиятҳои он барои рафъи талаботи баланд кофӣ нестанд.

· Интегратсияи почтаи электронӣ дар бисёр хусусиятҳое, ки дигар нармафзори ройгони CRM барои Windows қодиранд хомӯш карда мешаванд, вуҷуд надорад.

Баррасиҳои корбар:

· CRM-и олӣ барои корбарони замимаи Google, аммо имконоти эҳтиётии дуруст надоранд

· Воситаи олии CRM, ки бо тиҷорати шумо рушд хоҳад кард.

· Бо Insightly фаҳмиши хуби маркетингӣ ба даст оред.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Қисми 3

3. FreeCRM

Хусусиятҳо ва функсияҳо:

· Ин нармафзори ройгони CRM барои тирезаҳо шарҳи 360 дараҷаи муштариёни тиҷоратро пешкаш мекунад.

· Он инчунин дар нигоҳ доштани тафсилоти дақиқ дар бораи тиҷорат кӯмак мекунад, ки дар навбати худ дастрасии бештарро ба корбарон фароҳам меорад.

· Яке метавонад бефосила кор кунад, зеро нармафзор бо Hubspot (платформаи маркетингӣ) ва Sidekick (васеи хромӣ, ки ҳамчун дастрасии осон ба паёмдони почта хидмат мекунад) муттаҳид карда шудааст.

Тарафҳои FreeCRM:

· Системаи такмилёфтаи FreeCRM барои тиҷорати хурд ва калон дар муқоиса бо дигар рақибони худ дар бозор дастрас аст.

· Версияи ройгони ин нармафзор бо дастрасии 100 корбари ройгон оварда мешавад ва барои ҷойгир кардани 10,000 мухотибон дар баробари тамоми хусусиятҳои асосие, ки асбоби CRM бояд дошта бошад, кӯмак мекунад.

Камбудиҳои FreeCRM:

· Ин нармафзор танҳо барои як сол ройгон дастрас аст, ки пас аз он насбкунӣ барои корбарони мавҷуда маҳдуд мешавад.

· Ин нармафзор ҳеҷ гуна дастгирии муштариёнро таъмин намекунад.

Баррасиҳои корбар:

· FreeCrm, тавре ки аз номаш бармеояд, абзори ройгони абрии CRM аст, агар ман дуруст дар ёд дошта бошам, он яке аз 15 беҳтарин хидматҳои ройгони PcWorld барои соҳибкорон ном бурда шудааст.

· Танзими FreeCRM осон аст ва доштани татбиқи cloud-ba_x_sed дарди сарро сарфа мекунад.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Қисми 4

4. Bitrix24

Хусусиятҳо ва функсияҳо:

· Ин як нармафзори хеле устувори ройгони CRM барои тирезаҳо бо функсияҳои CRM ва имкониятҳои идоракунии лоиҳа мебошад.

· Ин нармафзор чандириро таъмин мекунад ва ба 12 корбарони ройгон дар версияи ройгон дастрасии ройгон медиҳад.

· Он инчунин нигоҳдории то 5 ГБ таъмин мекунад.

Бартариҳои Bitrix24:

· Ҳангоми навсозӣ, нармафзор дастрасӣ ба корбарони номаҳдудро таъмин мекунад.

· Анбори иловагии 50 гигабайт низ ҳангоми навсозӣ бо ҳамагӣ 99 доллар дастрас аст.

· Нақшаи нархгузории онҳо хеле чандир аст ва дар ҳолати зарурӣ аз ҷониби муштариён метавонад танзим карда шавад.

· Ҷадвалҳо ва банақшагирии лоиҳаро метавон самаранок пайгирӣ кард.

Камбудиҳои Bitrix24:

· Эстетикаи Bitrix24 аксар вақт аз ҷониби корбарон шикоят мекунанд.

· Соати дурахшанда, ки дар кунҷи нармафзор ҳамчун хотиррасон кор мекунад, намуди ногувор медиҳад.

Баррасии корбар:

· Ман зиёда аз як сол аст, ки Bitrix-ро барои идоракунии дастаи пудратчиёни худ истифода мебарам. Мо Bitrix-ро ҳамчун интранети худ насб кардем ва он як роҳи олӣ барои огоҳ кардани тамоми дастаи ахбор аст. Тарҳ тоза ва беихтиёрона аст.

· “Bitrix24” на танҳо барои маъмурияти роҳбарони мо, ки баъдтар муштарӣ мешаванд, балки барои ҳамаи лоиҳаҳои мо ҳам лоиҳаҳои тиҷоратӣ ва ҳам шахсӣ хеле муфид буд.

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Қисми 5

5 Райнет

Хусусиятҳо ва функсияҳо

· Ин нармафзори ройгони CRM барои тирезаҳо дорои хусусиятҳои пурқуввати идоракунӣ, ба монанди тамос ва роҳбарӣ, тақвим ва созишнома мебошад.

· Ин дастрасиро барои 2 корбар бо нигаҳдории ройгони 50 МБ ва дастгирии 150 ҳисоб таъмин мекунад.

· Бо абзорҳои таҳлил ва гузоришдиҳӣ сохта шудааст.

Тарафҳои Raynet:

· Нармафзор аз ҷиҳати эстетикӣ хеле гуворо буда, дорои “корти ҳисоб” мебошад, ки дар он қисми зиёди маълумот дар як нигоҳ ба корбар намоиш дода мешавад.

· Ҳангоми навсозии нармафзор он як TB нигоҳдорӣ бо нархи ҳамагӣ $20/корбар дар як моҳ таъмин мекунад.

· Дастгирии хуби муштариёнро таъмин мекунад.

Камбудиҳои Raynet:

· Амният ва махфияти тафсилот паст аст.

· Функсияҳои барномаи мобилии Raynet самаранок нестанд.

· Версияи ройгон танҳо барои 30 рӯз маҳдуд карда мешавад, ки пас аз он ба корбарони мавҷуда нақшаи нархгузорӣ дода мешаванд.

Баррасиҳои корбар:

· Мо аз системаи RAYNET CRM хеле қаноатмандем. Мо тарҳи равшан, дастгирии муштарӣ ва дӯстонаро қадр мекунем.

· Бешубҳа ба ҳамаи фрилансерҳо тавсия медиҳем.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Қисми 6

6. SuiteCRM

Хусусиятҳо ва функсияҳо

· Ин нармафзори ройгони CRM барои тирезаҳо алтернативаи кушодаасос ба нармафзори маъмултарини CRM Sugar CRM буда, тамоми хусусиятҳои асосии ба он монандро дар бар мегирад.

· Барои ин нармафзор як трекери хатогӣ нигоҳ дошта мешавад, то хатогиҳо аз ҷониби корбарон ба осонӣ гузориш дода шаванд.

· Он дорои хусусиятҳои иловагӣ ба монанди харитаҳои Google, қолибҳои PDF ва ғ.

Афзалиятҳои SuiteCRM

· Дар баробари хусусиятҳои иловагӣ ин нармафзори ройгон ҳоло бо бисёр замимаҳои нав ба вазифаҳои асосии он меояд.

· Амнияти ин нармафзор хеле бузург аст ва ҳодисаҳое, ки ҳангоми истифодаи ин нармафзор ба вуҷуд омадаанд, тавассути асбобҳои гузоришдиҳии он ба осонӣ гузориш додан мумкин аст.

· Версияи ройгон бо нигаҳдории бемаҳдуд ба осонӣ дастрас аст. Он инчунин дастрасии корбарони номаҳдудро дар баробари сабти алоқаҳои номаҳдуд таъмин мекунад.

Камбудиҳои SuiteCRM

· Қуттии паёмдони почта одатан дар сурати пур шудани почтаи электронӣ часпида мешавад.

· Дастгирии муштариён мисли рақибони дигари бозор қавӣ нест.

· Азбаски ин нармафзори ройгон дастгирии онлайнро таъмин мекунад, вақти посухдиҳии нармафзор дар вақтҳои анҷом додани фаъолиятҳои мувозӣ дароз аст.

Баррасиҳои корбар

· SuiteCRM ба ҳамаи масъалаҳои мо, ки мо бо SugarCRM ташвишовар пайдо кардем, ҷавоб дод.

· Баррасии аҷиб аз SugarCRM. Ҳама чизи заруриро таъмин мекунад

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Қисми 7

7. Zoho CRM

Хусусиятҳо ва функсияҳо

· Нармафзори Zoho CRM ҳамчун воситаи олии ройгони CRM дар ҷаҳони тиҷорати имрӯза ҳисобида мешавад, ки хусусиятҳои афсонавӣ барои пайгирии равандҳои қувваҳои фурӯшро фароҳам меорад.

· Ин нармафзори ройгони CRM барои Windows ба 10 корбар имкон медиҳад, ки 5000 сабтро дастрас ва нигоҳ доранд.

· Он инчунин дорои хусусиятҳои хеле пешрафтаи воридотӣ мебошад.

Тарафҳои Zoho CRM

· Ин нармафзори ройгон барои корбарони худ нигаҳдории бемаҳдудро таъмин мекунад.

· Версияи ройгони ин нармафзор бе ягон маҳдудият дастгирии ҳамаҷониба пешкаш мекунад ва дар муқоиса бо дигар нармафзори шабеҳи CRM дар бозор маҳдудияти сол барои истифода вуҷуд надорад.

· Навсозии нармафзор хеле дастрас аст. Аммо, он чандон талаб карда намешавад, зеро он тамоми хусусиятҳоро дар хидмати ройгон таъмин мекунад.

Камбудиҳои Zoho CRM

· Zoho мисли дигар рақибони худ дар бозор хусусияти бой нест. Аз ин рӯ, баъзан ин нармафзори ройгон бисёр корбаронро, ки тиҷорати онҳо комилан аз он вобаста аст, ноумед мекунад.

· Ҷадвалҳои электронӣ ҳамчун воситаи муҳими ҳама гуна равандҳои тиҷоратӣ ҳисобида мешаванд, ки асосан фурӯшро дар бар мегирад. Хусусияти Excel дар ин нармафзор хеле заиф аст ва ҳатто функсияҳои асосии тақсим кардани сабтҳоро надорад.

· Пайгирии таърихи рӯйдодҳои гуногун дар тиҷорат низ имконнопазир аст.

Баррасиҳои корбар:

· CRM арзон бо густариши зуд.

· Бозори маҳдуд барои ҳамгироии шахсони сеюм.

Қисми 8

8.Зурмо

Хусусиятҳо ва функсияҳо

· Zurmo як нармафзори ройгони бозӣшудаи CRM барои тирезаҳост , ки корро ба бозӣ табдил медиҳад. Он автоматикунонии маркетинг ва идоракунии лоиҳаро дар як платформаи ягона таъмин мекунад.

· Опсияи осон барои воридот/содирот тавассути форматҳои умумӣ ва CSV.

· Раванди давраи фурӯш бо ёрии ин нармафзори ройгон комилан автоматӣ карда мешавад.

Тарафҳои Zurmo

· Барои ҳамгироии ҳамаи муштариёни почтаи электронӣ мувофиқи интихоби корбар кӯмак мекунад. Ин як хусусияти беназири ин нармафзори ройгони CRM барои Windows мебошад.

· Нармафзор дорои муҳаррикҳои хеле бойи визуализатсия мебошад, ки барои интихоби графикҳо ва диаграммаҳо пешбинӣ шудаанд.

· Дар таҳияи ҳисоботҳо, ки самаранокии фаъолияти маркетинг ва фурӯши тиҷоратро муайян мекунанд, кӯмак мекунад.

· Он инчунин дар дастгоҳҳои мобилӣ самаранок дастгирӣ мекунад.

Манфиатҳои Zurmo

· Zurmo як нармафзори ба наздикӣ таҳияшуда аст, аз ин рӯ он дорои хусусиятҳои зиёде нест, ки асбобҳои маъмулии CRM бояд дошта бошанд.

· Муоширати дохилӣ дар версияи ройгони ин нармафзор дуруст кор намекунад.

· Он версияи пешакӣ танзимшударо пешниҳод намекунад ва конфигуратсия $32/корбарро талаб мекунад.

Баррасиҳои корбар:

· Zurmo "Nashri Community" то абад кор хоҳад кард. Он маҳдудиятҳои пинҳонӣ надорад.

· Ширкати ман чанд вақт аст, ки Zurmo-ро истифода мебарад ва мо пайваста хусусиятҳои нав пайдо мекунем.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Қисми 9

9.VTiger

Хусусиятҳо ва функсияҳо

· Нармафзори комилан ройгони CRM барои тирезаҳо , ки бо тамоми хусусиятҳои асосии нармафзори Sugar CRM меояд.

· Хусусиятҳо ба монанди пайгирии инвентаризатсия, биллинг ва қобилияти идоракунии лоиҳа бо ин нармафзор сохта шудаанд.

· Маҷмӯи васеи хусусиятҳои он инчунин нигоҳдории номаҳдуд, таъмин барои нигоҳ доштани алоқаҳои номаҳдуд ва дастрасӣ ба корбарони номаҳдудро дар бар мегирад.

Тарафдори vTiger

· vTiger дорои як иншооти олиҷаноби пешниҳоди маъракаҳои маркетингӣ тавассути шаклҳои пешбари онлайн ва почтаи электронӣ мебошад.

· Хизматрасонии дастгирии муштариёни ин нармафзори ройгон самаранок аст ва барои ҳалли дархостҳо тавассути идоракунии дурусти чиптаҳо пешбинӣ шудааст. Онҳо инчунин форумҳои алоҳидаи рушд доранд, ки дар он шумо метавонед дархостҳо/пешниҳодҳои марбут ба такмилдиҳии эҳтимолии нармафзорро ба миён гузоред.

· Пайгирии фаъолиятҳо бо як клик ба тугмаи "Идоракунии фаъолият" осонтар мешавад.

Манфии vTiger

· vTiger дорои нуқсонҳои гуногунест, ки пардохти нармафзори ройгон барои таъмини насби пешакӣ танзимшуда дорад.

· Баъзе аз хусусиятҳои асосӣ ба монанди Mailchimp, Paypal ва Intuit танҳо дар версияи пулакӣ мавҷуданд. Аммо, нармафзори шабеҳи ройгони CRM барои Windows ин хусусиятҳоро дар худи версияи ройгон таъмин мекунад.

· vTiger дорои мушкилоти мутобиқат бо версияи PHP 5.6.

Баррасиҳои корбар:

· Ман инро дӯст медорам! он танҳо метавонад бо нобаёнӣ ҷавобгӯ бошад ва конфигуратсияи почтаи электронӣ он қадар осон нест

· Ин барои идоракунии CRM Enterprise хеле хуб аст

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Кисми 10

10. Системаҳои воқеан оддӣ

Хусусиятҳо ва функсияҳо:

· Тавре ки аз ном бармеояд, ин нармафзори ройгони CRM барои тирезаҳо вазифаи таҳлили қувваи фурӯш, идоракунии лоиҳа ва равандҳои тиҷоратиро соддатар мекунад. Ин абзори абрии ba_x_sed CRM метавонад дар ҳама гуна версияи Windows кор кунад.

· Ин нармафзори ройгон дорои ду маркази додаҳо мебошад, ки дар нигоҳ доштани миқдори зиёди сабтҳо дар муқоиса бо дигар CRM-и ройгон кӯмак мекунанд.

· Он барои нигоҳ доштани алоқаҳои номаҳдуд пешбинӣ шудааст ва дастрасӣ ба ду корбарро фароҳам меорад.

· Он инчунин дастгирии пурраи муштариёнро дар версияи ройгон таъмин мекунад.

Бартариҳои системаҳои воқеан оддӣ:

· Ин абзори ройгони CRM бо иншооти мутобиқсозӣ меояд. Ҷадвалҳои афтанда, майдони фармоишӣ ва филтрҳоро метавон ба осонӣ тавассути платформаи тавассути ин нармафзор пешниҳодшуда ворид кард.

· Синхронизатсияи почтаи электронӣ яке аз беҳтарин хусусиятҳо ва тартиби нусхабардории ҳамаи почтаҳои муҳим мебошад. Ин қариб барои ҳамгироӣ бо ҳама сайтҳои шабакаи почтаи электронӣ кӯмак мекунад.

· Он дорои хусусияти аҷоиби таъмини дастрасии нақш ba_x_sed. Ин хусусият бар хилофи ҳама гуна нармафзори ройгони CRM-и Windows иҷрои корбарони ин асбобро маҳдуд мекунад.

Камбудиҳои системаҳои воқеан оддӣ:

· Нармафзори воқеии системаҳои содда бар хилофи бисёре аз абзорҳои дигари ройгони CRM, ки дар бозор мавҷуданд, ба корбарон функсияҳои хеле маҳдуд медиҳад.

· Баъзе аз хусусиятҳои асосӣ дар версияи ройгон дастрас нестанд ва навсозии нармафзорро талаб мекунанд.

· Ҳатто ҳангоми навсозии нармафзор бо $15/корбар/моҳа дастрасии мувофиқро барои корбар таъмин намекунад ва фазои нигоҳдорӣ низ зиёд намешавад.

· Амният камбудии асосии ин нармафзор аст.

· Дастгирии хеле пасти муштариён ба корбарон. Истифодабарандагон қариб барои ёфтани ҷавобҳои марбут ба навигатсионии нармафзор мубориза мебаранд.

Баррасиҳои корбар:

· Истифодаи осон, камхарҷ, дастгирии афсонавӣ (ва хеле зуд) почтаи электронӣ, шумо метавонед замимаҳоеро, ки ба шумо лозим аст, танзим кунед (ва дар вақти дилхоҳ хориҷ кунед).

· Боргирии умумии мухотибон хеле зуд ва содда аст.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/