Роҳҳо барои ислоҳи мушкилоти маъмулии WhatsApp кор намекунанд

1: Ба WhatsApp пайваст шуда наметавонад

Эҳтимол ин мушкили маъмултарин барои корбари WhatsApp бошад. Агар шумо ногаҳон пайдо кунед, ки тавассути барномаи паёмнависӣ паёмҳо, аксҳо ё видеоҳоро нагирифтаед, ин эҳтимол дорад, ки смартфони шумо ба интернет пайваст нест; провайдери интернетии шумо метавонад ягон халалдор шудани хидмат дошта бошад ё қабулкунаки телефони шумо каме нофаҳмо бошад.

Барои ислоҳи ин мушкилот, шумо метавонед яке аз инҳоро санҷед:

• • Боварӣ ҳосил кунед, ки вақте ки смартфони шумо ба "Хоб" мегузарад, WiFi-и шумо ғайрифаъол нест.
• • Агар шумо WiFi-ро истифода баред, пайвастро дар модем ва/ё интиқолдиҳанда иваз кунед.
• • Смартфони худро ба "Ҳолати ҳавопаймо" гузоред ва онро ғайрифаъол кунед - бубинед, ки оё шумо ҳоло метавонед пайвасти интернетро барқарор кунед. Барои ҳалли ин масъала ба Танзимотҳо > WiFi > Мукаммал > Танзими "Нигоҳ доштани Wi-Fi ҳангоми хоб" ба "Ҳамеша" гузоред.
• Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо хусусияти маҳдуди истифодаи пасзаминаи маълумотро барои WhatsApp дар зери менюи "Истифодаи маълумот" фаъол накардаед.
• Нармафзори худро навсозӣ кунед ё барномаро дар телефони худ аз нав насб кунед.

2: Паёмҳоро фиристодан ё қабул кардан мумкин нест

Сабаби асосии фиристодан ё гирифтани паёмҳо дар он аст, ки WhatsApp ба интернет пайваст нашудааст. Агар шумо воқеан мутмаин бошед, ки телефони шумо ба интернет пайваст аст ва ин мушкили WhatsApp то ҳол боқӣ мемонад, ин эҳтимол бо сабабҳои дар поён овардашуда аст (на ҳамаро ислоҳ кардан мумкин нест):

• • Телефони шумо аз нав оғоз кардан лозим аст. Онро хомӯш кунед, пеш аз фурӯзон кардани дастгоҳ тақрибан 30 сония интизор шавед.
• • Шахсе, ки шумо паём фиристоданистед, шуморо масдуд кард. Агар ин тавр бошад, шумо ҳеҷ кор карда наметавонед - ба шумо лозим меояд, ки паёми худро тавассути SMS ё почтаи электронӣ интиқол диҳед.
• • Шумо қадамҳои аввалини санҷишро анҷом надодаед. Чӣ тавр дар ин ҷо бифаҳмед: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Алоқаи формати нодуруст. Эҳтимол шумо рақами тамоси худро дар формати нодуруст нигоҳ доштаед. Барои ислоҳ кардани ин, танҳо вурудоти тамоси ӯро таҳрир кунед

3: Паёмҳои воридотӣ ба таъхир афтоданд

Бисьёрихо мехоханд, ки инро «ганчахои кабуди марг» номид. Агар паёми шумо бо як аломати хокистарӣ ҳамроҳ бошад, ин маънои онро дорад, ки паёми шумо фиристода шудааст, аммо расонида нашудааст. Ин маънои онро дорад, ки қабулкунанда паёмҳои шуморо пас аз фиристодани он фавран қабул намекунад. Се роҳи ҳалли ин мушкили WhatsApp вуҷуд дорад:

• • Боварӣ ҳосил кунед, ки дар смартфони шумо пайвасти интернет мавҷуд аст. Шумо метавонед инро бо кушодани браузери интернет зуд тафтиш кунед ва интизор шавед, ки саҳифаи асосӣ бор карда шавад. Агар ин тавр набошад, ин маънои онро дорад, ки шумо бояд пайвасти интернетро барқарор кунед.
• • Хомӯш кунед "Маълумоти пасзаминаи маҳдуд". Опсияро дар ин ҷо ҷойгир кунед: Танзимотҳо > Истифодаи маълумот > Истифодаи маълумотҳои WhatsApp > Интихоби Маҳдуд кардани маълумоти замина-ро хориҷ кунед .
• • Аз нав танзим кардани афзалиятҳои барнома тавассути гузаштан ба Танзимотҳо > Барномаҳо > Тугмаи Меню > Аз нав танзимкунии афзалиятҳои барнома . Ин бояд тамоми танзимоти WhatsApp-и шуморо ба марҳилаи пешфарзии худ баргардонад.

4: Тамосҳо дар WhatsApp нишон дода намешаванд

Оё шумо ягон бор фикр кардаед, ки чаро баъзе аз алоқаҳои шумо дар рӯйхати тамосҳои WhatsApp-и шумо намоиш дода намешаванд? Ин як камбудии доимии хурд аст, ки шумо метавонед онро зуд ислоҳ кунед:

• • Мухотибонатонро ҳамчун "Аён" ё "Намоишшаванда" қайд кунед, то онҳо дар китоби суроғаҳои WhatsApp-и худ пайдо шаванд. Шумо инчунин метавонед кӯшиш кунед, ки барномаро тавассути тоза кардани кэши барнома навсозӣ кунед.
• • Боварӣ ҳосил кунед, ки рақами тамос дуруст аст - WhatsApp корбарро муайян карда наметавонад, агар рақами телефоне, ки шумо дар рӯйхати мухотибон сабт мекунед, нодуруст аст.
• • Бо онҳо тасдиқ кунед, ки оё онҳо WhatsApp-ро истифода мебаранд. Онҳо метавонанд барои истифодаи барнома надошта бошанд ё сабти ном нашаванд, бинобар ин алоқаҳои шумо намоиш дода намешаванд.
• • Ҳамеша версияи охирини WhatsApp-ро истифода баред.

5: Суқути WhatsApp

Ин нодиртарин мушкилоти маъмул барои WhatsApp аст. Мушкилот боиси он мегардад, ки шумо новобаста аз кӯшишҳои сершумор барои оғоз кардани барнома паёмҳои худро кушода наметавонед. Агар WhatsApp-и шумо ба таври лозима кор накунад, шумо бояд амалҳои зеринро иҷро кунед:

• • Барномаи паёмнависиро нест кунед ва аз нав насб кунед.
• • Имконоти Sync-и Facebook-и худро тағир диҳед, зеро барномаи Facebook метавонад бо барномаи WhatsApp-и шумо рақобати шадид эҷод кунад. Боварӣ ҳосил кунед, ки китоби телефонии шумо дуруст ташкил карда шудааст, то ин ду барнома бо ҳамдигар ҷанг накунанд.
• • WhatsApp-ро бо навсозиҳои охирин навсозӣ кунед.

Тавре ки шумо мебинед, вақте ки WhatsApp ба таври бояду шояд кор накунад, ғазаб кардан лозим нест. Албатта, шумо бояд мушкилотро бодиққат ташхис кунед, то боварӣ ҳосил кунед, ки чораҳои дурусти ислоҳӣ андешида мешаванд. Қадамҳое, ки ман дар боло нишон додам, худатон иҷро кардан дар ҳақиқат осон аст, аммо агар шумо онро бо ин қадамҳои оддӣ ислоҳ карда натавонед, шояд чизе воқеан нодуруст рафта бошад ва ба шумо лозим меояд, ки ягон каси дигар онро тафтиш кунад.