Усунення поширених проблем із відеочатом у Facebook

Проблема 1: Ви не знаєте, як встановити плагін для відеодзвінків, щоб почати спілкуватися

Рішення: це простий процес. Ви можете завантажити плагін і встановити його автоматично з Facebook або з інших сайтів. Після успішного завантаження налаштувань клацніть по ньому правою кнопкою миші та відкрийте його, щоб почати процес встановлення. Натисніть «Завершити», щоб завершити встановлення.

Проблема 2: Ви не можете дзвонити або приймати

Рішення: це найпоширеніша проблема, особливо коли ви використовуєте функцію відеодзвінків вперше. Ви будете схвильовані і подумаєте, що негайно почнете спілкуватися у відеочаті зі своїм другом. Це не так, якщо у вас немає плагіна для відеодзвінків Facebook або у вас є проблеми з веб-камерою. Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено плагін для відеодзвінків Facebook, а також вашу веб-камеру встановлено та налаштовано належним чином.

Проблема 3: щоразу, коли ви намагаєтеся зателефонувати або відповісти на вхідний дзвінок, дзвінок розривається.

Рішення: якщо ваш дзвінок обривається або розривається щоразу, коли ви здійснюєте дзвінок або відповідаєте на вхідний дзвінок від друга, перше, що потрібно зробити, це перевірити підключення до Інтернету. Перевірте, чи ваш ПК підключений до Інтернету. Ця проблема також може виникнути, якщо ваше інтернет-з’єднання повільне або ваші пакети Інтернету споживаються.

Проблема 4: немає кнопки відеодзвінка

Рішення: це також поширена проблема, яка потребує вирішення. Якщо кнопка відеодзвінка відсутня, можливою причиною цього є ваш браузер. Перевірте, чи підтримує браузер, який ви використовуєте, плагіном Facebook. Переконайтеся, що ви використовуєте найпоширеніші браузери, такі як Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox або Internet Explorer. Також переконайтеся, що браузер оновлено до останньої версії.

Проблема 5: Ви не можете бачити свого друга або ваш друг не може бачити ваше обличчя через веб-камеру.

Рішення: щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що веб-камера, яку ви використовуєте, працює належним чином. Також попросіть свого друга перевірити, чи правильно закріплена його веб-камера. Перевірте, чи використовується ваша веб-камера іншою програмою. Такі програми, як інструмент обміну миттєвими повідомленнями, можуть заважати налаштуванням та конфігурації веб-камери.

Проблема 6: Як покращити якість ваших відеодзвінків у Facebook

Рішення: переконайтеся, що у вас є веб-камера високої якості, яка має більше мегапікселів. Також використовуйте останню версію Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome або Safari. Ви можете закрити будь-яку програму, яку ви не використовуєте, і скасувати будь-який завантажуваний файл.

Проблема 7: коли гарнітура/мікрофон не працює

Рішення: переконайтеся, що ваш мікрофон і гарнітура правильно підключені до роз’ємів ПК. Перевірте, чи вимкнено ваш мікрофон, і ввімкніть його. Перевірте, чи правильно працює звукове програмне забезпечення вашого комп’ютера. Ви також можете повідомити своїм друзям перевірити мікрофон, гарнітуру та комп’ютер.

Проблема 8: Ви не знаєте, як видалити плагін для відеодзвінків Facebook

Рішення: якщо налаштування відеодзвінків Facebook не працюють, вам потрібно видалити його та повторно встановити. Щоб видалити його, перейдіть до «Пуск», «Панель керування», «Програми», «Видалити програму», а потім клацніть і видаліть інсталяцію.

Проблема 9: Ви отримуєте повідомлення про помилку «програмне забезпечення, яке забезпечує відеодзвінки, тимчасово недоступне»

Рішення: щоб виправити цю помилку, потрібно оновити програмне забезпечення та комп’ютер. Переконайтеся, що ви використовуєте принаймні процесор Intel Core 2 ГГц або швидший з 1 Гб оперативної пам’яті або більше. Ви також можете перевірити свій браузер. Якщо ви використовуєте комутовану мережу, перемикайте широкосмуговий зв’язок зі швидкістю близько 500 кбіт/с вниз і вище.

Вище наведено деякі загальні вказівки щодо усунення поширених проблем у відеочаті Facebook. Я спробував визначити поширені проблеми та їх можливі покрокові вказівки щодо їх вирішення. Існує багато інших проблем, з якими ви можете зіткнутися під час спроби здійснити або прийняти дзвінок. Якщо ви розумієте, що зіткнулися з проблемами, як їх виправити, просто зв’яжіться з нами. Ми обов'язково допоможемо вам зрозуміти, яке можливе рішення вашої проблеми.

Проблема 10: якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, наприклад «програмне забезпечення тимчасово недоступне»

Рішення: це поширене повідомлення про помилку, яке отримують люди, коли намагаються здійснити або отримати відеодзвінок Facebook. Знову перевірте, чи правильно встановлено ваш комп’ютер або робочий стіл, за допомогою плагіна для відеодзвінків Facebook. Якщо він уже встановлений, ви можете видалити його та повторно встановити, щоб перевірити, чи проблема вирішена.