7 рішень для вирішення проблем, які не працюють у iOS 15 App Store

James Davis

7 березня 2022 р. • Надіслано до: Поради щодо різних версій і моделей iOS • Перевірені рішення

Незважаючи на те, що iOS 15/14 отримала позитивні відгуки після її випуску, деякі користувачі скаржилися на те, що iOS 15/14 App Store не завантажується. Було помічено, що після оновлення версії iOS користувачі не можуть отримати ідеальний доступ до App Store. Нове оновлення iOS 15/14, безумовно, не є таким винятком. Якщо ваш iOS 15/14 App Store не працює або не може підключитися після оновлення, виконайте певні виправлення. Щоб допомогти вам вирішити проблему iOS 15/14, яка не може під’єднатися до App Store, ми підготували кілька продуманих рішень. Прочитайте цей посібник і дізнайтеся, як вирішити проблему з iOS 15/14 App Store не може підключитися 7 способами.

  • 1. Увімкніть доступ до App Store через мобільні дані
  • 2. Перевірте, чи ваш пристрій не застарів?
  • 3. Скиньте свій обліковий запис Apple
  • 4. Примусово оновіть App Store
  • 5. Перезавантажте пристрій
  • 6. Скиньте налаштування мережі
  • 7. Перевірте, чи не працює сервер Apple

Рішення, щоб виправити iOS 15/14 App Store не працює

Якщо iOS 15/14 App Store не завантажується або не працює, вам потрібно діагностувати проблему та знайти рішення. Ми рекомендуємо дотримуватися цих рішень.

1. Увімкніть доступ до App Store через мобільні дані

Ймовірно, що ваш доступ до App Store можна вимкнути для мобільних даних. Було помічено, що за замовчуванням користувачі можуть отримати доступ до App Store лише при підключенні до Wi-Fi. Це заважає їм отримати доступ до App Store за допомогою мобільних даних і спричиняє непрацездатність iOS 15/14 App Store.

1. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть у налаштування на своєму пристрої та перейдіть до розділу «Мобільні дані».

iphone mobile data

2. Знайдіть опцію «App Store».

3. Якщо він вимкнено, увімкніть його, пересунувши перемикач.

turn on cellular data for app store

4. Перезавантажте телефон і спробуйте знову отримати доступ до App Store.

2. Перевірте, чи ваш пристрій не застарів?

Після завершення оновлення iOS дата і час пристрою можуть бути встановлені неправильно. Це призводить до того, що iOS 15/14 не може підключитися до проблеми App Store для багатьох користувачів. На щастя, це легко виправити. Ви можете автоматично налаштувати дату та час на своєму пристрої, щоб вирішити проблему з неможливістю підключення iOS 15/14 App Store.

1. Розблокуйте свій пристрій і перейдіть до його параметрів Налаштування > Загальні.

2. Ви можете отримати доступ до функції «Дата та час» у розділі «Загальні налаштування».

3. Увімкніть параметр «Встановити автоматично» та вийдіть.

4. Спробуйте знову отримати доступ до магазину програм.

set iphone date & time

3. Скиньте свій обліковий запис Apple

Якщо у iOS 15/14 App Store не завантажується проблема, вона вирішується шляхом скидання облікового запису Apple. Після виходу зі свого облікового запису Apple і повторного входу ви можете легко вирішити цю проблему без особливих проблем. Зайве говорити, що це одне з найпростіших рішень, коли iOS 15/14 не може підключитися до App Store.

1. Для початку розблокуйте свій пристрій і перейдіть до його налаштувань.

2. Відвідайте розділ «iTunes & App Store».

reset apple account

3. Звідси потрібно натиснути на свій обліковий запис (Apple ID).

4. Це надасть кілька варіантів. Виберіть тут вийти зі свого облікового запису Apple.

5. Зачекайте деякий час і знову ввійдіть, використовуючи ті самі облікові дані.

sign out apple id

4. Примусово оновіть App Store

Це, безсумнівно, одне з найпростіших і найшвидших виправлень, коли iOS 15/14 App Store не працює. Незважаючи на те, що App Store оновлюється автоматично, ви можете зробити те ж саме і змусити його працювати. Таким чином, ви зможете примусово перезавантажити App Store і отримати доступ до будь-якої програми на ваш вибір. Щоб вирішити проблему з iOS 15/14 App Store не може підключитися, виконайте такі дії:

1. Запустіть App Store на своєму пристрої та дозвольте йому завантажитися.

2. Навіть якщо він не завантажується, ви все одно можете отримати доступ до його базового інтерфейсу.

3. Унизу на панелі навігації ви можете побачити різні параметри (наприклад, Рекомендовані, Найпопулярніші, Пошук тощо).

force refresh app store

4. Торкніться панелі навігації App Store десять разів поспіль.

5. Це призведе до примусового оновлення App Store. Ви можете знову переглянути його перезавантаження та отримати доступ до нього без будь-яких проблем.

5. Перезавантажте пристрій

Іноді найпростішим рішенням для вирішення проблеми неможливості підключення iOS 15/14 App Store можна досягти, перезавантаживши пристрій. Після перезавантаження iPhone таким чином можна вирішити більшість проблем, пов’язаних з ним.

Натисніть кнопку живлення на пристрої. На екрані відобразиться повзунок живлення. Тепер пересуньте екран, і ваш пристрій буде вимкнено. Почекавши деякий час, ви можете ще раз натиснути кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій.

reboot iphone

Якщо ваш iPhone не працює належним чином, ви також можете примусово перезавантажити його, щоб виправити це. Це порушить поточний цикл живлення вашого пристрою та усуне зупинку завантаження iOS 15/14 App Store. Якщо ви використовуєте iPhone 7 або новіші версії, ви можете просто довго натискати кнопки живлення та зменшення гучності одночасно, щоб примусово перезавантажити пристрій. Те ж саме можна зробити, натиснувши одночасно кнопку «Додому» та «живлення» для пристроїв попереднього покоління.

force restart iphone

6. Скиньте налаштування мережі

Якщо жодне із вищезгаданих рішень не працює, вам потрібно вжити додаткових заходів, щоб вирішити проблему, яка не працює в iOS 15/14 App Store. Однак це скине всі збережені паролі мережі та інші налаштування на вашому пристрої. Скинувши налаштування мережі на своєму пристрої, є ймовірність, що ви зможете подолати цю невдачу.

1. Для цього розблокуйте свій пристрій і перейдіть на його налаштування.

2. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути, щоб отримати всі пов’язані з ним параметри.

3. Натисніть «Скинути налаштування мережі» та підтвердіть свій вибір.

4. Зачекайте деякий час, оскільки пристрій буде перезавантажено.

5. Після перезавантаження пристрою спробуйте знову отримати доступ до App Store.

reset network settings

7. Перевірте, чи не працює сервер Apple

Незважаючи на те, що шанси на це досить похмурі, може статися, що сервер Apple для App Store може мати деякі проблеми. Перш ніж вживати будь-яких додаткових заходів (наприклад, скинути налаштування пристрою), рекомендується відвідати сторінку стану системи Apple. Він забезпечує статус усіх основних серверів і служб Apple в режимі реального часу. Якщо є проблема, пов’язана з App Store з боку Apple, ви можете діагностувати її на цій сторінці.

Перевірте стан системи Apple: https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

check app store server status

Дотримуючись цих простих рішень, ви вирішите, що iOS 15/14 App Store не може підключитися без будь-яких проблем. Якщо у вас все ще виникають труднощі з доступом до iOS 15/14 App Store, повідомте нам про відповідну проблему в коментарях нижче.

James Davis

Джеймс Девіс

штатний редактор

Home> Інструкції > Поради для різних версій і моделей iOS > 7 рішень, які допоможуть вирішити проблеми, які не працюють у iOS 15 App Store