drfone app drfone app ios

7 найпопулярніших проблем WhatsApp з iOS 15/14 та рішення

author

26 березня 2022 р. • Подано до: Керування соціальними додатками • Перевірені рішення

WhatsApp є одним із найбільших додатків для обміну соціальними повідомленнями в усьому світі, яким уже користуються понад 1,5 мільярда людей. Незважаючи на те, що програма досить надійна, іноді вона також може виходити з ладу. Наприклад, навіть після того, як вони були сумісними з iOS 15/14, користувачі скаржилися на проблему WhatsApp iOS 15/14. Іноді WhatsApp продовжує зависати в iOS 15/14, а іноді WhatsApp стає тимчасово недоступним на iPhone. Читайте далі та дізнайтеся, як вирішити ці поширені проблеми WhatsApp в iOS 15.

Частина 1: Збій WhatsApp на iOS 15/14

Якщо ви щойно оновили свій телефон, є ймовірність, що у вас може виникнути збій WhatsApp на підказці iOS 15/14. Найчастіше це трапляється, коли виникає проблема сумісності з WhatsApp та iOS 15/14. Іноді може статися перезапис налаштувань або зіткнення між певними функціями, збій WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-WhatsApp Crashing on iOS 12

Виправлення 1: Оновіть WhatsApp

Якщо ваш телефон не оновив WhatsApp під час оновлення iOS 15/14, ви можете зіткнутися з цією проблемою WhatsApp iOS 15/14. Найпростіший спосіб виправити це, оновивши WhatsApp. Перейдіть до App Store на своєму телефоні та торкніться опції «Оновлення». Тут ви можете побачити всі програми, які очікують на оновлення. Знайдіть WhatsApp і натисніть кнопку «Оновити».

ios 12 whatsapp problems and solutions-Update WhatsApp

Виправлення 2: перевстановіть WhatsApp

Якщо оновлення не усуває збій WhatsApp на iOS 15/14, вам може знадобитися переінсталювати програму. Утримуйте піктограму WhatsApp, торкніться кнопки видалення та видаліть програму. Просто переконайтеся, що ви вже зробили резервну копію своїх чатів WhatsApp заздалегідь. Тепер перезавантажте телефон і знову перейдіть до App Store, щоб встановити WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reinstall WhatsApp

Виправлення 3. Вимкніть опцію автоматичного резервного копіювання

WhatsApp дозволяє нам робити резервну копію наших чатів на iCloud. Якщо виникла проблема з вашим обліковим записом iCloud, це може призвести до несподіваного збою WhatsApp. Щоб уникнути цього, перейдіть у Налаштування облікового запису > Резервне копіювання чату > Автозавантаження та вручну вимкніть його.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn off the Auto backup option

Виправлення 4: Вимкніть доступ до місцезнаходження

Як і інші популярні соціальні програми, WhatsApp також може відстежувати наше місцезнаходження. Оскільки iOS 15/14 ще більше посилила безпеку своїх користувачів, функція обміну місцезнаходженням може викликати певний конфлікт із WhatsApp. Якщо ваш WhatsApp продовжує зависати на iOS 15/14 навіть після виконання вищезгаданих порад, це може бути проблемою. Перейдіть до функції надсилання геоданих на телефоні та вимкніть її для WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Disable location access

Частина 2: Остаточне рішення для вирішення більшості проблем із програмним забезпеченням на iOS 15/14

Дотримуючись вищезгаданих порад, ви напевно зможете виправити всі основні проблеми WhatsApp iOS 15/14. Хоча після оновлення телефону до iOS 15/14 ви також можете зіткнутися з деякими іншими проблемами. Щоб вирішити всі ці основні проблеми, пов’язані з iOS, ви можете спробувати Dr.Fone - System Repair (iOS) . Додаток розроблено Wondershare і може вирішувати всі види проблем iOS, не завдаючи шкоди пристрою. Ось деякі з його особливостей.

  • Від білого екрана смерті до пристрою, який не відповідає, і iPhone, який застряг у циклі перезавантаження, до заблокованого телефону – інструмент може вирішити всі види проблем iOS.
  • Він сумісний з iOS 15/14 і може усунути будь-який незначний або серйозний збій, з яким ви зіткнулися після оновлення.
  • Інструмент також може виправити поширені помилки iTunes та підключення.
  • Програма збереже наявні дані на вашому телефоні під час виправлення. Таким чином, ви не постраждаєте від втрати даних.
  • Він автоматично оновить ваш пристрій до стабільної версії iOS.
  • Інструмент надзвичайно простий у використанні та поставляється з безкоштовною пробною версією.
  • Сумісний з усіма провідними пристроями iOS
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Ремонт системи (iOS)

  • Виправте різні системні проблеми iOS, як-от зависання в режимі відновлення / режимі DFU, білий логотип Apple, чорний екран, зациклювання під час запуску тощо.
  • Виправте інші помилки iPhone та iTunes, такі як помилка iTunes 4013, помилка 14, помилка iTunes 27, помилка iTunes 9 тощо.
  • Налаштуйте свою iOS лише до нормального режиму, без втрати даних взагалі.
  • Працює з усіма моделями iPhone, iPad та iPod touch.
  • Повністю підтримує iPhone та останню версію iOS!New icon
Доступно на: Windows Mac
3981454 людей завантажили його

Чудово! Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію WhatsApp і що ваш телефон оновлено до стабільної версії iOS 15/14. Коли ви знаєте, як виправити ці поширені проблеми WhatsApp в iOS 15/14, ви, безумовно, зможете максимально використовувати нове оновлення. Якщо ви зіткнулися з будь-якою іншою проблемою з вашим пристроєм, скористайтеся допомогою Dr.Fone - відновлення  системи (iOS) . Дуже складний інструмент, він, безсумнівно, стане у нагоді вам у багатьох випадках.

Частина 3: сповіщення WhatsApp не працюють на iOS 15/14

Сповіщення WhatsApp, які не працюють на iOS 15/14, ймовірно, є однією з найпоширеніших проблем, пов’язаних із програмою. Спочатку користувачі навіть не помічають проблему сповіщень WhatsApp iOS 15/14. Навіть після отримання повідомлень від їхніх контактів у WhatsApp, програма не відображає відповідні сповіщення. Через це може виникнути проблема з WhatsApp або вашим пристроєм.

Виправлення 1: Вийдіть із WhatsApp Web

Можливо, ви вже знайомі з веб-функцією WhatsApp, яка дозволяє нам отримати доступ до WhatsApp на нашому комп’ютері. Якщо ви використовуєте веб-сайт WhatsApp, ви можете отримати проблему зі сповіщенням WhatsApp iOS 15/14. Сповіщення можуть бути із затримкою, або ви можете не отримувати їх взагалі.

Тому закрийте поточний сеанс WhatsApp Web у своєму браузері. Також перейдіть до веб-налаштувань WhatsApp у програмі та перегляньте поточні активні сеанси. Звідси ви також можете вийти з них.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Log out of WhatsApp Web

Виправлення 2: примусово закрийте програму.

Якщо ваші сповіщення WhatsApp не працюють на iOS 15/14, спробуйте примусово закрити програму. Двічі торкніться кнопки «Додому», щоб отримати перемикач програм. Тепер проведіть пальцем угору по вкладці WhatsApp, щоб остаточно закрити програму. Коли програму закриють, чи не могли б ви почекати деякий час і запустити її знову?

ios 12 whatsapp problems and solutions-Force close the app

Виправлення 3: позначте опцію сповіщень

Іноді ми вимикаємо сповіщення в програмі, а пізніше забуваємо їх увімкнути. Якщо ви зробили ту ж помилку, ви також можете зіткнутися з проблемою сповіщень WhatsApp iOS 15/14. Щоб виправити це, перейдіть у налаштування WhatsApp > Сповіщення та ввімкніть опцію для повідомлень, дзвінків і груп.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Check the notification option

Виправлення 4: вимикати групові сповіщення

Оскільки групи WhatsApp можуть бути трохи шумними, програма дозволяє нам вимкнути їх. Це може змусити вас подумати, що сповіщення WhatsApp не працюють на iOS 15/14. Перейдіть до налаштувань групи або просто проведіть пальцем ліворуч по групі, щоб увійти до її налаштувань «Більше», щоб виправити це. Звідси ви можете «Увімкнути звук» групи (у випадку, якщо ви відключили групу раніше). Після цього ви почнете отримувати всі сповіщення від групи.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Un-mute group notifications

Частина 4: WhatsApp тимчасово недоступний на iPhone

Отримання підказки про те, що WhatsApp тимчасово недоступний на iPhone, є кошмаром для будь-якого звичайного користувача програми. Оскільки це не дозволить вам користуватися додатком, воно може вплинути на вашу роботу та повсякденну соціальну діяльність. Можливо, виникла проблема з налаштуваннями вашого телефону, або навіть сервери WhatsApp можуть не працювати. Ми рекомендуємо виконати цю швидку інструкцію, щоб вирішити цю проблему WhatsApp iOS 15/14.

Виправлення 1: зачекайте деякий час

Іноді користувачі отримують повідомлення про те, що WhatsApp тимчасово недоступний на iPhone через перевантаження його серверів. Найчастіше це трапляється під час особливих випадків і свят, коли сервери WhatsApp велике навантаження. Просто закрийте програму і зачекайте деякий час. Якщо пощастить, то проблема зникне сама собою.

Виправлення 2: видалити дані WhatsApp

Якщо у вашому WhatsApp є багато даних, а деякі з них недоступні, ви можете зіткнутися з проблемою WhatsApp iOS 15/14. Просто перейдіть до налаштувань сховища свого пристрою та виберіть WhatsApp. Звідси ви можете керувати сховищем WhatsApp. Позбавтеся від усього, що вам більше не потрібно, щоб зробити більше вільного місця на телефоні.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Delete WhatsApp Data

Виправлення 3: перевстановіть програму

Оскільки ви не можете позбутися даних кешу WhatsApp безпосередньо (наприклад, Android) на iPhone, вам потрібно перевстановити програму. Видаліть програму з телефону та перезавантажте пристрій. Після цього перейдіть в App Store і встановіть програму знову. Переконайтеся, що ви вже зробили резервну копію своїх чатів, інакше ваші чати та дані WhatsApp будуть втрачені в процесі.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reinstall the app

Частина 5: WhatsApp не підключається до Wi-Fi на iOS 15/14

Відразу після оновлення пристрою до iOS 15/14 ви також можете зіткнутися з цією проблемою з кількома іншими програмами. Щоб користуватися WhatsApp, потрібне стабільне з’єднання для передачі даних. Хоча, якщо програма не може отримати доступ до мережі, вона не працюватиме. Швидше за все, ця проблема може спричинити проблему з налаштуваннями Wi-Fi вашого пристрою.

Виправлення 1: мати стабільне інтернет-з’єднання

Перш ніж робити будь-який радикальний крок, спершу перевірте, чи працює ваше з’єднання Wi-Fi чи ні. Підключіть будь-який інший пристрій до мережі Wi-Fi, щоб перевірити це. Ви можете вимкнути маршрутизатор і знову ввімкнути його, щоб переконатися, що з’єднання з Інтернетом стабільне.

Виправлення 2: Вимкніть/увімкніть Wi-Fi

Переконавшись, що проблем із підключенням немає, перейдіть на свій пристрій iOS. Якщо проблема не велика, її можна вирішити, просто скинувши Wi-Fi. Просто перейдіть до Центру керування на своєму телефоні та натисніть опцію Wi-Fi, щоб вимкнути її. Будь ласка, зачекайте деякий час і переключіть його знову. Ви можете зробити те ж саме, відвідавши налаштування Wi-Fi свого телефону.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn off/on the Wifi

Виправлення 3: скидання з’єднання Wi-Fi

Якщо ваш телефон не може підключитися до певного з’єднання Wi-Fi, його також можна скинути. Для цього перейдіть в налаштування Wi-Fi і виберіть конкретне підключення. Тепер торкніться опції «Забути цю мережу» та підтвердіть свій вибір. Після цього ще раз налаштуйте з’єднання Wi-Fi і перевірте, чи вирішує воно проблему WhatsApp iOS 15/14 чи ні.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reset the Wifi connection

Виправлення 4: Скидання налаштувань мережі

Якщо ніщо інше не працює, ви також можете скинути налаштування мережі на своєму телефоні. Це відновить ваш iPhone до мережевих налаштувань за замовчуванням. Якщо є зіткнення в налаштуваннях мережі, то це буде вирішено за допомогою цього рішення. Розблокуйте свій пристрій, перейдіть у Налаштування > Загальні > Скидання та натисніть «Скинути налаштування мережі». Підтвердьте свій вибір і зачекайте деякий час, оскільки пристрій буде перезавантажено.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Reset Network Settings

Частина 6: WhatsApp показує очікування цього повідомлення на iOS 15/14

Бувають випадки, коли ми отримуємо підказку «Очікування цього повідомлення» під час використання програми. Фактичне повідомлення не відображається в програмі. Натомість WhatsApp повідомляє нас, що у нас є повідомлення, які очікують на розгляд. Налаштування мережі або налаштування WhatsApp могли спричинити цю проблему. Хороша новина полягає в тому, що цю проблему WhatsApp iOS 15/14 можна легко вирішити.

ios 12 whatsapp problems and solutions-show Waiting for This Message

Виправлення 1: переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання

Перш за все, вам потрібно переконатися, що інтернет-з’єднання стабільне і працює. Запустіть Safari і спробуйте завантажити сторінку, щоб перевірити її. Вам потрібно ввімкнути функцію «Роумінг даних», якщо ви перебуваєте за межами домашньої мережі. Перейдіть до налаштувань стільникових даних телефону та увімкніть параметр Роумінг даних.

ios 12 whatsapp problems and solutions-have a stable connection

Виправлення 2: увімкнути/вимкнути режим польоту

Це розумне рішення може вирішити незначні проблеми, пов’язані з мережею, з вашим телефоном. Іноді все, що потрібно, щоб вирішити цю проблему WhatsApp iOS 15/14, - це просте скидання мережі. Перейдіть до налаштувань телефону або його Центру керування та увімкніть режим польоту. Це автоматично вимкне Wi-Fi і мобільні дані вашого телефону. Почекавши деякий час, увімкніть його знову та перевірте, чи вирішує проблему.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Turn on/off the Airplane mode

Виправлення 3: додайте користувача WhatsApp до своїх контактів

Якщо користувач, не доданий до вашого списку контактів, надішле широкомовне повідомлення (включаючи вас), WhatsApp негайно відобразить повідомлення, що очікує на розгляд. У цьому випадку ви можете додати користувача до свого списку контактів. Коли це буде зроблено, запустіть програму на телефоні ще раз, і повідомлення буде видно.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Add the WhatsApp user to your contacts

Частина 7: WhatsApp не надсилає та не отримує повідомлення

Якщо сервер WhatsApp зайнятий або проблема з мережею вашого телефону, ви можете не надсилати або отримувати повідомлення в програмі. Це може вас здивувати, але може виникнути проблема з іншою мережею користувачів WhatsApp. Дотримуйтесь цих швидких порад, щоб діагностувати цю проблему.

Виправлення 1: закрийте програму та почніть знову

Якщо програма зависла, вона може вплинути на надсилання чи отримання повідомлень. Щоб вирішити цю проблему, двічі натисніть кнопку «Додому». Коли ви отримаєте перемикач програм, проведіть пальцем угору по дисплею WhatsApp і назавжди закрийте програму. Через деякий час знову запустіть програму та спробуйте надіслати повідомлення.

Виправлення 2. Перевірте зв’язок між собою та вашим другом

Найпоширенішою причиною цієї проблеми WhatsApp iOS 15/14 є нестабільне мережеве з’єднання. По-перше, переконайтеся, що мережеве підключення, яке ви використовуєте, працює належним чином. Якщо ви намагаєтеся отримати доступ до програми зі своїми мобільними даними, перейдіть до налаштувань пристрою та переконайтеся, що параметр «Стільникові дані» увімкнено.

ios 12 whatsapp problems and solutions-check yours and your friend’s connection

Під час надсилання повідомлення багато користувачів скаржаться, що для повідомлення з’являється лише одна галочка. У цьому випадку може виникнути проблема з підключенням вашого друга (приймача). Вони можуть бути поза зоною покриття або не використовують стабільне інтернет-з’єднання.

Виправлення 3: Перевірте, чи заблоковано користувача

Якщо ви можете надсилати повідомлення всім у вашому списку, крім певного користувача, то велика ймовірність, що ви заблокували б цю людину. Крім того, може статися так, що вони заблокували б і вас. Щоб виправити це, перейдіть до Налаштування облікового запису WhatsApp > Конфіденційність > Заблоковано, щоб отримати список усіх користувачів, яких ви заблокували в WhatsApp. Якщо ви заблокували когось помилково, ви можете видалити його зі свого списку блокування тут.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Check if the user has been blocked

Частина 8: Контакти не відображаються в WhatsApp на iOS 15/14

Як би дивно це не звучало, іноді ваші контакти можуть взагалі не відображатися в WhatsApp. В ідеалі це збій у WhatsApp, і очікується, що ми виправимося з новим оновленням. Хоча ось кілька простих рішень, щоб вирішити цю проблему WhatsApp iOS 15/14.

Виправлення 1: перезавантажте пристрій

Один із найпростіших способів повернути свої контакти в WhatsApp – це перезавантажити пристрій. Для цього натисніть кнопку живлення (викидання/сну) на своєму пристрої, яка буде розташована зверху або збоку. Коли з’явиться повзунок живлення, проведіть пальцем праворуч і зачекайте, поки пристрій вимкнеться. Через деякий час знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його. Якщо вам пощастить, ваші контакти повернуться в WhatsApp.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Restart your device

Виправлення 2: надайте WhatsApp доступ до ваших контактів

Якщо ви зіткнулися з проблемою відразу після оновлення iOS 15/14, вам потрібно перевірити її налаштування. Ймовірно, що ваш телефон міг вимкнути синхронізацію програми Контакти з WhatsApp. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть у налаштування конфіденційності телефону > контакти та переконайтеся, що WhatsApp має доступ до ваших контактів.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Let WhatsApp access your contacts

Крім того, навіть якщо опцію увімкнено, ви можете вимкнути її. Зачекайте деякий час і знову ввімкніть його, щоб скинути його.

Виправлення 3: Перевірте, як ви зберегли номер

WhatsApp зможе отримати доступ до ваших контактів, лише якщо вони збережені певним чином. Якщо контакт локальний, ви можете легко зберегти його або додати «0» перед ним. Якщо це міжнародний номер, то вам потрібно ввести «+» <код країни> <номер>. Не слід вводити «0» між кодом країни та номером.

Виправлення 4: оновіть свої контакти

Якщо ви не можете отримати доступ до нещодавно доданого контакту, ви можете оновити WhatsApp. Перейдіть до своїх контактів і торкніться меню. Звідси ви можете оновити контакти. Крім того, ви також можете увімкнути опцію «Оновлення фонового додатка» для WhatsApp. Таким чином, усі щойно додані контакти автоматично відображатимуться в програмі.

ios 12 whatsapp problems and solutions-Refresh your contacts

Нарешті, але найважливіше, переконайтеся, що інший користувач також активно використовує WhatsApp. Якщо вони видалили програму або не створили свій обліковий запис, вони не відображатимуться у вашому списку контактів.

article

Дейзі Рейнс

штатний редактор

Home > Інструкції > Керування соціальними додатками > 7 головних проблем WhatsApp з iOS 15/14 та рішеннями