iPhone 13 не показує обслуговування? Швидко повертайте сигнал за допомогою цих кроків!

Частина I: Чому iPhone каже «Немає обслуговування»?

Коли ваш iPhone 13 не працює, цілком природно думати про найгірше, наприклад, збій обладнання. Природно думати, що з iPhone 13 щось не так. Однак це найменш ймовірно. Стан iPhone без обслуговування означає, що iPhone не може підключитися до постачальника послуг стільникового/мобільного зв’язку. Менш загрозливими словами, це просто те, що прийом вашого постачальника мережі не може зв’язатися з iPhone, і iPhone просто повідомляє вас про це, надаючи статус «Немає послуги». Поки що це не те, про що вам потрібно турбуватися, тому що є способи, які допоможуть вам вирішити проблему без обслуговування iPhone 13.

Частина II: 9 способів виправити iPhone 13 без проблем із обслуговуванням

Іноді проблема відсутності обслуговування iPhone також виникає через відсутність підключення до постачальника стільникової/мобільної мережі без явного показу статусу «Немає послуги». Це тому, що може статися щось інше, що тримає ваш iPhone відключеним від мережі. Як бачите, є фактори, на які потрібно звернути увагу, і наведені нижче методи допоможуть вам покроково виправити проблему без обслуговування iPhone 13.

Спосіб 1: Перевірте режим польоту

Це може здатися безглуздим, але іноді пристрій випадково переводиться в режим польоту, що призводить до відсутності обслуговування на iPhone 13. Це можна легко вирішити, просто вимкнувши режим польоту, і в iPhone 13 жодна проблема з обслуговуванням не буде вирішена.

Якщо ви бачите значок літака на своєму iPhone поруч із символом акумулятора, наприклад:

Це означає, що iPhone перебуває в режимі польоту. Іншими словами, режим польоту активний на вашому iPhone, і тому він відключений від вашого провайдера мережі.

Як вимкнути режим польоту на iPhone 13:

Крок 1. Розблокуйте свій iPhone 13 за допомогою пароля або Face ID

Крок 2. Проведіть пальцем униз з боку символу літака та батареї, щоб запустити Центр керування

Крок 3. Торкніться перемикача «Літак» і зверніть увагу, що всі 4 перемикачі знаходяться там, де ви хочете, щоб вони були. На зображенні нижче режим польоту тепер вимкнено, Wi-Fi увімкнено, Bluetooth увімкнено, а мобільні дані увімкнено.

Ваш iPhone з’єднається з вашим провайдером мережі, і сигнал буде представлений:

Спосіб 2. Вимкніть і ввімкніть стільникові дані

Якщо ви не бачите статусу «Немає служби», але iPhone не має служби, можливо, ваше з’єднання для передачі даних розірвано або не працює належним чином з будь-якої причини. Іноді в мережах 4G VoLTE (а також 5G) це допомагає вимкнути та повернутися назад, щоб iPhone знову зареєструвався в мережі, оскільки LTE працює з пакетами даних. Ось як вимкнути мобільні дані та повернути їх на iPhone 13:

Крок 1. Запустіть Центр керування, провівши вниз від верхнього правого кута на вашому iPhone (права сторона виїмки).

Крок 2. Перший квадрант ліворуч містить елементи керування мережею.

У цьому квадранті символ, який виглядає як паличка, яка щось випромінює, є вашим перемикачем для стільникових даних. На зображенні ввімкнено. Торкніться його, щоб вимкнути стільникові дані. Після його вимкнення він виглядатиме видовбаним/сірим так:

Крок 3: Зачекайте приблизно 15 секунд, а потім знову переключіть його на Увімкнено.

Спосіб 3: перезавантажте iPhone 13

Ви знаєте, як цей старий добрий перезапуск, здається, чарівним чином налагоджує все на комп’ютерах? Ну, виявляється, це справедливо і для смартфонів. Якщо ваш iPhone 13 показує Немає служби, перезавантаження може допомогти телефону відновити підключення до мережі. Ось як перезавантажити iPhone 13:

Крок 1: запустіть програму «Налаштування» на iPhone, а потім перейдіть до «Загальні». Прокрутіть униз до кінця й торкніться «Вимкнути».

Крок 2. Тепер ви побачите, що екран зміниться на такий:

Крок 3. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути телефон.

Крок 4: Через кілька секунд натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з'явиться логотип Apple. Ваш телефон перезавантажиться та під’єднається до мережі.

Спосіб 4: Очищення гнізда SIM-картки та SIM-карти

Якщо ви використовуєте фізичну SIM-карту, яка вставляється в гніздо, ви можете вийняти SIM-карту, очистити картку, обережно подути повітря в слот, щоб видалити пил із будь-якого гнізда, і вставте картку назад, і подивіться, чи це допоможе ви знову підключаєтеся до мережі.

Спосіб 5. Оновлення налаштувань оператора

Можливо, налаштування оператора на вашому iPhone застаріли і вимагають нових налаштувань для правильного підключення до мережі, щоб вирішити проблему без обслуговування вашого iPhone 13. Ці налаштування зазвичай оновлюються самостійно без втручання користувача, але ви також можете запустити їх вручну, і якщо є доступні для завантаження параметри, ви отримаєте запит на їх завантаження. Якщо ви не отримуєте підказки, це означає, що ваші налаштування оновлені і тут нічого робити.

Ось як перевірити наявність оновлення налаштувань оператора на iPhone 13:

Крок 1. Запустіть Налаштування та перейдіть до Загальні > Про програму

Крок 2. Прокрутіть униз, щоб знайти вашу SIM-карту або eSIM (залежно від випадку), а також перелік вашої мережі, постачальника мережі, IMEI тощо.

Крок 3: кілька разів торкніться Постачальник мережі. Якщо доступні нові налаштування, ви отримаєте запит:

Якщо запиту немає, це означає, що налаштування вже оновлені.

Спосіб 6. Спробуйте іншу SIM-карту

Цей метод використовується для перевірки трьох речей:

1. Якщо мережа не працює
2. Якщо SIM-карта несправна
3. Якщо в слоті для SIM-карти iPhone виникла несправність.

Якщо у вас є інша лінія в тій самій мережі, ви можете вставити цю SIM-карту в свій iPhone 13, і якщо вона теж не працює, ви можете подумати, що мережа не працює. Але зараз це нічого не доводить. Вам також потрібно перевірити SIM-карту іншого постачальника.

Якщо SIM-карта іншого постачальника працює нормально, а SIM-карти вашого основного постачальника — ні, це означає дві речі: або мережа не працює, або SIM-карта або мережа несумісна з iPhone. Що це було? Так.

Тепер, якщо слот для SIM-карти виникла б несправність, він зазвичай просто перестав би розпізнавати SIM-карти взагалі, а вставляючи або не вставляючи будь-яку SIM-карту, на iPhone просто відображатиме відсутність SIM-карти. Коли ви бачите Немає служби, це означає, що слот SIM працює нормально.

Спосіб 7. Зв'язок з постачальником мережі

Якщо ніщо не вирішує проблему без обслуговування iPhone, якщо кілька SIM-карт в одній мережі не працюють, але працюють інші мережі, наступним кроком буде зв’язатися з оператором. Ви не можете зробити це по телефону, очевидно. Відвідайте Магазин або їхній веб-сайт і почніть розмову з ними.

Можливо, мережа не працює, і це можна легко перевірити, якщо у вас є інша лінія в тій самій мережі, і вона працює. Якщо ця лінія також не працює, це може означати, що мережа якось не працює в цьому районі. У будь-якому випадку розмова з провайдером мережі буде корисною. Вони також можуть замінити вашу SIM-карту, щоб бути впевненим.

Також цілком можливо, що iPhone і мережа несумісні, оскільки мережа у вашому регіоні працює на частоті, з якою ваша модель iPhone не працює.

Спосіб 8: Перемикання постачальника мережі

Айфони підтримують шалену кількість частот, щоб споживачі могли відчути безперебійний прийом стільникового зв’язку. Однак, щоб мати баланс між витратами на виробництво та споживчими враженнями, Apple створює iPhone для регіонів і підтримує певні частоти в одних регіонах і деякі інші в інших регіонах, де мережі використовують ці частоти. Немає сенсу підтримувати всі частоти світу.

Тепер, якщо ви придбали свій iPhone в іншому регіоні, можливо, мережа, з якою ви намагаєтеся змусити його працювати, використовує іншу частоту. У цьому випадку все, що вам потрібно зробити, це перейти до постачальника, який використовує частоту, яку також використовує ваш iPhone, придбаний в іншому регіоні.

900 МГц, 1800 МГц, 2100 МГц, 2300 МГц є загальноприйнятими частотами для 4G VoLTE. Для 5G, наприклад, частота mmWave надається не на iPhone у всіх регіонах світу, оскільки лише кілька мереж у всьому світі планують використовувати цю частоту. Отже, якщо ви зараз перебуваєте в регіоні, де мережі використовують mmWave, і ви отримали SIM-карту від цього оператора, можливо, вона може бути не повністю сумісною з вашим iPhone, якщо ви придбали її в іншому регіоні. У таких випадках краще переключитися на сумісну мережу.

Спосіб 9. Зв'язок з Apple

Зазвичай це останній засіб, оскільки якщо все вищезазначене не вдалося, це означає, що з iPhone, швидше за все, щось не так, навіть якщо здається, що все гаразд. Є кілька способів зв’язатися з Apple.

Один із способів — відвідати їхній веб-сайт і розпочати чат із керівником. Іншим є зателефонувати в службу підтримки Apple.

Якщо у вас немає іншої доступної телефонної лінії, можливо, ви також не можете здійснювати дзвінки. У цьому випадку зв’яжіться з керівником онлайн через веб-сайт Apple.

Висновок

Проблема без обслуговування iPhone 13 справді дуже дратує. Це може змусити вас відчути себе відокремленим, і ви хотіли б розібратися з цим якомога швидше. У цьому немає ніякого магічного виправлення чи секретного зламу. Є лише логічні кроки, які ви можете зробити, щоб усунути потенційні несправності, які можуть спричинити цю проблему, наприклад бруд у гнізда SIM, щось застрягло в програмному забезпеченні, яке було скинуто під час перезавантаження, відновлення з’єднання з мережею, щоб рукостискання між вашим пристроєм і мережею виконується заново, змінюючи SIM-карту на іншу, потім також іншого постачальника тощо. За допомогою цих поступових методів ви можете усунути потенційні несправності та прийти до однієї несправності, яка може спричинити відсутність iPhone 13 проблема з обслуговуванням. Потім ви можете вжити заходів, щоб виправити це. Якщо нічого не працює, ви завжди можете зв’язатися як зі своїм провайдером мережі, так і з Apple.