drfone app drfone app ios

Контакти відсутні після оновлення iOS 14/13.7: як відновити?

James Davis

28 квітня 2022 р. • Надано: Рішення для відновлення даних • Перевірені рішення

«Я щойно оновив свій iPhone до останньої iOS 14, але незабаром після оновлення мої контакти з iPhone зникли. Чи є якесь можливе рішення, щоб повернути мої втрачені контакти в iOS 14?»

Нещодавно мій друг задав мені це запитання, чиї контакти зникли після оновлення iOS 14/13.7. Занадто багато разів, коли ми оновлюємо наш пристрій до бета-версії або навіть до стабільної версії, ми втрачаємо свої дані. Незалежно від ситуації – добре те, що ви можете відновити втрачені контакти, використовуючи різні методи. Це можна зробити через iTunes, iCloud або навіть інструмент для відновлення даних. Щоб допомогти вам відновити контакти після оновлення iOS 14/13.7, цей посібник охоплює всі можливі рішення. Давайте познайомимося з цими варіантами докладніше.

ios contacts

Частина 1: Найпоширеніші причини відсутності контактів на iOS 14/13.7

Багато разів користувачі скаржаться, що деякі їхні контакти зникли з iOS 14/13.7 після завершення оновлення. Перш ніж ми досліджуватимемо способи відновлення втрачених контактів iOS 14/13.7, давайте познайомимося з поширеними причинами цієї проблеми.

  • Оновлення до бета-версії або нестабільної версії iOS 14/13.7 може призвести до небажаної втрати даних на вашому пристрої, що призведе до відсутності контактів.
  • Іноді під час оновлення пристрою прошивка виконує скидання до заводських налаштувань. Це призводить до видалення всього вмісту, збереженого на пристрої (включаючи контакти).
  • Якщо у вас є джейлбрейкний пристрій iOS або ви намагаєтеся його зламати, це також може стати причиною втрати контактів.
  • Якщо оновлення iOS 14/13.7 не вдалося або зупинилося між ними, це може призвести до зникнення контактів iPhone.
  • У процесі може відбутися зміна налаштувань пристрою, що призведе до зникнення ваших синхронізованих контактів iCloud.
  • Будь-які інші фізичні пошкодження пристрою або проблеми, пов’язані з мікропрограмою, також можуть спричинити цю проблему.

Частина 2: Перевірте наявність прихованих контактів у налаштуваннях

Перш ніж вживати радикальних заходів для відновлення контактів після оновлення iOS 14/13.7, переконайтеся, що ви перейшли в налаштування свого пристрою. Іноді ми приховуємо певні контакти, і після оновлення iOS 14/13.7 ми просто не можемо їх переглянути. Аналогічно, оновлення могло також змінити налаштування контактів iOS на вашому пристрої. Якщо деякі контакти зникли з iOS 14/13.7, переконайтеся, що вони не присутні в прихованій групі.

    1. Як відомо, iOS дозволяє створити групу для прихованих контактів. Щоб перевірити це, перейдіть у меню Налаштування > Контакти > Групи. Торкніться опції «Прихована група», щоб побачити контакти, присутні в групі.
Hidden Group
    1. Якщо ви хочете зробити всі приховані контакти видимими, поверніться назад і натисніть опцію «Показати всі контакти». Це зробить усі збережені контакти видимими в програмі Контакти.
Show All Contacts
    1. Крім того, іноді контакти можна також приховати в Пошуку Spotlight. Щоб виправити це, перейдіть у Налаштування пристрою > Загальні > Пошук Spotlight.
Spotlight Search
    1. Тут ви можете побачити всі інші програми та налаштування, пов’язані з пошуком Spotlight. Просто увімкніть опцію «Контакти», якщо вона була вимкнена раніше.
enable the option

Частина 3: Повернення втрачених контактів за допомогою iCloud

Це, мабуть, один із найпростіших способів повернути втрачені контакти iOS 14/13.7. Можливо, ви вже знаєте, що кожен користувач iOS отримує доступ до облікового запису iCloud. Якщо ви вже синхронізували контакти свого телефону з iCloud, ви можете отримати доступ до нього, щоб відновити контакти після оновлення iOS 14/13.7.

3.1 Об’єднати контакти з iCloud

Якщо з iOS 14/13.7 зникнуть лише деякі контакти, це миттєво виправить це. Зайве говорити, що ваші наявні контакти вже мають бути присутніми в iCloud. Замість того, щоб перезаписувати дані, це об’єднає наявні контакти iCloud з нашим пристроєм iOS. Таким чином, наявні контакти залишаться в телефоні без перезапису.

    1. Для початку просто розблокуйте свій пристрій і перейдіть до його налаштувань iCloud. Переконайтеся, що ви ввійшли в той самий обліковий запис, де зберігаються ваші контакти.
    2. Серед доступних варіантів синхронізації даних з обліковим записом iCloud увімкніть функцію «Контакти».
    3. Ваш пристрій надасть вам два варіанти того, що ви хочете робити з раніше синхронізованими контактами. Виберіть, щоб зберегти їх на iPhone.
    4. Щоб уникнути надмірності, замість цього виберіть «Об’єднати» свої контакти. Зачекайте деякий час, оскільки відсутні контакти на iPhone будуть відновлені з iCloud.
Merge contacts

3.2 Експортуйте файл vCard з iCloud

Якщо після оновлення зникли всі контакти iPhone, то можна розглянути цю методику. При цьому ми перейдемо до iCloud і експортуємо всі збережені контакти у формат vCard. Це дозволить не тільки зберігати резервну копію ваших контактів, але й перемістити їх на будь-який інший пристрій.

    1. По-перше, перейдіть на офіційний веб-сайт iCloud і увійдіть в той самий обліковий запис iCloud, де зберігаються ваші контакти.
    2. На інформаційній панелі вашого будинку iCloud перейдіть до параметра «Контакти». Це запустить всі контакти, збережені у вашому обліковому записі.
go to contacts
    1. Ви можете вручну вибрати контакти, які хочете експортувати, або перейти до його налаштувань, натиснувши значок шестірні внизу. Звідси ви можете вибрати всі контакти.
    2. Після того, як ви вибрали контакти, які хочете зберегти, знову поверніться до його налаштувань і натисніть «Експортувати vCard». Це експортує файл vCard із збереженими контактами iCloud, які можна зберегти у вашій системі.
Export vCard

3.3 Відновіть резервну копію iCloud за допомогою стороннього інструменту

Інший спосіб відновити контакти після оновлення iOS 14/13.7 — за допомогою наявної резервної копії iCloud. Однак цей процес також видалить наявні дані на вашому пристрої. Якщо ви хочете уникнути такого небажаного сценарію, скористайтеся стороннім інструментом, таким як Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) . Як випливає з назви, програма забезпечує повне рішення для резервного копіювання та відновлення даних для пристроїв iOS. Використовуючи його, ви можете завантажити раніше збережену резервну копію iCloud в її інтерфейс, попередньо переглянути її вміст і вибірково відновити свої дані. Існуючі дані на вашому пристрої iOS не будуть видалені під час цього процесу.

    1. По-перше, підключіть пристрій iOS до системи та запустіть на ньому інструментарій Dr.Fone. З його дому перейдіть до модуля «Резервне копіювання та відновлення».
drfone tool
    1. У найкоротші терміни програма автоматично виявить підключений пристрій. Натисніть кнопку «Відновити», щоб продовжити.
restore
    1. Тепер перейдіть на ліву панель і виберіть опцію відновлення даних із резервної копії iCloud. Праворуч потрібно ввести облікові дані iCloud облікового запису, де зберігається резервна копія.
icloud backup
    1. Після успішного входу в систему інтерфейс відобразить список усіх збережених файлів резервної копії iCloud з їх деталями. Виберіть відповідний файл резервної копії та натисніть кнопку «Завантажити» поруч із ним.
iCloud backup files
  1. Зачекайте деякий час, поки резервна копія буде завантажена. Після цього ви зможете переглядати збережені дані за різними категоріями.
  2. Перейдіть до параметра «Контакти» та перегляньте збережені контакти резервної копії iCloud. Виберіть їх усі або виберіть контакти на ваш вибір, перш ніж натиснути кнопку «Відновити на пристрій». Це збереже вибрані контакти на підключеному пристрої iOS.
save the selected contacts

Частина 4: Відновлення контактів за допомогою iTunes

Як і iCloud, користувачі також можуть відновити контакти після оновлення iOS 14/13.7 з iTunes. Однак це працюватиме, лише якщо ви зробили резервну копію своїх даних на iTunes. Крім того, версія iOS повинна відповідати існуючій резервній копії. Інакше ви можете зіткнутися з небажаними проблемами сумісності під час відновлення резервної копії iTunes до іншої версії iOS.

4.1 Відновлення даних з iTunes

Якщо ви вже зробили резервну копію свого пристрою за допомогою iTunes, коли він працював на тій самій версії iOS, ви можете дотримуватися цього підходу. Однак ви повинні знати, що це призведе до видалення всіх наявних даних на вашому пристрої під час його відновлення. Тому ви можете розглянути можливість створення його резервної копії, перш ніж виконувати ці дії, щоб повернути втрачені контакти iOS 14/13.7.

    1. Для початку запустіть оновлену версію iTunes у своїй системі та підключіть до неї свій пристрій iOS.
    2. Коли буде виявлено підключений пристрій iOS, виберіть його та перейдіть на вкладку Підсумок на панелі ліворуч.
    3. З наданих параметрів праворуч перейдіть на вкладку «Резервні копії». Тепер натисніть тут кнопку «Відновити резервну копію».
restore from itunes
    1. Коли відкриється спливаюче вікно, виберіть файл резервної копії на ваш вибір і знову натисніть кнопку «Відновити», щоб підтвердити його.
click the restore button

4.2 Витягніть контакти iTunes та відновіть їх

Багато користувачів не можуть відновити свої відсутні контакти, дотримуючись вищевказаного методу через проблему сумісності. Крім того, цього часто уникають, оскільки він відновлює пристрій, видаляючи наявні дані. Якщо ви хочете подолати ці проблеми та плавно повернути втрачені контакти після оновлення iOS 14/13.7, скористайтеся Dr.Fone – Резервне копіювання та відновлення (iOS). Як і iCloud, він також може допомогти вам відновити дані з резервної копії iTunes, не видаляючи нічого з вашого пристрою. Це також дозволяє нам попередньо переглянути вміст резервної копії та вибірково відновити дані за нашим вибором. Виконайте ці дії, щоб повернути контакти iPhone, які зникли з вашого пристрою.

    1. Запустіть програму Dr.Fone – Резервне копіювання та відновлення (iOS) на Windows або Mac і підключіть до неї телефон. Коли ваш пристрій буде виявлено, натисніть кнопку «Відновити».
connect iphone
    1. Щоб продовжити, натисніть функцію «Відновити з резервної копії iTunes» програми. Це автоматично відобразить збережену резервну копію iTunes у вашій системі.
    2. Просто прочитайте деталі збережених файлів резервної копії iTunes і натисніть кнопку «Переглянути». Це витягне вміст резервної копії та відобразить його в різних розділах.
view contacts
  1. Тут перейдіть до опції «Контакти» та виберіть контакти, які ви хочете зберегти. Ви також можете вибрати всі контакти одночасно. Зрештою, ви можете просто відновити вибрані контакти назад на свій пристрій.
select contacts to save

Частина 5: Поверніть втрачені контакти без резервної копії iTunes/iCloud

Якщо ви не створили попереднє резервне копіювання своїх контактів через iCloud або iTunes, не хвилюйтеся. Ви все ще можете повернути втрачені контакти iOS 14/13.7 за допомогою спеціального інструменту для відновлення даних. Однією з найбільш широко використовуваних і надійних програм відновлення iOS, яку ви можете використовувати, є Dr.Fone – Recover (iOS). Розроблений Wondershare, це один з найуспішніших інструментів для відновлення даних, доступних для пристроїв iOS. Використовуючи його, ви можете повернути всі види втрачених, видалених або недоступних даних зі свого iPhone/iPad. Це включає в себе втрачені контакти, фотографії, відео, повідомлення тощо. Ось просте рішення для відновлення контактів після оновлення iOS 14/13.7 без резервного копіювання.

    1. Для початку підключіть свій пристрій iOS до ПК Mac або Windows і запустіть на ньому інструментарій Dr.Fone. З домашньої сторінки Dr.Fone перейдіть до функції «Відновити».
recover data
    1. На наступній сторінці вам буде надано можливість сканувати наявні чи видалені дані. Переконайтеся, що ви ввімкнули опцію «Контакти» під відповідною функцією та натисніть кнопку «Почати сканування».
scan device
    1. Сядьте і зачекайте деякий час, оскільки програма сканує ваш пристрій. Оскільки це може зайняти деякий час, не рекомендується закривати програму між ними та не відключати свій iPhone/iPad.
scanning for data
  1. Зрештою, витягнуті дані будуть відображені на інтерфейсі. Ви можете перейти до опції «Контакти», щоб переглянути та вибрати контакти, які потрібно зберегти. Вибравши їх, ви можете відновити свої дані на комп’ютер або безпосередньо на підключений пристрій.
select contacts

Попередньо переконайтеся, що ви використовуєте оновлену версію iTunes у своїй системі. Однак уникайте його запуску, щоб ваш пристрій не синхронізувався автоматично з iTunes.

Це обгортка! Тепер, коли ви знаєте, що робити, коли деякі контакти зникли з iOS 14/13.7, ви можете легко повернути їх. У посібнику перераховані різні методи відновлення втрачених контактів iOS 14/13.7 із резервної копії iCloud або iTunes. Крім того, ви можете відновити контакти після оновлення iOS 14/13.7 навіть без попередньої резервної копії. Для цього ви можете скористатися допомогою Dr.Fone – Recover (iOS). Оскільки програма пропонує безкоштовну пробну версію, ви можете випробувати її самостійно та дізнатися про її детальні результати без будь-яких проблем.

Джеймс Девіс

штатний редактор

Home> Інструкції > Рішення для відновлення даних > Контакти відсутні після оновлення iOS 14/13.7: як відновити?