Виправити Неможливо підключитися до iTunes Store на вашому iPhone/iPad

Частина 1: Основні причини неможливість підключитися до iTunes Store проблема на пристроях iOS

Всякий раз, коли ви стикаєтеся з помилкою «Не вдається підключитися до iTunes Store», це в основному пов’язано з проблемами з підключенням до Інтернету (найчастіше через повільну мережу). Це також може статися, якщо ви спробуєте отримати доступ до магазину програм, коли він оновлюється. Але, крім цих двох основних проблем, є ще кілька причин цієї помилки. Отже, давайте подивимося на 10 найкращих способів виправити цей iTunes.

1. Вимкніть/увімкніть батьківський контроль на своєму пристрої Apple

Це один з ідеальних методів для будь-якого користувача iOS. Оскільки помилка «нам не вдалося виконати ваш запит iTunes Store» зазвичай виникає через цю помилку. Виконайте наведені нижче дії.

Вам потрібно запустити iTunes і перейти до меню «Параметри», яке буде розташоване у верхньому меню.

Потім знайдіть опцію «Батьківський контроль». Вимкніть «доступ користувача» до «iTunes Store». Тепер ви повинні дозволити доступ до iTunesU.

Тепер закрийте iTunes і перезапустіть його. Дотримуючись цього методу, якщо ви можете отримати доступ до iTunesU без будь-яких проблем, вам слід повернутися до меню батьківського контролю. Звідти ви повинні увімкнути доступ до iTunes Store.

Тепер вийдіть з iTunes і повторно запустіть його. Тепер ви можете отримати доступ до потрібного магазину iTunes.

2. Виправте підключення до Інтернету

Як ми вже згадували, ця проблема також може виникнути через підключення до даних. Отже, ви повинні переконатися, що ваша мережа налаштована правильно. Виконайте наведені нижче дії

Якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi, переконайтеся, що ваш Wi-Fi знаходиться в межах вашого діапазону

Переконайтеся, що ваш Wi-Fi дозволяє підключатися до мережі.

Спробуйте скинути налаштування Wi-Fi. Ви можете зробити це, просто перезавантаживши пристрій знову.

3. Перезапустіть мережу

Найпоширеніші проблеми, з якими стикається будь-який користувач iOS, зазвичай пов’язані з мобільними даними. Отже, якщо ви також використовуєте свої мобільні дані для доступу до Інтернету, то вам варто спробувати цей метод. Виконайте наведені нижче дії.

Вимкніть мобільні дані, а потім увімкніть їх знову

Переконайтеся, що ваш тарифний план активний

Спробуйте відкрити якусь іншу програму/веб-сайт, щоб переконатися, що це не проблема, пов’язана з вашим носієм даних. �

4. Перейдіть з мобільної мережі на Wi-Fi

Ви можете назвати цей метод примітивним і, можливо, дитячим. Але ви повинні пам’ятати, що все допустимо, якщо це працює. Отже, спробуйте переключитися з мобільних даних на Wi-Fi і навпаки (в першу чергу, якщо ви використовуєте Wi-Fi). Щоб перевірити, чи працює цей метод для вас чи ні, виконайте наведені нижче дії.

Змініть джерело підключення до Інтернету (Wi-Fi на мобільні дані або навпаки)

Закрийте програму iTunes (вам потрібно закрити її в меню останніх програм)

Тепер вам потрібно перезапустити програму iTunes Store на вашому пристрої Apple.

Швидше за все, це повинно виправити помилку неможливо підключитися до iTunes Store.

5. Змініть дату та час вашого пристрою

Цей метод користується популярністю вже давно. Багато людей думали, що це працювало раніше, але, згідно з останніми повідомленнями, це працює навіть зараз. Виконайте наведені нижче дії

Вам слід вибрати «Налаштування», вибрати «Загальні», а потім вибрати «Дата та час».

Тепер вам потрібно увімкнути «Встановити автоматично».

Тепер спробуйте перезапустити програму iTunes

6. Оновлення програмного забезпечення

Однією з основних причин цієї проблеми може бути застаріла операційна система. Перейдіть до налаштувань і виберіть «Оновлення програмного забезпечення», щоб перевірити свою версію iOS. Ви також повинні переконатися, що:

На вашому Mac також встановлено останню ОС.

Переконайтеся, що ваш Safari оновлено.

7. Виправте неполадки брандмауера

Брандмауер на вашому ПК може бути причиною того, що не вдається підключитися до iTunes Store. Виконайте наведені нижче дії.

Вирішіть проблему брандмауера на ПК з Windows

Вам потрібно перейти в налаштування доступності та надати iTunes доступ до Інтернету.

Ви можете вимкнути проксі-сервери, якщо вважаєте їх справжньою проблемою.

Якщо проблема не вирішена, ви можете звернутися до свого інтернет-провайдера. Вони повинні ввімкнути «порти та проксі».

Вирішіть проблему брандмауера на Mac

Якщо на вашому Mac є брандмауер, можливо, він заважає вашому комп’ютеру під’єднатися до мережі. Отже, ви повинні налаштувати його відповідно.

Іноді ваше з’єднання може постраждати через проблеми з брелоком. Скидання може значною мірою допомогти вам.

8. Перезавантажте свій пристрій

Тепер давайте перейдемо до найпростішого способу, але найкориснішого (іноді). Ви можете спробувати перезавантажити пристрій, щоб усунути проблему з неможливістю підключення до iTunes Store. Це скине ваше з’єднання, магазин додатків та всі інші налаштування, що може допомогти усунути помилку. Крім того, спробуйте виконати простий Hard-Reset. Для цього:

Ви повинні натиснути й утримувати кнопку блокування разом із кнопкою додому, ви повинні утримувати їх, поки екран пристрою не стане порожнім.

Тепер продовжуйте натискати кнопку живлення, поки не з’явиться логотип Apple. Це має вирішити проблему.

9. Оновіть додаток App Store

Основною причиною цієї помилки може бути застарілий iTunes Store. Отже, ви повинні переконатися, що ваш додаток Store оновлено. При необхідності його потрібно оновити. Тепер спробуйте перезапустити програму iTunes Store, і це виправить помилку «ми не вдалося виконати ваш запит iTunes Store».

10. Вийміть і знову вставте SIM-карту

І останнє, але не менш важливе, ви можете спробувати видалити SIM-карту та спробувати замінити її всередині пристрою Apple. Хоча цей процес буде корисним, лише якщо ви використовуєте мобільні дані для підключення до Інтернету. Виконайте наведені нижче дії.

Вимкніть свій iPhone/iPad і вийміть SIM-карту за допомогою інструмента для витягування, який постачається з вашим iPhone.

Тепер замініть його на пристрій і живіть свій iPhone/iPad.

Увімкніть підключення до даних і спробуйте перезапустити iTunes Store.