Частина 1

1. Pipeliner CRM:

Характеристики та функції:

· Pipeliner CRM — це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac , яке допомагає керівникам продажів легко та всебічно стежити за ключовим показником ефективності (KPI).

· За допомогою цього програмного забезпечення ви можете запланувати зустріч зі своїми клієнтами та завершити свої незавершені дії.

· Функція етапів продажів допомагає встановити віхи для вашого процесу продажів, щоб ви могли добре розглянути фактор ризику у ваших продажах і підвищити передбачуваність.

Плюси:

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac відстежує всю торгову діяльність користувача.

· Дуже привабливий графічний дизайн.

· Можна також отримати доступ до всіх даних про продажі в автономному режимі.

Мінуси

· Для маркетингових кампаній це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac не дуже підходить.

· Обробка стає досить повільною, коли є великий обсяг даних.

· Комплексний функціонал для менеджера.

Відгуки користувачів:

· Простий у використанні, економить час. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Фантастична CRM для продажу. -http://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Дуже корисна програма продажу для фрілансерів!. –https://ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html

Скріншот:

2. Reflect База даних клієнтів CRM:

Характеристики та функції:

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac є дуже корисним програмним забезпеченням, яке допомагає своїм користувачам встановлювати нагадування про різні події, а також створювати звіти за допомогою відфільтрованих даних.

· Декілька користувачів і мобільний доступ можна ввімкнути за допомогою функції режиму веб-доступу.

· Ви можете легко імпортувати дані та інформацію клієнта з Outlook або будь-якої іншої бази даних.

Плюси

· У цьому безкоштовному програмному забезпеченні CRM для Mac є можливість підтримувати необмежену кількість завдань, подій і нотаток для кожного клієнта .

· Одна інсталяція дозволяє керувати кількома підприємствами.

· Встановлення та запуск займає менше 60 секунд.

Мінуси

· У розділі приміток не відображаються нотатки, написані належним чином.

· Для автоматичного імпорту даних можна використовувати лише файли CSV.

Відгуки користувачів:

· Я нещодавно налаштував програмне забезпечення crm, а також кілька інших бізнес-програм, які пропонує ця компанія, і поки все працює чудово. Легко встановити, і я встиг запустити наших 500 клієнтів і 2000 контактів. Велике спасибі за те, що ви спростили моє життя. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Це програмне забезпечення є найбільш корисним для даних моїх страхових клієнтів. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Потребує багато роботи. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Скріншоти

3. М'який настій:

Характеристики та функції:

· Infusion Soft — це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac , яке в основному призначене для малого бізнесу.

· Допомагає створювати автоматизовані подальші дії, надсилати форми, надсилати електронні листи, що стосуються клієнтів, і максимізувати залучення клієнтів.

· Ви можете створити інтернет-магазин і підтримувати товарні запаси, рахунки тощо, а також створювати знижки та рекламні пропозиції.

Плюси

· Продажі спрощені в CRM цього безкоштовного програмного забезпечення CRM для Mac .

· У маркетингу ви можете захопити потенційних клієнтів за допомогою веб-форм.

· Автоматично допомагає відстежувати доставку товару, замовленого у вашому інтернет-магазині.

Мінуси

· Це програмне забезпечення потребує часу для навчання і потребує регулярної практики.

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac іноді уповільнює роботу системи, що може розчарувати в разі невідкладної роботи.

· Вхідні електронні листи клієнтів не фіксуються системою.

Відгуки користувачів:

· Я використовую Infusionsoft з 2007 року. Це чудова платформа для автоматизації вашого бізнесу та маркетингових зусиль.

· Недоліки і все, Infusionsoft того вартий

· Я люблю Infusionsoft. Це дозволяє мені легко та впевнено співпрацювати зі своєю маркетинговою командою через океани.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Скріншот:

4. Sugar CRM:

Характеристики та функції:

· Sugar CRM – це безкоштовне програмне забезпечення CRM, яке широко використовується для Mac , яке налічує понад 60 000 користувачів більш ніж 80 різними мовами.

· Документи Google можна легко завантажувати та ділитися ними в самому інтерфейсі Sugar CRM.

· Дозволяє користувачеві налаштувати свою домашню сторінку, а для нових користувачів має допоміжний майстер, який добре знає програмне забезпечення.

Плюси

· Sugar CRM дуже легко встановити безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac .

· Весь стек інтегрується до того часу, коли користувач натискає кнопку завершення.

· Це не заважає будь-якому іншому програмному забезпеченню, встановленому на нашому комп'ютері, оскільки воно автономне.

Мінуси

· Існують деякі проблеми із синхронізацією календаря цього безкоштовного програмного забезпечення CRM для Mac.

· Теми не можуть бути змінені відповідно до компанії.

· Приладова панель відсутня, і тому стає важко оглянути весь ваш бізнес.

Огляд користувача:

· Надзвичайно настроюваний і потужний.

· Гідна альтернатива Salesforce.com, якщо бюджет обмежений.

· Для компаній, які погоджуються на менше, Sugar — це ваша CRM.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

Скріншоти:

5. Сумах:

Особливості та функції

· Sumac — це одне з безкоштовних програм CRM для Mac , яке в основному використовується для керування некомерційними даними.

· Це допомагає вам легко здійснювати маркетинг електронної пошти та обробку платежів, оскільки це вже вбудовано в програмне забезпечення.

· Дозволяє інтегрувати ваше програмне забезпечення з програмним забезпеченням бухгалтерського обліку, щоб також керувати вашими рахунками.

Плюси

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac працює майже на кожній операційній системі або платформі, тому є дуже універсальним.

· Сумак можна дуже легко налаштувати відповідно до потреб організації.

· Sumac надає швидкі відповіді на запити своїх користувачів і забезпечує неперевершену підтримку клієнтів. Тож тепер вам не потрібно турбуватися про те, чого не вистачає Sumac, ви можете просто звернутися з цими питаннями до служби підтримки клієнтів, і вони розглянуть це питання якомога швидше.

Мінуси

· Графіки представлення не дуже привабливі.

· Не надає API для веб-програм. Дозволяє використовувати HTML-коди, які мають деякі обмеження.

· Важко надсилати відформатовані електронні листи, оскільки HTML-шаблон потрібно вбудувати за допомогою іншого програмного забезпечення, а потім приєднати цей шаблон до цього листа та надіслати його через Sumac.

Відгуки користувачів:

· Велике значення, надійна програма. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Підтримка чудова! Сумак дуже чуйно реагував на запитання, а також дуже чуйно реагував на пропозиції. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC отримує приз за технологічну компанію, яка постійно надає терплячі, корисні та добрі поради. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

Скріншоти:

6. Prophet CRM:

Особливості та функції

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac , яке фактично є перетворенням MS Outlook на програмне забезпечення CRM.

· Prophet синхронізує всі ваші дані Outlook з етапами, записами та можливостями, щоб дані клієнтів можна було легко аналізувати за допомогою одного інструменту.

· Автоматичне відстеження здійснюється для надісланих електронних листів, нотаток для зустрічі, запланованих зустрічей тощо.

Плюси

· Інтеграція Outlook у це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac є чудовою допомогою.

· Менш кластеризоване середовище завдяки інтеграції з MS Outlook.

· Чудово зберігає нотатки.

Мінуси

· Потрібно щоразу синхронізувати дані, щоб працювати з ними в автономному режимі.

· Завантаження бази даних займає багато часу.

· Треба мати багато терпіння, вивчаючи це на початку.

Відгуки користувачів

· Чудовий спосіб залишатися організованим

· Координація клієнтів з проектами

· Чудовий інструмент для організації вашої ділової книги та конвеєра.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

Скріншоти:

7 . Ринок:

Особливості та функції

· Marketo – це ще одне безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac , розроблене маркетологами та маркетологами, яке має такі можливості, як управління бюджетом, автоматизація маркетингу, аналіз продажів, соціальний маркетинг тощо.

· Він інтегрований як із Sugar CRM, так і з Microsoft Dynamics CRM, що допомагає торговому представнику отримати чітку картину потенційного клієнта, щоб він міг підтримувати пріоритет на основі цього звіту.

· Має понад 250 партнерів і 3000 клієнтів, які діляться своїми поглядами, дають ідеї та безпосередньо впливають на розвиток проекту.

Плюси

· Просте налаштування електронних листів і кампаній, а також їх клонування.

· Він може легко збирати дуже велику кількість даних у порівнянні з іншим безкоштовним програмним забезпеченням CRM для Mac .

· Вони мають досвідчену та спонтанну систему підтримки клієнтів.

Мінуси

· Редактор електронної пошти не вибудовує все правильно.

· Він має стрімкий курс навчання, і, безумовно, потрібен деякий час, щоб зрозуміти програмне забезпечення.

· Крім англійської, Marketo дуже погано підтримує всі інші мови, і дуже важко мати справу з іменами з акцентом.

Відгуки користувачів:

· Найкращий інструмент автоматизації маркетингу на ринку

· Допомагає нам розширити наш маркетинг

· Marketo, абсолютно необхідний для будь-якої маркетингової організації

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

Скріншоти:

8. Silver Pop:

Особливості та функції

· Silver pop – це дуже потужне безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac , яке допомагає маркетологам розробляти багатоканальні кампанії та проводити їх.

· Це програмне забезпечення розроблено спеціально для підприємств середнього та корпоративного рівня.

· За допомогою параметра друку ви можете роздрукувати свою модель оцінки потенційних клієнтів і використовувати її, щоб показати її продавцям для кращого розуміння.

Плюси Zurmo

· Обробляє навіть найскладніші дані.

· Обробляє майже все, що потрібно для електронного маркетингу

· Після надсилання посилання електронною поштою їх можна легко змінити на URL-адреси. Ця функція не пропонується в багатьох безкоштовних програмах CRM для Mac.

Мінуси

· Це не найкращий варіант для більшого бізнесу або підприємств.

· Платформа дещо заплутана у використанні й іноді потребує часу для завантаження.

· Підтримка клієнтів не дуже ефективна і спонтанна.

Відгуки користувачів:

· Чудово підходить для малого та середнього бізнесу, підходить лише для Enterprise

· Silverpop: передовий інструмент автоматизації маркетингу

· Рішення для автоматизації, електронної пошти та маркетингу для будь-якого бізнесу

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Скріншоти:

9. Робочі зошити:

Особливості та функції

· Workbooks – це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac , яке в основному призначене для малих і середніх компаній, таких як охорона здоров’я, медіа, консультації тощо.

· Автоматизація маркетингу – це функція, призначена для вилучення даних безпосередньо з веб-сайту компанії, коли вони висловлюють свою зацікавленість. Це допомагає розподілити потенційні клієнти між відділом продажів.

· Модуль підтримки допомагає клієнту подати запит або скаргу за допомогою квитка.

Плюси

· Програмне забезпечення повністю інтегроване, а не модульне, тому воно допомагає підтримувати все в одній системі.

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac дуже просте у використанні та досить ефективне при виконанні різних завдань.

· Перехід від одного модуля до іншого, наприклад, від замовлення до замовлення і так далі, дуже простий .

Мінуси

· Параметри копіювання та вставки недоступні.

· Звітність у цьому безкоштовному програмному забезпеченні CRM для Mac не дуже ефективна.

· Ви не можете створити копію існуючого замовлення без вкладень.

Відгуки користувачів:

· Пристосовуйте та мінімізуйте його лише відповідно до ваших потреб, якщо ви цього не зробите, він може бути досить роздутим.

· Дивовижний. Я хотів би додати кошик для покупок, але мені подобається CRM

· Використовується для загальної бази даних та інструмента продажів

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Скріншоти:

10 . HatchBuck:

Характеристики та функції:

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac є універсальним програмним забезпеченням для управління маркетингом та продажами

· Hatchbuck містить дуже потужні та універсальні функції для підтримки існуючих клієнтів, а також потенційних.

· Є можливість імпортувати контакти з Ms Outlook, linkedIn та Excel, а інформацію, пов’язану з потенційними клієнтами, можна легко скопіювати з веб-сайту компанії.

Плюси

· Негайний зворотній зв'язок отримується, як тільки ваші надіслані електронні листи відкриваються одержувачами.

· Ви можете надсилати вибухові електронні листи, залишаючи тему персоналізованою.

· Інтеграція маркетингу та CRM працює найкраще.

Мінуси

· Навчальна програма займає трохи часу, щоб її зрозуміти.

· Листи, надіслані та отримані хетчбаком, іноді потрапляють до папки сміття.

· Кількість користувачів 1 або 3, а не проміжні.

Відгуки користувачів:

· Хетчбак; кращий спосіб зв’язуватися та відстежувати потенційних клієнтів

· 2 пальці вгору за Hatchbuck

· Добре для малого бізнесу

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Скріншоти:

Частина 2

2. Reflect База даних клієнтів CRM:

Характеристики та функції:

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac є дуже корисним програмним забезпеченням, яке допомагає своїм користувачам встановлювати нагадування про різні події, а також створювати звіти за допомогою відфільтрованих даних.

· Декілька користувачів і мобільний доступ можна ввімкнути за допомогою функції режиму веб-доступу.

· Ви можете легко імпортувати дані та інформацію клієнта з Outlook або будь-якої іншої бази даних.

Плюси

· У цьому безкоштовному програмному забезпеченні CRM для Mac є можливість підтримувати необмежену кількість завдань, подій і нотаток для кожного клієнта .

· Одна інсталяція дозволяє керувати кількома підприємствами.

· Встановлення та запуск займає менше 60 секунд.

Мінуси

· У розділі приміток не відображаються нотатки, написані належним чином.

· Для автоматичного імпорту даних можна використовувати лише файли CSV.

Відгуки користувачів:

· Я нещодавно налаштував програмне забезпечення crm, а також кілька інших бізнес-програм, які пропонує ця компанія, і поки все працює чудово. Легко встановити, і я встиг запустити наших 500 клієнтів і 2000 контактів. Велике спасибі за те, що ви спростили моє життя. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Це програмне забезпечення є найбільш корисним для даних моїх страхових клієнтів. -http://reflect-customer-database.software.informer.com/

· Потребує багато роботи. -https://ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Скріншоти

Частина 3

3. М'який настій:

Характеристики та функції:

· Infusion Soft — це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac , яке в основному призначене для малого бізнесу.

· Допомагає створювати автоматизовані подальші дії, надсилати форми, надсилати електронні листи, що стосуються клієнтів, і максимізувати залучення клієнтів.

· Ви можете створити інтернет-магазин і підтримувати товарні запаси, рахунки тощо, а також створювати знижки та рекламні пропозиції.

Плюси

· Продажі спрощені в CRM цього безкоштовного програмного забезпечення CRM для Mac .

· У маркетингу ви можете захопити потенційних клієнтів за допомогою веб-форм.

· Автоматично допомагає відстежувати доставку товару, замовленого у вашому інтернет-магазині.

Мінуси

· Це програмне забезпечення потребує часу для навчання і потребує регулярної практики.

· Це безкоштовне програмне забезпечення CRM для Mac іноді уповільнює роботу системи, що може розчарувати в разі невідкладної роботи.

· Вхідні електронні листи клієнтів не фіксуються системою.

Відгуки користувачів:

· Я використовую Infusionsoft з 2007 року. Це чудова платформа для автоматизації вашого бізнесу та маркетингових зусиль.

· Недоліки і все, Infusionsoft того вартий

· Я люблю Infusionsoft. Це дозволяє мені легко та впевнено співпрацювати зі своєю маркетинговою командою через океани.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Скріншот:

Частина 4

4. Sugar CRM:

Характеристики та функції:

· Sugar CRM – це безкоштовне програмне забезпечення CRM, яке широко використовується для Mac , яке налічує понад 60 000 користувачів більш ніж 80 різними мовами.

· Google docs can be easily uploaded and shared inside the Sugar CRM interface itself.

· Allows the user to customize their home page and for the new users it has a helping wizard to know the software well.

Pros

· Sugar CRM is very easy to installfree CRM software for Mac.

· The entire stack gets integrated by the time the user clicks on the finish button.

· It does not interfere with any other software installed on our computer as it is self contained.

Cons

· There are some problems with the syncing of calendar of thisfree CRM software for Mac.

· The themes cannot be changes in accordance with the company.

· The dashboard is missing and hence it becomes difficult to take glance at your entire business.

User’s Review:

· Extremely customizable and powerful.

· Decent alternative to Salesforce.com, if on a tight budget.

· For companies that settle for less, Sugar is your CRM.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

Screenshots:

Part 5

5. Sumac:

Features and Functions

· Sumac is one of thefree CRM software for Macwhich is mainly used for managing non-profit data.

· It helps you perform the email marketing and payment processing with ease as it is already built in the software.

· Allows you to integrate your software with an accounting software so as to manage your accounts as well.

Pros

· Thisfree CRM software for Macruns on almost every operating system or platform and hence is very versatile.

· Sumac can be very easily customized according to the organization’s need.

· Sumac provides quick responses to their user’s query and provides unmatched customer support. So now you don’t need to worry about what Sumac lacks in, you can simply raise these issues to their customer support and they will look into the matter as soon as possible.

Cons

· The representation charts are not very attractive.

· Does not provide any API for the web based programs. Allows the use of HTML codes which have some limitations.

· It is difficult to send formatted emails because an HTML template needs to be built in with the help of another software and then attach that template with this email and send it through Sumac.

User Reviews:

· Great Value, Solid Program. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Support is excellent! Sumac was very responsive to questions and also very responsive to suggestions. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC wins the prize for the tech company that consistently provides patient, helpful and good advice. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

Screenshots:

 

Part 6

6. Prophet CRM:

Features and Functions

· This is afree CRM software for Macwhich is actually a transition of MS Outlook into a CRM software.

· Prophet synchronizes all your Outlook data with the stages, records and opportunities of so that customer data can be easily analyzed with one tool itself.

· Automated tracking is done for the emails sent, notes for the meeting, scheduled appointments, etc.

Pros

· Outlook integration in thisfree CRM software for Macserves as a great help.

· Less clustered environment because of integration with MS Outlook .

· Keeps an excellent track of notes.

Cons

· One needs to synchronize data every time in order to work on it offline.

· Takes a lot of time to load the database.

· One needs to have a lot of patience while learning this in the beginning.

User Reviews

· Great way to stay organized

· Coordinating Clients with Projects

· A great tool to organize your book of business, and pipeline.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

Screenshots:

Part 7

7. Marketo:

Features and Functions

· Marketo is anotherfree CRM software for Macdesigned by the marketers and for the marketers which features capabilities like budget management, marketing automation, sales insight, social marketing, etc.

· It is integrated with both, Sugar CRM as well as Microsoft Dynamics CRM which helps the sales rep to get a clear picture of the lead so that they can maintain the priority on basis of this report.

· It has over 250 partners and 3000 customers who share their views, give ideas and give a direct influence to the development of the project.

Pros

· Easy customization of emails and campaigns and also cloning them.

· It can easiy collect a very large amount of data as compared to otherfree CRM software for Mac.

· They have well experienced and spontaneous customer support system.

Cons

· The email editor does not line up everything correctly.

· It has a steep learning curve and it definitely takes some time to understand the software.

· Other than English, all other languages are very poorly supported by Marketo and it becomes really difficult to deal with the names with accent.

User Reviews:

· The best Marketing Automation tool on the market

· Helping us scale up our marketing

· Marketo, absolutely a must have for any marketing org

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

Screenshots:

Part 8

8.Silver Pop:

Features and Functions

· Silver pop is a very powerfulfree CRM software for Macwhich helps the marketers to develop multi channel campaigns and deliver them.

· This software is specifically made for medium to enterprise level businesses.

· With the help of the print option, you can print your lead scoring model and use them to show it your sales people for their better understanding.

Pros of Zurmo

· Processes even the most sophisticated data.

· Handles almost everything that is needed for email marketing

· After sending the link through emails, they can be easily changed into URLs. This feature is not offered in many of thefree CRM software for Mac.

Cons

· It is not a good option for larger business or enterprises.

· The platform is a little confusing to use and needs time to load sometimes.

· Customer support is not very effective and spontaneous.

User Reviews:

· Great for SMB, only ok for Enterprise

· Silverpop: an advanced marketing automation tool

· An automation, email and marketing solution for any business

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Screenshots:

Part 9

9. Workbooks:

Features and Functions

· Workbooks is afree CRM software for Macmainly designed for small to mid-sized companies like healthcare, media, consultation, etc.

· Marketing automation is feature dedicated to extract data directly from the company website when they express their interest. This helps is distributing leads to the sales team.

· The support module helps the customer to submit their query or complaints through a ticket.

Pros

· The software is fully integrated and not modular and hence it helps maintain everything in a single system.

· This free CRM software for Mac is very easy to use and quite efficient at performing various tasks.

· Transition from one module to another like from order to purchase order and so on is very easy.

Cons

· Copy and paste options are not available.

· Reporting in thisfree CRM software for Macis not very efficient.

· You cannot create a replica of an existing order without the attachments.

User Reviews:

· Tailor and minimize it to your needs only, it can be quite bloated if you do not.

· Amazing. Would love to a shopping cart added but I love the CRM

· Utilised for general data base and sales lead tool

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Screenshots:

Part 10

10. HatchBuck:

Features and Functions:

· Thisfree CRM software for Macis an all in one marketing and sales management software

· Hatchbuck contains very powerful and versatile features to maintain the existing clients and also the prospective ones.

· Option is there to import contacts from Ms Outlook, linkedIn and Excel and information related to leads can be easily copied from the company’s website.

Pros

· Immediate feedback is received once your sent emails are opened by the recipients.

· You can send blast emails by keeping the subject personalized.

· Marketing and CRM integration works the best.

Cons

· Learning program takes a little time to be understood.

· The emails sent from and which are received by hatchbuck goes to the junk folder sometimes.

· The numbers of users are either 1 or 3 and not in-between.

User Reviews:

· Hatchbuck; a Better Way to Connect and Track Your Prospects

· 2 thumbs up for Hatchbuck

· Good For Small Business

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Screenshots: